Хэн нэгэн сэтгэл санааны хүнд өвдөлтийг мэдэрч байвал түүнийг хэрхэн тайвшруулахаа мэдэх нь бидэнд хэцүү байдаг. Гэсэн хэдий ч та тайван байж, эерэг сэтгэлгээтэй байх нь чухал юм. Хүн амьдралын хүнд хэцүү байдлаас болж гамшиг тохиолдох, муу мэдээ хүлээн авах эсвэл сэтгэл хөдлөлөө хянах чадвараа алдах үед тэднийг баярлуулахыг хүсч байгаа бол хийх ёстой үндсэн, үр дүнтэй алхамууд байдаг.
Алхам
3 -р аргын 1: Хэн нэгэн гунигтай, ууртай байвал зөв зүйлийг хэлэх
Алхам 1. Түүнд санаа тавьж байгаагаа түүнд мэдэгдээрэй
Ялангуяа зовлон зүдгүүрийнх нь тодорхой шалтгаан, шалтгаан байгаа бол хэн нэгэн хүнд гомдож байгаа үед хэлэх "зөв" зүйл байхгүй. Танд анхаарал халамж тавьж чадах үг, дууны өнгө, хандлага зэргийг шийдээрэй. Хамгийн энгийн түвшинд та аль болох хэвийн ажиллах ёстой. Цаашилбал, зөвхөн өрөвдөх сэтгэлтэй, шүүмжлэлгүй, тэвчээр, хүлээн зөвшөөрлийг илэрхийлсэн зүйлийг л хэлээрэй. Ихэвчлэн эдгээр үгс нь бусдыг нээлттэй байхыг уриалдаг нээлттэй мэдэгдэл юм.
- Таны хэлж чадах өөр нэг зүйл бол "_ уучлаарай." Гомдолтой зүйлийг дурдахаас бүү ай. Хэрэв тэр урам хугарсан, уурласан, гунигласан бол энэ тухай бодсон байх.
- Та бас "Уйлмаар байвал зүгээр дээ" гэж хэлж болно.
Алхам 2. Хуурамч аз жаргал, хөгжилтэй байдлаас зайлсхий
Мэдээжийн хэрэг, хөнгөмсөг онигоо, найдвар төрүүлэх мэдэгдэл хийх мөчүүд байх болно. Хүн маш их сүйрсэн эсвэл гунигтай санагдах үед баяр баясгалан эсвэл итгэл найдвар хоосон болно. Хамгийн муу нь, хэрэв та чин сэтгэлээсээ дуугарахгүй бол тэр таны асуудал/мэдрэмжийг дорд үзэж байгаагаа мэдэрнэ. Одоогийн сэтгэл хөдлөлийг дутуу үнэлэхгүйн тулд түүний мэдрэмжийг хүндэтгэ.
- "Гэрэл гэгээтэй талаас нь хар" гэх мэт мэдэгдэл бүү хий, эсвэл хэн нэгний сэтгэл санааны өвдөлтийг илт илэрхийлсэн аливаа үйл явдал, үйл явдлын эерэг талыг онцлох гэж бүү оролдоорой.
- Эцэст нь хэлэхэд "хэн нэгнийг тайвшруулах" гэж оролдохын тулд юу ч битгий хэлээрэй. Сэтгэл санааны хямралд орсон хүнд уур бухимдал, уур бухимдлаа тэвчихийн оронд гаргахыг зөвшөөр.
- Түүний хажууд байгаа гэдгээ “Та ганцаараа биш. Би та нарын төлөө энд байна."
Алхам 3. Нөхцөл байдалд мэдрэмтгий байдлаа харуул
Та хэн нэгний уур уцаар, гунигтай байдлын шалтгаанаас хамаарч мэдрэмжгүй гэж үзэж болох зүйлийг хэлж болохгүй. Жишээлбэл, "Энэ бол Бурханы хүсэл" гэх мэт зүйлийг хэзээ ч битгий хэлээрэй. Ийм мэдэгдэл нь түүний мэдрэмжийг сэргээхэд юу ч хийсэнгүй.
