Амжилттай маркетингийн стратеги боловсруулах эхний алхамуудын нэг бол өрсөлдөгчөө тодорхойлох, дүн шинжилгээ хийх явдал юм. Үүнийг зах зээлийн нарийвчилсан судалгаа хийх замаар хийж болно. Хэрэв та өрсөлдөгчөө хэн болохыг мэдэхгүй бол өөр хэн нэгэн өрсөлдөх давуу талыг олж авах магадлал өндөр байна. Жишээлбэл, өрсөлдөгч нь ашиглахад хялбар вэбсайттай эсвэл ижил бүтээгдэхүүнийг хямд үнээр санал болгодог. Өрсөлдөгчдийг тодруулсны дараа бизнесийн өрсөлдөөнөөс хоцрохгүйн тулд бүтээгдэхүүн, саналаа үргэлжлүүлэн хянаж байх ёстой.
Алхам
2 -р хэсгийн 1: Судалгаа хийх
Алхам 1. Үндсэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ шалгаарай
Та эдгээр бүтээгдэхүүнийг ашиглан бусад компаниудтай харилцагчдын төлөө өрсөлдөх болно. Бүтээгдэхүүнээ ажлын хуудас, цаасан дээр жагсаана уу. Борлуулалтыг нэмэгдүүлэх боломжтой тангенциал бүтээгдэхүүн, үйлчилгээтэй байж болох ч танай компани эдгээр бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг борлуулах тал дээр бусад компаниудтай өрсөлддөггүй.
- Жишээлбэл, та худалдан авагчид илгээсэн подволк бүрт компанийн нэр бүхий урамшууллын түлхүүрийн оосор оруулах боломжтой байж магадгүй юм. Түлхүүрийн оосор нь үйлчлүүлэгчдэд зориулсан урамшуулал бөгөөд таныг суурин дэлгүүрийн эсрэг бүү суулгаарай.
- Ерөнхийдөө та пицца зоогийн газар ажиллуулдаг гэж бодъё. Та гоймонгийн хоолоор үйлчилдэг боловч гоймон зарах ашиг нь бага байдаг. Пицца бол таны хамгийн том орлогын эх үүсвэр юм. Ингэснээр та гоймонгийн чиглэлээр мэргэшсэн ресторантай биш, харин бусад пиццаны ресторануудтай өрсөлдөх болно.
Алхам 2. Бүтээгдэхүүн борлуулдаг эсвэл үйлчилгээ санал болгодог компанийг хайж олоорой
Зочин болж байгаа дүр үзүүлээрэй. Утасны ном, нэгээс олон хайлтын системтэй интернет, онлайн зах зээл, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг ашиглан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ хайх. Бизнесийн өрсөлдөгчдийн 5-10 нэрийг цаас эсвэл програмын ажлын хуудсандаа бичнэ үү. Олсон өрсөлдөгчдийн ихэнх нь дотоодын бизнес эрхлэгчид байсан бол бүтээгдэхүүнээ зарж борлуулдаг хэн бүхэн интернэтээр худалдагчидтай өрсөлддөг байв.
- Утасны дэвтэр нь орон нутгийн өрсөлдөгчөө олоход тусална. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл нь шинэ бөгөөд өсөн нэмэгдэж буй өрсөлдөгчдийг олоход тусална.
- Өрсөлдөгчдийг орон нутгаас гадна үндэсний хэмжээнд хайх нь чухал юм. Дэлхийн эдийн засаг өсөн нэмэгдэж байгаагийн үр дүнд гадаадад тантай төстэй бүтээгдэхүүн санал болгодог компаниуд байж магадгүй юм. Та хилийн чанад дахь өрсөлдөгчдийнхөө хямд үнийг дагаж чадахгүй байх, гэхдээ компанийн оролцоог мэдэх нь орон нутгийн маркетингийн хөтөлбөрөө төвлөрүүлэхэд тусална.
