Бидний мэдэх хэн нэгэн хайртай хүнээ алдсандаа гашуудаж байгаа бол тэдэнд туслах, тайвшруулахын тулд юу хийхээ шийдэх нь ихэвчлэн хэцүү байдаг. Хэрэв та энэ албан тушаалд байгаа бол танд эвгүй, итгэлгүй санагдаж магадгүй, түүнийг ойртох хүртэл хүлээхийг хүсч байгаа ч түүн рүү ойртож, эмгэнэл илэрхийлэхийг хичээх хэрэгтэй. Дараа нь сонсогч байж сэтгэл санааны дэмжлэг үзүүлэхийг хичээгээрэй. Та мөн хоол хийх, цэвэрлэх, тэр байтугай түүний зарим ажилд анхаарал тавих гэх мэт практик үйлдлээр түүнийг баярлуулж болно.
Алхам
3 -ийн 1 -р арга: Үхлийн мэдээг сонссоны дараа залгах
Алхам 1. Ярилцах зөв цагийг сонго
Та түүнтэй харилцах болгондоо түүнийг ярих сэтгэцийн зөв байдалд байгаа эсэхийг шалгаарай. Тэр маш гунигтай байж магадгүй эсвэл өөр нэг чухал асуудлыг шийдэж магадгүй юм. Хэт их ярьж эхлэхээсээ өмнө энэ нь сайн цаг эсэхийг асуугаарай. Боломжтой бол ганцаараа ярих нь бас сайн санаа юм.
- Гашуудаж буй хүмүүс оршуулах ёслолын дараа ч гэсэн бэлэг авахдаа маш эмзэг ханддаг. Тиймээс хэрэв та ганцаараа байхдаа түүн рүү хандвал тэр таны тусламжийг хүлээж авах магадлал өндөр болно.
- Нөгөөтэйгүүр, "төгс" цагийг хүлээх хэрэггүй бөгөөд үүнийг дуудахгүй байх шалтаг болго. Ярилцах "төгс" цаг гэж байхгүй, гэхдээ та илүү сайн цагийг мэдрэх чадвартай байх ёстой. Жишээлбэл, хэрэв тэр оршуулгын захиралтай ярьж байгаа эсвэл хүүхэдтэйгээ маргаж байгаа бол та зүгээр л хүлээхийг хүсч магадгүй юм.
Алхам 2. Өрөвдөх сэтгэлээ илэрхийлэх
Үхлийн талаар мэдсэнийхээ дараа түүнтэй шууд холбоо барихыг хичээ. Та имэйлээр илгээх боломжтой, гэхдээ биечлэн залгах эсвэл ирэх нь дээр. Та энэ анхны боломж дээр нэг их юм ярих шаардлагагүй, "Уучлаарай" гэж хэлээд дараа нь талийгаачийн талаар эерэг сэтгэгдлээ бичээрэй. Та түүнтэй аль болох хурдан холбоо барихаа амлаж болно.
- Та чин сэтгэлээсээ, өрөвдөх сэтгэлтэй үг хэлэх ёстой. Хэрэв та юу хэлэхээ мэдэхгүй байгаа бол "Би юу хэлэхээ мэдэхгүй байна, гэхдээ би үргэлж чиний хажууд байх болно" гэж оролдоорой.
- Хэрэв тэр таныг биечлэн танихгүй бол өөрийгөө хурдан танилцуулж, талийгаачийг таньдаг гэж хэлээрэй. Үгүй бол тэр тантай ярилцахад эвгүй байж магадгүй юм. Та "Намайг Буди Хартоно гэдэг, би UI лабораторид Мас Тонотой ажилладаг" гэж хэлж болно.
- Хэрэв тэр жаахан даруухан эсвэл яарч байгаа юм шиг санагдвал битгий гомдоорой. Түүний мэдэрсэн ачаа асар их бөгөөд тэр ердийнх шигээ ажиллаагүй.
