Хөдөлмөр эрхлэлтийн харилцаа нь карьераа дээшлүүлэх, ажлын сэтгэл ханамжийг олж авахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Эерэг ажлын харилцаа тогтоохын тулд хамт ажиллагсдынхаа үгийг идэвхтэй сонсож, сайн харилцаж, өөрийгөө болон ажил дээрээ бусдыг хүндэтгэж сур. Түүнчлэн, та буулт хийж, хамтран ажиллагсадтайгаа биечлэн танилцах ёстой. Ажлын эерэг орчныг бүрдүүлэхээс гадна ажлын эерэг харилцаа бий болгосноор бусад олон ашиг тусыг хүртэх болно.
Алхам
3 -ийн 1 -р арга: Ажлын харилцаа тогтоох
Алхам 1. Үр дүнтэй харилцах
Хамтран ажиллагсадтайгаа сайн харилцааны үндэс нь хатуу харилцаа холбоо, өөрөөр хэлбэл и -мэйл, утсаар эсвэл аман хэлбэрээр тодорхой, үр дүнтэй харилцаа холбоо юм. Үүнээс гадна та нээлттэй, шударгаар харилцах ёстой.
- Таны хэлэх үг бүрийг урьдчилан бодож үзээрэй. Хамтран ажиллагсад таны зорилго, хүлээлтийг ойлгохын тулд ярилцахыг хүсч буй ярианыхаа сэдвийг тодорхой, тодорхой хэлээрэй.
- Идэвхтэй сонсоорой. Харилцаа холбоо нь сонсох чадварыг шаарддаг. Асуулт асууж, хэлсэн үгээ тайлбар хэллэг ашиглан дахин илэрхийлэх замаар түүний хэлж буй зүйлд анхаарлаа хандуулж байгаагаа хамт ажиллагсаддаа харуул.
Алхам 2. Олон янз байдлыг хүндэтгэх
Ажлын байран дахь хүн бүр өөрийн гэсэн онцлогтой өвөрмөц хүн гэдгийг санаарай. Хэрэв та тодорхой зан төлөвт дасаагүй бол эерэг тал дээр анхаарлаа төвлөрүүл.
Жишээ нь: Та дөнгөж сая бүтээлч багт элссэн бөгөөд тэд хэрхэн ажилладаг талаар сайн мэдэхгүй байна. Бүтээлч багийн ажлын хэв маяг нь ихэвчлэн өөр өөр байдаг, учир нь тэд арай системтэй байдаггүй. Ирээгүй имэйлийн хариуг хүлээж байгаад уурлахын оронд түүний багт оруулсан эерэг хувь нэмрийг санаарай
Алхам 3. Бие биенээ хүндлэх сэтгэлгээг төлөвшүүлэх
Та хамтран ажиллагчаа хүндэлдэг бол тэр ч бас таныг хүндэлдэг бол үүнийг харилцан хүндэтгэх гэдэг. Хамтран ажиллагсдын компанид оруулсан хувь нэмрийг нь янз бүрээр үнэлж, ингэснээр та тэднийг (мөн тэдний ажлыг) үргэлж үнэлдэг гэдгийг мэддэг.
Хамтран ажиллагсдаа үнэлэх нэг арга бол эерэг нотолгоо өгөх явдал юм. Жишээлбэл: "Юли, чиний уурласан үйлчлүүлэгчтэй маш тэвчээртэй хандаж байгааг хараад үнэхээр их гайхаж байна
Алхам 4. Бодол санаагаа хяна
Оюун санааны хяналтыг дадлагажуулах нь таны үг, үйлдэл бүрт анхааралтай хандах явдал юм. Юу хэлэх гэж байгаагаа урьдчилан бодож үзээрэй, учир нь юу ч бодолгүй ярих нь харилцааг сүйтгэж болзошгүй бөгөөд энэ нь та өөрөө ч анзаарахгүй байж болно.