Алхам 3. Өрсөлдөгчөө тодорхойлох
Санал болгож буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний төрлүүд нь таны өрсөлдөгчид хэн болохыг тодорхойлдог. Өрсөлдөгчид нь танай салбар, зах зээл, стратегийн бүлэгт хуваагддаг. Танай салбар нь ижил буюу ижил төстэй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг санал болгодог бизнесийн нэгжүүдээс бүрддэг. Зах зээл гэдэг нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдаж авах, борлуулах боломжтой газар юм. Стратегийн бүлгүүд нь тантай төстэй бизнесийн загварыг хуваалцдаг бизнесийн нэгжүүдээс бүрддэг. Магадгүй таны өрсөлдөгчид эдгээр салбаруудын нэгээс олон хэсэгт байдаг. Гол өрсөлдөгчдийг үнэлэхдээ компанийн давуу болон сул талыг үнэлэх хэрэгтэй.
- Та үзүүлж буй үйлчилгээнд тулгуурлан салбарын өрсөлдөөнийг тодорхойлж болно, жишээлбэл импортын цай нийлүүлэгчид.
- Та өөрийн нутаг дэвсгэрт байгаа цай худалдагчид дээр үндэслэн зах зээлээ тодорхойлж болно.
- Та цай зарахтай ижил үнэ, маркетингийн стратеги санал болгодог бүх дэлгүүрийн стратегийн бүлгийг тодорхойлж болно
- Түүнчлэн хүн ам зүй, газарзүйн зах зээлээ анхаарч үзэх нь зүйтэй юм. Хүн ам зүйн зах зээл нь янз бүрийн насны, нийгэм эдийн засгийн анги, хүйсийн хүмүүсээс бүрддэг. Газарзүйн зах зээл нь өөр өөр хот, улс, тивээс ирсэн хүмүүсээс бүрддэг.
Алхам 4. Зах зээлийн талаар ам дамжсан судалгаа хийх
Хаана, ямар төрлийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ худалдаж авах талаар дэлгүүрийнхээ эргэн тойрон дахь болон доторх үйлчлүүлэгчдээс асуугаарай. Бусад бизнесийн амжилтыг олж мэдэх хамгийн сайн арга бол амаар ярих явдал юм. Найз нөхөд, гэр бүлийнхнээсээ асуу, дараа нь янз бүрийн хүмүүсийн дунд судалгаа явуулахын тулд зах зээлийн судалгааны компани ажиллуулах талаар бодож үзээрэй.
Энэхүү судалгаа нь янз бүрийн нөхцөл байдалд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ сонгохдоо янз бүрийн үйлчлүүлэгчдийн логикийг илчилж чаддаг. Жишээлбэл, гэр бүлийн уур амьсгалаас шалтгаалан үйлчлүүлэгчид танай рестораныг сонгодог болохыг та олж мэднэ. Гэсэн хэдий ч ижил хүн шөнө дунд өлсөж байхдаа өөр пиццаны ресторанд хооллож болно
Алхам 5. Энгийн судалгаа хий
Зөвхөн үйлчлүүлэгчиддээ төдийгүй өрсөлдөгчдөөсөө санал асуулга аваарай. Цөөхөн хэдэн хүмүүс зүгээр байгаа. Өрсөлдөгчийн үйлчлүүлэгчдээс асуухад тэд яагаад танай бүтээгдэхүүнээс илүү өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сонгосон болохыг олж мэдэх болно. Нэмж дурдахад энэхүү судалгаа нь өрсөлдөгчийнхөө худалдан авагчдыг хулгайлахад анхаарлаа төвлөрүүлж болох зүйлийг харуулах болно. Судалгааг гаргахдаа хэд хэдэн зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.
- Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж
- Өрсөлдөгчийн гүйцэтгэл
- Хэрэглэгчийн хүсэл, хүсэл
Алхам 6. Таны зах зээл эсвэл салбар өсч, буурч байгааг тодорхойл
Та өөрийн болон бусад ижил төстэй компаниудын гүйцэтгэлийг мэдэж байх ёстой. Ингэснээр та санал болгож буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь бусад тэнцүү зах зээлд нэмэлт орлого, ашиг олоход хангалттай тогтвортой байгаа эсэхийг олж мэдэх боломжтой. Магадгүй, хэрэв та борлуулахаа больсон бол санал болгож буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ дахин төлөвлөх хэрэгтэй болно.
