Шинэ ажилчдад зориулсан ажлын сургалт нь компани бүрт маш чухал байдаг. Бэлтгэл хангалтгүй байгаа нь ажлын сэтгэл ханамж, бүтээмж, ажилчдын халаа сэлгээнд сөргөөр нөлөөлнө. Сургалтын хөтөлбөр нь ихэвчлэн компанийн талаархи чухал мэдээллийг дамжуулж, ажилтнуудаа оффисоор тойруулж, дараа нь компанийн дүрмийг тайлбарлах замаар эхэлдэг. Ажилчдын сургалтыг нарийн мэдрэмжтэй, нарийвчлалтай хийх ёстой. Сургалт сайн явагдахын тулд системтэй мэдээлэл өгч, оролцогчдын чадварын дагуу хуваарь гаргаж, ажилчид дасан зохицохдоо тэвчээртэй байгаарай.
Алхам
4 -ийн 1 -р арга: Шинэ ажилчдыг угтах
Алхам 1. Зогсоолын байршлыг мэдээлнэ үү
Шинэ ажилчдад шаардлагатай үндсэн зүйлсийг ихэвчлэн орхигдуулдаг, жишээлбэл, машинаа хаана байрлуулах талаар мэдээлэл аваагүй байдаг. Ажлын эхний өдрөөс өмнө тэр машины зогсоол руу явах зам, ашиглахыг зөвшөөрсөн газрууд эсвэл машинаа байрлуулах тусгай байр байгаа эсэхийг мэдэж байгаа эсэхийг шалгаарай.
Алхам 2. Ажлын ширээг бэлтгэ
Ажилчид ажилдаа явахаасаа өмнө ширээ, утасны холболт, зөөврийн компьютер, нэрийн хуудас, шаардлагатай ажлын тоног төхөөрөмжийг бэлдээрэй. Хэрэв түүнд ширээ хэрэггүй бол өдөр тутмын ажлаа хийж байхдаа ажлын талбартаа мэдэгдээрэй.
Ерөнхийдөө шинэ ажилчид цагтаа ирж, анхны сэтгэгдэл төрүүлэхийн тулд чадах бүхнээ хийдэг. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв ажил олгогч эхний өдөр ирэхдээ юу ч бэлдээгүй байсан бол тэр маш их урам хугарах болно
Алхам 3. Түүнийг ажлын байрны аялалд дагуулаарай
Ариун цэврийн өрөө, ажлын шүүгээ, принтер, хувилах өрөө, гуанзны байршлыг заавал зааж өгөөрэй. Амралтын өрөө, кофе чанагч, богино долгионы зуух зэргийг үзүүлэхээ бүү мартаарай. Анхны тусламжийн хэрэгсэл, гал унтраагч, аюулгүй байдлын бусад хэрэгслээр хангах.
Шинэ ажилчдыг тойрон харуулахдаа харуулах шаардлагатай чухал газруудыг хэлтэс бүрээс асуугаарай
Алхам 4. Үдийн хоолны үеэр тэр ганцаараа биш байгаа эсэхийг шалгаарай
Үдийн цайны завсарлага бол ихэвчлэн мартагддаг жижиг зүйл юм. Шинээр ажиллагсдын хувьд ажлын эхний өдөр ихэвчлэн маш хүнд санагддаг, ялангуяа үдийн хоолны үеэр тантай хамт явах хүн байхгүй бол. Шинэ ажилчинтайгаа хамт үдийн хоолонд ороход бэлэн байгаа эсэхийг хамт ажиллагсдаас нь асуугаарай.
Алхам 5. Өндөр ур чадвартай дасгалжуулагчийг сонгох
Шинэ ажилчдыг сургах ажлыг ихэвчлэн туршлагатай боловсон хүчин эсвэл ширээ нь хамгийн ойр байрлах ажилтан гүйцэтгэдэг. Гэсэн хэдий ч удирдамж, хяналт нь сургалтын менежерийн үүрэг хэвээр байна. Сургалт сайн явагдахын тулд сайн ажиллах чадвартай, харилцааны соёлтой, биеэ авч явах байдал нь үлгэр жишээ болох ажилчдыг сонго.
Сургалт явуулахдаа сургалт явуулж буй ажилтан болон шинэ ажилтан ижил үүргийг гүйцэтгэх ёстой. Тэрээр ажлын явцыг хэвийн байлгахад туслах зүйлийг тайлбарлаж болно, жишээлбэл, тодорхой менежертэй холбоо барих эсвэл амралтаараа хамгийн баярын үдэшлэг зохион байгуулах чадвартай хүмүүст зөвлөгөө өгөх
4 -ийн 2 -р арга: Сургалтын материал бэлтгэх
Алхам 1. Сургалтын хэрэглэгдэхүүнийг системтэйгээр байрлуулсан гарын авлага өгөх
Сайн гарын авлага нь ихэвчлэн сургалтын материалын талаар ерөнхий ойлголт өгөх хүрээг өгдөг. Цаашилбал, сэдэв бүрийг тодорхой, системтэй дарааллаар ойлгоход хялбар хэд хэдэн мэдээлэл болгон хуваадаг. Материалын сайн тойм нь үндсэн ойлголтуудын тоймоос эхэлж, дэлгэрэнгүй, алхам алхмаар мэдээлэл өгч, дараа нь гол санаануудын хураангуйг өгдөг.
