Зах зээлийн судалгаа нь бизнес эрхлэх гэж буй болон өсөн нэмэгдэж буй бизнес эрхлэгчдийн бизнесийн зах зээлийн талаар хэрэгтэй мэдээллийг цуглуулах, дүн шинжилгээ хийхэд ашигладаг арга юм. Зах зээлийн судалгааг үр дүнтэй стратеги боловсруулах, давуу болон сул талуудын шийдвэрийг жинлэх, ирээдүйн бизнесийн зорилгоо тодорхойлох болон бусад олон зүйлд ашигладаг. Зах зээлийн судалгааны ур чадвараа дээшлүүлэх замаар өрсөлдөх чадвараа хадгалаарай! Эхлэхийн тулд доорх эхний алхамыг үзнэ үү.
Алхам
4 -ийн 1 -р арга: Зах зээлийнхээ судалгааг төлөвлөх
Алхам 1. Судалгааны зорилгыг санаарай
Зах зээлийн судалгаа нь танд болон танай бизнесийг өрсөлдөх чадвартай, ашигтай болоход туслах зорилготой байх ёстой. Хэрэв таны зах зээлийн судалгааны хүчин чармайлт танай компанид ашиггүй бол энэ нь дэмий үрэгдэх бөгөөд таны цагийг өөр зүйл хийхэд зарцуулах нь дээр. Эхлэхээсээ өмнө зах зээлийн судалгаагаар олж мэдэхийг хүсч буй зүйлээ зөв тодорхойлох нь чухал юм. Таны судалгаа танд гэнэтийн чиглэл, яаралтай алхам өгч магадгүй юм; энэ бол маш сайн. Гэсэн хэдий ч дор хаяж нэг эсвэл хэд хэдэн бодит зорилгоо биелүүлээгүй бол зах зээлийн судалгааг эхлүүлэх нь тийм ч сайн санаа биш юм. Зах зээлийн судалгааг хийхдээ анхаарах ёстой зарим төрлийн асуултуудыг энд оруулав.
- Зах зээл дээр миний компанийг нөхөж чадах хэрэгцээ байна уу? Үйлчлүүлэгчдийнхээ тэргүүлэх чиглэл, зарцуулах зуршлын талаар судалгаа хийх нь тухайн зах зээл дээр бизнес эрхлэх нь зүйтэй эсэхийг тодорхойлоход тусална.
- Миний бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээг хангаж байна уу? Үйлчлүүлэгчийнхээ сэтгэл ханамжийн талаар судалгаа хийх нь бизнесийнхээ өрсөлдөх чадварыг дээшлүүлэхэд тусална.
- Би боломжийн үнэ, үйлчилгээ үзүүлдэг үү? Өрсөлдөх чадвар, зах зээлийн чиг хандлагын талаар судалгаа хийх нь бизнесийн түншүүддээ хохирол учруулахгүйгээр аль болох их мөнгө олж байгаа гэдэгт итгүүлэхэд тусална.
Алхам 2. Мэдээллийг үр дүнтэй цуглуулах төлөвлөгөө боловсруулах
Судалгааныхаа "юунд" хүрэхийг хүсч байгаагаа мэдэх нь чухал бөгөөд зорилгодоо хэрхэн "бодитоор" хүрэх талаар төсөөлөлтэй байх нь чухал юм. Түүгээр ч барахгүй судалгаа хийх тусам төлөвлөгөө өөрчлөгдөж болно. Гэсэн хэдий ч түүнд хэрхэн хүрэх талаар ямар ч ойлголтгүй зорилго тавих нь зах зээлийн судалгаа хийх нь тийм ч сайн санаа биш юм. Зах зээлийн судалгааны төлөвлөгөө гаргахдаа анхаарах хэдэн асуултыг энд оруулав.
- Би зах зээлийн өргөн мэдээллийг хайх хэрэгтэй байна уу? Өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх нь бизнесийнхээ ирээдүйн талаар шийдвэр гаргахад тусалдаг боловч ашигтай, үнэн зөв мэдээлэл олоход хэцүү байдаг.
