Энэ нийтлэлд Windows компьютер дээрх Үхлийн Цэнхэр Дэлгэцийг (BSOD) хэрхэн засах талаар танд заах болно. BSOD нь ихэвчлэн програм хангамж, техник хангамж эсвэл тохируулгын алдааны үр дүн бөгөөд энэ нөхцлийг засах боломжтой гэсэн үг юм. Гэсэн хэдий ч зарим тохиолдолд компьютерт үйлдлийн систем эсвэл техник хангамжийн алдаанаас болж BSOD гарч ирдэг бөгөөд энэ нь та компьютерийн үйлдлийн системийг дахин суулгах эсвэл засварын газарт аваачиж өгөх шаардлагатай гэсэн үг юм.
Алхам
10 -р хэсгийн 1: Ерөнхий засвар хийх
Алхам 1. Саяхан компьютер дээр хийгдсэн үйлдлүүдийг авч үзье
Та саяхан програм хангамж суулгасан, тоног төхөөрөмж холбосон эсвэл тохиргоог өөрчилсөн үү? Хэрэв тийм бол энэ өөрчлөлт нь BSOD -ийн шалтгаан байж болох юм; засвар нь компьютерт оруулсан өөрчлөлтөөс хамаарна.
Алхам 2. Компьютер ер бусын байдлаар халж байгаа эсэхийг шалгаарай
Хэрэв та хэдэн цагийн турш компьютерээ хамгийн өндөр гүйцэтгэлтэй ашиглаж байгаа бол, ялангуяа агааржуулалт муутай эсвэл дулаан орчинд амьдарч байвал BSOD үүсч болзошгүй. Хэрэв тийм бол компьютерийг аль болох хурдан унтрааж, хэдэн цагийн турш суугаарай.
Алхам 3. BSOD -ийн алдааг олж засварлагчийг нээнэ үү
Хэрэв та компьютер дээрээ BSOD -тэй анх удаа таарч байгаа бол энэ асуудлыг оношлохын тулд компьютер дээрээ Цэнхэр дэлгэцийн алдааг олж засварлагчийг ажиллуулж үзээрэй.
-
нээлттэй Эхлэх
Windowsstart -
Дарна уу Тохиргоо (Тохиргоо)
Windowssettings - Дарна уу Шинэчлэлт ба аюулгүй байдал (Шинэчлэлт ба аюулгүй байдал).
- Шошго дээр дарна уу Алдааг олж засварлах.
- Дарна уу Цэнхэр дэлгэц (цэнхэр дэлгэц).
- Дарна уу Алдааг олж засварлагчийг ажиллуулна уу (алдааг олж засварлагчийг ажиллуулна уу).
- Санал болгож буй шийдлүүдийг уншиж, дэлгэцийн дэлгэц дээрх зааврыг дагана уу.
Алхам 4. Шаардлагагүй техник хангамжийг устга
USB флаш диск, Ethernet эсвэл HDMI кабель, тоглоомын хянагч, принтерийн кабель, SD карт гэх мэт төхөөрөмжийг компьютерийн гүйцэтгэлд нөлөөлөхгүйгээр компьютерээс салгаж болно. Үүнээс гадна алдаатай техник хангамжийн төхөөрөмж нь BSOD гарч ирэх бөгөөд холбогдох төхөөрөмжийг устгах хүртэл зогсохгүй.
Та ихэвчлэн гар, хулганаа компьютер дээрээ холбож байх боломжтой, ялангуяа үүнийг худалдаж авахдаа компьютертэй хамт ирсэн бол
Алхам 5. Компьютерийг дахин асаахыг хүлээнэ үү
BSOD гарч ирмэгц Windows нь асуудлыг тодорхойлж, засахыг оролдож, системийг дахин эхлүүлнэ. Хэрэв компьютер ердийнх шигээ дахин асч, цэнхэр дэлгэц рүү буцахгүй бол та ширээний компьютер дээрээс зарим өөрчлөлтийг хийж болно.
