Хүчирхийлэлгүй харилцаа холбоо (NVC) нь ойлгомжтой, ойлгомжтой харилцах энгийн аргаар хийгддэг. Хүчирхийлэлгүй харилцааг 4 чиглэлд нэгтгэж болно.
- Ажиглалт
- Мэдрэмж
- Хэрэгцээ
- Хүсэлт гаргах
Хүчирхийлэлгүй харилцаа холбоо нь бусдад гэм буруугүй, доромжлол, буруутгах, албадах, заналхийлэхгүйгээр хэлэхийг хүссэн зүйлээ олж авах арга замыг олоход нь туслах зорилготой юм. Энэ төрлийн харилцаа холбоо нь зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх, бусадтай харилцах, өөрийн болон бусдын амин чухал хэрэгцээнд нийцүүлэн ухамсартай, өнөөгийн, үр дүнтэй амьдрах боломжийг олгодог.
Алхам
3 -ийн 1 -р арга: Хүчирхийлэлгүй харилцаа тогтоох
Алхам 1. Ямар нэг юм хэлэх хүсэл төрүүлэхүйц ажиглалтаа илэрхийл
Энэ нь зөвхөн дүгнэлт, дүгнэлтгүйгээр зөвхөн бодит бодит ажиглалт байх ёстой. Хүмүүс ерөнхийдөө өөр өөр үзэл бодолтой байдаг тул шүүхийн шийдвэрийг хүлээн зөвшөөрдөггүй, гэхдээ шууд ажигласан баримтууд нь харилцааг хөнгөвчлөх нийтлэг үндэслэлийг өгдөг. Жишээлбэл,
- "Шөнийн 2 цаг болж байна, би таны стерео сонсогдож байна" гэдэг нь ажиглалтын баримтыг илэрхийлдэг бол "Ийм үймээн самуун гаргахад хэтэрхий оройтсон гэж бодож байна" гэдэг нь дүгнэлт юм.
- "Би зүгээр л хөргөгчийг хараад ямар ч хоол олж чадаагүй байна, та өнөөдөр дэлгүүр хэссэн гэж бодохгүй байна" гэдэг нь бодит ажиглалтыг илэрхийлдэг (сайн тодорхойлсон дүгнэлтээр), "Та өнөөдөр бүх цагаа дэмий үрсэн" гэдэг нь дүгнэлтийг илэрхийлдэг.
Алхам 2. Ажиглалтаас үүдэлтэй мэдрэмжийг илэрхийл
Хэрвээ үгүй бол, Бусад хүмүүс юу мэдэрч байгааг таахыг хичээ, асуулт асуу. Ёс суртахууны дүгнэлтгүйгээр сэтгэл хөдлөлийн тухай ярих нь таныг харилцан хүндэтгэх, хамтран ажиллах сэтгэлтэй холбож өгдөг. Энэ алхамыг хий, ингэснээр та өөрийнхөө эсвэл өөр хүн юу мэдэрч байгаагаа эвгүй байдалд оруулах, эсвэл мэдэрч буй зүйлээ мэдрүүлэхээс урьдчилан сэргийлэх гэсэн зорилготой биш яг одоо юу мэдэрч байгаагаа нарийн тодорхойлох боломжтой болно. Заримдаа мэдрэмжийг үгээр илэрхийлэхэд хэцүү байдаг.
- Жишээлбэл, “Нэвтрүүлэг эхлэхэд хагас цаг үлдлээ, би чамайг нааш цааш алхаж байхыг харлаа (ажиглалт). Та тайзнаас айдаг уу?"
- "Би танай нохой уяагүй гүйж, байнга хуцаж байхыг харсан (ажиглалт). Би айж байна."
