Кейс судалгааг оюутнуудыг бодит нөхцөл байдалтай танилцуулах, тодорхой асуудлын чухал талыг тайлах чадварыг үнэлэх зорилгоор мэргэжлийн боловсролын хөтөлбөрт, ялангуяа бизнесийн сургуулиудад ихэвчлэн ашигладаг. Ерөнхийдөө дараалсан кейс судалгаанд дараахь зүйлийг багтаасан байх ёстой: бизнесийн орчин, бизнесийн тодорхойлолт, гол асуудал эсвэл асуудал, асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд авсан алхамууд, эдгээр алхамуудын үнэлгээ, бизнесийн илүү сайн стратегийн талаархи саналууд. Доорх алхамууд нь бизнесийн кейс судалгаанд дүн шинжилгээ хийхэд танд туслах болно.
Алхам
Алхам 1. Кейс судалгаанд хамааралтай бизнесийн орчныг судалж, тайлбарлана уу
Байгууллага, өрсөлдөгчдийн мөн чанарыг тодорхойл. Зах зээл ба үйлчлүүлэгчдийн талаар ерөнхий мэдээлэл өгөх. Бизнесийн орчин дахь мэдэгдэхүйц өөрчлөлтүүд эсвэл компанийн одоо хийж буй шинэ ажлуудыг тодорхойл
Алхам 2. Кейсийн судалгааны объект болох компанийн бүтэц, хэмжээг тодорхойл
Компанийн удирдлагын бүтэц, ажилчид, санхүүгийн түүхэнд дүн шинжилгээ хийх. Жилийн орлого, ашгийг тодорхойлно уу. Ажилчдын талаархи мэдээллийг өгөх. Хувийн өмчлөлийн хэмжээ, нийтийн өмч, толгой компанийн хөрөнгө оруулалт гэх мэт компанийн өмчлөлийн бүтцийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулна уу. Бизнесийн удирдлага, зохион байгуулалтын талаар товч мэдээлэл өгөх
Алхам 3. Кейс судалгааны гол асуудал, бэрхшээлийг тодорхойлох
Ерөнхийдөө кейс судалгаанд хэд хэдэн хүчин зүйл нөлөөлдөг. Өгөгдөлд ямар мэдээлэл давамгайлж байгааг, компанид тулгарч буй гол бэрхшээлүүд, судалгааны төгсгөлд гарсан дүгнэлтийг судалж, кейс судалгааны гол асуудлуудыг тодорхойл. Жишээ нь, шинэ зах зээлд нэвтрэх, өрсөлдөгчийн маркетингийн кампанит ажилд хариу өгөх, үйлчлүүлэгчдийн баазаа өөрчлөх гэх мэт
Алхам 4. Асуудал, асуудалд хариу өгөх арга хэмжээ авахын тулд компани хэрхэн алхам хийснийг тайлбарлана уу
Цуглуулсан мэдээллээ ашиглан компанийн зүгээс авсан (эсвэл аваагүй) хариу арга хэмжээний дарааллыг хянаж үзээрэй. Маркетингийн зардлыг нэмэгдүүлэх, үл хөдлөх хөрөнгийн шинэ худалдан авалт, орлогын урсгал дахь өөрчлөлт гэх мэт кейс судалгаанд оруулсан өгөгдлийг иш тат
Алхам 5. Хариултын амжилт, алдааг тодорхойлох
Хариултын тал бүр нь заасан зорилтыг хангаж чадсан эсэх, хариултыг ерөнхийд нь сайн боловсруулсан эсэхийг заана уу. Зорилтод хүрсэн эсэхээ харуулахын тулд зорилтот зах зээлийн эзлэх хувь гэх мэт харьцуулсан тоон үзүүлэлтүүдийг ашиглах; Хүний нөөцийн менежментийн бодлого гэх мэт өргөн хүрээний асуудлуудад дүн шинжилгээ хийж, ерөнхий хариултыг хэлэлцэх
Алхам 6. Амжилт, бүтэлгүйтэл, гэнэтийн үр дүн, хангалтгүй хүчин чармайлтыг тодорхойл
Тодорхой жишээ ашиглан, өгөгдөл, тооцоог дэмжиж, тухайн компанийн хийж болох илүү сайн эсвэл өөр арга замыг санал болго
Алхам 7. Байгууллага, стратеги, менежментийн өөрчлөлт зэрэг компани таны саналыг хэрэгжүүлэхийн тулд ямар өөрчлөлт хийхийг хүсч байгаагаа тайлбарлана уу
Алхам 8. Дүн шинжилгээгээ хааж, олж мэдсэн зүйлээ хянаж, энэ тохиолдолд өөрөөр хийх байсан зүйлээ онцол
Хэргийн талаархи ойлголт, бизнесийн стратегиа харуул.
Зөвлөмж
- Кейсийн судалгааг үргэлж дахин дахин уншаарай. Эхэндээ тоймыг уншина уу. Дахин давтахдаа өрсөлдөгчид, бизнесийн стратеги, менежментийн бүтэц, санхүүгийн алдагдал гэх мэт тодорхой сэдвүүдийн нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзээрэй. Энэ сэдэвтэй холбоотой хэллэг, хэсгүүдийг тодруулж, тэмдэглэл хөтлөнө үү.
- Шинжилгээний эхний үе шатанд ямар ч нарийн ширийн зүйл чухал биш юм. Хамгийн том тоо нь хууран мэхэлж болох бөгөөд дүн шинжилгээ хийх гол зүйл бол ихэвчлэн гүнзгий ухаж, тодорхой нөхцөл байдлыг бий болгодог нарийн хувьсагчдыг хайх явдал юм.
- Хэрэв та зөвлөх фирмийн ярилцлагад зориулсан кейсийн судалгаанд дүн шинжилгээ хийж байгаа бол пүүсийн шийдвэрлэх гэж буй асуудалд өөрийн сэтгэгдлээ оруулахаа мартуузай. Жишээлбэл, хэрэв компани маркетингийн стратеги боловсруулдаг бол компаний маркетингийн амжилт, алдаа дутагдлыг анхаарч үзээрэй. Хэрэв та санхүүгийн зөвлөхийн албан тушаалд ярилцлага өгөх гэж байгаа бол тухайн компани нягтлан бодох бүртгэл, хөрөнгө оруулалтын стратегиа хэр сайн удирдаж байгаад дүн шинжилгээ хий.
- Бизнесийн сургуулийн профессорууд, ирээдүйн ажил олгогчид болон бусад үнэлгээчид унших ур чадвараа шалгадаггүй, харин хэргийн бизнесийн талыг ойлгож байгаа эсэхийг харахыг хүсдэг. Кейс судалгааны агуулга нь мэдээллийг хэрхэн танилцуулах, өвөрмөц хэв маягаас илүү чухал гэдгийг санаарай.