- Орон нутгийн болон үндэсний мэдээний хөгжлийг дагаж мөрдөөрэй. Сонины бизнесийн хэсгийг уншина уу. Заримдаа танай зах зээлийн салбар эсвэл салбарын тухай нийтлэлүүд гарч ирдэг.
- Мэдээллийг авахын тулд Статистикийн төв товчоонд хандана уу. Тэд Индонезийн эдийн засгийн бүхий л салбарын мэдээлэлтэй бөгөөд нийтлүүлдэг байх.
- Түүхийн ном унш. Хэрэв таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг зарж борлуулдаг бизнес удаж байгаа бол та бизнесийнхээ түүхийг судалснаар ерөнхий чиглэл, бууралт, өсөлтийн талаар мэдэж авах боломжтой.
2 -р хэсгийн 2: Өрсөлдөгчдийг үнэлэх
Алхам 1. Өрсөлдөгчийн өрсөлдөх давуу талыг тодорхойлох
Жагсаалтаа хянаж, өрсөлдөгчийн өрсөлдөх давуу талыг тодорхойлохын тулд хийсэн зах зээлийн судалгааг ашиглана уу. Жишээлбэл, өрсөлдөгчид урамшуулал, багц, үнэгүй хүргэлт, нэмэлт үйлчилгээ гэх мэтийг санал болгодог. Өрсөлдөгчид ижил төстэй санал эсвэл арай өөр бүтээгдэхүүн санал болгож байгаа эсэхийг олж мэдэх хэрэгтэй. Гол өрсөлдөгчдийн өрсөлдөөний давуу болон сул талуудыг мэдэх нь танай орон нутгийн маркетингийн хөтөлбөрийг эхлүүлэх боломжийг танд олгоно.
Алхам 2. Өрсөлдөгчийн борлуулалтын үйл явцыг судлах
Өрсөлдөгчийн борлуулалтын бүх процесс хэрхэн явагдаж байгааг тодорхойлох нь чухал юм. Үүнийг зарим бизнесийн нэгжүүдэд, жишээлбэл жижиглэн худалдааны компанид хийхэд илүү хялбар байдаг. Хэрэв та вэбсайтаар дамжуулан өрсөлдөгчийн борлуулалтад дүн шинжилгээ хийж чадахгүй бол тоймыг уншиж, илүү сайн бизнесийн товчооны вэбсайтыг үзээрэй.
Алхам 3. Өрсөлдөгчийн амжилтыг хянахын тулд бизнесийн програм хангамжийг ашигла
Интернет дээр бизнесийг хэр олон удаа хайх, ямар түлхүүр үг ашиглахыг хянах боломжийг олгодог янз бүрийн хэрэгсэл байдаг. Эдгээр хэрэгслүүдийн зарим нь үнэ төлбөргүй байдаг бөгөөд өндөр чанартай хэрэгслүүдийг ихэвчлэн төлдөг. Энэхүү хэрэгсэл нь өрсөлдөгчийн вэбсайт руу орохдоо үйлчлүүлэгчийн байршил, цагийг мэдэхэд тустай.
- Энэхүү борлуулалтын үйл явц нь борлуулах бүтээгдэхүүн, үйлчлүүлэгчдийн хүсэлт, үнэлгээ, бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хэрэглэгчдэд хэрхэн хүргэх зэргийг тодорхойлох явдал юм. Борлуулалтын үе шат бүрт өрсөлдөгчид хэрхэн бодож байгааг мэдэх нь таны болон өрсөлдөгчийнхөө давуу талыг тодорхойлоход тусална.
- Хэрэв та ижил бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ санал болгодог дотоодын компанийг хайж байгаа бол тэдэнтэй холбоо барьж, борлуулалтынхаа талаар асуугаарай. Үйлчлүүлэгчийн дүр эсгэх хэрэггүй, учир нь энэ бизнесийн практик ёс зүйгүй гэж тооцогддог.