Алхам 3. Мэдрэмжийг үүсгэсэн хэрэгцээг илэрхийл
Эсвэл, нөгөө хүнээс энэ мэдрэмжийг авчирсан хэрэгцээг тааж, асуулт асуугаарай. Бидний хэрэгцээг хангах үед бид сайхан, аз жаргалтай байдаг; эс бөгөөс бид таагүй мэдрэмжинд автдаг. Мэдрэмж нь ихэвчлэн үндсэн хэрэгцээг ойлгоход тусалдаг. Ёс суртахууны дүгнэлт хийхгүйгээр хэрэгцээг илэрхийлэх нь тухайн үед өөрт чинь эсвэл өөр хүнд юу болж байгааг тодорхой тайлбарлаж өгдөг.
- Жишээлбэл, “Би чамайг ярьж байхад өөр газар хайж байсныг харсан, чи маш чимээгүйхэн ярьсан болохоор би чамайг сонссонгүй (ажиглалт). Илүү чанга ярина уу, ингэснээр таны хэлж байгааг ойлгож байна.
- “Надад удахгүй уулзах шаардлагатай байгаа болохоор надад эвгүй санагдаж байна. Одоо бид хамтдаа явах сайхан цаг мөн үү?"
- "Баярлалаа хуудсан дээр таны нэрийг дурдаагүйг би харсан. Шаардлагатай үнэлэмжийг аваагүйгээс болж гомдож байна уу?"
- Хүчирхийлэлгүй харилцаанд "хэрэгцээ" гэдэг нь маш онцгой утгатай болохыг анхаарна уу: хэрэгцээ нь хүн бүрт түгээмэл байдаг бөгөөд тодорхой нөхцөл байдал, түүнийг хангах стратегитэй холбоогүй болно. Тиймээс хэн нэгэнтэй хамт кино үзэхийг хүсэх нь хэн нэгэнтэй цагийг өнгөрөөх хүсэл, хүсэл биш юм. Энэ нөхцөлд хэрэгцээг эв нэгдэл гэж ойлгож болно. Та хамтдаа байх хэрэгцээг зөвхөн кино үзэх эсвэл тодорхой хүмүүстэй цагийг өнгөрөөх бус олон талаар биелүүлж чадна.
Алхам 4. Дөнгөж тодорхойлсон хэрэгцээг хангахын тулд тодорхой арга хэмжээ авах хүсэлт илгээнэ үү
Доромжлох эсвэл хүсээгүй зүйлээ илчлэхийн оронд яг одоо танд хэрэгтэй байгаа зүйлийг тодорхой, тодорхой асуугаарай. Хүсэлт нь шаардлага биш хүсэлт байхын тулд тухайн хүн татгалзах эсвэл өөр хувилбар санал болгохыг зөвшөөрнө үү. Та өөрийн хэрэгцээг хангаж, бусдыг өөрийн хэрэгцээг хариуцах үүрэгтэй.
"Та сүүлийн 10 минутын турш юу ч хэлээгүйг би ажигласан (ажиглалт). Та уйдаж байна уу? (мэдрэмж) Хэрэв хариулт нь тийм бол та юу мэдэрч байгаагаа илэрхийлж, арга хэмжээ санал болгож болно: “За, би ч бас уйдаж байна. Ээ, бид зааны музейд очвол ямар вэ? " эсвэл магадгүй, “Эдгээр хүмүүстэй ярилцах нь надад маш сонирхолтой санагдаж байна. Миний ажил дууссаны дараа нэг цагийн дараа уулзах уу?"
3 -ийн 2 -р арга: Хязгаарлалтыг зохицуулах
Хүчирхийлэлгүй харилцаа холбоо бол харилцааны хэв маяг бөгөөд үүнийг хамгийн тохиромжтой гэж үздэг боловч ямар ч нөхцөлд ашиглах боломжгүй юм. Үүнийг хэрхэн зөв ашиглах, илүү шууд, баталгаатай харилцааны хэв маяг хэрэгтэй байгааг олж мэдэх болно.