- Би бие даан судалгаа хийх шаардлагатай юу? Судалгаа, группын хэлэлцүүлэг, ярилцлага гэх мэт мэдээллүүдийг бий болгосноор танай компанийн тухай мэдээлэл, зах зээлд эзлэх хувь хэмжээ нь танд мэдэгдэх болно, гэхдээ энэ төсөлд бусад зүйлд ашиглах боломжтой цаг хугацаа, нөөц шаардлагатай болно.
Алхам 3. Дүгнэлтээ танилцуулж, ямар арга хэмжээ авахаа шийдэхэд бэлэн байгаарай
Зах зээлийн судалгааны зорилго нь компанийн бодит шийдвэрт нөлөөлөх явдал юм. Зах зээлийн судалгаа хийж байх үед, хэрэв таны бизнес бол хувиараа бизнес эрхлэгч биш бол ихэвчлэн олж мэдсэн зүйлээ компанийнхаа бусад хүмүүстэй хуваалцаж, үйл ажиллагааны төлөвлөгөө гаргах шаардлагатай болдог. Хэрэв танд хянагч байгаа бол тэд таны үйл ажиллагааны төлөвлөгөөтэй санал нийлэхгүй байж магадгүй, гэхдээ хэрэв та мэдээлэл цуглуулах, судалгаа хийхдээ алдаа гаргахгүй бол таны өгөгдөл үзүүлж буй чиг хандлагатай санал нийлэхгүй байх магадлал бага байна. Дараах асуултуудыг өөрөөсөө асуугаарай.
- Миний дэлгэх ёстой судалгааны талаархи миний таамаглал юу вэ? Судалгаагаа эхлэхээсээ өмнө таамаглал дэвшүүлэхийг хичээгээрэй. Хэрэв та үүнийг анхаарч үзээгүй бол өөрийн өгөгдлөөс дүгнэлт гаргах нь илүү хялбар байх болно.
- Миний таамаглал үнэн болох нь тогтоогдвол би яах вэ? Хэрэв таны судалгаа таны бодож байгаагаар явбал танай компанид ямар үр дагавар авчрах вэ?
- Миний таамаглал буруу болох нь тогтоогдвол би яах вэ? Хэрэв үр дүн нь таныг гайхшруулбал компани юу хийх вэ? Гайхалтай үр дүнг шийдвэрлэх "нөөц төлөвлөгөө" бий юу?
4 -ийн 2 -р арга: Хэрэгтэй мэдээлэл олж авах
Алхам 1. Үйлдвэрлэлийн мэдээллийн засгийн газрын эх сурвалжийг ашиглах
Мэдээллийн эрин үе эхэлснээр бизнес эрхлэгчид их хэмжээний өгөгдөлд хандах нь урьд өмнөхөөс илүү хялбар болсон. Гэсэн хэдий ч хандсан өгөгдөл үнэн зөв эсэхийг шалгаарай. Зах зээлийн бодит байдлыг тодорхойлсон зах зээлийн судалгаанаас дүгнэлт гаргахын тулд нэр хүндтэй мэдээллээс эхлэх нь маш чухал юм. Зах зээлийн үнэн зөв мэдээллийн нэг бол Засгийн газар юм. Ерөнхийдөө засгийн газраас гаргаж буй зах зээлийн мэдээллийг үнэн зөв, сайтар хянадаг, хямд үнээр ч үнэ төлбөргүй авах боломжтой байдаг нь шинээр эхэлж буй бизнес эрхлэгчдэд тохиромжтой сонголт юм.
