Хэрэв та ямар нэгэн зүйл худалдаж авахаар шийдсэн бол Amazon.com дээрх сэтгэгдлүүдийн давуу талыг ашигладаг бол бүх тойм нь бодитой байдаггүй гэдгийг анхаарна уу. Найз нөхөд, хамаатан садан, төлбөртэй шүүмжлэгчид таван одтой сэтгэгдэл үлдээж болно, харин дайснууд эсвэл өрсөлдөгчид нэг одны үнэлгээгээр нэр хүндийг нь гутаана гэж найдаж байна. Ийм тойм нь шүүмжлэгчдийн хувийн холбоо, өрөөсгөл хандлага, санхүүгийн урамшууллыг тусгаагүй болно. Тиймээс, таны харж буй тоймууд нууц хөтөлбөртэй эсэхийг яаж мэдэх вэ?
Алхам
2 -р хэсгийн 1: Хуурамч тоймыг хүлээн зөвшөөрөх
Алхам 1. Одоо байгаа тоймуудын урт, "өнгө аясыг" анхаарч үзээрэй
- Хэрэв тойм маш богино байвал хуурамч байх магадлал өндөр байна. Хэрэв хүн бүтээгдэхүүний ерөнхий үнэлгээнд нөлөөлөхийг хүсч байвал түүний хийх гол алхам бол оноог дээшлүүлэх эсвэл бууруулахын тулд "од" үнэлгээгээр санал өгөх явдал юм. Гэсэн хэдий ч Амазоны хэрэглэгчид од өгөхийн тулд сэтгэгдэл бичих ёстой байдаг тул тойм нь маш богино байж болно (хамгийн ихдээ 4-5 мөр).
- Хэрэв тоймыг ойлгоход хэцүү эсвэл тухайн бүтээгдэхүүний талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл агуулаагүй бол хуурамч байх магадлал өндөр байна. Шүүмж нь бусад ном, бүтээгдэхүүнд хамаарах ерөнхий тайлбарыг ашиглаж болно.
Алхам 2. Асуудалд багтсан сэтгэл хөдлөлийн хэлийг шалгана уу
Бодит тойм нь ихэвчлэн бүтээгдэхүүний агуулга, онцлогийг нэгтгэн дүгнэж, шүүмжилдэг. Гэсэн хэдий ч далд хэлэлцэх асуудлуудтай хийсэн тоймд ихэвчлэн ийм зүйл байдаггүй.
- Хэрэв тоймыг "худалдан авагч" -ын найз бичсэн бол ном эсвэл бүтээгдэхүүнийг "гайхалтай", "хүн бүрт тохиромжтой", "гайхалтай" гэх мэтээр тайлбарлаж болно. Шүүмжлэгч өөрийн мэддэг хүн бүрт зориулж нэг бүтээгдэхүүн худалдаж авахаар төлөвлөж байгаагаа хэлж болно (жишээ нь баярын бэлэг).
- Хэрэв шүүмжлэлийг худалдагчийн өрсөлдөгч эсвэл өрсөлдөгч бичсэн бол бүтээгдэхүүнийг "муухай", "инээдтэй" эсвэл "цаг алдсан" гэж үзэж болно. Шүүмжлэгч нь өөр бүтээгдэхүүн, илүү сайн итгэмжлэгдсэн ажлын зохиогчид (номын хувьд) эсвэл "танд илүү их таалагдаж магадгүй" бусад зүйлийг санал болгож болно.
Алхам 3. Шүүмжлэгч өөр шүүмж хийсэн эсэхийг шалгана уу
Хэрэв тухайн хэрэглэгч сэтгэгдэл бичих нь ховор бол түүний бичсэн сэтгэгдлүүд шударга бус байсан байж магадгүй юм. Шүүмжлэгчийн нэрний хажууд байрлах "Миний бүх сэтгэгдлийг үзэх" хэсэгт хэрэглэгч өөр шүүмж бичээгүй эсэхийг харах боломжтой. Түүнийг товч, хэтрүүлсэн эсвэл тодорхой бус тойм бичсэн (найзынхаа хичээл зүтгэлийг дэмжих зорилгоор), эсвэл доромжилсон сэтгэгдэл үлдээсэн (дайсан эсвэл өрсөлдөгчдөө) бичсэн эсэхийг та таах боломжтой.