- Хэрэв та итгэлгүй байгаа бол таны хэлж байгаа зүйл бусад хүмүүсийн туулж буй зовлонг дорд үзэх эсвэл дарах ёсгүй гэдгийг анхаараарай.
- Заримдаа бүр "үнэн" мэдэгдлээс зайлсхийх шаардлагатай болдог. Жишээлбэл, дөнгөж зулбасан ээжид дахин хүүхэд төрүүлэх боломжтой гэж битгий хэлээрэй. Хэдийгээр үнэн боловч эдгээр мэдэгдэл нь түүний зулбасантай холбоотой зовлонг үл тоомсорлож эсвэл хойш тавьдаг.
Алхам 4. Түүнд ярих хаалгыг онгойлго
Зарим үед тэр өөрийн мэдрэмжийн талаар ярихыг хүсч магадгүй юм. Та түүнд үлгэр ярьж өгөхөд хүртэл удирдаж болно. Жишээлбэл, та "Таныг ярихад хэцүү гэдгийг би мэдэж байна, гэхдээ надад _ тухай одоо болон бэлэн болсон үедээ надад чөлөөтэй хэлээрэй" гэж хэлж болно. Түүнийг тайвширсны дараа (эсвэл гэмтлийн явдал өнгөрсний дараа хангалттай удаан хугацаанд) үүнийг хэлэх дуртай.
- Өөрийнхөө туршлагыг түүний туулсан туршлагатай адилтгаж болохгүй. Жишээлбэл, та ижил зүйлийг туулсан ч гэсэн "Би чамд ямар санагдаж байгааг мэднэ" гэж битгий хэлээрэй. Үүний оронд та "_ чамд ямар их утгатай болохыг би мэднэ" гэж хэлж болно.
- Үг хэлэхээ больсон үедээ түүнтэй үнэнч бай, жишээ нь: "Би чамд ямар санагдаж байгааг мэдэхгүй байна, гэхдээ би чамд санаа тавьдаг, чамд туслахыг хүсч байна."
- Та жишээ нь "Би юу хэлэхээ мэдэхгүй байна, гэхдээ би чиний төлөө энд байна, чиний түүхийг сонсоход үргэлж бэлэн байна" гэж хэлж болно.
Алхам 5. Дэвшилтэт дэмжлэг үзүүлэх
Гэмтлийн үйл явдал болсны дараа хүмүүс ихэвчлэн сэтгэл санааны дэмжлэг авдаг. Харамсалтай нь ийм дэмжлэг заримдаа бүрхэг болдог. Түүнийг үргэлж дэмжих болно гэдгээ харуул, жишээлбэл: "Сайн байна уу! Хэдхэн долоо хоногийн дараа тантай утсаар холбогдож, биеийн байдал ямар байгааг мэдэхийг хүсч байна уу?"
Түүний ярихыг хүсэхгүй байгаа зүйлийг та гаргаж ирэх тул бүү ай. Хэрэв тэр хүсээгүй бол тэр ингэж хэлэх байсан. Гэсэн хэдий ч түүнд юу мэдэрч байгаагаа хэлэх шаардлагатай байж магадгүй юм. Нөхцөл байдал ямар ч байсан та түүнийг дэмжсээр байгаа нь түүний хувьд тайвшралыг төрүүлэх болно
3 -ийн 2 -р арга: Сэтгэл хөдлөлийн бэрхшээлтэй тулгарч буй хүнийг дэмжих
Алхам 1. Дараагийн алхам руу яарах хэрэггүй
Сэтгэлийн хямралд орсон хүн сонголт хийхэд хэцүү байж магадгүй эсвэл ямар хандлага, алхам хийхээ мэдэхгүй байж магадгүй юм. Энэ нь эмзэг байдлыг харуулдаг бөгөөд энэ нь стресс эсвэл уйтгар гунигт маш байгалийн хариу үйлдэл юм. Тэр бас юу болсныг танд хэлэхийг хүсэхгүй байж магадгүй, хэрвээ хэн нэгний аюулгүй байдал, аюулгүй байдал тухайн үйл явдлаас хамаарахгүй бол та түүнийг хүчээр ярьж болохгүй.
