Онлайнаар худалдаа хийх нь таны өдөр тутмын зуршил болсон байж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч заримдаа та хүсээгүй эсвэл хэрэггүй зүйлийг худалдаж авч болно. Онлайн дэлгүүрүүд эсвэл дуудлага худалдааны вэбсайтууд нь худалдан авалтаа цуцлахад хэцүү болгодог. Аз болоход, хэрэв та онлайн худалдан авалтаа хурдан цуцалж, худалдагчтай холбоо барьсан бол аль хэдийн хийсэн захиалгаа цуцлах боломжтой болно.
Алхам
3 -ийн 1 -р арга: Жижиглэн худалдааны вэбсайтаас захиалга цуцлах
Алхам 1. Онлайн худалдан авалтаа нэн даруй цуцал
Онлайн дэлгүүрийн вэбсайт руу шууд нэвтрэх. Дараа нь "Худалдан авах" эсвэл "Харилцагчийн үйлчилгээ" цэсийг хайж олоорой. Энэ цэсэнд та боловсруулж буй захиалгын жагсаалтыг харах боломжтой. Өөрчлөхийг хүсч буй худалдан авалтаа олоод цуцална уу. Цуцлах ажлыг эрт хийх тусам та үүнийг төлөх шаардлагагүй болно гэдгийг санаарай.
Зарим вэбсайтууд цуцлалтаа баталгаажуулахын тулд харилцагчийн үйлчилгээний хэрэгслээр дамжуулан мессеж илгээхийг шаарддаг. Энэ зорилгоор тодорхой бөгөөд тодорхой мессеж бичээрэй
Алхам 2. Харилцагчийн үйлчилгээтэй холбоо барина уу
Хэрэв та онлайн худалдан авалтаа цуцлах боломжгүй бол хэрэглэгчийн үйлчилгээний төвтэй холбоо барина уу. Харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчтэй ярилцахдаа захиалгын дугаараа хэлээд захиалгаа цуцлахыг хүсч байгаагаа хэлээрэй. Тэд ихэвчлэн үүнийг шууд цуцалж болно.
- Харилцагчийн үйлчилгээний дугаарыг ихэвчлэн вэбсайтын доод хэсэгт байрлах "холбоо барих" мэдээллийн дор жагсаасан байдаг.
- Эелдэг байх. Жишээлбэл, "баярлалаа", "баярлалаа" гэж хэлэхээ бүү мартаарай.
- Хэрэв тэд захиалгыг цуцлах боломжгүй гэж хэлвэл даргатай шууд ярихыг хүс.
Алхам 3. Хүчин төгөлдөр, тодорхой шалтгааныг тайлбарла
Та бодлоо өөрчилсөн учраас захиалга цуцлахыг зөвшөөрдөггүй олон компани байдаг. Тиймээс та бүтээгдэхүүний худалдан авалтыг цуцлах болсон шалтгааныг тодорхой тайлбарлах ёстой. Эдгээр шалтгаануудын зарим нь ихэвчлэн дараахь зүйлийг агуулдаг.
- Бүтээгдэхүүнтэй тохирохгүй зар сурталчилгаа.
- Та үүнтэй төстэй бүтээгдэхүүнийг хямд үнээр олох болно.
- Бүтээгдэхүүн нь эвдэрч гэмтсэн бөгөөд таны худалдаж авахыг хүссэн зүйлээс ялгаатай.
Алхам 4. Гүйлгээний дугаар эсвэл цуцлах дугаарыг бичнэ үү
Хэрэв та бүтээгдэхүүний захиалгыг цуцлах боломжтой бол вэбсайт эсвэл хэрэглэгчийн үйлчилгээний төлөөлөгчийн өгсөн баталгаажуулалтын дугаарыг бичнэ үү. Тиймээс, хэрэв ирээдүйд захиалгад асуудал гарвал та цуцлах дугаарыг лавлагаа болгон ашиглаж болно.
Алхам 5. Буцаан олголтыг баталгаажуулна уу
Захиалга цуцлагдсаны дараа танд буцаан олголт ирэх болно. Энэ нь ерөнхийдөө хэдэн өдөр болдог. Тиймээс та өөрийн данс эсвэл зээлийн картын түүхийг тогтмол шалгаж байх хэрэгтэй. Санаж байна уу:
Индонез улсад хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулиар дебит, зээлийн карт эсвэл бэлэн мөнгөөр буцаан олголт 7 хоногоос хэтрэхгүй байх ёстой. Хэрэв та зээлийн картаар бүтээгдэхүүн худалдаж авбал төлбөр тооцоогоо хийх үед мөнгөө буцааж өгөх болно
3 -ийн 2 -р арга: Дуудлага худалдаагаар ялагчаар татан ав
Алхам 1. Саналаа цуцлах
Тодорхой нөхцөлд та торгууль ногдуулахгүйгээр дуудлага худалдаагаар ялагчаар татагдах боломжтой. Саналыг цуцлахын тулд "Цуцлах" эсвэл "Тендерийг зогсоох" товчийг дарж болно. Гэсэн хэдий ч зарим дуудлага худалдааны вэбсайтууд зөвхөн онцгой шалтгаанаар татгалзах боломжийг танд олгодог.