- Цаг тутамд 30 секундын завсарлага аваарай. Та өглөөнөөс хойш хийсэн бүх зүйл, хийх ёстой зүйлээ эргэцүүлэн бодохдоо ажлынхаа талбайд амарч болно. Дараагийн сорилтыг хэрхэн даван туулах талаар бас бодоорой.
- Тайвширсан оюун ухаан нь өөрийгөө хянах боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр та илүү тайван, ажил дээрээ илүү төвлөрч харагддаг.
Алхам 5. Хамтран ажиллагсадтайгаа танилцаарай
Эерэг харилцаа тогтоохын тулд хамт ажиллагсадтайгаа биечлэн танилцах цаг гарга. Хэрэв та уулзалтын өрөөнд эрт очвол аль хэдийн ирсэн хүмүүстэй ярилцах цаг гаргаарай. Магадгүй та жижиг ярианд дургүй байж болох ч ярианы явцад нийтлэг ойлголтыг олж чадна.
Асуулт асуу. Хүмүүс өөрийнхөө тухай ярих дуртай байдаг. Ажлаас гадуур тэдний өдөр тутмын амьдралын талаар асуугаарай, жишээ нь: хамт ажиллагсдынхаа хүүхдийн төрсөн өдрийг асууж эсвэл хоббигийнхоо талаар хэлээрэй
3 -ийн 2 -р арга: Сайн ажилладаг
Алхам 1. Хувь хүний хариуцлагатай байх
Хамтран ажиллагсдад тань таалагдах, хүндлүүлэхийн тулд бүх ажлаа цаг тухайд нь хийж гүйцэтгээрэй. Үүрэг хариуцлагаа үл тоомсорлосон ажилчдыг урамшуулахгүй.
- Хариуцлага хүлээх чадвартай гэдгээ харуул. Хэрэв та тодорхой ажил хийхийг зөвшөөрсөн бол үүнийг эцэс хүртэл хий. Жишээлбэл, хэрэв хамт ажилладаг хүн байхгүй байгаа тул таныг уулзалтад оролцохыг хүсвэл та заавал ирэх ёстой.
- Хариуцлагатай хүн байна гэдэг нь үйлдлийнхээ төлөө хариуцлага хүлээх зоригтой байхыг хэлнэ. Жишээ нь: хэрэв та буруу зүйл хийсэн бол түүнийгээ нуун дарагдуулах гэж оролдох хэрэггүй. Алдаагаа хүлээн зөвшөөрч, засах болно гэж хэлээрэй.
Алхам 2. Найдвартай хүн байх
Танд найдаж болно гэдгээ баталж, сайн ажлын харилцаа бий болго. Найдвартай байдлаа цаг тухайд нь үзүүлэх эсвэл шинэ төслийг хэрэгжүүлэхийн тулд багийн ахлагчаар сайн дураараа харуулах.
Хамтран ажиллагсад таныг итгэл хүлээлгэх ёстой гэдгээ мэдэж байгаа эсэхийг шалгаарай. Жишээлбэл: хамт ажилладаг хүнийхээ хийсэн ажлын талаар саналаа хэлээрэй: "Сэм, би таны илгээсэн имэйлийг уншсан. Танд тусламж хэрэгтэй бол надад хэлээрэй."
Алхам 3. Эерэг бай
Хэцүү байсан ч гэсэн эерэг сэтгэл хөдлөлөө хадгалахыг хичээгээрэй, учир нь сөрөг хүмүүсээс зайлсхийх болно. Гэсэн хэдий ч та хамт ажиллагсадтайгаа харилцах шаардлагатай хэвээр байна. Танд дарамт, таагүй байдал мэдрэгдэж байсан ч гэсэн эерэг хандлагыг харуул, жишээ нь:
- Инээмсэглэ. Эерэг байх нэг арга бол инээмсэглэх явдал юм. Үүнээс гадна инээмсэглэхэд та илүү аз жаргалтай байх болно.
- Гүнзгий амьсгалах. Сэтгэл дундуур байгаагаа илэрхийлэхийн тулд уураа сонгохын оронд хэдэн гүнзгий амьсгаа аваад одоогийн нөхцөл байдлын эерэг талыг олж мэдээрэй.
