Харилцааны хувьд та болон таны хамтрагч үнэхээр хоорондоо эв найртай, бие биенээ хайрлаж байсан ч хэрэлдсэн байх болно. Мөргөлдөөнийг улаан гэрэл гэж ойлгож болохгүй. Хамт амьдардаг хоёр хүн заримдаа санал нийлэхгүй байх ёстой. Зөрчилдөөн нь бонд бэхжүүлэх хүчин чармайлтын чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Тиймээс харилцаа дахь зөрчилдөөнийг хэрхэн шийдвэрлэх талаар сурч, зөрчилдөөнийг байнгын хохирол учруулахаас урьдчилан сэргийлэхийг хичээ.
Алхам
3 -р хэсгийн 1: Тулалдаанд бэлдэж, тайван бай
Алхам 1. H. A. L. T -ээс болгоомжил
Сэргээх болон өөрийгөө сайжруулах бүлгүүд таныг сэтгэл санааны хувьд сул дорой болгодог тодорхой нөхцлүүдийг тодорхойлохын тулд H. A. L. T гэсэн товчлолыг ашигладаг бөгөөд энэ нь Өлсгөлөн, Ууртай, Ганцаардсан, Ядарсан гэсэн үг юм. Энэ товчлолыг ашиглах нь түнштэйгээ маргалдах гэх мэт асуудалтай нөхцөл байдлыг үр дүнтэй шийдвэрлэх чадваргүй гэдгээ ойлгосон бүх хүмүүст тустай болно.
Заримдаа харилцааны зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхээсээ өмнө үндсэн хэрэгцээгээ хангах хэрэгтэй болдог. Түнштэйгээ харилцахаасаа өмнө өөртөө итгүүлэх хэрэгтэй. Хэрэв та өлсөж, уурлаж, ганцаардсан, ядарсан гэж бодож байвал эдгээр хэрэгцээг хангах хүртэл хэлэлцүүлгийг хойшлуулах нь зүйтэй
Алхам 2. Сэтгэл хөдлөлөө хянах хүртэл яриагаа түр зогсоо
Мөргөлдөөний менежментийн төлөвлөгөөний эхний алхам бол сэтгэл хөдлөлөө хянах явдал юм. Хэрэв та уур уцаар, бухимдал, эсэргүүцлийг өөртөө авахыг зөвшөөрвөл та нөхцөл байдлыг илүү сайн үнэлж чадахгүй, эцэст нь харамсах зүйлээ хэлж эсвэл хийж магадгүй. Сэтгэл хөдлөлөө хянаж чадвал та харилцааны талаар үр дүнтэй хэлэлцүүлэг өрнүүлж чадна.
Алхам 3. Өөрийгөө тайвшруулах техникээр сэтгэл хөдлөлөө зохицуул
Хэрэв таны мэдрэмж шүүлтийг даван туулсаар байвал эхлээд түүнийгээ хяналтандаа авах хэрэгтэй. Дараахь зохицуулалтын аргуудын тусламжтайгаар сэтгэл хөдлөлөө хянаж байгаарай.
- 4-7-8 аргаар гүнзгий амьсгал аваарай. Хамараараа амьсгал аваарай. Амьсгалаа 7 гэж тоолоод дараа нь 8 удаа тоолж амаараа амьсгал аваарай.
- Мэдрэмжтэй бясалгал хийж, бие махбодийнхоо мэдэрч буй мэдрэмжийг мэдэж аваарай. Гүнзгий амьсгалж байхдаа мэдэрч буй сэтгэл хөдлөлөө нэрлэж, тэрхүү сэтгэл хөдлөлийг дэмждэг мэдрэмжийг хайж олох хэрэгтэй (нударгаа дарах, мөрөө чангалах гэх мэт).
- Найз нөхөд рүүгээ утасдаж санаа зовнилоо илэрхийлэх эсвэл анхаарлаа сарниулаарай.
- Гэрийн тэжээвэр нохойгоо зугаал.
- Тайвшруулах хөгжим сонсоорой.
Алхам 4. Үүнийг бичээрэй
Өдрийн тэмдэглэл бол маргааны дараа стрессээ тайлах, юу болж байгааг ойлгох, бодлоо цэгцлэх хүчтэй арга юм. Өдрийн тэмдэглэл бичих нь сэтгэл хөдлөлөө зохицуулах арга, эсвэл асуудлыг шийдвэрлэх нэг хэлбэр эсвэл хоёуланг нь ашиглаж болно.