Хэрэв тэр ганцаараа байхыг шаардвал түүнд хэрэгтэй орон зай, цагийг өг. Хэдхэн хоногийн дараа түүн рүү эргэж ирнэ гэдгээ түүнд хэлээрэй. Мөн түүнд хүссэн үедээ тань руу залгаж болно, хэрэв тэр тантай хамт цагийг өнгөрөөхийг хүсвэл та түүнтэй хамт байхыг хүсч байгаагаа хэлээрэй
Алхам 2. Түүнтэй холбоо барьж байгаарай
Түүнтэй битгий холбоо бариарай, гэхдээ түүний тухай бодож байгаа гэдгээ харуулсан хандлага байгаа эсэхийг шалгаарай, түүний нөхцөл байдал танд маш их ач холбогдолтой юм. Долоо хоногийн турш түүний үгийг сонсохгүй бол түүн рүү залгах эсвэл карт илгээх. Харилцааны эдгээр хэлбэр нь албан бус бөгөөд хувь хүний шинж чанартай байдаг тул эмгэнэл илэрхийлэхийн тулд мессеж, имэйл эсвэл олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг бүү илгээгээрэй.
Хэн нэгэнтэй харьцах асуудалд таагүй ханддаг, эсвэл түүнтэй хэрхэн ярихаа мэдэхгүй байгаа учраас л хэн нэгнээс зайлсхийж, үл тоомсорлож болохгүй. Хэрэв та юу хийх, хэлэхээ мэдэхгүй байгаа бол эмгэнэл илэрхийлж, түүний төлөө хийж чадах зүйл байгаа эсэхийг асуугаарай
Алхам 3. Чимээгүй байдлыг хүлээн зөвшөөр
Хэрэв тэр тантай хамт байхыг хүсч байгаа ч олон юм ярьдаггүй бол түүний чимээгүй байдал таныг зовоох хэрэггүй. Түүнчлэн сандрах нь таныг тасралтгүй ярихаас бүү сэргийлээрэй. Тэр зөвхөн таны оролцоог хүсч байгааг өөртөө сануулаарай. Түүний мэдрэмж, бодлын талаар асуулт асууж болно. Хэрэв тэр юу болсныг одоо хүртэл бодож байгаа бол сэтгэл хөдлөлөө тайлахын тулд энэ тухай ярих хэрэгтэй байх магадлал өндөр байна.
Том уулзалт дээр уулзвал ямар сэтгэгдэлтэй байгааг түүнээс бүү асуу. Та түүнд сэтгэлийнхээ талаар ярихыг уриалах хэрэгтэй байсан ч хувийн нууцыг хадгалсан орчинд үүнийг хийж, түүнд бүх анхаарлаа хандуулж чадна
Алхам 4. Үндсэн хэрэгцээг хангахад тусална уу
Гэмтлийн үйл явдлын дараа хүн заримдаа ядарсан эсвэл сэтгэлээр унасан байдаг. Тэр ердийнхөөс илүү олон удаа унтдаг бөгөөд өдөр тутмын ажлаа хийхэд хэцүү байдаг. Угаалга хийх эсвэл бохир савыг нь цэвэрлэхэд нь түүнд туслаарай. Гэсэн хэдий ч бүх ажлыг нэн даруй хийхгүй байхыг хичээгээрэй. Хүн бүр тусламж хэрэгтэй байсан ч гэсэн өөрийгөө халамжлах чадвартай гэдгээ мэдрэх ёстой.
Алхам 5. Түүнийг босох төлөвлөгөө гаргахад нь тусал
Түүнийг бэлэн мэт санагдах үед түүний төлөвлөгөө юу болохыг асуу. Хэрэв тэр энэ төлөвлөгөөг хараахан мэдээгүй эсвэл түүнийг хэлэлцэхэд эвгүй байвал гайхах хэрэггүй. Түүнд тусламж санал болгохдоо дагаж мөрдөх боломжтой зааврыг түүнд өгөөрэй. Зөвлөмж өгөхдөө ярихаас илүү сонсохыг хичээгээрэй, зөвхөн хийх, гүйцэтгэх боломжтой саналуудыг санал болго.
- Таны өгөх зөвлөгөө түүний хэлсэн үгэнд үндэслэсэн байх ёстой.