Алхам 1. Тухайн хүн хүчирхийлэлгүй харилцаа холбоо хүлээн авах боломжтой эсэхийг шалгаарай
Хүчирхийлэлгүй харилцаа холбоо нь сэтгэл хөдлөлийн дотно харилцааг ашигладаг бөгөөд хүн бүр үүнийг ямар ч нөхцөлд ашиглахад тийм ч таатай байдаггүй бөгөөд тэд хил хязгаар тогтоох эрхтэй. Хэрэв хэн нэгэн сэтгэлээ илэн далангүй илэрхийлж чадахгүй бол түүнийг ингэж хүчлэх, бүү өөрчил.
- Хэн нэгний зөвшөөрөлгүйгээр сэтгэлзүйн шинжилгээ хийх хэрэггүй.
- Хэрэв та хэн нэгэнтэй ярьж байгаа бөгөөд тэр хэзээ нэгэн цагт тэр өөрийнхөө мэдрэмжийн талаар ярихаас татгалзвал тэр үүнийг хийх эрхтэй бөгөөд энэ яриаг орхихыг зөвшөөрсөн гэдгийг мэдэж аваарай.
- Сэтгэцийн болон оюуны бэрхшээлтэй хүмүүс, ялангуяа стресст орсон үед хүчирхийлэлгүй харилцааны хэв маягийг ярих, тайлбарлахад бэрхшээлтэй байдаг. Энэ тохиолдолд харилцааны тодорхой, шууд хэв маягийг ашиглах нь зүйтэй.
Алхам 2. Бусдын мэдрэмжинд хэн ч хариуцлага хүлээхгүй гэдгийг мэдэж аваарай
Хэн нэгэнд таалагдахгүй байгаа тул та үйлдлийг өөрчлөх шаардлагагүй. Хэрэв хэн нэгэн тонгойхыг хүсвэл эсвэл таны хүсэл, хэрэгцээг үл тоомсорловол мэдээж татгалзах эрхтэй.
- Хэрэв хэн нэгэн түрэмгий зан гаргаж байгаа бол түүнд юу хэрэгтэй байгааг та өөрөөсөө асууж болно. Гэсэн хэдий ч энэ хүчин чармайлт нь таныг сэтгэл санааны хувьд ядраах бөгөөд үүнээс зайлсхийж, сөрөг зан авир нь таны үүрэг биш гэдгийг өөртөө хэлж чадна.
- Нөгөө талаар бусад хүмүүс таны мэдрэмжийг хүлээж авах үүрэг хүлээдэггүй. Хэрэв хэн нэгэн таны хүсэлтийг хүлээж авахаас татгалзвал уурлах хэрэггүй, түүнд гэм буруугаа мэдрүүлэх хэрэггүй.
Алхам 3. Хүмүүс хүчирхийлэлгүй харилцааг урвуулан ашиглаж болно гэдгийг ойлгоорой
Хүмүүс хүчирхийлэлгүй харилцаа холбоог ашиглан бусдыг гомдоож магадгүй бөгөөд ийм зүйл тохиолдоход та үүнийг мэдэж байх нь чухал юм. Заримдаа та бусдын "хэрэгцээг" хангах шаардлагагүй болно. Хүний хэрэглэж буй өнгө аяс нь түүний хэлсэн үгнээс илүү чухал зүйл биш бөгөөд зарим мэдрэмжийг илэрхийлэх шаардлагагүй гэдгийг санах нь чухал юм.
- Хүмүүс бусдыг хянахын тулд хүчирхийлэлгүй харилцааг урвуулан ашиглаж магадгүй юм. "Та намайг 15 минут тутамд над руу залгахгүй байгаадаа хүндэтгэлгүй хандаж байгаа юм шиг санагдаж байна."
- Дуу хоолойны шүүмжлэлийг хэн нэгний хэрэгцээ шаардлагын талаар ярихын тулд ашиглаж болно (жишээлбэл, "чамайг надад уурлаж байна гэж хэлэхэд би гомдоосон" эсвэл "энэ дуу хоолойг ашиглахад би дайралтанд өртсөн" гэх мэт). Хүн бүхнийг баярлуулах байдлаар илэрхийлж чадахгүй байсан ч хүмүүс сонсох эрхтэй.
