Мэдээллийг өгөхийг хүсэхгүй байгаа хүнээс мэдээлэл цуглуулах нь хэцүү байдаг. Эрүүгийн хэрэг үүсгэн шалгаж байгаа эсэх, эсвэл танай хүүхэд тамхи татдаг уу, үгүй юу гэдгийг олж мэдэхээс үл хамааран байцаалт авах олон арга техникийг ашиглаж болно. Байцаалтын нөхцөл байдал бүр өөр өөр байдаг тул та өөрийнхөө нөхцөл байдлыг хүлээн зөвшөөрч, ямар арга барил авахаа мэддэг байх хэрэгтэй.
Алхам
4 -ийн 1 -р хэсэг: Зөв бай
Алхам 1. Нөхөрсөг, тайван бай
Судалгаа, эмпирик нотолгоо нь хэн нэгнийг хүлээн зөвшөөрөх хамгийн сайн арга бол түүнийг өөртэйгээ эвтэй найртай байлгах явдал гэдгийг байнга харуулдаг. Тэр юу ч хэлэхээс өмнө чамд итгэх ёстой, хэрвээ чи өөдгүй заналхийлсэн дарангуйлагч шиг аашлах юм бол чи юу ч авахгүй. Хялбар, зүгээр л үүргээ гүйцэтгэж байгаа хүн шиг аашилж байгаарай. Товчхондоо, тэнд хийх хамгийн эхний алхам бол түүнийг танд итгүүлэх явдал юм.
Алхам 2. Өөрийгөө хянах
Энэ нь та хатуу хүн шиг харагдах ёстой гэсэн үг биш, гэхдээ та мэргэжлийн, тайван, өөртөө итгэлтэй харагдаж, яг юу хийж байгаагаа мэдэж байх ёстой. Энэ нь таны байцаагдаж буй хүнд түүнийг зовлонгоос ангижруулах хүн юм уу, хэрэв тэр буруутай бол гүн гүнзгий асуудалд оруулах болно.
Алхам 3. Тайвшир
Хэрэв та ууртай, стресстэй харагдаж байвал таны асууж буй хүн таны сэтгэл хөдлөлийг хянаж чадна гэж бодох болно. Үүнийг бүү зөвшөөр, байцаагдаж буй хүнтэйгээ харилцаж байхдаа тайван байгаарай.
Алхам 4. Сайн цагдаа-муу цагдааг бүү ашиглаарай
Энэ техникийг янз бүрийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр ихэвчлэн хардаг тул үүнийг олон хүн хардаг. Энэ техник нь таны асууж буй хүнийг сэжигтэй болгож, түүнийг хардахыг хүсэхгүй байна.
4 -ийн 2 -р хэсэг: Харилцаа холбоо
Алхам 1. Түүнд нинжин сэтгэлээ харуул
Байцаагч түүнд тусгай жигнэмэг өгсөн учраас л террористын тухай мэдээлэл өгсөн түүхийг та сонсож байсан уу (террорист чихрийн шижин өвчний улмаас ердийн жигнэмэг идэж чаддаггүй)? Үүнийг ямар ч нөхцөлд хэрэглэж болно. Эелдэг, эелдэг байж, ядаж байцааж буй хүнийхээ төлөө ямар нэгэн зүйл хийхийг үнэхээр хүсч байгаагаа харуул. Ингэснээр тэр илүү нээлттэй байхыг хүсэх болно.
Алхам 2. Өөр нэг сэдэв эсвэл сэдвээр ярилц
Таны мөрдөн байцаалттай холбоотой байх шаардлагагүй энгийн сэдвээр ярилц. Энэ нь танд бие биетэйгээ холбогдох, танилцах боломжийг олгож, түүнийг ярихад илүү дуртай болгож, түүний бодол санаа, зарчмуудыг ойлгоход тусална.
Жишээлбэл, хаана өссөнийг нь асууж, та үргэлж тийшээ явахыг хүсдэг байсан гэж хэлээрэй. Дараа нь тухайн газрын талаар ямар гоё юм бэ, тэнд ямар хоол сайн байдаг гэх мэт бусад зүйлийн талаар асуугаарай
Алхам 3. Түүнтэй танилцаарай
Түүнээс асуулт асууж, түүнд юу таалагддаг, ямар сэтгэлгээтэй, түүнд юу чухал болохыг асуугаарай. Энэхүү мэдээлэл нь үүнийг илүү нээлттэй болгож, даалгавраа хөнгөвчлөх болно.
