Бүлгийн хэлэлцүүлэг хийх нь ажлыг дуусгах сайн арга юм. Та сэдвүүдийг хэлэлцэх, төлөвлөгөө гаргах эсвэл шийдлийг олох боломжтой. Бүлгийн хэлэлцүүлэгт чадварлаг болохын тулд та хувь нэмрээ оруулахаас гадна бүлгийг эерэг зүйл рүү чиглүүлэхэд туслах ёстой. Бүлгийн хэлэлцүүлгийг хөтлөхдөө та хэлэлцүүлгийг хөнгөвчлөх ёстой бөгөөд бүлэг нэг сэдвийг үргэлжлүүлэн хэлэлцэж байх ёстой.
Алхам
3 -ийн 1 -р арга: Хэлэлцүүлэгт хувь нэмэр оруулах
Алхам 1. Анхааралтай бэлтгэл хийх
Бүлгийн хэлэлцүүлэгт орохоосоо өмнө хуваалцсан материалыг уншиж, судалж үзэхийг зөвлөж байна. Хэрэв танд бүлгээр хэлэлцэх сэдвээр санаа байгаа бол тухайн сэдвийг судлахад хангалттай цаг зарцуулаарай.
Бүлгийн хэлэлцүүлэгт оролцохдоо тэмдэглэл хөтлөх нь зүйтэй. Ингэснээр та хэлэлцэх үедээ лавлагаа авч болно, ялангуяа танд хэлэлцэхийг хүсч буй нотлох баримт байгаа бол
Алхам 2. Ойлгохгүй байгаа зүйлийнхээ талаар тодруулга аваарай
Заримдаа хүмүүс санаа бодлоо сайн илэрхийлж чаддаггүй, эсвэл та тэдний хэлж байгааг ойлгохгүй байж болно. Ялангуяа эсрэг аргумент хийхийг хүсч байвал тодруулга авах нь зүйн хэрэг юм.
Алхам 3. Бусдын туршлагаас суралц
Бүлгийн хэлэлцүүлэгт оролцохын нэг давуу тал нь та өмнө нь уулзаагүй байж магадгүй хүмүүстэй харилцах боломжтой байдаг. Энэ нь танд шинэ зүйл сурах, алсын харааг өргөжүүлэх боломж байна гэсэн үг юм. Гэсэн хэдий ч хэрэв та бусдын санаа бодлыг сонсохыг хүсэхгүй байгаа бол шинэ зүйлийг сурч чадахгүй.
- Хэн нэгэн таныг гайхшруулах санаа төрөхөд, маргааныг хариулахаасаа өмнө өөрийгөө тайвшруулж, хэсэг хугацаанд бодоорой. Тэр хүний оронд өөрийгөө төсөөлөхийг хичээгээрэй. Энэ нь түүний сэтгэлгээг ойлгохын тулд хийгддэг.
- Хэрэв та ямар нэг зүйлийг ойлгохгүй байвал дараах асуултуудыг асуугаарай. Нөгөө хүн таны маргааныг сонирхож байгааг үнэлж магадгүй юм.
Алхам 4. Хэрэв танд санал байвал саналаа хэлээрэй
Бүлгийн хэлэлцүүлэгт хэлэлцүүлэгт оролцож буй бүх гишүүд оролцдог, үүнд та ч бас оролцдог. Хэрэв танд хэлэлцэж буй сэдвийн талаар холбогдох санал, маргаан байгаа бол санал бодлоо хуваалцана уу.
- Хэрэв та ичимхий бол ярих боломж байгаа тул хэлэлцүүлгийн удирдагчийн анхаарлыг татахыг хичээ.
- Гишүүдийг хэлэлцүүлэгт урихын тулд та асуулт асууж болно.
Алхам 5. Аргументаа дэмжих нотлох баримт бэлтгэ
Асуудлыг, ялангуяа сургууль эсвэл ажлын байранд хэлэлцэх үед та өөрийн маргааныг дэмжих нотлох баримт, судалгаа байх ёстой. Та туршлагаа нотлох баримт болгон ашиглаж болно. Гэсэн хэдий ч та өөрийн туршлагаас сэдэвтэй холбоотой байгаа шалтгааныг сайн тайлбарлаж чаддаг байх ёстой.
