Бид бүгд үе үе алдаа гаргадаг. Бидний хийж болох өдөр тутмын алдаануудын дунд дараахь зүйлийг багтааж болно: тодорхой даалгаврыг андуурах (бичих, бичих, зураг зурах гэх мэт), хэн нэгнийг гомдоох, харамссан үйлдэл хийх, эрсдэлтэй нөхцөл байдалд орох. Осол аваар гарах нь элбэг тохиолддог тул түүнийг хэрхэн засч залруулах, хэрхэн шийдвэрлэх талаар сурах нь чухал юм. Аливаа алдааг даван туулах нь дараахь зүйлийг агуулдаг: алдааг ойлгох, төлөвлөгөө гаргах, өөртөө анхаарал тавих, зөв харилцах.
Алхам
4 -ийн 1 -р хэсэг: Алдаагаа ойлгох
Алхам 1. Алдаагаа мэдэж аваарай
Нэгдүгээрт, алдаагаа өөрчлөхийн тулд үүнийг ойлгох хэрэгтэй.
- Алдааг тодорхойл. Та буруу зүйл хэлсэн үү? Та ажил дээрээ эсвэл сургууль дээрээ төсөл дээр алдаа гаргаж алдаа гаргасан уу? Амласан ёсоороо угаалгын өрөөгөө цэвэрлэхээ мартсан уу?
- Та яагаад, яагаад алдаа хийснээ ойлгоорой. Санаатайгаар хийчихээд дараа нь харамссан уу? Та зүгээр л хэт их анхаарал хандуулдаггүй юм уу? "Би яаж угаалгын өрөөгөө цэвэрлэхээ мартчихсан юм бэ? Би үүнийг цэвэрлээд дараа нь үүнээс зайлсхийхийг хүсэхгүй байна уу? Би хэтэрхий завгүй байгаа юм уу?" Гэж бодоорой.
- Хэрэв та буруу зүйл хийсэн гэдгээ сайн мэдэхгүй байгаа бол хэн нэгнээс (найз, гэр бүлийн гишүүн, багш, хамтран ажиллагч, босс) үүнийг олж тогтооход туслахыг хүс. Жишээлбэл, хэрэв хэн нэгэн танд сэтгэл дундуур байвал та "Та надад уурлаж байна гэж бодож байна, миний буруу зүйл хийснийг тайлбарлаж өгнө үү?" Тэгвэл энэ хүн "Та угаалгын өрөөгөө цэвэрлэх гэж байна гэж хэлээд тэгээгүй болохоор чинь би уурлаж байна" гэж хэлж магадгүй.
Алхам 2. Өмнөх алдаануудаа санаарай
Өөрийнхөө зан төлөвийн хэв маяг, өмнө нь үүнтэй төстэй асуудалтай тулгарч байсан байдалд анхаарлаа хандуулаарай. Өөр ямар нэг зүйлийг мартах үе байдаг уу?
Таны мэдэж байгаа хэв маяг, сэдвийг санаанд чинь орж ирэх болно. Энэ нь таны хийх ёстой том зорилгоо олоход тань туслах болно (анхаарал төвлөрүүлэх, тодорхой ур чадварын багц гэх мэт). Жишээлбэл, та цэвэрлэх гэх мэт хийхийг хүсэхгүй байгаа ажлуудаа мартах хандлагатай байж магадгүй юм. Энэ нь үүрэг даалгаврыг биелүүлэхээ мартахын тулд та ажлаас зайлсхийж байгаа эсвэл илүү зохион байгуулалттай байх шаардлагатай байгааг харуулж магадгүй юм
Алхам 3. Хариуцлага хүлээх
Таны алдаа бол таных гэдгийг ойлгоорой. Хариуцлага тооцож, бусдыг буруутгахаас зайлсхий. Хэрэв та үргэлж бусдыг буруутгаж байгаа бол алдаанаасаа сургамж авч чадахгүй, алдаагаа дахин дахин давтсаар байх болно.
- Хэрэв та асуудалд хувь нэмэр оруулсан бол өөрийн хийсэн хэсэг эсвэл хийсэн алдаагаа бичээрэй.
- Илүү сайн үр дүнд хүрэхийн тулд өөрөөр юу хийж болохыг олж мэдээрэй.