Хэрэв компьютер дахин асаахыг оролдох үед BSOD дахин гарч ирвэл алдааны код (алдаа) байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв код нь 0x000000EF бол эндээс алгасаарай. Хэрэв тийм биш бол Аюулгүй горимд хурд хэтрүүлж үзээрэй
Алхам 6. Вирус скан хийгчийг ажиллуулна уу
Хэдийгээр ховор тохиолддог боловч заримдаа вирус нь компьютерийг буруу ажиллаж байна гэж хуурч, улмаар BSOD -ийг өдөөдөг.
- Хэрэв вирусын хайлтын үр дүн нь хортой програм хангамж байгааг харуулж байвал түүнийг даруй устга.
- Хэрэв вирусны эсрэг програм нь скан хийх явцад програм хангамжийн тохиргоог санал болгодог (жишээ нь батерейны ашиглалтын хугацаа гэх мэт) байвал тэдгээрийг ашиглаж үзээрэй. Буруу тохиргоо нь BSOD -ийн шалтгаан байж болно.
10 -р хэсгийн 2 -р хэсэг: "Чухал процесс үхсэн" алдааг засах
Алхам 1. Энэ алдааны утгыг ойлгох
"Чухал үйл явц үхсэн" алдаа гэдэг нь компьютерийн техник хангамжийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд (хатуу диск гэх мэт) эсвэл програм хангамжийн чухал шинж чанарууд зөв ажиллахгүй эсвэл гэнэт зогсохыг хэлдэг.
Энэ алдаа нь өчүүхэн ч байж магадгүй, гэхдээ хэрэв энэ нь хэд хэдэн удаа дараалан гарвал эсвэл BSOD -тай тулгаралгүйгээр компьютераа дахин асааж чадахгүй бол энэ нь илүү ноцтой зүйлийн шинж тэмдэг юм
Алхам 2. Таны уншсан алдааны код зөв эсэхийг шалгаарай
"Чухал процесс үхсэн" алдааны код нь 0x000000EF юм. Хэрэв та өөр код олж харвал дараагийн хэсэгт очно уу.
Алхам 3. Холбогдох алдаатай анх удаа таарч байгаа эсэхийг тодорхойл
Хэрэв та энэ алдааг нэг удаа мэдэрч байсан ч таны компьютер хэвийн ажиллаж эхлэхэд удсангүй бол таны компьютер драйвер (драйвер) ачаалахад бага зэрэг асуудалтай байсан байж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та энэ алдааг богино хугацаанд 1-2 ба түүнээс дээш удаа давтах юм бол түүнийг засах арга замыг хайж үзээрэй.
Хэрэв та энэ алдааг олж харахгүйгээр компьютерээ ашиглаж чадахгүй байгаа бол компьютерээ нэр хүндтэй засварын газарт аваачиж өгөх нь зүйтэй. Таны компьютерийн хатуу диск эсвэл процессор гэмтсэн байх магадлалтай тул та өөрөө энэ талаар юу ч хийж чадахгүй
Алхам 4. Start -ийг нээнэ үү
Дэлгэцийн зүүн доод буланд байгаа Windows логог дарна уу. Эхлэх цэс гарч ирнэ.
Алхам 5. Командын мөрийг администратор горимд нээнэ үү
Тушаал хүлээх мөрийг хайхын тулд командын мөрийг бичээд баруун товчийг дарна уу
Коммандын шугам мөн дарна уу Администратороор ажиллуулах (администратороор ажиллуулах) доош унах цэснээс.
Алхам 6. Танаас асуухад Тийм дарна уу
Дараа нь Command Prompt цонх нээгдэнэ.
Алхам 7. Системийн файл шалгах командыг оруулна уу
Sfc /scannow гэж бичээд Enter дарна уу. Windows нь асуудлыг хайж эхэлнэ.
Алхам 8. Скан хийж дуустал хүлээнэ үү
Windows нь тулгарч буй бүх асуудлыг засахыг хичээх болно. Скан хийж дуусаад үргэлжлүүлж болно.
Алхам 9. Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү
Дарна уу Эхлэх
дарна уу Эрчим хүч
(хүч), дарна уу Дахин ачааллах гарч ирэх цэснээс (дахин эхлүүлэх).