- Эхний алхам бол та хэнд эсвэл тэдэнд юу тусалж чадах вэ гэж асууж болно.
- Сэтгэл санааны хямрал муудаж буй шинж тэмдгүүдээс сэрэмжтэй байгаарай.
- Хэрэв та түүнд мэргэжлийн туслалцаа хэрэгтэй гэж бодож байвал түүнийг эрж хайхыг уриал. Холбогдох тал, байгууллагын холбоо барих мэдээллийг бэлтгэх замаар түүнд туслахад бэлэн байгаарай.
3 -ийн 3 -р арга: Гунигтай эсвэл урам хугарсан танихгүй хүнийг тайвшруулах
Алхам 1. Хэн нэгэнд хандаж байсан нөхцөл байдлаа шалгаарай
Хэрэв та хэн нэгнийг уурлуулж, бухимдуулж эсвэл уйтгар гунигтай болгодог зүйлийг мэдэхгүй бол эхлээд хэн ч аюулд өртөөгүй байгаа эсэхийг шалгаад дараа нь тайвшруулахыг хичээгээрэй. Хэрэгтэй мэдээлэл авах хамгийн сайн арга бол юу болсныг асуух явдал юм. Гэхдээ аюулгүйгээр хандаж чадах эсэхээ баталгаажуулахын тулд нөхцөл байдлыг урьдчилан судалж үзээрэй.
Эхний алхам болгон эргэн тойрныхоо орчинг ажиглаарай. Ойр хавьд юу болж байгааг мэдэх эсвэл тусалж чадах өөр хүн байна уу? Эргэн тойронд ямар нэгэн аюул заналхийлж байна уу?
Алхам 2. Тусламж санал болгох
Түүнд хандаж, туслахыг хүсч байгаагаа түүнд хэлээрэй. Хэрэв та түүнийг танихгүй бол өөрийгөө танилцуул, жишээ нь: “Сайн байна уу. Би _, би танд туслахыг хүсч байна. " Хэрэв тэр юу ч хэлэхгүй бол түүнтэй хамт байж, хамт байж чадах уу гэж үргэлжлүүлээрэй. Суухдаа та жишээ нь "Хэрэв та дургүйцэхгүй бол би тантай жаахан хамт баймаар байна" гэж хэлж болно.
- Хэрэв таны мэргэжил/ажил мэргэжлийн талаархи мэдлэг тань үл таних хүмүүсийг тайвшруулж чадвал (жишээ нь хэрэв та багш, эмч, гал сөнөөгч бол) үүнийг бас дурдаж болно.
- Хэт ерөнхий баталгааг бүү өг. Танаас жишээ нь "Бүх зүйл сайхан болно" гэж хэлэхийг хүссэн ч энэ мэдэгдэл нь түүний одоогийн мэдрэмжийг үгүйсгэдэг. Иймэрхүү үгс түүнийг тайвшруулахаас татгалзах болно.
Алхам 3. Туслахын тулд юу хийж чадахаа асуу
Юу болсныг мэдэх нь танд чухал юм. Энгийн, энгийн асуулт асууж, юу болж байгааг олж мэдэхийг хичээ. Мэдэх ёстой тодорхой зүйлүүд нь тухайн хүнд зөвхөн сэтгэлийн зовлонгоос гадна өөрт хэрэгтэй байгаа шинж тэмдгүүд багтдаг. Та асуудлыг шийдэж чадахгүй байж магадгүй гэдгийг ойлгоорой. Гэсэн хэдий ч түүнийг тайвшруулж, шаардлагатай бол нэмэлт тусламж авах боломжтой гэдэгт итгэлтэй байгаарай.
- Тайван, удаан, зөөлөн ярь. Битгий шивнээд бай, орилоод бай.
- Хэрэв тэр таныг аюул заналхийлэл гэж үзэж байгаа эсвэл түрэмгий зан авир гаргавал буцаж ирэхэд бэлэн байгаарай. Хэрэв эдгээр нөхцөл байдлын аль нэг нь тохиолдвол эрх баригчид хурдан ирэх эсэхийг шалгаарай, гэхдээ тэднээс хол зайтай байгаарай.