4 -ийн 2 -р хэсэг: Төлөвлөгөө гаргах
Алхам 1. Өнгөрсөн шийдлүүдийн талаар бод
Асуудал, алдааг шийдвэрлэх хамгийн сайн аргуудын нэг бол өмнө нь ижил төстэй асуудал, алдааг хэрхэн шийдвэрлэж байснаа хүлээн зөвшөөрөх явдал юм. "Би өнгөрсөн үеийн зүйлийг санаж байна, үүнийг яаж хийх вэ? Өө тийм ээ, би хуанли дээрээ бичээд өдөрт хэд хэдэн удаа шалгадаг!" Гэх мэт зүйлсийн талаар бодоорой.
Үүнтэй төстэй алдааныхаа жагсаалтыг гарга. Алдаа бүрийг хэрхэн яаж шийдвэрлэх, энэ нь танд ашиг тустай эсэхийг мэдэх. Үгүй бол магадгүй энэ нь ажиллахгүй болно
Алхам 2. Сонголтуудыг авч үзье
Алдаагаа засахын тулд аль болох олон арга замыг бодож үзээрэй. Сая тайлбарласан жишээнд янз бүрийн сонголтууд байдаг: та угаалгын өрөөг цэвэрлэх, уучлалт гуйх, байшингийн үлдсэн хэсгийг цэвэрлэх санал тавих, хэлэлцээр хийх, маргааш нь цэвэрлэх төлөвлөгөө гаргах гэх мэт.
- Асуудлаа шийдэх ур чадвараа ашиглан одоогийн байгаа асуудлынхаа шийдлийг бодож үзээрэй.
- Боломжит шийдэл бүрийн давуу болон сул талыг жагсаана уу. Жишээлбэл, хэрэв та угаалгын өрөөг угааж цэвэрлэхээ мартах асуудлыг шийдэх нэг шийдэл бол маргааш угааж цэвэрлэх явдал гэдгийг мэдэж байвал давуу болон сул талуудын жагсаалт иймэрхүү харагдаж магадгүй юм. угаалгын өрөө өнөөдөр цэвэрхэн биш байх болно, магадгүй маргааш би үүнийг мартах болно (энэ нь тийм байх болно гэдэгт би үнэхээр итгэлтэй байж чадахгүй байна), угаалгын өрөөг цэвэрлэхээ мартах нь миний асуудлыг шийдэхгүй. Энэхүү үнэлгээнд үндэслэн угаалгын өрөөг боломжтой бол тэр өдөр нь цэвэрлэж, дараа нь цэвэрлэхээ мартуузай.
Алхам 3. Үйлдлийг тодорхойлж, хий
Асуудлыг шийдэхийн тулд та төлөвлөгөө гаргах хэрэгтэй. Өмнөх болон боломжтой сонголтууд дээрээ үндэслэн хамгийн боломжит шийдлийг олж мэдээд дараа нь үүнийг хийх үүрэг хүлээнэ үү.
Дуулгавартай бай. Хэрэв та асуудлыг шийднэ гэж амласан бол үүнийг хий. Найдвартай хүн байх нь бусад хүмүүст итгэх итгэлийг бий болгож, харилцаагаа урт удаан хугацаанд хадгалахад чухал үүрэгтэй
Алхам 4. Нөөцлөх төлөвлөгөө гаргах
Төлөвлөгөө хичнээн амжилттай байсан ч бүтэлгүйтэх магадлал байсаар байна. Жишээлбэл, та угаалгын өрөөг цэвэрлэж магадгүй ч танаас цэвэрлэхийг хүссэн хүн таньд уурласан хэвээр байх болно.
Бусад боломжит шийдлүүдийг хайж олоод хамгийн их тус болохоос бага тусыг хүртэл бичээрэй. Жагсаалтыг дээрээс доош нь үзээрэй. Энэ жагсаалтад өөр өрөө цэвэрлэх санал тавих, ойр ойрхон уучлалт гуйх, түүнээс ямар аргаар залруулахыг хүсч байгаагаа асуух, эсвэл таалагдсан зүйлээ (хоол хүнс, үйл ажиллагаа гэх мэт) санал болгох гэх мэт зүйлс байж болно
Алхам 5. Ирээдүйн алдаанаас урьдчилан сэргийлэх
Хэрэв та алдааны шийдлийг олж чадвал ирээдүйн амжилтын үйл явцыг эхлүүлж, алдаанаас хэрхэн зайлсхийх болно.