Алхам 10. Deployment Image Service and Management (DISM) үйлчилгээг ажиллуулж үзээрэй
Хэрэв та "Critical Process Died" гэсэн алдаатай тулгарсан хэвээр байгаа боловч компьютерт хандах боломжтой бол дараах алхмуудыг хийж үзээрэй.
- Командын мөрийг администратор горимд дахин нээнэ үү.
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth гэж бичээд Enter дарна уу.
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth гэж бичээд Enter дарна уу.
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth дарж Enter дарна уу.
- Бүх процесс дуусах хүртэл хүлээгээд компьютераа дахин эхлүүлнэ үү.
Алхам 11. Компьютерийг нэр хүндтэй засварын газар аваач
Хэрэв эдгээр алхмууд алдааг засч чадаагүй эсвэл BSOD -ийг хаахгүйгээр компьютерт хандах боломжгүй бол та үүнийг мэргэжлийн засварын газарт үзүүлэх хэрэгтэй. "Чухал процесс үхсэн" алдаа нь ихэвчлэн техник хангамжид хамаардаг тул хатуу диск, процессор эсвэл RAM эвдэрч, засвар хийх шаардлагатай байж магадгүй юм.
10 -р хэсгийн 3 -р хэсэг: Бүртгэлийн алдааг засах
Алхам 1. Энэ алдааны утгыг ойлгох
Бүртгэлийн алдаа гэдэг нь компьютерийн бүртгэлд файл унших, бичихэд асуудал гардаг бөгөөд зарим програм ажиллахаа больж магадгүй гэсэн үг юм.
Алхам 2. Автомат засварыг компьютерийг сэргээж дуустал хүлээнэ үү
Хэрэв шинэчлэх явцад бүртгэлийн алдаа гарсан бол компьютер хэвийн хурдаа авч чадахгүй байж магадгүй юм. Автомат засварыг эвдэрсэн бүртгэлийг сэргээж, дахин оролдоно уу.
Алхам 3. Нээх боломжгүй програмыг дахин суулгана уу
Энэ алдаа нь регистрийн түлхүүр байхгүй програмыг нээхийг оролдоход компьютерийг хариу үйлдэл үзүүлэхгүй байх хангалттай ноцтой юм. Үүнийг хийхийн тулд програмын жагсаалтыг Тохиргоо (тохиргоо) хэсэгт нээгээд "Өөрчлөх" (тохируулга) дээр дарсны дараа "Засварлах" дээр дарна уу.
Алхам 4. Windows -ийг засах
Хүнд тохиолдолд Windows эхлэхгүй байж магадгүй юм. Windows -ийг засахын тулд суулгах хэрэгслийг ашиглана уу. Windows суулгах медиаг холбож, хэлээ сонгоод "Компьютерээ засах" дээр дарна уу.
Алхам 5. Windows -ийг дахин суулгана уу
Энэ аргыг зөвхөн бусад бүх аргууд амжилтгүй болсон тохиолдолд л ашиглах ёстой. Компьютерийг үйлдвэрийн тохиргоонд оруулахын тулд Windows суулгагч эсвэл интернет холболтыг ашиглана уу. Энэ нь компьютер дээрх файлууд, бүтээгдэхүүний түлхүүрүүд, програмууд болон хайлтын түүх зэрэг бүх өгөгдлийг устгах болно.
10 -ны 4 -р хэсэг: Windows -ийг аюулгүй горимд дахин эхлүүлэх
Алхам 1. Дэлгэц дээр "Сонголт сонгох" гарч ирэх хүртэл хүлээнэ үү
Хэрэв компьютер дахин асч, асуудлыг шийдэж чадахгүй, дараа нь дахин асаах юм бол таныг энэ дэлгэц рүү аваачна.
-
Хэрэв та компьютерээ ширээний компьютерээс дахин эхлүүлэхийг хүсвэл энд дарна уу Эхлэх
Windowsstart дарна уу Эрчим хүч
Windowspower дарж байхдаа Shift дарна уу Дахин ачааллах.
- Хэрэв та Windows -ийн өмнөх хувилбарыг сэргээхийг хүсч байвал "Windows -ийн өмнөх хувилбарыг сэргээх" хэсэгт очно уу.