Алхам 4. Үлгэрийг сонс, сонс, сонс
Хэн нэгнийг, ялангуяа гунигтай эсвэл сэтгэл дундуур байгаа хүнийг анхааралтай сонсохын тулд тэвчээр, анхаарал халамж шаарддаг. Эмзэг эсвэл ичимхий мэт санагдах тул нүдний хараагаа хадгалах нь зөв алхам биш байж магадгүй юм. Түүнтэй чимээгүй суу (хамгийн тохиромжтой нь түүний хажууд). Биеийнхээ тайван хэлийг харуулж, хэт их хөдөлж болохгүй.
- Түүнийг ярьж байхад толгой дохиод, сонсож байгаагаа харуулах эерэг дуу гаргаж түүнд амаар бус урам зориг өгөөрэй.
- Түүний хэлсэнтэй маргах хэрэггүй. Тэр үндэслэлгүй эсвэл бүр мэдрэмжгүй зүйлийг хэлж магадгүй.
- Таны зорилго бол түүнийг зугаацуулах, хэлэлцэх биш гэдгийг санаарай. Түүнчлэн түүний оюун ухаан янз бүрийн сэтгэл хөдлөлөөр дүүрч болохыг санаарай.
Алхам 5. Тайван бай
Сэтгэлийн хүнд дарамт/зовлонг мэдэрдэг хүн ихэвчлэн биеийнхээ химийн тэнцвэрт байдлыг өөрчилдөг бөгөөд энэ нь түүнийг тэмцэх эсвэл зугтахад хүргэдэг. Гүн гуниглахаас гадна тэрээр тайван бус, уур уцаартай, будлиантай байж магадгүй. Тэр бас сонсох, анхаарлаа төвлөрүүлэхэд бэрхшээлтэй байдаг бөгөөд таны хэлж буй зүйлийг дагаж чадахгүй байж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч аюулгүй байдлын мэдрэмжийг тусгах, түүнд тайван орчин бүрдүүлэхэд анхаарлаа төвлөрүүл.
Хэрэв тэр эрс эсвэл байгалийн бус үйлдэл хийхийг шаардаж байвал түүнтэй маргах хэрэггүй. Үүний оронд өөр алхам санал болгох эсвэл түүнийг аюултай байж болзошгүй үйлдлээс сатааруулахыг хичээ
Алхам 6. Инээдэмийг болгоомжтой ашиглаарай
Тэд хүнд байгаа нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхэд нь тусалж чаддаг ч, хэн нэгэн сэтгэлээр унаж, зовж шаналж байхад хошин шог, хөгжилтэй байдлыг харуулах нь зөв зүйл биш байж магадгүй юм. Түүнийг шийдвэр, алхамаа өөрөө хий. Хэрэв тэр өөрт тохиолдсон зүйлийн "гаж нөлөө" -ийн талаар онигоо хийвэл түүнтэй хамт инээ.
Хошин шог нь ялангуяа ноцтой нөхцөл байдалд хэрэгтэй байдаг, учир нь хүнд бодлоос хэсэг хугацаанд "амрах" нь хүнийг тайвшруулахад тусалдаг. Сэтгэл санааг хөнгөвчлөхийн өмнө тэр хошигнолыг үнэлдэг гэдгийг баттай мэдэж аваарай
Алхам 7. Түүнийг тайвширтал хамт байгаарай
Гэмтэж бэртээгүй эсвэл өөр ямар нэгэн эрсдэлд өртөөгүй л бол түүнийг тайвшруулах шаардлагатай болж магадгүй юм. Жишээлбэл, хэрэв хүн цочирдом мэдээ сонссон эсвэл сэтгэл эмзэглүүлсэн үйл явдлын гэрч болсон бол сэтгэл санааны хувьд маш их хохирол амсах болно, гэхдээ эрүүл мэндийн аюулд өртөхгүй. Ийм нөхцөлд түргэн тусламжийн тусламж шаардлагагүй бөгөөд түүнд нэмэлт дарамт учруулж болзошгүй юм. Түүнд сэтгэл санааны дэмжлэг үзүүлж, юу хийх ёстой талаар тэр тантай эсвэл өөр хүнтэй ярих хүртэл хүлээгээрэй.