Өөрийнхөө бодлоор буруу зүйл хийснээ анхаарч үзээрэй. Дараа нь ирээдүйд ямар зорилго тавихыг хүсч байгаагаа бичээрэй. Жишээлбэл, хэрэв та угаалгын өрөөг цэвэрлэхээ мартсан бол дараах зорилтуудыг тавьж болно: өдөр бүр хийх ажлын жагсаалт бичих, жагсаалтыг өдөрт хоёр удаа шалгах, дууссан ажлуудаа тэмдэглэх, хамгийн чухал үүрэг даалгаврыг агуулсан пост байрлуулах. хөргөгч дээр
4 -р хэсгийн 3 -р хэсэг: Өөртөө анхаарал тавих
Алхам 1. Өөрийгөө таньж мэд
Алдаа гаргах нь асуудал биш гэдгийг ойлгоорой. Та гэм буруутай мэт санагдаж магадгүй ч сул талаа үл харгалзан өөрийгөө хүлээн зөвшөөрөх нь чухал юм.
- Өөрийгөө уучилж, цаашаа үргэлжлүүлээрэй, асуудлынхаа талаар бодохоо бүү зогсоо.
- Одоо болон ирээдүйд илүү сайн ажиллахад анхаарлаа төвлөрүүл.
Алхам 2. Сэтгэл хөдлөлдөө үргэлж анхаарлаа хандуулаарай
Алдаа гаргах үед сэтгэлээр унах, сэтгэлээр унах эсвэл бүрмөсөн бууж өгөх нь амархан байдаг. Хэрэв та хэт их сэтгэл хөдлөл, стресст орсон бол завсарлага аваарай. Сэтгэл хөдлөл өндөр байх үед алдаагаа засах гэж оролдох нь танд ямар ч ашиг авчрахгүй.
Алхам 3. Үүнтэй нүүр тул
Сэтгэл санаагаа сайжруулж чадах сөрөг сэтгэл хөдлөлөө хэрхэн яаж даван туулах талаар анхаарлаа төвлөрүүл. Өмнө нь алдаа гаргасныхаа дараа сэтгэл хөдлөлөө хэрхэн даван туулж байснаа бодоорой. Үүнийг хэрхэн илүү сайн даван туулах, сэтгэл санаагаа улам дордуулах арга замыг олж мэдээрэй.
- Алдаатай тэмцэх нийтлэг стратегиуд нь: эерэгээр өөрийгөө ярих (өөрийнхөө тухай сайхан зүйл хэлэх), дасгал хийх, унших, тоглох гэх мэт тайвшруулах үйл ажиллагаанд оролцох.
- Алдаа дутагдлыг шийдвэрлэх зарим аргууд нь өөрийгөө сүйтгэх зан үйлийг багтаадаг: архи, бусад бодис хэрэглэх, бие махбодоо гэмтээх, санаа зовох, өөрийнхөө тухай сөрөг байдлаар бодох.
4 -р хэсгийн 4: Үр дүнтэй харилцах
Алхам 1. Өөртөө итгэлтэй бай
Найдвартай харилцааны ур чадварыг ашиглах нь бодож, мэдэрч буй зүйлээ хүндэтгэлтэй, эелдэг байдлаар хэлэхийг хэлнэ. Та тууштай байхад та буруу байснаа хүлээн зөвшөөрч, буруу гэдгээ хүлээн зөвшөөрч байна. Өөрийнхөө алдаанд бусдыг буруутгах хэрэггүй.
- Идэвхгүй байдлаас зайлсхий, үүнд энэ тухай ярихаас зайлсхийх, нуугдах, хүн бүрийн хийхийг хүсч буй зүйлтэй хамт явах, байр сууриа хамгаалахгүй байх.
- Түрэмгий байж болохгүй, үүнд: дуу хоолойгоо өндөрсгөх, хашгирах, доромжлох, хараах, доромжлох зан гаргах (юм шидэх, цохих).