3 -ийн 2 -р арга: Хэлэлцүүлгийн тав тухтай орчныг бүрдүүлэх
Алхам 1. Хэлэлцэж буй сэдэв дээрээ анхаарлаа төвлөрүүл
Сэдэвтэй холбоогүй бусад зүйлийн талаар ярих нь хөгжилтэй бөгөөд өөрөө уруу таталт болдог. Гэсэн хэдий ч та одоо байгаа асуудалд анхаарлаа төвлөрүүлэхийг хичээх хэрэгтэй. Ийм байдлаар та болон танай гишүүд хэлэлцүүлгээс олж авсан ашиг тусыг нэмэгдүүлэх боломжтой.
Алхам 2. Бусад хүмүүсийн юу гэж хэлэхийг сонс
Та бүлгийн хэлэлцүүлэгт оролцохдоо өөрийн санаа бодлоо хуваалцах боломжийг олж авахаас гадна бусдын маргааныг сонсох болно. Бусдын санаа бодлыг сонсох нь өөрийн аргументыг танилцуулахтай адил чухал юм.
- Сайн сонсогч болохын тулд та ямар аргументыг өгөхийг хүсч байгаагаа бус бусад хүмүүсийн юу хэлэх ёстойг сонсох хэрэгтэй.
- Нөгөө хүний аргументыг тэмдэглэж аваарай, ингэснээр түүний аргументыг эсэргүүцэхийг оролдоход танд лавлагаа хэрэгтэй болно.
- Хэрэв танд сайхан санаа байгаа бол түүнийгээ хуваалцах сайхан цаг болтол хадгалаарай. Бусдын санаа бодлыг хуваалцаж байхад түүний яриаг тасалдуулж болохгүй. Тэмдэглэл хөтлөх нь ярих ээлж чинь болсон үед санаа бодлоо хуваалцахыг сануулахад тусална.
Алхам 3. Нөгөө хүний санаа бодлыг биечлэн дайрахын оронд мэтгэлцээрэй
Хэлэлцүүлэг өрнөж эхэлмэгц та нөгөө хүн рүүгээ дайрч эхэлнэ. Гэсэн хэдий ч хэлэлцүүлгийг тайван, эелдэг байлгахын тулд хэлэлцэж буй санаагаа анхаарч байх хэрэгтэй.
- Жишээлбэл, "Хэрэв та ингэж бодож байвал чи үнэхээр тэнэг юм" гэж хэлэх хүсэл төрж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч энэ нь байдлыг улам дордуулж, хэлэлцүүлэг жигдэрч чадахгүй байв.
- "Уучлаарай, та яагаад ингэж бодож байгаагаа тайлбарлаж өгнө үү? Би чиний үзэл бодолтой санал нийлэхгүй байна, гэхдээ чиний үзэл бодлыг мэдэхийг хүсч байна" гэж хэлээд үзээрэй. Энэ өгүүлбэр нь хэлэлцүүлгийг үргэлжлүүлэхэд тусалж, нөгөө хүн таныг итгүүлж чадах саналаа өгөх боломжтой болно.
Алхам 4. Яаж ярьж байгаагаа анхаарч үзээрэй
Маргаан гаргахдаа тэнд байгаа бүх хүмүүстэй мэндчилэхийг хичээгээрэй. Сексизм, арьс өнгөөр ялгаварлах үзэл агуулсан хатуу үг хэллэг бүү ашигла, учир нь энэ нь нөгөө хүнээ үл тоомсорлож, гомдоох болно.
- Жишээлбэл, "Ноён" гэхийн оронд "Дарга" гэж ашиглаарай.
- "Үзэгчдийн анхаарлыг надад хандуулж болох уу?" Гэж хэлээрэй. Харин "Хатагтай, ноёд та бүхний анхаарлыг татаж болох уу?"
3 -ийн 3 -р арга: Бүлгийн хэлэлцүүлгийг удирдах
Алхам 1. Хэлэлцүүлэг эхлүүлэхийн тулд асуулт асуу
Бүлгүүд тодорхой сэдвүүдийг хэлэлцэж эхлэхэд бэрхшээлтэй байж магадгүй юм. Энэ сэдвээр хүмүүст ярихын тулд та нээлттэй асуулт асууж хэлэлцүүлэг эхлүүлж болно. Нээлттэй асуултууд нь хүмүүсийг зөвхөн "тийм" эсвэл "үгүй" гэсэн ойлголт өгөхөд түлхэц өгөх асуултууд юм.
- Та "үзэл бодлоо илэрхийлэх эрх чөлөө" гэж юу гэсэн үг гэж бодож байна вэ?
- Гишүүдийн ойлголтыг шалгадаг асуултууд нь "Зохиогч ямар таамаглалыг дамжуулахыг оролдож байна вэ? Түүний таамаглал баримттай нийцэж байна уу?" Гэж хэлэлцүүлгийг эхлүүлж болно.