Шинэ ажилчид сургалтын үеэр тэмдэглэл хөтлөхийн тулд хэвлэмэл гарын авлага өгөх. Мөн имэйлийн гарын авлага, компанийн дүрэм журам болон бусад материалыг имэйлээр илгээж, хэрэв танд хэвлэмэл материал байхгүй бол унших боломжтой болно
Алхам 2. Ажлын байрны тодорхойлолт, ажлын зорилтыг оруулах
Сургалтын гарын авлагад даалгавар, шаардлагатай ур чадвар, ажлын гүйцэтгэлийн зорилтыг агуулсан ажлын бүрэн тодорхойлолтыг оруулна уу. Нэмж дурдахад гүйцэтгэлийн ололтыг үнэлэх талаар янз бүрийн зүйлийг мэдээлж, ингэснээр тэрээр компанийн хүлээлтийг биелүүлэх ёстойг тодорхой ойлгох болно.
Алхам 3. Байгууллагын бүтцийг тодорхойлж, холбоо барих утасны дугаарыг зааж өгөх боломжтой
Шинэ ажилчид хэлтсийн зохион байгуулалтын бүтэцтэй танилцаж, дарга нь хэн болохыг, компанийн шатлалын хүснэгтээр дамжуулан хэнд тайлагнах ёстойг олж мэдэх боломжтой. Хэсэг тус бүрийн ажилчдын жагсаалтыг гаргаж хүснэгтийг бөглөнө үү.
Худалдагч, үйлчлүүлэгчийн гар утасны дугаар гэх мэт өөрийн ажилтай холбоотой компанийн дотор болон гадна байгаа бүх хүмүүстэй холбоо барих мэдээллийг өгөх
Алхам 4. Хөдөлмөрийн аюулгүй байдлын стандартын талаар мэдээлэл өгөх
Энэхүү гарын авлага нь ихэвчлэн салбарын салбараас шалтгаалан онцгой байдлын үед хийх журам, аюулгүй байдлын стандартыг агуулдаг. Шаардлагатай бол Хөдөлмөрийн аюулгүй байдал (K3) сургалт явуулахдаа юу хэлэхээ мэдэхийн тулд энэ асуудлыг зохицуулах эрх бүхий төрийн байгууллагатай, тухайлбал, Хүн хүчний яамтай зөвлөлд.
Алхам 5. Компанийн үндсэн соёл, үнэт зүйлсийг тодорхойл
Энэхүү гарын авлагыг ашиглан өдөр тутмын ажлуудаа тайлбарлахаас гадна компанийн түүх, үнэт зүйлс, алсын хараа, зорилгыг дамжуулна уу. Ажилчид өдөржингөө ганцаараа ажиллах боломжгүй гэдгийг санаарай. Та санаачлагатай, компанийн соёлыг төлөөлж чадах боловсон хүчин хүлээж байгаа нь гарцаагүй.
Алхам 6. Компанийн мэдээллийн хэд хэдэн эх сурвалжийг танилцуулах
Компанийн бодлогоос хамааран гарын авлагад жилийн тайлан, маркетингийн файлууд, өмнө нь хурал дээр хэлэлцсэн танилцуулгын материалуудыг багтааж болно. Үүнийг эхлээд эмхэтгээд дараа нь нууц үгээ ашиглан хандах боломжтой компанийн дотоод сүлжээ эсвэл вэбсайтаар дамжуулан мэдээллийг байршуулна уу.
Шинэ ажилтнаа сэтгэлээр унахаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд мэдээллийг унших нь түүнд ашигтай байх болно, гэхдээ энэ нь заавал байх албагүй гэдгийг хэлээрэй
4 -ийн 3 -р арга: Сургалтын хуваарь гаргах
Алхам 1. Шинэ ажилтантай биечлэн танилцах цаг гарга
Түүнийг чатлахад гэр бүл, хобби, хобби гэх мэт өдөр тутмын амьдралын тухай асуулт асууж, түүхээ хуваалцахыг урь.
Хэрэв та тэднийг илүү сайн таньж мэдэхийн тулд цаг гаргавал шинэ ажилчид илүү тухтай, багаар ажиллахад бэлэн байх болно
Алхам 2. Сургалтыг хэтэрхий хүнд, гэхдээ хэт хөнгөн болгож болохгүй
Түүний хийх ёстой ажлын том дүр зургийг өгөөд дараа нь даалгавраа бага багаар нарийвчлан тайлбарла. Шинэ ажилтан зөвхөн гарын авлага уншиж өгөөд дараа нь даалгавар өгвөл ажиллахад бэлэн биш байна. Гэсэн хэдий ч хэтэрхий удаан сургалт бүү өг эсвэл материаллаг материалыг бүхэлд нь нэг бүрчлэн уншаарай.