Хөдөлмөрийн статистикийн товчоо нь зах зээлийн судалгааны явцад олж авахыг хүсч буй засгийн газрын төрлийн мэдээллийн жишээ болгон улирал, жилийн тайлангаас гадна тариалангийн бус ажил эрхлэлтийн талаархи сар бүрийн дэлгэрэнгүй тайланг санал болгодог. Энэхүү тайланд цалин хөлс, ажил эрхлэлтийн түвшин гэх мэт мэдээллийг багтаасан бөгөөд тэдгээрийг бүс нутаг (муж, бүс нутаг, хотын бүс гэх мэт), аж үйлдвэрээр нь ангилж болно
Алхам 2. Худалдааны холбоодын мэдээллийг ашиглах
Худалдааны холбоо гэдэг нь ижил төстэй үйл ажиллагаа, сонирхол бүхий бизнесийн бүлэг хүмүүсийн хамтын ажиллагааны зорилгоор байгуулсан холбоо юм. Худалдааны холбоод лобби хийх, олон нийтэд сурталчлах, сурталчилгаа явуулахаас гадна зах зээлийн судалгаанд байнга оролцдог. Судалгааны үр дүнг үйлдвэрлэлийн өрсөлдөх чадвар, ашиг орлогыг нэмэгдүүлэхэд ашигладаг. Зарим өгөгдлийг чөлөөтэй авах боломжтой бол заримыг зөвхөн гишүүдэд ашиглах боломжтой.
Колумбын Худалдааны Танхим нь зах зээлийн судалгааны мэдээллийг санал болгодог орон нутгийн түвшний худалдааны холбооны жишээ юм. Охайо мужийн Колумбус дахь зах зээлийн хөгжил, чиг хандлагын талаархи жилийн дэлгэрэнгүй тайланг интернет холболтоор дамжуулан хэн ч авах боломжтой. Танхим ч гэсэн гишүүдээсээ тодорхой хүсэлт тавьдаг
Алхам 3. Худалдааны нийтлэлээс авсан өгөгдлийг ашиглах
Олон салбарууд салбарын гишүүдээ шинэ мэдээ, зах зээлийн чиг хандлага, төрийн бодлогын зорилт гэх мэт мэдээллээр хангах зорилготой нэг буюу хэд хэдэн сэтгүүл, сэтгүүл, хэвлэлтэй байдаг. Ихэнх хэвлэлүүд салбарынхаа гишүүдийн тусын тулд зах зээлийнхээ судалгааг хийж, хэвлүүлдэг. Зах зээлийн судалгааны түүхий өгөгдлийг үйлдвэрлэлийн бус гишүүдэд янз бүрийн хэмжээгээр авах боломжтой. Гэсэн хэдий ч бараг бүх арилжааны хэвлэлүүд стратеги эсвэл зах зээлийн чиг хандлагын дүн шинжилгээ хийх талаар зөвлөгөө өгөх онлайн нийтлэлүүдийн зарим сонголтыг санал болгох болно. Эдгээр нийтлэлд ихэвчлэн зах зээлийн судалгааг багтаасан байдаг.
Жишээлбэл, ABA Banking Journal нь маркетингийн чиг хандлага, манлайллын стратеги болон бусад зүйлийг багтаасан онлайн нийтлэлүүдийн өргөн сонголтыг үнэ төлбөргүй санал болгодог. Энэхүү сэтгүүл нь зах зээлийн судалгааны өгөгдлийг агуулсан салбарын нөөцөд нэвтрэх холбоосыг санал болгодог
Алхам 4. Эрдмийн байгууллагуудын өгөгдлийг ашиглах
Зах зээлийн эзлэх хувь нь дэлхийн хамтын нийгэмлэгт маш чухал ач холбогдолтой тул эрдэм шинжилгээ, судалгааны ажлын сэдэв байх нь зүйн хэрэг юм. Ихэнх их дээд сургуулиуд, эрдэм шинжилгээний байгууллагууд (ялангуяа бизнесийн сургуулиуд) зах зээлийн судалгааг бүхэлд нь эсвэл хэд хэдэн зах зээлийн судалгааг нэгтгэсэн судалгааны үр дүнг тогтмол гаргадаг. Судалгааг эрдэм шинжилгээний бүтээлүүд эсвэл их сургуулиас шууд авах боломжтой. Гэсэн хэдий ч ихэнх эрдэм шинжилгээний судалгаа хамгаалагдсан гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй; үүнд хандахын тулд төлбөр төлөх, зарим хэвлэлд бүртгүүлэх гэх мэтийг шаарддаг.