- Үзэг авч, хамтрагчтайгаа тулгарч буй бэрхшээлээ бичээрэй. Юу бодож, мэдэрч, хийхийг хүсч байгаагаа аль болох нарийвчлан тодорхойл. Асуудлыг цаасан дээр буулгах нь хоёр талын маргааныг илүү сайн ойлгоход тусална.
- Та мөн өдрийн тэмдэглэлийг зодоон хийснийхээ дараа түншдээ хэлэхийг хүсч байгаагаа харуулах хэрэгсэл болгон ашиглаж болно. Та "Хонгор минь …" гэж эхэлж болно. Мэдрэмжийг бичих үйл явц нь таны бодлыг тодруулж, юу хийхээ шийдэхэд тусална.
3 -ийн 2 -р хэсэг: Үр дүнтэй харилцах
Алхам 1. Идэвхтэй сонсох дасгал хий
Харилцаа холбоо бол зөрчилдөөний үүд хаалгыг нээж өгдөг түлхүүр юм. Үр дүнтэй харилцаа холбоо нь түншийг анхааралтай, анхааралтай сонсохыг шаарддаг бөгөөд эсрэгээр. Харилцааны явцад та ойлгохын тулд биш харин зөвхөн хариултыг л сонсдог бол олон асуудал үүснэ. Эдгээр идэвхтэй сонсох зөвлөгөөг туршиж үзээрэй.
- Анхаарал сарниулах зүйлсийг арилгах, жишээлбэл зурагтаа унтрааж, утсаа хаах.
- Түнштэйгээ нүүр тул. Түүний зүг бөхий. Нүдэндээ холбоо барих.
- Үг хэлэхээсээ өмнө хамтрагчийнхаа үзэл бодлыг бүрэн сонсоорой.
- Сонссон зүйлээ өөрийн хэлээр унш, жишээ нь: "Та хэлсэн гэж бодож байна …"
- Түншийнхээ үүднээс санал нийлж буй зүйлээ олж, өрөвдөхийг хичээ.
Алхам 2. “Би” гэсэн мэдэгдлийг ашиглана уу
Өөрийн үзэл бодлоо илэрхийлэх таны ээлж болоход үр дүнтэй ярьж байгаа эсэхээ шалгаарай. Ашиглахад тохиромжтой хослол бол "X", "X, Y, Z" гэсэн үгтэй хослуулсан "I" гэсэн үг юм.
- "Би" мэдэгдлийг ашиглах нь таны бодол/мэдрэмжийг хүлээн зөвшөөрч, хамтрагчийнхаа хамгаалалтын хариу үйлдлийг багасгах боломжийг олгодог. "X, Y, Z" хэсгүүд нь хосуудад тодорхой тайлбарыг ойлгоход тусалдаг.
- Жишээлбэл, "Та гэртээ (X) ирээд орондоо орохдоо (Y) надад маш их хайхрамжгүй ханддаг (Z)" гэж хэлж болно. Энэхүү мэдэгдэл нь "Гэртээ оронгуутаа орондоо ороход надад маш их хайхрамжгүй ханддаг" гэсэн "Z" эсвэл "I" үсгээр эхэлбэл илүү үр дүнтэй байх болно.
Алхам 3. Одоогийн байгаа асуудлыг шийдэх
Нэг нам хуучин асуудлаа гаргаж ирэхэд жижиг асуудлууд ихэвчлэн том болдог. Үргэлж одоо байгаа болон тулгарч буй асуудалд анхаарлаа төвлөрүүлэхийг хичээгээрэй.
Хэрэв та хуучин асуудлыг гаргаж ирвэл үүнийг шийдвэрлэхэд илүү хэцүү байх болно. Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол та эсвэл таны хамтрагч шууд л “Хонгор минь, өнгөрсөн үеийг бүү өгөөрэй. Одоо энэ ганц асуудлыг шийдэх арга замыг хайцгаая. Зүгээр үү?"
Алхам 4. Тухайн хүнийг биш зан төлөвийг зааж өг
Үр дүнтэй харилцааны өөр нэг саад бэрхшээл бол та түүн рүү дайрах нь асуудал биш харин асуудал юм. Хэрэв нэг тал нөгөөгийнхөө зан чанарын талаар дургүйцэж эхэлбэл хамгаалалт, уур хилэн гарч ирэх магадлалтай.
Бохир хувцсыг "тэнэг" эсвэл "залхуу" гэж нэрлэхийн оронд шалан дээр үлдээдэг зуршил гэх мэт түншийн онцлог зан байдлын талаар ярилц. Хэрэв та тэднийг хувь хүний хувьд доромжлохгүй бол таны хамтрагч зан авираа засахад илүү бэлэн байх болно
Алхам 5. Зэрэгцэн суу
Нүдний контактыг харгалзахгүйгээр хурц хэлэлцүүлгийг удирдахад хэцүү байдаг. Онцгой хэцүү сэдвийг хөндөхдөө харилцааны мэргэжилтнүүд хажуу тийш чиглүүлэхийг зөвлөж байна.