Алхам 2. Алдааг олж засварлах дээр дарна уу
Энэ товчлуур нь хуудсан дээр халив болон эрэг чангалах түлхүүрийн дүрс тэмдэгтэй байна.
Алхам 3. Нарийвчилсан сонголтууд дээр дарна уу
Энэ товчлуур нь "Алдааг олж засварлах" хуудсан дээр байрладаг.
Алхам 4. Startup Settings дээр дарна уу
Энэ товчлуур нь хуудасны баруун буланд арааны дүрс тэмдэгтэй байна.
Алхам 5. Дахин эхлүүлэх дээр дарна уу
Та энэ товчлуурыг хуудасны баруун доод буланд олох болно.
Алхам 6. Тааварла
Алхам 4. Аюулгүй горимыг сонгох
Үүнийг "Startup Settings" цэнхэр хуудсан дээр хийнэ үү. Энэ нь компьютерийг Windows -ийг ажиллуулахад шаардлагатай програм хангамж, техник хангамжийг ачаалах Аюулгүй горимд дахин ачаалахад хүргэдэг.
10 -р хэсгийн 5: Тохируулах файлуудыг цэвэрлэх
Алхам 1. Эхлэх рүү очно уу
Дэлгэцийн зүүн доод буланд байгаа Windows логог дарна уу.
Алхам 2. Start хэсэгт диск цэвэрлэх гэж бичнэ үү
Дараа нь компьютер Диск цэвэрлэх хэрэгслийг хайж олох болно.
Алхам 3. Диск цэвэрлэх дээр дарна уу
Энэ товчлуур нь Эхлэх цонхны дээгүүр зөөврийн хөтчийн дүрстэй байна.
Алхам 4. Системийн файлуудыг цэвэрлэх дээр дарна уу
Та үүнийг цонхны зүүн доод буланд олох болно.
Алхам 5. Цонхны хайрцаг бүрийг шалгана уу
Энэ алхам нь компьютерийн системд хадгалагдсан бүх файлыг устгахад тусалдаг бөгөөд BSOD -ийн асуудлыг шийдвэрлэх боломжтой.
Алхам 6. OK дарна уу
Энэ товчлуур нь цонхны доод талд байрладаг. Үүнийг хийсний дараа диск цэвэрлэх нь файлуудыг устгаж эхэлнэ.
Энэ устгах үйл явц хэдэн минут болно, ялангуяа хэрэв та компьютерийнхээ түр файлыг хэзээ ч устгаагүй бол
10 -р хэсгийн 6: Windows -ийг шинэчлэх
Алхам 1. Эхлэх рүү очно уу
Дэлгэцийн зүүн доод буланд байгаа Windows логог дарна уу.
Алхам 2. Нээлттэй Тохиргоо
Эхлэх цонхны зүүн доод буланд байгаа араа хэлбэртэй дүрс дээр дарна уу.
Алхам 3. дарна уу
Шинэчлэлт ба аюулгүй байдал.
Энэ нь Тохиргооны цонхны зүүн доод талд байна.
Алхам 4. Windows Update шошго дээр дарна уу
Энэ нь цонхны зүүн дээд буланд байна.
Алхам 5. Шинэчлэлтүүдийг шалгах дээр дарна уу
Энэ нь хуудасны дээд талд байна.
Алхам 6. Шинэчлэлтийг суулгаж дуустал хүлээнэ үү
Суулгалт дууссаны дараа Windows системийг дахин эхлүүлэх болно.
Windows хэд хэдэн удаа дахин асч магадгүй бөгөөд үргэлжлүүлэхийн өмнө Аюулгүй горимыг дахин идэвхжүүлэх шаардлагатай болж магадгүй юм
10 -аас 7 -р хэсэг: Саяхан суулгасан програмуудыг устгах
Алхам 1. Эхлэх рүү очно уу
Дэлгэцийн зүүн доод буланд байгаа Windows логог дарна уу.
Алхам 2. Нээлттэй Тохиргоо
Эхлэх цонхны зүүн доод буланд байгаа арааны дүрс дээр дарна уу.