Жишээлбэл, Пенсильвани мужийн Вартоны Их Сургууль нь эрдэм шинжилгээний баримт бичиг, зах зээлийн үе үеийн тойм зэрэг зах зээлийн судалгааны олон төрлийн эх сурвалжуудад үнэгүй нэвтрэх боломжийг олгодог
Алхам 5. Гурав дахь эх сурвалжаас авсан өгөгдлийг ашиглах
Зах зээлд эзлэх хувийг сайн ойлгох нь бизнесийг сүйтгэж, сүйтгэж болзошгүй тул шинжээч, компани, үйлчилгээний гуравдагч талын салбар нь бизнес эрхлэгчид, бизнес эрхлэгчдэд зах зээлийн судалгааны нарийн төвөгтэй ажилд туслах зорилгоор тусгайлан нэмэгдэж байна. Энэ төрлийн агентлаг нь тусгай судалгааны тайлан хэрэгтэй байгаа аж ахуйн нэгж, хувь хүмүүст судалгааны туршлагыг санал болгодог. Гэсэн хэдий ч ийм төрлийн агентлагууд ашгийн төлөө байгуулагдсан байдаг тул шаардлагатай өгөгдөлд хандах нь ихэвчлэн мөнгө шаарддаг.
Алхам 6. Зах зээлийн судалгааны үйлчилгээний мөлжлөгт бүү авт
Зах зээлийн судалгааны нарийн төвөгтэй байдлаас шалтгаалан зарим хөндлөнгийн агентлагууд туршлагагүй бизнес эрхлэгчдийн давуу талыг ашиглахыг хүсч байгаа бөгөөд өөр газраас эсвэл ямар ч үнээр олж авах боломжтой мэдээллийн өндөр төлбөр авах болно. Ерөнхий дүрмээр бол зах зээлийн судалгааг бизнесийнхээ томоохон зардал болгож болохгүй, учир нь үнэгүй, хямд олон эх үүсвэр байдаг (дээр дурдсан байсан).
Жишээлбэл, MarketResearch.com нь өгөгдөл, зах зээлийн судалгаа, зардлын дүн шинжилгээ хийх боломжийг санал болгодог. Тайлан бүрийн үнэ 100- 200 доллараас 10,000 долларын хооронд хэлбэлзэж болно. Вэбсайт нь шинжээч шинжээчидтэй зөвлөлдөх боломжийг олгодог бөгөөд зөвхөн илүү тодорхой, нарийвчилсан тайланг төлөх боломжтой. Гэсэн хэдий ч зарим худалдан авалтын ашиг тус нь эргэлзээтэй харагдаж байна; Нэг тайлан нь бусад вэбсайтуудад үнэ төлбөргүй байдаг үр дүнгийн хураангуй (үндсэн үр дүнг хамарсан) 10,000 долларын үнэтэй байдаг
4 -ийн 3 -р арга: Өөрийнхөө судалгааг хийх
Алхам 1. Зах зээл дээрх эрэлтийн нөхцлийг тодорхойлохын тулд байгаа өгөгдлийг ашиглана уу
Ерөнхийдөө таны бизнес хангагдаагүй зах зээлийн "хэрэгцээг" хангаж чадвал амжилтанд хүрэх магадлал өндөр байх болно; Тиймээс та зах зээлд шаардлагатай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг үзүүлэхийг зорих ёстой. Засгийн газар, эрдэм шинжилгээний байгууллага, үйлдвэрлэлийн эдийн засгийн мэдээлэл (дээрх хэсэгт дэлгэрэнгүй тайлбарласан болно) эдгээр хэрэгцээ байгаа эсэх, байхгүй байгааг тодорхойлоход тусална. Үндсэндээ та бизнесээ хөгжүүлэх шаардлагатай байгаа, хүсч буй үйлчлүүлэгчид байдаг зах зээлийг тодорхойлохыг хүсч байна.
- Жишээлбэл, бид цэцэрлэгжүүлэлтийн үйлчилгээгээ эхлүүлэхийг хүсч байна гэж бодъё. Хэрэв бид зах зээлийн баялаг, орон нутгийн засаг захиргааны өгөгдлийг судалж үзвэл чинээлэг хорооллын хүмүүс дунджаар сайн орлоготой байдаг. Бид мөн усны ашиглалтын талаархи засгийн газрын өгөгдлийг ашиглан цэцэрлэгт хүрээлэн эзэмшдэг орон сууцны хамгийн их хувийг тооцоолох боломжтой.