Судалгаагаар эрчүүд гэрийн ажил хийх, нохойгоо зугаалах гэх мэт гэрийн даалгавраа хийхдээ илүү сайн хариу үйлдэл үзүүлдэг болохыг тогтоожээ. Хэцүү, эвгүй сэдэв дууссаны дараа та хоёулаа бие биетэйгээ нүүр тулан ярилцаж болно
Алхам 6. Инээдэм ашиглах
Санал зөрөлдөөнийг шийдвэрлэх хамгийн сайн арга бол хөгжилтэй, аз жаргалтай талыг оруулах явдал юм. Хайртай хоёр хүний хоорондын зөрчилдөөнийг илүү хурдан шийдэж, хошигнол хэрэглэвэл хурцадмал байдлыг арилгаж чадна.
- Инээдэмийг зөв цагт нь ашиглах ёстой. Хамгийн тохиромжтой нь та түүн рүү инээх биш харин түүнтэй хамт инээх явдал юм.
- Судалгаагаар хувийн хошигнол, өөрөөр хэлбэл цөөхөн хүний ойлгодог, харьцдаг нууц онигоо нь зөрчилдөөний үед маш их ач тустай байдаг.
- Жишээлбэл, хэрэв таны хамтрагч зурагт асаалттай унтдаг бол та хошигнож, зүүдэндээ дуртай шоугаа үзсээр байгаа эсэхийг асууж болно. Энэхүү хошигнолын мөн чанар нь жинхэнэ асуудлыг илүү сайн ойлгоход нь тусалж чадна (ТВ -ийг асаах), мөн хэлэлцүүлгийг хөнгөн байлгадаг.
3 -ийн 3 -р хэсэг: Зөрчилдөөнийг сайжруулахын тулд хөшүүрэг болгох
Алхам 1. Хувь хүний ялгааг хүндэтгэх
Хүндэтгэл нь харилцааг хөгжүүлэх, холбоог бэхжүүлэх хайр сэтгэлтэй адилхан гэж олон хүн маргадаг. Хэрэв та хамтрагчаа хүндэлж байгаагаа мэдрүүлж чадвал таны харилцаа хэвийн үргэлжлэх болно. Түншийнхээ ялгааг хүндэтгэх нь дараахь зүйлийг хэлнэ.
- Түүний үзэл бодол, бодол, санаа, итгэл үнэмшил нь таныхаас өөр байж болохыг ойлгож байгааг харуулж байна.
- Түүний өвөрмөц үзэл бодлыг сонирхож байгааг харуулж байна
- Та санал нийлэхгүй байсан ч түүний санаа бодлыг хүлээн зөвшөөр.
Алхам 2. Хамтдаа шийдсэн барилдааныг тэмдэглээрэй
Хамтдаа тулгарч буй зөрчилдөөнийг харилцаа холбоог бэхжүүлэх хэрэгсэл болгон ашигла. Хэрэв тийм бол та зөрчилдөөнийг хүлээн зөвшөөрөх боломжтой, учир нь та үүнийг ойртох арга гэж үздэг.
Зөрчилдөөний талаар ярилцаж, асуудлуудаа тохиролцсоны дараа инээд хөөр, дотно байдал, халуун дулаан сэтгэлийг авчираарай. Мөргөлдөөн амжилттай шийдэгдсэнийг баяр хөөртэй тэмдэглээрэй
Алхам 3. Ялангуяа хүнд хэцүү асуудлын талаар зөвлөгөө аваарай
Хэрэв та болон таны хамтрагч ямар нэгэн асуудлаар тохиролцоонд хүрч чадахгүй байгаа юм шиг санал нийлэхгүй байгаа бол мэргэжлийн зөвлөгөө авах нь ухаалаг хэрэг юм.
- Энэ бол нэг тал харилцааны эрүүл мэндэд чухал нөлөө үзүүлнэ гэж бодож байгаа асуудлын сонголт юм. Хэрэв эмчлэхгүй бол та болон таны хамтрагчийн хооронд удаан хугацааны зөрчилдөөн үүсч болзошгүй асуудал.
- Мэргэжилтнүүдийн туслалцаа авах нь харилцааны явцад үүсч буй томоохон асуудлуудыг шийдвэрлэхийн тулд харилцаа холбоо, асуудлыг шийдвэрлэх ур чадвараар хангахад тусална.