- Хэн ч өөрт нь маш сөрөг сэтгэгдлийг илэрхийлэхийг сонсох үүрэг хүлээдэггүй. Жишээлбэл, эцэг эх нь аутизмтай хүүхдээ түүнтэй хамт амьдрах нь ямар их зовлонтойг хэлэх, эсвэл лалын шашинтнууд бүгд лалын шашинтнуудыг террорист гэж боддог гэж хэлэх нь зохисгүй юм. Мэдрэмжээ илэрхийлэх зарим арга нь доромжилж болно.
Алхам 4. Зарим хүмүүс таны мэдрэмжийг тоодоггүй байж болохыг хүлээн зөвшөөр
Жишээлбэл, "Та найз нөхдийнхөө өмнө намайг шоолохдоо намайг доромжилж байна" гэж хэлэх нь тухайн хүн таны сэтгэл санааны талаар санаа зовохгүй байвал ажиллахгүй болно. Хүмүүс санаандгүй байдлаар бие биенээ гомдоосон тохиолдолд хүчирхийлэлгүй харилцаа холбоо хамгийн үр дүнтэй байдаг, гэхдээ санаатайгаар хийвэл, эсвэл нөгөө тал нь нөгөө хүнийг гомдоосон эсэх нь хамаагүй бол энэ нь юу ч хийхгүй. Ийм тохиолдлуудад илэн далангүй байж, "боль", "намайг битгий зовоо", "өвдөж байна" гэж хэлэх нь дээр.
- Заримдаа, хэрэв хэн нэгэн танд уурлаж байгаа бол энэ нь заавал буруу зүйл хийснээс болдоггүй. Хэрэв хэн нэгэн өөр хүн рүү дайрсан бол аль ч тал үүнийг хийх бодит шалтгаан байхгүй.
- Ялангуяа хүчирхийлэлд өртөгсөд, дарамт шахалтанд өртсөн хүмүүс, дээрэлхүүлэлтийн хохирогчид болон өөрсдийгөө хамгаалахыг хүсдэг хүмүүст "тэр хэрцгий", "энэ нь шударга бус, миний буруу биш" гэх мэт ёс суртахууны дүгнэлт гаргах шаардлагатай байдаг. бусад.
3 -ийн 3 -р арга: Сайн харилцах
Алхам 1. Боломжтой бол шийдлийн талаар хамтдаа шийдээрэй
Хэрэв та бусад хүмүүстэй ямар нэгэн зүйл хийвэл гэм буруу, дарамт шахалтаас бус харин жинхэнэ хэрэгцээ, хүслээ хангах арга хэлбэрээр харилцан тохиролцсоны дагуу хийхийг хүсч байна. Заримдаа та өөрийн хэрэгцээнд нийцсэн үйл ажиллагааны чиглэлийг олж чадна, заримдаа та үүнийг ганцаарчлан хийх боломж олгох хэрэгтэй болно. Хэрэв та үүнийг ийм байдлаар хийхэд бэлэн биш байгаа бол энэ нь зүгээр юм, магадгүй танд өөрийгөө илүү өрөвдөх сэтгэл хэрэгтэй байх.
Алхам 2. Бусад хүмүүсийн юу гэж хэлэхийг анхааралтай сонсоорой
Түүний юу мэдэрч байгааг, өөрт нь хамгийн сайн тохирох зүйлийг мэддэг шиг бүү аашил. Түүнд өөрийн санаа, мэдрэмжийг илэрхийлэхийг зөвшөөр. Түүний юу мэдэрч байгаа талаар тууштай байж, түүнийг сонссон мэт мэдрэхийн тулд яарах хэрэггүй бөгөөд түүнд санаа тавьж байгаагаа түүнд мэдэгдээрэй.