- Энэхүү мэдээлэл нь хүмүүс том цэцэрлэггүй эсвэл цэцэрлэгчид цалин өгөх мөнгөгүй байгаагаас ялгаатай нь хүмүүсийн байшин том цэцэрлэгтэй баян чинээлэг хотуудад дэлгүүр нээхэд бидэнд туслах болно. Зах зээлийн судалгааг ашиглан бид хаана бизнес хийх талаар ухаалаг шийдвэр гаргадаг.
Алхам 2. Судалгаанд хамрагдах
Бизнесийн үйлчлүүлэгчдийнхээ хандлагыг тодорхойлох нэг нийтлэг, цаг хугацаагаар шалгагдсан арга бол тэднээс асуух явдал юм! Судалгаа нь зах зээлийн судлаачдад өргөн хүрээний стратегийн талаар шийдвэр гаргах өгөгдөл олж авахын тулд том хэмжээний дээж авах боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч судалгааны үр дүн нь харьцангуй хувь хүн бус өгөгдөл учраас судалгаанаас утга учиртай чиг хандлагыг олж авахын тулд таны судалгааг тооцоолоход хялбар өгөгдөлтэй болгох нь чухал юм.
- Жишээлбэл, үйлчлүүлэгчдээс танай бизнесийн туршлагыг бичихийг хүссэн судалгаа нь хамгийн үр дүнтэй сонголт биш байж магадгүй, учир нь утга учиртай дүгнэлт гаргахын тулд хариулт бүрийг тус тусад нь уншиж, дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай байдаг. Илүү сайн санаа бол үйлчлүүлэгчиддээ үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ, үнэ гэх мэт бизнесийнхээ зарим салбарын үнэлгээг бөглөхийг хүсэх явдал юм. Энэ нь өгөгдлөө тооцоолох, ашиглахад туслахын зэрэгцээ давуу болон сул талыг олж тогтооход илүү хурдан бөгөөд хялбар болгодог.
- Жишээлбэл, манай тохижилтын компанид бид төлбөр тооцоо хийхдээ үйлчлүүлэгч бүрээс үнэлгээнийхээ талаар жижиг карт бөглөхийг хүсч, эхний 20 үйлчлүүлэгчээс судалгаа авахыг хичээх болно. Картанд бид үйлчлүүлэгчдээс чанар, үнэ, хурд, хэрэглэгчийн үйлчилгээ гэсэн ангиллаар 1-5 хүртэл үнэлэхийг хүсдэг. Хэрэв бид 3 ангилалд 4 ба 5 -ыг маш ихээр авдаг бол эцсийн ангилалд бараг 2 ба 3 -ыг авбал ажилчдынхаа мэдрэмжийг сургаснаар үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлж, өрсөлдөх чадвараа дээшлүүлж чадна.
Алхам 3. Бүлгээр хэлэлцүүлэг хийх
Санал болгож буй стратегид үйлчлүүлэгчид хэрхэн хандаж байгааг тодорхойлох нэг арга бол тэднийг бүлгийн хэлэлцүүлэгт оролцохыг урих явдал юм. Бүлгийн хэлэлцүүлэгт цөөн тооны үйлчлүүлэгчид төвийг сахисан газар цугларч, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг туршиж үзээд хэлэлцдэг. Ихэнхдээ эдгээр хэлэлцүүлгийг дараа нь ажиглаж, тэмдэглэж, дүн шинжилгээ хийдэг.
Жишээлбэл, манай тохижилтын компанид цэцэрлэгийн арчилгааны бүтээгдэхүүн борлуулахыг үйлчилгээнийхээ нэг хэсэг болгохыг хүсч байвал үнэнч үйлчлүүлэгчдийг бүлгийн хэлэлцүүлэгт оролцохыг урьж болно. Бүлгийн хэлэлцүүлгээр бид талбайн худалдагчаас цэцэрлэгийн арчилгааны бүтээгдэхүүнийг үзүүлэхийг хүсэх болно. Дараа нь бид тэдний санал бодлыг асуух болно, хэрэв байгаа бол алийг нь худалдаж авах вэ? Бид мөн тэднээс талбайн худалдагчид тэдэнд хэрхэн үйлчилсэн талаар асуусан; нөхөрсөг эсвэл эелдэг ханддаг уу?