- Идэвхгүй-түрэмгий байхаас зайлсхий. Хандлага Энэ бол идэвхгүй, түрэмгий харилцааны хэлбэрүүдийн холимог бөгөөд энэ нь та сэтгэл дундуур байж магадгүй ч сэтгэл хөдлөлөө шударгаар илэрхийлдэггүй гэсэн үг юм. Үүнээс болоод та өшөөгөө авах эсвэл дуугүй болгохын тулд тэр хүний ард ямар нэгэн зүйл хийж байж магадгүй юм. Энэ бол харилцааны хамгийн сайн хэлбэр биш бөгөөд тэр таны юу, яагаад хэлэхийг хүсч байгаагаа ойлгохгүй байж магадгүй юм.
- Аман бус эерэг мессежийг дамжуулах. Аман бус харилцаа нь бидний эргэн тойрон дахь хүмүүст мессеж илгээх болно. Инээмсэглэл "Хөөе, би галзуу байх ёстой, гэхдээ би зоригтой байж үүнийг даван туулж чадна."
Алхам 2. Идэвхтэй сонсох чадварыг ашиглах
Уурласан хүн бухимдлаа тайлж, хариу хүлээж байгаарай.
- Хэрхэн хариулах талаар бодохын оронд зөвхөн тухайн хүний үгийг сонсоход анхаарлаа төвлөрүүл. Өөрийн гэхээсээ илүү бусад хүмүүсийн мэдрэмж, бодол санаанд анхаарлаа хандуулаарай.
- Дүгнэлт хийж, "Угаалгын өрөө цэвэрлэхээ мартсан болохоор уурласан гэж сонссон, тийм үү?" Гэх мэт тодруулах асуулт асуугаарай.
- Өрөвдөх сэтгэлийг өг. Ойлгож, тэр хүний оронд өөрийгөө тавихыг хичээ.
Алхам 3. Уучлаарай
Алдаа гаргахдаа заримдаа бид бусад хүмүүсийг гомдоодог. Харамсаж байгаагаа илэрхийлэх нь алдаагаа харамсаж, үр дагаварт нь муугаар хандаж, ирээдүйд илүү сайн ажиллахыг хүсч байгаагаа харуулдаг.
- Битгий шалтаг тооч, тайлбарлах гэж бүү оролдоорой. Үүнийг хүлээн зөвшөөрөх. "Угаалгын өрөө цэвэрлэхээ мартсанаа хүлээн зөвшөөрч байна. Үүнд уучлаарай" гэж хэлээрэй.
- Бусдыг буруутгахаас болгоомжил. "Хэрэв та надад үүнийг цэвэрлэхийг сануулбал би санаж, хийх болно" гэх мэт зүйлийг битгий хэлээрэй.
Алхам 4. Эерэг өөрчлөлт хийх амлалт өгөх
Асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэхээ харуулах, асуудлыг шийдвэрлэхийн төлөө ажиллах амлалт өгөх нь бусад хүмүүстэй харьцахдаа алдаагаа засах үр дүнтэй арга юм.
- Шийдэл олохыг хичээгээрэй. Үүнийг нөхөхийн тулд танаас юу хийхийг хүсч байгааг тэр хүнээс асуу. Та "Одоо миний хийж чадах зүйл байна уу?"
- Хэрхэн дараа нь яаж өөрөөр хийх талаар олж мэдээрэй. Та тэр хүнээс "Дахиж ийм алдаа гаргахгүй байхад юу туслах вэ?" Гэж асууж болно.
- Ирээдүйд ийм алдаа гаргах магадлалыг бууруулахын тулд хүчин чармайлт гаргахад бэлэн байгаагаа түүнд хэлээрэй. Та "Би ийм зүйл давтагдахыг хүсэхгүй байгаа болохоор _ гэж оролдох гэж байна" гэх мэт зүйлийг хэлж болно. "Би дахиж мартахгүйн тулд хийх ёстой ажлын жагсаалтаа заавал бичнэ." Гэх мэт яг юу хийх гэж байгаагаа хэлээрэй.
Зөвлөмж
- Хэрэв даалгавар хэтэрхий хэцүү эсвэл хэт их байвал түр завсарлага ав, эсвэл тусламж хүс.
- Хэрэв та тэр даруй засч залруулж, нөхцөл байдлыг сайжруулж чадахгүй бол ирээдүйд хэрхэн яаж сайжруулах талаар анхаарлаа хандуулаарай.