Хэрэв та түүний хэрэгцээг тодорхойлоход хэтэрхий их цаг зарцуулдаг бол тэр таны хэлэх зүйлийг сонсохын оронд таныг эмчийн үүрэг гүйцэтгэх гэж байгаа юм шиг санагдаж магадгүй юм. Түүний үгээр "тайлбарлах" зүйлд бус харин түүний хэлж буй зүйлд анхаарлаа хандуулаарай
Алхам 3. Нэг эсвэл хоёулаа стресст орсон тохиолдолд яриа өрнүүлэхийг түр зогсооно уу
Хэрэв та нухацтай, илэн далангүй ярьж чадахгүй байгаад хэт их бухимдаж байгаа бол нөгөө хүн илэн далангүй ярихыг хүсэхгүй байгаа эсвэл талуудын аль нэг нь яриагаа дуусгахыг хүсч байвал боль. Хоёр тал бэлэн, чадварлаг гэдгээ мэдэрч байхдаа та илүү сайн цагт яриагаа үргэлжлүүлж болно.
Хэрэв хэн нэгэнтэй хийсэн яриа таагүй байдлаар үргэлжилсээр байвал илүү том асуудал гарч болзошгүй тул нөхцөл байдалд анхаарлаа хандуулахыг хичээ
Өгүүлбэрийн загварууд
Санах ойд хадгалагдсан өгүүлбэрийн загвар нь заримдаа юу хэлэхээ ойлгоход тусалдаг.
- "Танд _ хэрэгтэй байгаа болохоор та _ мэдэрч байна уу?" Хоосон зайг бөглөхөд хамгийн их анхаарал тавь, тэгвэл нөхцөл байдал бусад хүмүүсийн адил өрнөхийг та харах болно.
- "Та _ гэж бодож байгаад уурлаж байна уу?" Уур хилэнг "Та худлаа ярьж байна гэж бодож байна" эсвэл "Би А -аас илүү цалин авах ёстой гэж бодож байна" гэх мэт сөрөг бодлуудаас үүдэлтэй. Санаа зовж буй зүйлээ хэл, тэгвэл та үндсэн хэрэгцээг олж мэдэх болно.
- "Та _ мэдэрсэн юм болов уу гэж би гайхаж байсан" гэдэг нь асуултыг тодорхой асуухгүйгээр өрөвдөх бас нэг арга байж болох юм. Энэ илэрхийлэл нь энэ бол зөвхөн таны таамаглал бөгөөд бусдад дүн шинжилгээ хийх, түүнд юу мэдэрч байгаагаа хэлэх гэсэн оролдлого биш гэдгийг тодорхой харуулж байна. Тиймээс, хэрэв та хүсвэл, боломжтой бол, боломжтой юу, гэх мэт энгийн үгээр өөрийн мэдрэмж, хэрэгцээний илэрхийлэлийг зөөлрүүлээрэй.
- "Би _ харж байна" эсвэл "би _ сонсож байна" гэдэг нь ажиглалтаа тодорхой илэрхийлэх арга байж болох бөгөөд ингэснээр нөгөө хүн үүнийг зүгээр л ажиглалт гэдгийг ойлгох болно.
- "Миний бодлоор _" бол бодлоо илэрхийлэх арга бөгөөд ингэснээр та үүнийг шинэ мэдээлэл эсвэл санаа олж авбал өөрчлөгдөж болох бодол гэж ойлгож болно.
- "Хэрэв та хүсвэл _?" нь хүсэлт гаргах тодорхой арга юм.
- "Хэрэв би _ байвал та үүнийг хүсч байна уу?" Энэ нь саяхан тодорхойлогдсон хэрэгцээг хангахад туслахын тулд хэн нэгэнд тусламж санал болгох арга бөгөөд тэр өөрөө өөрийнхөө хэрэгцээг хариуцаж байгаа гэсэн дохио юм.
- Дөрвөн алхам хийх бүрэн загварыг дараах байдлаар уншиж болно: "Би _ -г харж байна. Надад _ хэрэгтэй байгаа учраас би _ мэдэрч байна. Та _ хийхийг хүсч байна уу? " Эсвэл "Би _ -г харж байна. Танд _ хэрэгтэй байгаа болохоор _ мэдрэмж төрж байна уу? " дараа нь "Хэрэв би _ бол энэ хэрэгцээг хангах уу?" эсвэл өөрийн мэдрэмж, хэрэгцээний илэрхийлэл, дараа нь хүсэлт.
