Энэхүү wikiHow нь App Store дээрх захиалгаа цуцлахаас гадна iPhone эсвэл iPad дээрээ худалдаж авсан контентийг буцаан авах хүсэлт гаргахыг заадаг.
Алхам
2 -р арга 1: iPhone эсвэл iPad дээрх App Store дээрх захиалгыг цуцлах
Алхам 1. App Store -ийг нээнэ үү
Та энэ дүрс тэмдгийг төхөөрөмжийн үндсэн дэлгэцийн аль нэгээс олж болно.
Алхам 2. Профайлын зургийг дарна уу
Таны Apple ID-д зориулж сонгосон зураг (тойрог хэлбэрээр) App Store цонхны баруун дээд буланд гарч ирнэ. Үүний дараа "Бүртгэл" гарч ирэх цэс ачаалагдах болно.
Алхам 3. Apple ID дээр хүрч, асуухад нууц үгээ оруулна уу
Энэ сонголт нь "Бүртгэл" гарч ирэх цонхны эхний сонголт юм. Үүний дараа та "Дансны тохиргоо" цэсийг харах боломжтой.
Алхам 4. Захиалгад хүрнэ үү
Энэ сонголт нь "Бүртгэлийн тохиргоо" цэсний доод хэсэгт байрлах сүүлийн сонголтоос хоёр дахь нь юм. Таны бүх захиалгын жагсаалт гарч ирнэ.
Алхам 5. Цуцлахыг хүссэн захиалгаа дарна уу
Та захиалгын дэлгэрэнгүйг "Захиалга засах" цэснээс харах боломжтой.
Алхам 6. Захиалга цуцлах дээр дарна уу
Энэхүү улаан текст нь "Захиалга засах" цэсний доод хэсэгт, таны захиалсан төлөвлөгөөний жагсаалтын доор байна. Баталгаажуулах цонх гарч ирнэ.
Хэрэв та үнэгүй туршилтын үйлчилгээ ашиглаж байгаа бол "Үнэгүй туршилтыг цуцлах" гэсэн текст гарч ирнэ
Алхам 7. Баталгаажуулах дээр дарна уу
Энэ сонголт нь баталгаажуулах попап цонхны хоёр дахь сонголт юм. Захиалга нь одоогийн тооцооны хугацаа дуусахад дуусгавар болно.
2 -ийн 2 -р арга: iPhone эсвэл iPad дээр буцаан олголт авах хүсэлт гаргах
Алхам 1. Мэйлийг нээнэ үү
Энэхүү програмын дүрс нь цайвар цэнхэр градиент дэвсгэр дээр цагаан дугтуй шиг харагдаж байна. Та үүнийг дэлгэцийн доод хэсэгт байрлах Dock дээрээс эсвэл төхөөрөмжийн үндсэн дэлгэцийн аль нэгээс олж болно.
Та и -мэйлээр илгээсэн худалдан авалтын баримтаас буцаан олгох хүсэлтээ илгээх эсвэл ширээний компьютер эсвэл гар утасны аль ч хөтчөөс https://reportapproblem.apple.com хаягаар орж болно
Алхам 2. App Store -с ирсэн имэйлийн баримтыг нээнэ үү
Та "Apple -аас авсан баримт" гэсэн хайлтын хэллэгийг ашиглан имэйлийн огноог хайж олох эсвэл имэйлийн огноог ашиглан Mail програмын цонхны дээд хэсэгт байрлах хайлтын талбарт огноог бичиж оруулах боломжтой.
Олсоны дараа имэйлийг нээж нээнэ үү. Та худалдан авалтын дэлгэрэнгүй мэдээллийг имэйлээр харах боломжтой
Алхам 3. Асуудлыг мэдээлэх дээр дарна уу
Энэ сонголт нь буцаан олголтын талаар мэдээлэхийг хүсч буй худалдан авалтын хажууд байна.
Үйл явцыг дуусгахын тулд таныг Apple -ийн вэбсайт руу чиглүүлэх болно
Алхам 4. Apple ID болон нууц үгээ оруулна уу
Үргэлжлүүлэхийн тулд та данс руугаа нэвтрэх шаардлагатай болно.
Алхам 5. Асуудлыг сонгох дээр дарна уу
Унтраах цэс ачаалагдах болно.
Алхам 6. Танд тулгарч буй асуудлыг сонгоно уу
Та сонгож авсан асуудлаасаа хамааран хянан шалгах санхүүжилт авах хүсэлт гаргах, iTunes дэмжлэгтэй холбоо барих эсвэл апп хөгжүүлэгчтэй холбоо барих шаардлагатай болно.
Алхам 7. Тайланг үргэлжлүүлэхийн тулд дэлгэц дээрх зааврыг дагана уу
Хэрэв та буцаан олголтын хүсэлтээ илгээвэл хэдхэн хоногийн дотор буцаан олголтын хариуг Apple -д имэйлээр илгээх боломжтой болно. Хэрэв та iTunes дэмжлэг эсвэл програм хөгжүүлэгчтэй холбоо барьсан бол чат цонх руу орох, утасны дуудлага хийх эсвэл имэйл илгээхийг танаас хүсэх болно.