Алхам 4. Ганцаарчилсан ярилцлага хийх
Зах зээлийг илүү нарийвчлалтай судлахын тулд үйлчлүүлэгчтэй ганцаарчилсан ярилцлага хийх нь ашигтай байх болно. Ганцаарчилсан ярилцлага нь судалгаанаас олж авсан өргөн тоон өгөгдлийг өгдөггүй, харин эсрэгээр мэдээлэл хайхдаа илүү гүнзгий судлах боломжийг олгодог. Ярилцлага нь тодорхой бүтээгдэхүүн нь таны үйлчлүүлэгчдэд "яагаад" таалагддаг болохыг олж мэдэх боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр тэд үйлчлүүлэгчдэд хэрхэн хамгийн үр дүнтэй зах зээлийг сурталчлах талаар сайн сонголт болдог.
Жишээлбэл, манай тохижилтын компанид манай компани богино хэмжээний сурталчилгаа зохиож, орон нутгийн телевизээр цацахыг оролдож байна гэж хэлээрэй. Олон тооны үйлчлүүлэгчидтэй хийсэн ярилцлага нь зар сурталчилгаа хийхдээ үйлчилгээнийхээ аль хэсэгт анхаарлаа хандуулахаа шийдэхэд тусална. Жишээлбэл, хэрэв манай ихэнх үйлчлүүлэгчид цэцэрлэгээ арчлах цаг байхгүй учраас ландшафтын ажилчид хөлсөлж байна гэж хэлвэл бид үйлчилгээнийхээ цаг хэмнэх боломжийн талаар сурталчилгаа хийх болно. Жишээлбэл "Цэцэрлэгт байгаа хогийн ургамлыг цэвэрлэхийн тулд" амралтын өдрүүд "өнгөрүүлэхээс залхаж байна уу? Тэд танд үүнийг хийцгээе!" (мөн бусад)
Алхам 5. Бүтээгдэхүүн/үйлчилгээг туршиж үзээрэй
Шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нэвтрүүлэхээр төлөвлөж буй компаниуд ихэвчлэн боломжит худалдан авагчдад бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ үнэ төлбөргүй туршиж үзэх боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр зарахаасаа өмнө асуудлыг шийдэж чаддаг. Туршилт хийх эрх чөлөөг үйлчлүүлэгчдэд олгосноор шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ санал болгох төлөвлөгөө тань дахин хянагдах шаардлагатай эсэхийг тодорхойлоход тусална.
Жишээлбэл, манай тохижилтын компанид тохижилт хийснийхээ дараа үйлчлүүлэгчийн цэцэрлэгт цэцэг тарих шинэ үйлчилгээ санал болгож байгаа гэж хэлээрэй. Бид үйлчлүүлэгчийн сонголтыг дараа нь бидэнтэй ярилцсан тодорхой нөхцөлд үнэ төлбөргүй авах боломжийг "туршиж" болно. Хэрэв бид үйлчлүүлэгчид үнэ төлбөргүй үйлчилгээг эрхэмлэдэг боловч үүнийхээ төлөө хэзээ ч мөнгө төлдөггүйг олж мэдвэл энэ шинэ програмыг борлуулах асуудлыг дахин авч үзэх болно
4 -ийн 4 -р арга: Үр дүндээ дүн шинжилгээ хий
Алхам 1. Судалгаа хийхэд тань хүргэсэн анхны асуултанд хариулна уу
Зах зээлийн судалгааны процессын эхэнд та судалгааны зорилгоо тодорхойлдог. Таны бизнесийн стратегитэй холбоотой хэд хэдэн асуулт байгаа бөгөөд та хариулах ёстой. Жишээлбэл, та хөрөнгө оруулалт хөөж байгаа эсэхээс үл хамааран маркетингийн тодорхой шийдвэр нь сайн санаа эсэхээс үл хамааран гэх мэт. Таны зах зээлийн судалгааны гол зорилго нь энэ асуултанд хариулах ёстой. Зах зээлийн судалгааны зорилтууд харилцан адилгүй байдаг тул эдгээр өөрчлөлт бүрт сэтгэл ханамжтай хариулт өгөхийн тулд нарийн мэдээлэл шаардлагатай байдаг. Ихэвчлэн та өгөгдлөөрөө чиг хандлагын таамаглалыг хайж байдаг бөгөөд энэ нь зарим үйлдлүүд бусдаас хамаагүй дээр байдаг гэсэн үг юм.