Зөвлөмж
- "Чи надад _ мэдрэмж төрүүлж байна", "Чи _ хийсэн болохоор би _ мэдэрч байна", ялангуяа "Чи намайг галзууруулж байна" гэж битгий хэлээрэй. Эдгээр үгс нь нөгөө хүнд таны мэдрэмжийн хариуцлагыг мэдрүүлж, эдгээр мэдрэмжийн жинхэнэ шалтгааныг олж тогтооход тань саад болдог. Эсвэл "Та _ хийх үед би _ мэдэрдэг, учир нь надад _ хэрэгтэй" гэж хэлээрэй. Нөгөөтэйгүүр, дээр дурдсанчлан, хэрэв бага зэргийн илэрхийлэл нь таны хэрэгцээг бусдад буруутгахгүйгээр сайн илэрхийлж чадвал бүгдийг нь бүрэн илэрхийлэх шаардлагагүй болно.
- Эдгээр дөрвөн алхам нь бүх тохиолдолд шаардлагагүй байдаг.
- Та өөрийн хэрэгцээний талаар тодорхой ойлголттой болж, өөрийн үйл ажиллагааны чиглэлийг ухаалгаар сонгохын тулд дээрх дөрвөн алхмыг өөртөө хэрэгжүүлж болно. Жишээлбэл, хэрэв та уурлаж бухимдах нөхцөл байдалд орвол өөрийгөө эсвэл өөр хэн нэгнийг доромжилж болох арга бол “Эдгээр хүмүүс тэнэг юм! Тэд өчүүхэн төслөөрөө төслийг бүхэлд нь сүйтгэнэ гэдгээ мэдэхгүй байна уу?” Хүчирхийлэлгүй хувийн харилцаа иймэрхүү сонсогдож магадгүй: "Бусад инженерүүд үүнд итгээгүй. Тэд миний маргааныг сонссонгүй гэж бодож байна. Тэд миний хүссэнээр намайг сонсохгүй байгаад уурлав. Тэд миний загварыг сонсоод намайг хүндэлж, хүлээж авч чадна гэж найдаж байна. Би яаж ийм хүндэтгэлийг олж авах вэ? Магадгүй би энэ багийг хүлээж чадахгүй байх. Эсвэл яриа хэт хурц биш байхад би хэдхэн инженерүүдтэй нүүр тулан ярилцаж, дараагийн алхмуудаа тэндээс шийдэж магадгүй юм."
- Хүчирхийлэлгүй харилцааг хэрэгжүүлэх нь энгийн мэт санагдаж болох юм. Ном уншиж, нэг удаа эсвэл хоёр удаа семинарт хамрагдаж, сурч мэдсэн зүйлээ өдөр тутмын амьдралдаа хэрэгжүүлэхийг хичээгээрэй, үр дүн нь юу болохыг хараарай. Алдаа гаргахаас бүү ай, юу буруу болсныг анзаарч, дараагийн удаа сурч мэдсэн зүйлээ хэрэгжүүлээрэй. Цаг хугацаа өнгөрөхөд та үүнийг байгалийн жамаар хийж чадна. Үүнийг эзэмшсэн хүмүүсийн хүчирхийлэлгүй харилцааг ажиглах нь тустай. Дээр дурдсан дөрвөн үе шатаас давсан хүчирхийлэлгүй харилцааны талаар илүү их мэдээлэл байдаг: өөр өөр хүнд хэцүү нөхцөл байдал (хүүхдүүд, хань ижил, ажлын байрны хязгаарлалт, гудамжны бүлэглэл, дайны үеийн улс орнууд, гэмт хэргийн хүчирхийлэл, мансууруулах бодисын донтолт), өөр өөр арга замууд, хэрэгцээ ба стратегийн эсрэг гүнзгий санаа. болон бусад гол ялгаа, давамгайлах хувилбар, бусдыг өрөвдөх, өөрийгөө өрөвдөх, өөрийгөө илэрхийлэх хоёрын аль нэгийг сонгох, хүчирхийлэлгүй харилцааг ердийн хэв маяг болгон ашигладаг соёл гэх мэт.