- Худалдагч нь бүтээгдэхүүний сурталчилгааг шууд өөрчилдөг.
- Худалдагч бүтээгдэхүүний тодорхойлолтыг буруу ойлгосон.
- Та тендерт оролцохдоо буруу дүнг оруулсан байна. Энэ нь ихэвчлэн ойлгомжтой байдаг. Жишээлбэл, сүүлчийн санал 200,000 рупи байсан ч та үнэндээ 2,000,000 рупи хүртэл үнийн санал өгсөн.
Алхам 2. Дуудлага худалдааны талбайн төлөөлөгчтэй ярилц
Хэрэв та онлайн дуудлага худалдаагаар ялагчийн статусаа цуцлах боломжгүй бол дуудлага худалдаа эрхлэгчийн вэбсайттай шууд холбоо барина уу. Дуудлага худалдаа, дуудлага худалдаагаар худалдаж авах зүйлээ цуцлахыг хүсч байгаагаа хэлээрэй.
- Вэбсайт дээрх "Харилцагчид" цэсийг олохын тулд доош гүйлгэнэ үү. Энэ мэдээллийг хуудасны доод хэсэгт жагсаасан байж болно.
- Хэрэв та эдгээр дуудлага худалдааны вэбсайтуудын үйлчилгээг байнга ашигладаг бол та тэдний үнэнч үйлчлүүлэгч гэдгээ хэлээрэй.
- Цуцлах хураамж төлөхийг санал болгож байна.
- Эелдэг байх. "Гуйя", "баярлалаа" гэж хэлэхээ бүү мартаарай.
Алхам 3. Худалдагчтай имэйлээр холбоо бариарай
Хэрэв вэбсайт захиалгыг цуцлахгүй эсвэл цуцлах боломжгүй бол та бүтээгдэхүүн худалдагчтай шууд холбоо барих хэрэгтэй. Тэр танд туслах үүрэггүй байсан ч тэр хүн захиалгаа цуцалж, бүтээгдэхүүнийг дахин дуудлага худалдаанд оруулахыг хүсч магадгүй юм.
- Тэрээр дахин дуудлага худалдаа явуулахтай холбоотой төлбөр төлөхийг танаас шаардаж магадгүй юм.
- Худалдагч дуудлага худалдаанд оролцож буй хүмүүсийн тоо хэтэрхий бага эсвэл дуудлага худалдааны дүн хангалттай өндөр биш гэж үзвэл дуудлага худалдааны үр дүнг цуцалж болно. Үүнээс гадна, хэрэв та дахин дуудлага худалдаа явуулах төлбөрийг төлөхөд бэлэн байвал тэр ашиг олох болно.
3 -ийн 3 -р арга: Өөрийнхөө эрхийг мэдэх
Алхам 1. Компани бүрийн цуцлах бодлогыг уншина уу
Ихэнх компаниуд захиалга цуцлах бодлого эсвэл тухайн хуудасны линкийг оруулсан байдаг. Үүний үр дүнд захиалга цуцлахаас өмнө та бодлогыг уншиж болно.
- Зарим компаниуд захиалга өгснөөс хойш 30 минутын дараа 1 цагийн дотор захиалгаа цуцлахыг зөвшөөрдөг.
- Зарим компаниуд захиалгаа цуцлахын тулд худалдан авагчдад 24 хүртэл цаг өгдөг.
- Ихэнх компаниуд аль хэдийн ачуулсан захиалгаа цуцлахыг зөвшөөрдөггүй.
Алхам 2. Цуцлах хураамжийг төлөх
Компанийн цуцлах бодлогод цуцлах хураамж төлөх шаардлагатай гэж заасан байж болно. Энэ хураамж нь ихэвчлэн тогтсон хувь хэмжээ эсвэл нийт зардлын багахан хувийг эзэлдэг.
Хэрэв бүтээгдэхүүн тээвэрлэгдсэн бол та цуцлах болон тээвэрлэлтийн төлбөрийг төлөх ёстой
Алхам 3. Зээлийн картын менежментийн компанитай холбоо бариарай
Хэрэв та худалдан авалт хийхдээ зээлийн карт ашигласан бол менежментийн компанитай утсаар холбогдож үүнийг цуцалж болно. Гэсэн хэдий ч энэ нь менежментийн компани болон түүний бодлогоос бүрэн хамаарна. Жишээ болгон:
- American Express нь үйлчлүүлэгчид чиглэсэн бодлого баримталдаг тул карт эзэмшигчийн хүсэлтээр захиалгаа цуцалж болно.
- Visa, MasterCard, Discover гэсэн логотой ихэнх картууд залилан мэхлэхгүй бол захиалга цуцлахыг хүлээн зөвшөөрдөггүй.