Цэцэрлэгжүүлэлтийн урлагийн компанид буцаж очъё, жишээлбэл, цэцэрлэг арчлах багц бүхий цэцэг тарих үйлчилгээг санал болгох нь зүйтэй эсэхийг шийдэх гэж оролдож байна. Манай зах зээлд эзлэх хувь хүмүүсийн ихэнх нь цэцэг арчлах нэмэлт зардалд хангалттай мөнгөтэй болохыг харуулсан засгийн газрын мэдээллийг цуглуулдаг гэж хэлээрэй, гэхдээ судалгааны үр дүнгээс харахад цөөхөн хэд нь энэ үйлчилгээний төлбөрийг төлөх сонирхолтой байгаа нь харагдаж байна. Энэ тохиолдолд энэ ажлыг хийх нь тийм ч сайн санаа биш гэж бид дүгнэж магадгүй юм. Бид санаагаа өөрчлөх эсвэл бүр өөрчлөхийг хүсч магадгүй юм
Алхам 2. SWOT шинжилгээ хийх
SWOT нь давуу тал, сул тал, боломж, аюул гэсэн утгатай. Зах зээлийн судалгааны нийтлэг хэрэглээ бол бизнесийн эдгээр талыг тодорхойлох явдал юм. Хэрэв тийм бол зах зээлийн судалгааны төслөөс олж авсан өгөгдлийг анхны судалгааны зорилтод нийцэхгүй байгаа давуу болон сул талууд болон бусад зүйлсийн тусламжтайгаар компанийн ерөнхий эрүүл мэндийн байдлыг үнэлэхэд ашиглаж болно.
Жишээлбэл, бидний цэцэг тарих үйлчилгээ нь боломжийн санаа мөн эсэхийг тодорхойлох гэж оролдож байна гэж бодъё. Бидний туршилтанд хамрагдсан хэд хэдэн хүмүүс цэцэг үзэх дуртай байсан ч хэрхэн арчлах талаар ямар ч мэдлэггүй байсан гэж хариулсан. тарьсны дараа. Бид үүнийг бизнесийнхээ "боломж" гэж ангилж болно; Хэрэв бид цэцэг тарих үйлчилгээг хэрэгжүүлбэл цэцэрлэгийн тоног төхөөрөмжийг боломжит багц эсвэл борлуулалтын нэг хэсэг болгон оруулахыг оролдож магадгүй юм
Алхам 3. Шинэ зорилтот зах зээлийг хайж олох
Энгийнээр хэлбэл, зорилтот зах зээл бол сурталчилгаа авч, бизнесээ сурталчилж, эцэст нь тухайн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ тухайн бүлэгт зарахыг оролдож буй хүмүүсийн бүлэг юм. Зах зээлийн судалгааны төслүүдийн өгөгдөл нь танай бизнест эерэгээр ханддаг зарим хүмүүсийг бизнесийн нөөц бололцоогоо тодорхой хүмүүст төвлөрүүлж, өрсөлдөх чадвар, ашиг орлогоо нэмэгдүүлэх боломжтойг харуулж байна.