- Та өрөвдөх сэтгэлээ илэрхийлэхдээ хэн нэгэнд юу мэдэрч, юу хэрэгтэй байгааг таах боломжгүй байдаг. Шүүмжлэх, шүүмжлэх, дүн шинжилгээ хийх, зөвлөгөө өгөх, мэтгэлцэхгүйгээр сонсох хүсэл, ойлгох хүсэл тань бусад хүнийг нээлттэй байхад хүргэдэг бөгөөд ингэснээр та юу болж байгааг илүү сайн эсвэл өөрөөр ойлгох боломжтой болно. Бие биенийхээ үйлдлийг өдөөж буй мэдрэмж, хэрэгцээний жинхэнэ сонирхол нь таныг шинэ нөхцөл байдалд хүргэж, ойлгохоосоо өмнө төсөөлж байгаагүй түвшинд хүргэх болно. Ихэнхдээ та өөрийнхөө мэдрэмж, хэрэгцээг шударгаар илэрхийлэх замаар хэн нэгнийг нээхэд нь тусалж чадна.
- Дээрх өгүүлбэрийн жишээнүүд болон загваруудыг дууддаг албан ёсны хүчирхийлэлгүй харилцаа холбоо: Дөрвөн алхам бүрийг бүрэн тодорхой болгодог ярих арга. Албан ёсны хүчирхийлэлгүй харилцаа холбоо нь хүчирхийлэлгүй харилцааг сурч мэдэхэд тустай бөгөөд төөрөгдөлд орох эрсдэлтэй байдаг. Өдөр тутмын практикт та үүнийг ашиглаж болно өдөр тутмын хүчирхийлэлгүй харилцаа холбоо, нь ижил мэдээллийг дамжуулахын тулд албан бус, контекстээс ихээхэн хамааралтай хэл ашиглах боломжийг олгодог. Жишээлбэл, хэрэв та дарга нь тэдний гүйцэтгэлийг үнэлсний дараа бие биетэйгээ ярилцаж байхад найзтайгаа хамт байгаа бол та “Та үргэлжлүүлэн алхаж байна. Мэдрэл үү? " "Дэйв, би чамайг алхаж байгааг харж байхад хувцас, хоол, орон байраар хангахын тулд ажлаа үргэлжлүүлэхийг хүсч байгаад сандарч байна уу?"
- Хүчирхийлэлгүй харилцаа холбоо нь бусад хүн үүнийг хэрэгжүүлээгүй эсвэл огт сонсоогүй байсан ч ашигтай байж болно. Та үүнийг нэг талт дасгал хийж, үр дүнг нь үзэх боломжтой. Та NVC вэбсайт дээр сургалтанд хамрагдахын тулд төлбөр төлөх ёстой боловч тэд маш олон эхлэгчдэд зориулсан үнэгүй эх сурвалж, үнэгүй онлайн болон аудио курс гэх мэтийг санал болгодог. Та доорх "NVA Academy" линк дээр дарж нэвтэрч болно.
- Хэрэв хэн нэгэн таныг харааж, доромжилж, захирч байгаа бол түүний хэлсэн зүйлийг хангагдаагүй хэрэгцээнийхээ илэрхийлэл гэж үргэлж анхаарч үзээрэй. "Тэнэг минь! Амаа хамхиад суу! " дэгжин, гоо сайхны хангагдаагүй хэрэгцээний илэрхийлэл байж магадгүй юм. "Чи залхуу. Та намайг үнэхээр уурлуулсан! " үр дүнтэй байх хэрэгцээ, эсвэл бусдад авьяас чадвараа хэрэгжүүлэхэд нь туслах хүслийн илэрхийлэл байж болно. Та олж мэдэх ёстой.