Алхам 3. Програмыг дарна уу
Энэ нь Тохиргоо хуудсан дээр байна.
Алхам 4. Apps & онцлог шошгон дээр дарна уу
Энэ шошго нь цонхны зүүн дээд талд байрладаг.
Алхам 5. Саяхан суулгасан програмуудыг хайж олох
Буруу эсвэл гэмтсэн програм нь BSOD гарч ирэхэд амархан нөлөөлдөг тул саяхан суулгасан бүх програмыг устгах шаардлагатай байна.
Алхам 6. Програмыг дарна уу
Програмын доор товчлуур гарч ирнэ.
Алхам 7. Устгах дээр дарна уу
Энэ нь програмын цонхны баруун доод буланд байна.
Алхам 8. Танаас асуух үед Устгах дээр дарна уу
Энэ нь програмын доор байрладаг. Энэ нь таны компьютерээс програмыг устгах болно, гэхдээ та програмыг устгах ажлыг дуусгахын тулд дэлгэцэн дээрх зарим алхмуудыг хийх шаардлагатай хэвээр байх болно.
Та энэ процессыг энд суулгасан апп бүрийн хувьд давтах болно
10 -р хэсгийн 8: Жолооч нарыг шинэчлэх (Жолооч нар)
Алхам 1. Эхлэх рүү очно уу
Дэлгэцийн зүүн доод буланд байгаа Windows логог дарна уу.
Алхам 2. Start мөрөнд төхөөрөмжийн менежерийг бичнэ үү
Windows нь Device Manager програмыг хайж эхлэх болно.
Алхам 3. дарна уу
Төхөөрөмжийн менежер.
Энэ нь Эхлэх цонхны дээд талд байна.
Алхам 4. Тоног төхөөрөмжийн ангилалд давхар товшино уу
Энэ нь техник хангамжийн ангиллыг нээж, одоо ашиглаж байгаа бүх төхөөрөмжүүдийг (флаш диск, принтер гэх мэт) болон техник хангамжийн функцүүдийг харуулах болно.
Алхам 5. Төхөөрөмжийг сонгоно уу
Тоног төхөөрөмжийн ангиллын цэснээс саяхан суулгасан тоног төхөөрөмжийг дарна уу.
Жишээлбэл, хэрэв та саяхан зөөврийн компьютер дээрээ утасгүй гар суулгасан бол энэ товчлуурыг давхар товшсоны дараа хайж олоорой Гар тоног төхөөрөмжийн ангилалд.
Алхам 6. "Шинэчлэх" товчийг дарна уу
Ногоон сумтай, цонхны дээд хэсэгт харсан хар хайрцаг шиг.
Алхам 7. Шинэчлэгдсэн драйверын програмыг автоматаар хайх дээр дарна уу
Энэ товчлуур нь гарч ирэх цонхны дээд талд байрладаг. Дараа нь компьютер драйверыг хайж, шаардлагатай бол суулгана.
Алхам 8. Сануулах үед Close товчийг дарна уу
Энэ нь цонхны доод талд байна.
Алхам 9. Төхөөрөмжийг салга
Хэрэв төхөөрөмжийн шинэчлэлт байхгүй бол BSOD шийдэгдсэн эсэхийг шалгахын тулд үүнийг төхөөрөмжийн менежерээс устгаад үзээрэй. Төхөөрөмжийг устгахын тулд үүнийг сонгоод дараа нь дүрс дээр дарна уу X цонхны дээд талд улаан.
10 -р хэсгийн 9: Windows -ийн өмнөх хувилбаруудыг сэргээх
Алхам 1. "Startup Options" дэлгэц рүү компьютераа дахин эхлүүлнэ үү
Дарна уу Эхлэх
дарна уу Эрчим хүч
дарж байхдаа Shift дарна уу Дахин ачааллах.
Хэрэв компьютер хэд хэдэн удаа дахин асаах гэж оролдсон боловч амжилтгүй болсон тул та энэ дэлгэц дээр байгаа бол энэ алхамыг алгасаарай
Алхам 2. Алдааг олж засварлах дээр дарна уу
Энэ товчлуур нь халив болон эрэг чангалах түлхүүрийн дүрстэй.