Жишээлбэл, манай цэцгийн тариалалтанд оролцогчдын ихэнх нь боломж олговол мөнгө төлөхгүй гэж мэдэгдсэн ч ихэнх “хөгшин” хүмүүс энэ санааг эерэгээр хүлээж авсан гэж хэлээрэй. Цаашдын судалгаагаар дэмжигдсэн тохиолдолд энэ нь манай бизнесийг тодорхой зорилтод хүргэх болно, тухайлбал хуучин зах зээлийн эзлэх хувь; Жишээлбэл, орон нутгийн бинго танхимд зар сурталчилгаа хийх замаар
Алхам 4. Дараагийн судалгааны сэдвийг тодорхойлох
Зах зээлийн судалгаа нь бусад зах зээлийн судалгааг ихэвчлэн төрүүлдэг. Асуултанд хариулсны дараа шинэ асуулт гарч ирэх эсвэл хуучин асуултууд хариулагдаагүй хэвээр үлдэж магадгүй юм. Энэ нь сэтгэл ханамжтай хариулт авахын тулд нэмэлт судалгаа эсвэл өөр арга зүйн хандлагыг шаарддаг. Хэрэв зах зээлийн анхан шатны судалгааны үр дүн ирээдүйтэй байгаа бол та олж мэдсэнээ танилцуулсны дараа дараагийн төсөл хэрэгжүүлэх зөвшөөрөл авах боломжтой болно.
-
Жишээлбэл, манай цэцэрлэгжүүлэлтийн урлагийн компанид хийсэн судалгаагаар өнөөгийн зах зээлд цэцэг тарих үйлчилгээг санал болгох нь тийм ч сайн санаа биш гэсэн дүгнэлтэд хүргэсэн. Гэсэн хэдий ч зарим асуултууд нь цаашдын судалгааны сайн сэдэв байж болно. Судалгааны нэмэлт асуултуудыг доор жагсаасан бөгөөд тэдгээрийг хэрхэн шийдвэрлэх талаар санаа агуулсан болно.
- Цэцэг тарих үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчийн сонирхлыг татахгүй байна уу, эсвэл тухайн цэцэг ашигласан асуудал байна уу? Бид бүтээгдэхүүнээ туршиж үзэхийн тулд өөр цэцгийн баглаа ашиглан үүнийг судалж болно.
- Цэцэг тарих үйлчилгээг бусдаас илүү хүлээж авдаг зах зээлийн зарим сегментүүд байдаг уу? Бид өмнөх судалгааны үр дүнг корреспондентуудын хүн ам зүйн мэдээллээр (нас, орлого, гэр бүлийн байдал, хүйс гэх мэт) дахин шалгаж судалж болно.
- Цэцэг тарих үйлчилгээг бид тус тусад нь санал болгохоос илүү үндсэн үйлчилгээгээр нь багцалж үнийг нь өсгөвөл хувь хүмүүс илүү урам зоригтой байх болов уу? Бид үүнийг хоёр өөр бүтээгдэхүүнийг туршиж үзэх замаар судалж магадгүй (нэг нь үйлчилгээтэй, нөгөө нь тусдаа сонголттой).
Зөвлөмж
- Хэрэв та буруу зүйл хийвэл танд маш их мөнгө зарцуулах шийдвэр гаргах юм бол мэргэжлийн зах зээлийн судалгааны зөвлөхийг ашиглаарай. Хэд хэдэн зөвлөхөөс санал авах.
- Хэрэв танд тийм их төсөв байхгүй бол интернетэд чөлөөтэй нэвтрэх боломжтой тайланг хайж үзээрэй. Түүнчлэн салбарын холбоод эсвэл арилжааны сэтгүүлүүдээс гаргасан мэргэжлийн тайланг хайж үзээрэй (мэргэжлийн үсчин, сантехникч, хуванцар тоглоом үйлдвэрлэгчдэд зориулсан сэтгүүл гэх мэт).
- Та орон нутгийн их, дээд сургуулийн оюутнуудыг ангийн даалгавар болгон судалгааны ажил хийлгэж болно. Маркетингийн судалгааны хичээл заадаг профессор руу утасдаад тодорхой хөтөлбөртэй эсэхийг нь асуу. Та бага хэмжээний төлбөр төлж болох ч энэ нь мэргэжлийн судалгааны байгууллагаас бага байх болно.
- Заримдаа нэгээс олон зах зээлийн газар байдаг. Шинэ зах зээл хайх нь бизнесээ өргөжүүлэх гайхалтай арга юм.