- Өрсөлдөгчдийн маркетингийн стратегиудыг мэдэхийн тулд өрсөлдөгчдийн нийгмийн мэдээллийн хэрэгслийг хараарай. Таны өрсөлдөгчид ямар нэгэн онцгой зүйлийг санал болгож, үйлчлүүлэгчдэд дуртай, дургүй зүйлээ илэрхийлэх боломжийг олгодог. Энэхүү платформыг хэн нэгэн ашиглахаар төлөвлөсөн тул энэхүү судалгаанд ёс зүйн зөрчил гаргаагүй болно.
Алхам 4. Өрсөлдөгчийн каталог, имэйл эсвэл имэйл хүлээн авахын тулд бүртгүүлнэ үү
Бизнес эрхлэгчид үргэлж өөрчлөгдөж, өсч байдаг тул өрсөлдөгчидтэйгээ үргэлж танилцаж байхыг хичээгээрэй. Хэрэв та өрсөлдөгчид юу санал болгож болох, танай компани хэрхэн илүү сайн ажиллах боломжтойг мэдэж байвал энэ нь борлуулалтын явцад туслах болно. Энэ нь таныг өрсөлдөгчдийн ашиглаж буй тусгай санал болон бусад зар сурталчилгааны програмуудын талаар байнга мэдээлж байх болно
Энэ нь өрсөлдөгчийн имэйл хаягаа оруулсан хүн рүү илгээсэн захидал хүлээн авдаг тул энэ нь ёс зүйтэй хэвээр байна. Гэсэн хэдий ч хэрэв тантай өрсөлдөгч холбоо барьж, компанийнхаа ашиг сонирхлын талаар асуувал худлаа ярьж, төөрөгдүүлэх хэрэггүй
Алхам 5. Өөрийгөө өрсөлдөгчидтэйгээ харьцуулж үзээрэй
Өрсөлдөгч бүрийн давуу болон сул талыг зэрэгцүүлэн судалж үзсэн болно. Өөрийнхөө сул талыг бэхжүүлж, маркетингийн стратеги боловсруулахын тулд өрсөлдөгчидтэйгээ хэр сайн өрсөлдөж чадахаа шударгаар хэлээрэй. Таны өрсөлдөх давуу талтай нийцсэн зорилтот хэрэглэгчдийг зорилтот бүлэгт оруулах, ашиг багатай байгаа салбар дахь хүчин чармайлтаа багасгах нь зүйтэй.
SWOT шинжилгээг бөглөнө үү. SWOT гэдэг нь Давуу тал, Сул тал, Боломж, Аюул (давуу, сул тал, боломж ба аюул занал) гэсэн утгатай. Анхаарал хандуулах шаардлагатай асуудлуудыг тодорхойлоход туслахын тулд энэхүү шинжилгээг хий
Алхам 6. Өрсөлдөх давуу талтай компаниудыг хайж олох
Таны гол өрсөлдөгчид борлуулж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь ижил биш байсан ч гэсэн таны үйлчлүүлэгчдийг татах үүрэгтэй. Өвөрмөц давуу тал, үйлчилгээг санал болгохын тулд хэвлэмэл болон цахим хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан маркетингийн хөтөлбөр боловсруулж эхлэхээсээ өмнө энэ ашиг тус, үйлчилгээг үзүүлж буй цорын ганц бизнесийн нэгж гэдгээ шалгаарай.
Жишээлбэл, танай пиццаны ресторан бусад пицца ресторан, түргэн хоолны газруудтай өрсөлддөг
Алхам 7. Танд бизнесийн бусад нэгжүүдтэй өрсөлдөхөд ямар нэгэн саад бэрхшээл байгаа эсэхийг тодорхойл
Бизнесийн салбарт олон төрлийн саад бэрхшээл тулгардаг. Өөрийн бизнест анхаарлаа хандуулж, болзошгүй саад бэрхшээлийг тодорхойл. Жишээлбэл, танай бизнесийн байршил саад болж байна уу? Танд бизнес эрхлэх бүх зөвшөөрөл бий юу? Нийлүүлэлтийн сүлжээнд гарч болзошгүй хүндрэлүүд байна уу?