Алхам 4. Тухайн хэрэглэгч богино хугацаанд маш олон тойм оруулах бол болгоомжтой байгаарай
Хэрэв хэн нэгэн сэтгэгдэл бичихийн тулд мөнгө төлдөг бол тэрээр өөрөө хэвлүүлсэн номын таван одтой богино тоймтой байж болно. Түүний хянаж үзсэн бусад бүтээгдэхүүний хэрэглэгчийн нэрийн хажууд байгаа "Миний бүх шүүмжийг үзэх" хэсгийг шалгаад, тойм бүр ямар нийтлэг зүйлтэй болохыг шалгаарай.
Алхам 5. Хэрэв одоо байгаа тоймууд өрөөсгөл ойлголтыг тусгасан бол сэжигтэй байгаарай
Шүүмжлэгч энэ номыг уншаагүй эсвэл худалдаж авсан бүтээгдэхүүнийг туршиж үзээгүй гэжээ. Тэр яагаад тэр ном эсвэл зүйлийн талаар сэтгэгдэл бичих болов? Тэрээр утга учиртай тойм оруулахгүйгээр бүтээгдэхүүнийхээ одны зэрэглэлийг дээшлүүлэх эсвэл бууруулахыг л хүсдэг. Заримдаа цөөн тооны од өгдөг шүүмжлэгчид тухайн бүтээгдэхүүнийг туршиж үзсэн, эсвэл тухайн номыг уншсан гэж хэлэлгүй, найрлага, номын сэдвийг өөрт нь тааламжгүй байдлаар авч хэлэлцдэг.
Алхам 6. Хэн нэгний хянаж байгаа зүйл нь баталгаажсан худалдан авалтын үр дүн мөн эсэхийг олж мэдээрэй ("Баталгаажсан худалдан авалт")
Шүүмжийг үнэлэхдээ та хянаж байгаа хэрэглэгчид Amazon -оос шууд бараа худалдаж авч байгаа эсэхийг олж мэдэх хэрэгтэй. Хэрэв тийм бол та хянагчийн нэр, хянасан огнооны дор улбар шар өнгийн "баталгаажсан худалдан авалт" статусыг харах болно. Статус нь шүүмжлэгч худалдаж авсан бүтээгдэхүүнээ хүлээн авсан болохыг харуулж байна.
Алхам 7. Шүүмжлэгчид бичгээр хянуулахын тулд бүтээгдэхүүнийг үнэгүй авч байгаа эсэхийг тодорхойлох
Энэхүү тоймд хэрэглэгч хийсэн шүүмжлэлийнхээ хариуд уг зүйлийг үнэ төлбөргүй авсан эсэхээ зааж өгөх ёстой. Ийм үнэлгээний хувьд хэрэглэгч тодорхой хазайлттай сэтгэгдэл бичсэн гэж та бодож болно. Гэсэн хэдий ч заримдаа хүмүүс янз бүрийн намаас олж авсан эд зүйлсийн талаар сэтгэгдэл бичдэг (жишээлбэл, бэлэг ном, номын сангаас уншсан зүйлийн хуулбар эсвэл өөр газраас худалдаж авсан зүйлс). Амазон нь хэрэглэгчиддээ бусад талуудаас олж авсан эд зүйлсийг үзэх боломжийг олгодог. Үнэнийг хэлэхэд энэ ангилалд багтсан тоймыг "хуурамч" үнэлгээ гэж үзэхгүй.
Алхам 8. "Хэрэглэгчид бас худалдаж авсан" сегментэд анхаарлаа хандуулаарай
Ихэвчлэн энэ сегмент нь таны үзэж буй бүтээгдэхүүнтэй төстэй эсвэл нэмэлт бүтээгдэхүүн агуулдаг. Гэсэн хэдий ч, хэрэв энэ сегмент нь хамааралгүй бүтээгдэхүүнээр дүүрсэн бол ихэвчлэн "хачин" зүйл байдаг. Жишээлбэл, та эсэргүүцлийн бэлтгэл хийх олс эсвэл резинийг харж байна гэж бодъё. Гэсэн хэдий ч "Хэрэглэгчид бас худалдаж авсан" сегментэд шарах бээлий, ногоон цайны нэмэлт, мөсөн сав гэх мэт сургалтын оосор, резинтэй холбоогүй зүйлс багтсан болно. Энэ нь эдгээр бүтээгдэхүүнийг шүүмжлэгчдийн сонголт, үзэл бодолд нөлөөлж болохуйц хямд үнээр санал болгодог гэсэн үг юм.