- Хэлэх ёсгүй зарим зүйл байдаг. Ерөнхийдөө та энэ анхны чат дээр "үргэлжлүүлээрэй" гэж хэлэх ёсгүй. Түүнчлэн "Тэр диваажинд байна", "Түүнийг дуудах цаг боллоо", "Та хүчтэй байх ёстой", "Би чиний юу мэдэрч байгааг сайн мэднэ" эсвэл "Бүх зүйл мөнгөн доторлогоотой байх ёстой" гэсэн үг хэллэгээс зайлсхийх хэрэгтэй. Гашуудаж буй хүн үүнийг сонсохыг хүсэхгүй байгаа бөгөөд таны үгийг үнэлэхгүй байх магадлалтай. Үүний оронд эмгэнэлийг богино бөгөөд энгийнээр хэлж, туслах болно гэдгээ хэлээрэй.
Алхам 3. Тодорхой тусламж санал болгох
Дараагийн удаа ярихдаа аль хэдийн санал болгосон тусламжаа давтах нь зүйтэй. Аль болох тодорхой ярихыг хичээ. Тэр танд үнэхээр тусалж чадна, чадна гэдгээ ч мэдэх болно. Тодорхой давуу талыг сонгож, энэ нь хэр удаан үргэлжлэх талаар бодож үзээрэй.
- Жишээлбэл, хэрэв таны цаг хязгаарлагдмал бол оршуулгаас үлдсэн цэцэгсийг авч, эмнэлэг эсвэл бусад буяны байгууллагад хандивлахыг санал болго.
- Олон хүмүүс "Шаардлагатай бол над руу залгаарай" гэх мэт ерөнхий тусламжийг санал болгодог бөгөөд үүний оронд нас барсан хүн эхлээд тусламж хүсэхийг санал болгодог. Гэсэн хэдий ч тэр юу ч гуйхаас татгалзах эсвэл бусдад төвөг учруулж магадгүй юм. Тиймээс "Хоол хийхгүйн тулд маргааш би хоол авчирна. Зүгээр дээ, тийм үү?" Гэсэн тодорхой туслалцаа үзүүлэх нь зүйтэй.
Алхам 4. Татгалзахыг сайн хүлээж аваарай
Хэрэв тэр таны саналыг хүлээж авахаас татгалзвал та үүнийг орхих эсвэл дараа дахин оролдож үзэхийг хүсч магадгүй юм. Гомдолгүй. Түүнд маш олон санал ирсэн байж магадгүй бөгөөд алийг нь сонгохоо мэдэхгүй байна.
Та "Би таны эргэлзээг ойлгож байна. Ирэх ням гаригт дахин ярилцах уу?" Гэж хэлж болно
Алхам 5. Эмзэг сэдвүүдээс зайлсхий
Чатын үеэр ямар үгсийг хүлээн зөвшөөрч болохыг анхаарч үзээрэй. Үндсэндээ та түүнийг сайн мэдэхгүй л бол битгий хошигноорой. Түүнчлэн, тухайн хүнийг сайн танихгүй бол үхлийн шалтгааныг бүү ярь. Хэрэв та эмзэг сэдвийг хөндвөл тэр таныг хов жив хийдэг хүн гэж боддог байж магадгүй, чин сэтгэлээсээ ханддаггүй.
3 -ийн 2 -р арга: Сэтгэл хөдлөлийн зугаа цэнгэлийг санал болгох
Алхам 1. Байнга залгах эсвэл мессеж бичих
Урт хугацаанд холбоо барихыг хичээгээрэй. Уй гашуу шинээр гарч ирэхэд төдийгүй хажууд нь амьдрахад хэцүү байхад та түүний хажууд байх хэрэгтэй. Цагийн хуваариа шалгаж, долоо хоногт хэд хэдэн удаа утсаар ярих эсвэл мессеж бичихэд аль болох тохь тухтай байлгахыг хичээгээрэй.