Алхам 4. Мөргөлдөөнийг шийдвэрлэх
Заримдаа та ажил дээрээ зөрчилдөөнтэй тулгарах хэрэгтэй болно, гэхдээ зөрчилдөөнийг зохих ёсоор зохицуулбал ажлын харилцаа эерэг хэвээр байх болно. Асуудал гарвал хамт ажиллагсадтайгаа харилцахдаа идэвхтэй сонсоорой. Хоёр тал тайвширсны дараа асуудлыг шийдээрэй.
Жишээ нь: "Жон, бид сүүлийн үед эвлэрэхгүй байгаа юм шиг байна. Аливаа зүйлийг зөв болгохын тулд би юу хийх хэрэгтэй гэж та бодож байна вэ?”
3 -ийн 3 -р арга: Эерэг ажлын харилцааны ашиг тус
Алхам 1. Бүтээлч байдлыг нэмэгдүүлэх
Эерэг ажлын харилцаа нь олон талын ач холбогдолтой, ялангуяа багаар ажиллах чадварыг бий болгодог. Үүний дараа бусад үйл ажиллагаа явагдах болно, жишээлбэл: бүтээлч сэтгэлгээг өдөөдөг тархины шуурга, хамтын ажиллагаа.
Хамтран ажиллагсадтайгаа найз нөхөдтэй болсноор ажил дээрээ илүү тухтай, өөртөө итгэлтэй болдог, жишээлбэл шинэ шийдэл, инновацийг санал болгох
Алхам 2. Ажилдаа дуртай бай
Ажлын эерэг харилцаа нь ажил дээрээ хөгжилтэй зүйлсийг олоход тусалдаг. Жишээлбэл: та хамт ажиллагсадтайгаа уулзахыг хүсч байгаа тул ажилдаа явахдаа илүү их баярлах болно. Үүнээс гадна ажлын эерэг харилцаа нь гүйцэтгэлийг сайжруулж, стрессийг бууруулдаг.
Хэрэв энэ нь компанийн соёлд нийцсэн бол хамт ажиллагсадтайгаа үдийн хоол эсвэл бусад үйл ажиллагаа гэх мэт сард нэг удаа арга хэмжээ зохион байгуул. Найз нөхөдтэйгээ цагийг өнгөрөөх нь дотно харилцаа тогтоох гайхалтай арга юм
Алхам 3. Дэмждэг хамт ажиллагсадтай нөхөрлө
Ажил дээрээ дэмжлэг үзүүлэх сүлжээ байгаа эсэхийг шалгаарай, ингэснээр та үргэлж багийн нэг хэсэг гэдгээ мэдэрдэг, жишээлбэл, ажлын ачаалал маш их эсвэл даргатайгаа зөрчилдөх үед. Эерэг ажлын харилцаа тогтоосноор танд хэрэгтэй үед туслахад бэлэн хүн үргэлж байх болно.
Танд тусалсан хамт ажиллагсдынхаа сайхан сэтгэлийг хариулахаа бүү мартаарай. Тэдэнд тусалж, дэмжээрэй
Зөвлөмж
- Ажлын орчинд хувийн амьдралаа хэр хол байлгахыг хүсч байгаагаа шийдээрэй. Хамтран ажиллагчдын хувийн нууцыг хүндэтгэх.
- Хамтран ажиллагсаддаа эелдэг хандаарай. Төсөл эсвэл даалгаврыг биелүүлэхэд тусалсан хамт ажиллагсдад баярлалаа гэж хэлээрэй.
- Үргэлжилж буй зөрчилдөөнийг үл тоомсорлож болохгүй, учир нь энэ нь ёс суртахуун, ажлын гүйцэтгэлийг бууруулдаг. Хэрэв та зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх боломжгүй бол шууд удирдагчтайгаа ярилцах эсвэл боловсон хүчний хэлтсийн төлөөлөгчтэй уулзалт хийх.