2 -р хэсгийн 2: Тоймд хариу өгөх, авч үзэх
Алхам 1. Хамгийн өндөр ба хамгийн бага үнэлгээг үл тоомсорлох
Үзэж буй ном эсвэл бүтээгдэхүүнийхээ талаар илүү нарийвчлалтай үнэлэхийн тулд дунд үнэлгээ авсан тоймыг уншаарай.
Нэг одтой тойм, ялангуяа маргаантай зохиолчдын номонд үргэлж сэжигтэй байх ёстой
Алхам 2. Илүү олон тоймыг уншиж, шүүмжлэлтэй сэтгээрэй
Таны харж буй сэтгэгдлүүд дурласан ээжийн хэлсэн үг шиг сонсогдож байна уу? Эсвэл тойм нь ахлах сургуулийн дайсны үг шиг сонсогдож байна уу?
Сэтгэгдлийг уншиж байхдаа тухайн бүтээгдэхүүн эсвэл номын талаар ижил үзэл бодолтой байгаа эсэх дээр үндэслэн бүү шүүмжил. Шүүмж нь ухаалаг, шударга, сайн бичсэн эсэхийг бодож үзээрэй. Тантай өөр өөр үзэл бодолтой хүмүүс ч гэсэн үнэхээр хэрэгтэй санал бодолтой байж болно
Алхам 3. Сэтгэгдлийг уншиж буй хүмүүст туслахын тулд санал хүсэлтээ өгнө үү
Хэрэв та сэтгэгдлүүд нь тустай, бодитой гэж бодож байвал тоймын төгсгөлд байгаа "Энэ тойм танд тустай байсан уу?" Гэсэн өгүүлбэрийн "Тийм" дээр дарна уу. Тиймээс шүүмжлэгчдийн итгэлийг нэмэгдүүлэх боломжтой. Хэрэв та одоо байгаа тоймыг нэг талыг баримтлахгүй эсвэл хөтөлбөрийг нуусан гэж үзэж байгаа бол "Үгүй" дээр дарж үнэлгээний статусыг бууруулна уу.
Зөвлөмж
- Хэрэв тойм нь спам, доромжилсон хэл эсвэл Amazon.com -ийн хянан шалгах бодлогыг зөрчсөн бусад контент агуулсан бол хүчирхийллийн тухай эсвэл "Хүчирхийллийн талаар мэдээлэх" холбоосыг дарна уу ("Тийм"/"Үгүй" товчлуур дээрх "Энэ шүүмж тустай байсан уу?") чамд? "). Эдгээр холбоосоор та агуулгыг зохисгүй үнэлгээ гэж мэдээлж, хэрэв хүсвэл мэдээлэх шалтгааныг оруулах боломжтой. Амазоны ажилчид. үнэлгээг үнэлж, зохих арга хэмжээг авах болно.
- Таван одтой сэтгэгдэл үлдээдэг хэрэглэгчийн профайлыг анхаарч үзээрэй.
- Статистик, магадлалын чиглэлээр судалсан хонхны муруйг санаж байна уу? Таны харж буй бүтээгдэхүүн үнэхээр сайн эсэхийг 1-5 одтой хонхны муруй (илүү нарийвчлалтайгаар, хагас муруй) харах боломжтой. Энэхүү муруй нь "Та хүн бүхэнд таалагдах боломжгүй" гэсэн эртний зүйр үгийг математикаар дүрсэлсэн байдаг.
Анхааруулга
- Хэрэв таван одтой тойм профайл нь дамббелл муруйтай бол (хамгийн бага эсвэл хамгийн бага одны жингийн үнэлгээ), үйлдвэрлэлийн явцад чанарын хяналтын асуудал байнга гардаггүй бол тухайн бүтээгдэхүүн үнэхээр сайн байх магадлал өндөр байдаг. бүтээгдэхүүнийг ашиглах боломжгүй.
- Эцэст нь хэлэхэд, үнэлгээний ихэнх (эсвэл бараг бүх) нэг эсвэл таван одтой байвал бүтээгдэхүүн нь маш муу эсвэл эсрэгээрээ маш сайн чанартай байж магадгүй юм.