- Ганцаардал, сөрөг мэдрэмж ихэвчлэн гарч ирдэг тул баяр эсвэл баярын үеэр түүнтэй холбоо барих нь сайхан байх болно.
- Хэрэгтэй, ядаргаатай гэсэн заагийг давахгүй байхыг хичээгээрэй. Олон хүмүүстэй харьцахгүйгээр зүгээр л гашуудахыг хүсдэг хүмүүс байдаг. Түүнд юу хэрэгтэй байгааг олж мэдэхийг хичээгээрэй. Ярилцлагын төгсгөлд "Бүх зүйл зүгээр эсэхийг шалгахын тулд би дараа долоо хоногт буцааж залгахад яах вэ?" Гэж хэлээд үзээрэй.
Алхам 2. Түүнийг дагалдан явахыг санал болго
Хайртай хүнээ нас барсны дараа бие махбодийн ганцаардлыг мэдэрдэг хүмүүс байдаг. Тэд гэртээ итгэж болох өөр хэн нэгнийг орхижээ. Хэрэв та ийм зүйл болсон гэж бодож байгаа бол, ялангуяа оршуулах ёслол хүртэл түүний гэрт хэдэн шөнө байхыг санал болго.
Шөнөжингөө сүлжмэл эдлэх эсвэл боевик кино үзэх гэх мэт түүний дуртай үйл ажиллагааг санал болгосноор саналаа илүү сонирхолтой болго
Алхам 3. Түүнд өнгөрсөн зүйлийнхээ талаар ярих боломжийг өг
Нас барсан хүний амьдрал, үхлийн талаар ярилцахад бэлэн байгаагаа харуул. Та эхлээд талийгаачийн нэрийг хэлээд хариу өгөх эсэхийг нь харж болно. Та тэр ярианд оролцох эсэхийг шалгахын тулд тодорхой дурсамжуудын талаар ярьж болно.
Та "Сара энэ кинонд үнэхээр дуртай байсныг санаж байна уу? Би түүнийг үргэлж үзэх дуртай байсан."
Алхам 4. Түүний хүссэн зүйлийг хий
Талийгаачийн талаар ярихыг хүсээгүй байж магадгүй юм. Үүний оронд тэр хамгийн сүүлд ямар кино үзсэн гэх мэт өчүүхэн зүйлийн талаар ярихыг хүсч магадгүй юм. Хэрэв тэр ярианыхаа чиглэлийг өөрчилсөн эсвэл "Би яг одоо энэ тухай ярихыг хүсэхгүй байна" гэж хэлвэл түүний хүссэн зүйлээр явж, өөр зүйлийн талаар ярь эсвэл энэ үед яриагаа дуусга.
Алхам 5. Чимээгүй зугаа цэнгэлийг санал болго
Зугаа цэнгэлийг зөвхөн ярих замаар өгч болохгүй. Та түүний хажууд сууж эсвэл тэвэрч болно. Хэрэв та уйлж байвал түүнд салфетка өгч болно. Эсвэл, хэрэв та хүсвэл түүний гар эсвэл гарнаас барьж болно. Энэхүү дохио зангаагаар тэрээр ачаагаа нэмэлгүйгээр та түүний төлөө байгаа гэдгийг мэдэх болно.
Алхам 6. Талийгаачийн дурсгалыг хүндэтгэх ёслолд оролцох
Ихэвчлэн оршуулгын ёслолын дараа нас барагсдыг дурсаж, залбирах тодорхой үйл явдал болдог. Хэсэг хугацаа өнгөрсөн ч гэсэн та үргэлж туслахад бэлэн байдгаа харуулаарай. Та мөн талийгаачийн өмнөөс ямар нэгэн зүйл барих, хандив өгөх гэх мэт санал тавьж болно.