Алхам 4. Түүнд ямар ч холбоогүй зүйлд туслаарай
Таны байцаалтын сэдэвтэй холбоогүй боловч биелүүлэх боломжтой түүний одоогийн хэрэгцээ юу болохыг олж мэдээрэй. Магадгүй таны хүүхдэд эм, эмнэлгийн тусламж хэрэгтэй байж магадгүй бөгөөд та түүнийг эмнэлэгт хүргэхэд нь тусалж эсвэл эм үнэгүй авч өгч болно. Магадгүй түүний дүү сургуульд муу сурч байгаа бөгөөд таны хүүхэд багш болох ухаантай байж магадгүй юм. Хэрэв та түүний хадгалж буй мэдээллээс илүү чухал зүйл юу болохыг олж мэдэж чадвал түүнийг танд итгүүлэхийн тулд юу хийхээ мэдэж байгаа байх.
Алхам 5. Түүний санал бодлыг асуу
Мөрдөн байцаах ажиллагаатай холбоотой сэдвээр бусдын санаа бодлыг асуух нь таны байцаагдаж буй хүн хэрхэн бодож байгааг илтгэхээс гадна санаандгүй байж болохгүй мэдээллийг ил гаргахад хүргэж болзошгүй юм. Энэ бүхний ард хэн байж болох вэ, хэрэв тэр таны оронд байсан бол юу хийх байсан бэ гэх мэт асуулт асуугаарай. Хулгай хийх талаар ямар бодолтой байдаг, тэр үед таны мөрдөн байцаалт ямар байсан талаар түүнээс асуугаарай. Хэрэв та хүлээн авсан хариултаа судалж, дүн шинжилгээ хийж чадвал мэдэх шаардлагатай олон зүйлийг олж мэдэх болно.
Алхам 6. Зөвлөх байх
Таны байцаагдаж буй хүн таныг өөрийг нь хамгаалж, өөрт нь хамгийн сайн тохирох зүйлийг хийх хүн гэж харах ёстой, гэхдээ тэр танд хэрэгтэй зүйлээ өгсөн тохиолдолд л болно. Хэрэв танд мэдээлэл өгөх нь түүнд маш муу ял өгөх юм бол байцаалтын явцад хоёр талдаа хэрхэн хамгийн сайн үр дүнд хүрэхээ олж мэдэх хэрэгтэй. Энэ нь та муу боломжийг илчилж, илүү сайныг санал болгох ёстой гэсэн үг юм.
4 -ийн 3 -р хэсэг: Зөв асуулт асуух
Алхам 1. Хаалттай асуултуудыг ашигла
Хаалттай асуултуудад зөвхөн "тийм" эсвэл "үгүй" эсвэл тодорхой хариултаар хариулах боломжтой. Хэрэв хэн нэгэн таны асуултаас зайлсхийх гэж байгаа бол эдгээр асуултуудын заримыг ашиглан шууд хариулт асуугаарай. Хаалттай асуултуудад дараахь зүйлс орно.
"Хэн …", "Хэзээ …", "Юу …", "Чи …" гэх мэт
Алхам 2. Нээлттэй асуулт ашиглах
Нээлттэй асуултууд нь "тийм" эсвэл "үгүй" гэж хариулах боломжгүй асуултууд юм. Иймэрхүү асуултууд нь тухайн хүнд илүү их мэдээлэл өгөх, санамсаргүй байдлаар хэлэх ёсгүй зүйлээ хэлэх, мөн шалгаж үзэхийг хүсч буй нөхцөл байдлынхаа талаар илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл, дүр зургийг олж авахад хэрэгтэй байдаг.
Жишээлбэл, "Яаж тайлбарла …", "Яагаад …", "Юу болсон бэ …" гэх мэт
Алхам 3. Юүлүүрийн асуултыг ашиглана уу
Юүлүүртэй холбоотой асуултууд илүү өргөн хүрээг хамарч, амархан хариулах боломжтой боловч дараа нь хайж буй мэдээллээ багасгана уу. Та ийм асуултыг хариултаа мэддэг асуултаар эхлүүлж болно. Энэ төрлийн асуулт нь хүмүүст хэлэх ёсгүй мэдээллээ хуваалцах боломжийг олгодог.
Жишээлбэл, “Та өчигдөр орой хулгай хийснийг мэдсэн үү?”, “Оройн 20 цагт оффист хэн байсан бэ?”, “Тэд хэзээ явсан юм бэ?”, “Та хэзээ явсан бэ?” Гэх мэт
Алхам 4. Дүрсэлсэн асуултуудыг ашигла
Та ийм төрлийн асуулт асуухдаа, жишээ нь та болсон явдлын талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах эсвэл хэн нэгнийг худлаа ярьж байгааг барих гэж байгаа бол тайлбарлах хэллэг ашиглаарай. Түүнийг үлгэр ярьж, дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөхөд нь "хэлэх", "тайлбарлах" эсвэл "үзүүлэх" гэх мэт үгсийг ашиглаарай. Түүний хэлсэн нарийн ширийн зүйлсийн цуглуулга нь түүнийг хэлэх ёсгүй зүйлийг хэлүүлэхэд хүргэж болзошгүй юм.