- Та мөн "Энэ хоёр санаанд юу нийтлэг байдаг вэ? Ялгаа нь юу вэ?" Гэх мэт нэг сэдэв болон нөгөө зүйлийн хоорондын хамаарлыг хөндсөн асуулт асууж болно. Гишүүдийг сэдвийн элементүүдийг судлахад урьж буй асуултууд нь "Зохиогч энэ дүр зураг дээр юу илэрхийлэхийг зорьсон гэж та бодож байна вэ?"
Алхам 2. Гишүүн бүрийг үг хэлэхийг дэмж
Удирдагчийн хувьд таны үүрэг бол бүх гишүүдэд санал бодлоо хуваалцахад нь туслах явдал юм. Хэрэв зарим гишүүд ичимхий байвал тэдэнд ярих боломж олгох хэрэгтэй. Жишээлбэл, та бүлгээр явж, гишүүн бүрээс санал бодлоо хуваалцахыг хүсч болно. Тиймээс хүн бүр үг хэлэх боломжтой байдаг.
Алхам 3. Гишүүдийн сэтгэл хөдлөлд анхаарлаа хандуулаарай
Үр дүнтэй удирдагч болохын тулд та бусад гишүүдийн аргументыг сонсохдоо гишүүн бүрийн хариу үйлдлийг анхаарч үзэх ёстой. Хэрэв та гишүүдийн сэтгэл хөдлөлийг үл тоомсорловол зарим гишүүдэд хөндийрсөн мэт сэтгэгдэл төрүүлж болно. Та мөн тэдний аман бус хариу үйлдлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Биеийн хэлэндээ анхаарлаа хандуулснаар тэд ямар сэтгэгдэлтэй байгааг хэлж чадна.
- Тэднийг олж хараад үүсч буй асуудлуудаа даруй шийдээрэй.
- Жишээлбэл, хэрэв хэн нэгэн үг хэлэх үедээ бусад гишүүдээр тасалдаг бол тэр гараа цээжин дээр нь зөрүүлж, түүнийг тасалж буй хүн рүү муухай харна. Тухайн хүн юу бодож байгааг асууж, үүссэн асуудлыг шийдвэрлэхийг хичээ. Мөн үг хэлж эхлэхээсээ өмнө бусад гишүүдээ дуусгахыг гишүүдээс хүсэх нь зүйтэй.
Алхам 4. Бүлэгт хувийн халдлага гарахаас урьдчилан сэргийлэх
Хүчтэй хэлэлцүүлэг нийтлэг байдаг ч хүн бүр энэ сэдэв дээр анхаарлаа төвлөрүүлж байгаа эсэхийг шалгаарай. Тэд халдлагад өртсөн хүн бүлгийн гишүүн эсэхээс үл хамааран бусдын бие рүү дайрах бус санаа бодлоо ярилцах ёстой.
Алхам 5. Хэлэлцсэн зүйлсийг тэмдэглэ
Цагаан самбар эсвэл проекторын дэлгэц гэх мэт хүн бүр харж болох газраа тэмдэглэж авах нь зүйтэй. Тиймээс эдгээр тэмдэглэл нь гишүүдийг хэлэлцүүлгийн сэдэв дээр анхаарлаа төвлөрүүлж, лавлагаа болгон ашиглахад тусална. Нэмж дурдахад та бүлэгт хэлэлцсэн зүйлийг бичиж болно.
Та бүлгийн гишүүдээс сайн дурын ажилтнуудаас тэмдэглэл хөтлөхийг хүсч болно
Алхам 6. Үргэлжлүүлж буй хэлэлцүүлгийг тасалдуулж болохгүй
Хэрэв гишүүд таны тусламжгүйгээр хэлэлцүүлгийг үргэлжлүүлэх боломжтой бол хэлэлцүүлгийн урсгалыг тасалдуулж болохгүй. Хэрэв гишүүд яриагаа тодорхой сэдэв дээр төвлөрүүлж, хэлэлцүүлэг хэвийн явагдаж байгаа бол яриаг тасалдуулснаар хэлэлцүүлгийн урсгалыг битгий таслаарай.
Зөвлөмж
- Хэлэлцүүлгийг удирдан чиглүүлэхдээ аль нэг талд орохгүй байх.
- Битгий тасал. Бусад гишүүд ярьж дуустал хүлээнэ үү.
- Хэрэв хэлэлцүүлэг мухардалд орвол та асуулт асуух эсвэл сэдвийг хэлэлцэх арга замыг өөрчлөх замаар хэлэлцүүлгээ үргэлжлүүлж болно.