Алхам 7. Түүнийг дэмжих бүлэгт дагалдан явахыг санал болго
Хэрэв та түүнийг алдагдлыг сайн даван туулж чадахгүй байгааг анзаарсан бол түүнийг дэмжих бүлэгт элсэхийг санал болго. Ийм бүлгүүд хотууд эсвэл интернетэд байдаг. Оршуулгын газар эсвэл эмнэлгүүд мөн дэмжлэг үзүүлэх боломжтой. Түүнийг дагалдан явахыг санал болгоорой, эс тэгвээс тэр таны саналд гомдох болно.
Энэ бол маш эмзэг сэдэв тул түүнд болгоомжтой хандах хэрэгтэй, учир нь тэр гомдоож магадгүй юм. Жишээ нь: "Нэгэн бүлэг яваад өгсөн ойр дотны хүмүүсийнхээ талаар ярилцахаар цугларч байгаа гэж би сонссон. Та энэ хандлагад нийцэж байгаа эсэхээ сайн мэдэхгүй байна, гэхдээ хэрэв та хүсвэл таныг дагалдан явахдаа баяртай байх болно."
3 -ийн 3 -р арга: Практик зугаа цэнгэлийг санал болгох
Алхам 1. Мэдээллийн суваг байх
Ганцаараа үлдчихээд гашуудаж буй хүн өөрөөс нь мэдээлэл авахыг хүссэн хүмүүст дарагдах магадлалтай. Тиймээс түүний олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр мэдээ бичиж, дансаа хянахыг санал болго. Та даатгалын компанитай аль болох түргэн холбоо барьж болно.
- Эдгээр даалгаврын зарим нь нас барсны гэрчилгээ гэх мэт маш олон бичиг баримт бүрдүүлэх явдал юм. Дансыг хаах шаардлагатай бол эдгээр баримт бичгийг ихэвчлэн банкууд болон үйлчилгээний компаниуд хүсдэг.
- Хэрэв талийгаач алдартай хүн бөгөөд түүнтэй холбоо барих шаардлагатай олон хүмүүс байвал та утасны шугам тавьж болно.
Алхам 2. Оршуулах ёслолд туслах
Энэ бол маш том бизнес тул та олон талаар тусалж чадна. Та оршуулгын газартай уулзаж болно. Энэ нь оршуулгын зардал эсвэл талийгаачийн тусгай хүсэлтийг хэлэлцэх явдал юм. Та мөн эмгэнэл бичих эсвэл нийтлэх боломжтой. Та мөн талархлын захиа бичих эсвэл тодорхой буяны байгууллагуудад хандив өгөх боломжтой.
Оршуулах өдөр та нас барсан хүмүүст хүлээн авагчийн үүрэг гүйцэтгэж эсвэл бэлтгэл хийхэд нь тусалж болно. Та мөн түүнтэй оршуулгын захирлын хооронд холбоо барих үүргийг гүйцэтгэж болно
Алхам 3. Хоол хийх, гэрээ цэвэрлэх санал тавь
Ихэнх уй гашуутай хүмүүст гэрийн даалгавраа хийх цаг, хүсэл байдаггүй. Хоол хийх авьяас чадвараа ашиглан энгийн хоол, ялангуяа хөргөгчинд дахин халаахад зориулж бэлтгээрэй. Байшинг цэвэрлэж, хамгийн их ашигладаг хэсгүүдэд анхаарлаа хандуулаарай. Мэдээжийн хэрэг та эхлээд зөвшөөрөл хүссэн эсэхээ шалгаарай.
Алхам 4. Санхүүгийн хувьд туслах арга замыг хайж олох
Хэрэв талийгаач оршуулгын ёслол болон бусад зардалд хангалттай мөнгө үлдээгүй явах юм бол нас барсан хүн энэ бүх зардлыг төлөх арга замыг олох ёстой. Та хандивын ажилд онлайн эсвэл биечлэн тусалж чадах эсэхээ шалгаарай. Энэ зорилгоор үйлчилдэг хэд хэдэн тусгай сайтууд байдаг.