Шинэ сэдвээр ярилцахаасаа өмнө түүнд 5-10 минутын завсарлага өг, ингэснээр тэр хэт их ачаалал өгөхгүйгээр дамжуулж буй мэдээллийг ойлгож чадна
Алхам 3. Ажлын байрны тодорхойлолтын дагуу даалгавар өгч, асуултуудад чадах чинээгээрээ хариулна уу
Сургалт эхлэхээс өмнө шаардлагатай бол танаас эсвэл өөр хамтран ажиллагсдаас асууж болохыг шинэ ажилтанд мэдэгдээрэй. Дараа нь сургалтын явцын дагуу түүний хариуцдаг ажлуудыг хийхийг түүнээс хүс. Даалгаврыг гүйцэтгэхдээ асуудалтай тулгарвал асуулт асуухаас бүү эргэлзээрэй гэдгийг түүнд сануулаарай.
Олон хүмүүс сонсохоосоо илүү хийж, шинэ зүйлийг ойлгоход хялбар байдаг. Компанид стратегийн нөлөө үзүүлэх ажлуудыг бүү өг, гэхдээ тэдэнд ажил мэтээр хандаж болохгүй. Түүнийг сайн ажил хийж чадна гэдэгт итгэж байгаагаа харуул
Алхам 4. Сургалтын хуваарийг ажилтны чадвараар тохируулна уу
Хүн бүр өөр өөр сурах чадвартай байдаг. Тиймээс, хэрэв тэр бэлэн биш бол шинэ сэдвийг бүү заа. Хэрэв тэр зааж буй материалыг аль хэдийн ойлгосон бол түүнд бодитой зорилт тавьж, сорилт өг.
- Хааяа нэг хэтэрхий хурдан эсвэл хэт удаан заадаг уу гэж асуугаарай. Магадгүй тэр ойлгоогүй зүйл байсан ч нуух гэж оролдож байсан байх. Тиймээс таны хэлж байгааг ойлгож байгаа эсэхийг шалгахын тулд биеийн хэлээр уншиж сураарай.
- Сургалтын урт хугацаа нь ихэвчлэн илүү их нөөцийг шаарддаг боловч сайн бэлтгэгдсэн ажилчид богино хугацаанд ажлын өндөр бүтээмжийг олж авахын тулд ажлаа сайтар ойлгох болно.
4 -ийн 4 -р арга: Эерэг сургалтын уур амьсгалыг бий болгох
Алхам 1. Бусдад магтаал өгөхдөө өгөөмөр бай
Хэрэв та өөртөө итгэх итгэлийг төрүүлэхийн тулд шинэ ажилчдаа дэмжихийг хүсч байвал магтаалаа зөв цагт нь өгөөрэй. Бусдад таалагдахын тулд магтаал бүү өг, харин түүний гаргасан хичээл зүтгэл, амжилтыг магтан сайшаа.
Та "Та даалгавраа хугацаанаас нь өмнө дуусгасан. Үнэнийг хэлэхэд, үүнийг хурдан хийж гүйцэтгэхэд ямар нэгэн буруу зүйл байгаа юм болов уу гэж бодож байсан ч таны хариултууд зүгээр болсон. Гайхалтай!" Гэж хэлж болно
Алхам 2. Шаардлагатай бол бүтээлч шүүмжлэл өгөх
Шинэ ажилтан алдаа гаргасан бол шинэ ажилтанд мэдэгдэхээс бүү эргэлзээрэй. Алдаа гарсан тохиолдолд алдаагаа давтахгүйн тулд үүнийг хийх хэрэгтэй.
- Шаардлагатай бол "Ингэж хийвэл илүү хялбар байх байсан" эсвэл "Зүгээр дээ, энэ бол жижиг алдаа" гэж шүүмжлэлийг зөөлрүүлээрэй.
- Ерөнхийдөө шинэ ажилчид хэрэгтэй санал хүсэлтийг аль болох хурдан авахыг илүүд үздэг. Хэдэн сар үлдвэл тэр яагаад анхнаасаа алдаагаа засаагүй юм бол гэж тэр гайхах болно.
Алхам 3. Шинэ ажилтанд сайн ажиллах хугацаа өгөх
Бага багаар хариуцлага тооц. Алдаа гаргавал түүнийг битгий их загна. Сургалтын хугацаа дууссан ч гэсэн удирдамжаа үргэлжлүүлээрэй. Аливаа ажил, хүн бүр өвөрмөц онцлогтой тул тохируулах хугацаа нь бас өөр байдаг.
Хүний чадвар, компанийн бодлогоос хамааран зарим нь сайн ажиллахад бэлэн болтол нь сурахад 1 жил шаардагддаг
Алхам 4. Сургалтын хэрэгжилтийн талаар санал хүсэх
Сайн сургалтын хөтөлбөрийг тасралтгүй хөгжүүлэх шаардлагатай байна. Шинэ ажилтан сургалтаа дуусгасны дараа сайжруулах шаардлагатай зүйлийг санал болгохыг түүнээс хүс. Дуусгах шаардлагатай материал байгаа эсэх, заах нь хэт хурдан эсвэл хэт удаан байж магадгүй, эсвэл сургалтын материалын зохион байгуулалтыг өөрчлөх шаардлагатай эсэхийг асуугаарай.