Анхааруулга
- Өрөвдөх сэтгэл бол механик үйл явц биш юм. Зөвхөн хэдэн үг хэлэхэд хангалттай биш юм. Нөхцөл байдлыг түүний өнцгөөс хараад бусад хүний сэтгэл хөдлөл, хэрэгцээг чин сэтгэлээсээ ойлгох ёстой. “Эмпати бол бидний анхаарал, ухамсарыг холбодог газар юм. Өрөвдөх сэтгэл бол чангаар хэлдэг зүйл биш юм. "Заримдаа, хэрэв та тэр хүний байдалд байсан бол ямар сэтгэгдэлтэй байх талаар бодох нь тэднийг ойлгоход тусална. Тэдний хэлсэн үгийг сонсоорой: тэдний дотор юу болж байгаа, тэднийг юу руу хөтөлдөг вэ? Ийм үйлдэл хийх үү эсвэл эдгээр үгсийг хэлэх үү?
- Үндсэн техник нь бие биенийхээ хэрэгцээг тодорхойлохын тулд эхлээд сэтгэл хөдлөлөөрөө холбогдож, дараа нь шийдлийг олох эсвэл аливаа зүйлийг өөрөөр ойлгох шалтгаан гаргаж ирэхийг шаарддаг. Шууд цэг рүү орох эсвэл маргалдахаар шийдсэн нь хүмүүсийг сонсохгүй байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг эсвэл өөрсдийн үзэл бодлоо хамгаалахаас бүр ч дургүй болдог.
- NVC -ийн үзэж байгаагаар "хэрэгцээ" нь юу ч байсан хамаагүй байх ёстой зүйл биш юм. Шаардлага нь "энэ бол миний хэрэгцээ учраас үүнийг хийх ёстой" гэж хэлэх шалтгаан биш юм.
- Ууртай хүнтэй маргах гэж бүү оролдоорой. Та зүгээр л сонс. Та түүний жинхэнэ мэдрэмж, хэрэгцээг ойлгож, ямар ч урьдчилсан таамаглалгүйгээр түүнийг сонсдог гэдгээ түүнд харуулбал тэр таныг сонсоход бэлэн байж магадгүй юм. Үүний дараа та хоёуланд нь ашиг тустай тодорхой алхамуудыг хийж болно.
-
Хүчтэй сэтгэл хөдлөлтэй нөхцөл байдалд өөрийн мэдрэмжийг өрөвдөх нь бусад мэдрэмжийг өдөөдөг бөгөөд ихэнх нь сөрөг байдаг. Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол үргэлжлүүлэн өрөвдөхийг хичээгээрэй.
Жишээлбэл, өрөөний хамтрагч нь “Та миний цамцыг хатаагч руу хийчихээд одоо эвдэрчээ! Та үнэхээр хайхрамжгүй байна! " Та өрөвдөх сэтгэлээр хариулж болно: "Би чиний юманд болгоомжтой ханддаггүй гэж бодож байгаад сэтгэл дундуур байгаагаа ойлгож байна." Та "Та өөрөөсөө өөр хэнийг ч тоохгүй байна!" Гэж хариулах болно. Өрөвдөх сэтгэлээ үргэлжлүүлээрэй: "Надаас илүү анхаарал, анхаарал хэрэгтэй байгаадаа уурлаж байна уу?"
Сэтгэл хөдлөлийн эрч хүч, өнгөрсөн хугацаанд харилцаа холбоо хэр муу байснаас хамааран та хариулт авахаасаа өмнө хэд хэдэн удаа оролдох хэрэгтэй болно. Үүнийг л хэлэх гэсэн юм! Чамд хамаагүй!" Энэ үед та зарим шинэ баримтуудыг дэлгэж болно ("Үнэндээ би өнөөдөр хатаагчийг ашиглаагүй байна") эсвэл уучлал гуйх эсвэл өөр зүйл хийхийг санал болгож болно, тухайлбал өрөөнийхөө найз танд санаа тавьж байгаагаа мэдэгдэх арга.