Алхам 5. Аналитик асуултуудыг ашигла
Аливаа зүйлийн талаар гүнзгий санал асуух асуулт нь түүнийг чухал мэдээлэл өгөхөд хүргэдэг бөгөөд түүний санаа бодлыг ойлгож, түүнээс илүү их мэдээлэл олж авах арга замыг олох боломжийг олгодог. "Хүмүүс яагаад тэр файлыг хулгайлсан юм бэ?" Гэж асуугаарай. эсвэл урвалыг уншина уу.
Алхам 6. Өдөөн хатгасан асуулт бүү ашигла
Иймэрхүү асуултууд нь таны байцаагдаж буй хүнийг танд таалагдах эсвэл бэрхшээлээс зайлсхийхийн тулд шударга бус хариулт өгөхөд хүргэдэг. Энэ асуулт ашигтай сонсогдож магадгүй ч эцэст нь та байцааж буй хүнийхээ үнэнч гэрчлэлийг сонсохыг хүсч байна. Хэрэв та гэм зэмгүй хүнийг байцаавал та өөрийнхөө мөрдөн байцаалтыг будлиулж, асуудлыг илүү төвөгтэй болгож магадгүй юм.
Жишээлбэл, "Лорел бол найдвартай хүн биш, тийм үү?"
4 -ийн 4 -р хэсэг: Бусад аргыг ашиглах
Алхам 1. Чимээгүй байдал
Чимээгүй байх нь маш сайн арга байж болох юм. Хэн нэгэн таны асуултанд хариулсны дараа эсвэл хариулахгүй байхад нь чимээгүй байхыг хичээгээрэй, зүгээр л нүүр рүү нь хараарай. Дөнгөж буруу зүйл хийснийг чинь мэдсэн ээж тань руу харсан шиг царай гаргаад хүлээгээрэй. Ихэнх хүмүүс ийм чимээгүй байдалд байхдаа эвгүй санагдаж, эцэст нь хэлж чадах зүйлээ хэлэх болно.
Алхам 2. Эд хөрөнгө эсвэл "нотлох баримт" ашиглах
Энэ бол хууран мэхлэх арга бөгөөд магадгүй таныг асуудалд оруулах болно. Гэхдээ та хавтас, гэрэл зургийн негатив, дотор нь ямар нэгэн зүйл хийсэн гялгар уут, SD карт, CD эсвэл бусад дагалдах хэрэгсэл, объектыг ашиглаж болно. Гартаа барьж буй зүйлийнхээ талаар юу ч битгий хэлээрэй, танд байгаа гэдгээ харуулаад хариу хүлээж байгаарай.
Алхам 3. Одоо байгаа мэдлэгээ ашиглах
Өөр нэг арга бол байцаагдаж буй хүнээ бүх зүйлийг аль хэдийн мэддэг гэж бодох явдал юм. Үндсэн ойлголтуудыг судлах тусам илүү сайн байх болно, хэрвээ та мөрдөн байцаалтаа дуусгахад шаардлагатай бүх зүйлийг мэдэж, эзэмшсэн байсан ч байцааж буй хүнээсээ нарийн ширийн зүйлийн баталгаажуулалтыг сонсох шаардлагатай хэвээр байна гэж хэлээрэй. Хариултаа аль хэдийн мэддэг байсан асуултуудаа асууж, хаалттай асуулт болгон өөрчил. Дараа нь мэдэхгүй зүйлээ асуугаарай ("Миний мэдэхгүй нэг зүйл бол тухайн үед надад өгсөн файл байсан. Та яагаад файлыг авчирч хүлээлгэн өгсөнөө тайлбарлаж өгч болох уу? Таны шалтгаан байгаа гэж бодож байна.").
Алхам 4. Эрүүдэн шүүх, айлган сүрдүүлэх аргаас зайлсхий
Мэдээллийг хүчээр олж авахын тулд ямар ч хэлбэрийн эрүүдэн шүүхийг ашиглан сүрдүүлэх, айлгах арга техникээс, бүр дордохоос аль болох зайлсхийх хэрэгтэй. Энэ арга нь урт хугацаанд таны сэтгэл зүйд нөлөөлөх болно.
Зөвлөмж
- Хийж байгаа болон асуусан бүхэн шалтгаан, зорилготой байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Байцаалтын өрөөнд камер байрлуул (жинхэнэ эсвэл хуурамч).