Алхам 3. Нарийвчилсан сонголтууд дээр дарна уу
Та үүнийг "Алдааг олж засварлах" хуудаснаас олох болно.
Алхам 4. Системийг сэргээх дээр дарна уу
Энэ нь "Нарийвчилсан сонголтууд" хуудасны зүүн талд байна.
Алхам 5. Компьютерийг дахин асааж дуустал хүлээнэ үү
Та хэдэн минут хүлээх хэрэгтэй болж магадгүй юм.
Үргэлжлүүлэхийн өмнө та мөн нэвтрэх шаардлагатай байж магадгүй юм
Алхам 6. Дараах дээр дарна уу
Энэ нь Системийг сэргээх цэстэй цонхны доод талд байна.
Алхам 7. Сэргээх цэгийг сонгоно уу
Өнөөдрөөс өмнө (жишээ нь BSOD -ийн тохиолдол гарахаас өмнө) тохируулсан сэргээх цэг дээр дарж үүнийг сонгоно уу.
- Системийг сэргээх цэгүүд нь ихэвчлэн чухал програм хангамж эсвэл техник хангамжийг шинэчлэх эсвэл суулгах үед үүсдэг.
- Хэрэв та компьютерээ хэзээ ч нөөцөлж чадаагүй бөгөөд сэргээх цэг олж чадаагүй бол Windows -ийг дахин тохируулж үзээрэй.
Алхам 8. Дараах дээр дарна уу
Алхам 9. Finish дээр дарна уу
Энэ товчлуур нь цонхны доод талд байрладаг. Дараа нь компьютер сонгосон нөөцөөс өөрийгөө сэргээх болно.
Алхам 10. Компьютерийг сэргээж дуустал хүлээнэ үү
Хэрэв танд байгаа бол та компьютерээ ердийнх шигээ дахин ашиглаж болно.
Хэрэв BSOD харагдсаар байвал өмнөх нөөцлөлтийг ашиглан сэргээхийг оролдоорой
10 -р хэсгийн 10: Windows -ийг дахин тохируулах
Алхам 1. Эхлэх рүү очно уу
Дэлгэцийн зүүн доод буланд байгаа Windows логог дарна уу.
Алхам 2. Нээлттэй Тохиргоо
Эхлэх цонхны зүүн доод буланд байгаа арааны дүрс бүхий товчлуур дээр дарна уу.
Алхам 3. дарна уу
Шинэчлэлт ба аюулгүй байдал.
Энэ товчлуур нь Тохиргоо хуудсан дээр байна.
Алхам 4. Дарна уу Сэргээх
Энэ шошго нь сонголтуудын зүүн талд байгаа баганад байна.
Алхам 5. Эхлэх дээр дарна уу
Энэ нь цонхны дээд хэсэгт байрлах "Энэ компьютерийг дахин тохируулах" гарчгийн доор байрладаг.
Алхам 6. Дахин тохируулах сонголтыг сонгоно уу
Дараах сонголтуудын аль нэгийг дарна уу.
- Миний файлуудыг хадгал - Компьютерийг дахин тохируулахдаа файл, фолдерыг устгахгүй.
- бүх зүйлийг арилга - Та хатуу дискээ бүрэн арчих болно. Хэрэв та энэ сонголтыг сонговол чухал баримт бичиг, файлуудын нөөц хуулбарыг өөр газар (жишээлбэл, гадаад хатуу диск эсвэл флаш диск дээр) хадгалсан эсэхийг шалгаарай.
Алхам 7. Дараах дээр дарна уу
Энэ товчлуур нь Windows 7 -д буцаж очих боломжгүй гэсэн анхааруулга юм.
Хэрэв та сонговол бүх зүйлийг арилга сүүлийн цонхонд та эхлээд дарж болно Зүгээр л миний файлуудыг устга (зөвхөн миний файлуудыг устгах) эсвэл Файлуудыг устгаад драйвыг цэвэрлэ (файлуудыг устгаад, дискийг цэвэрлэ) энэ алхамаас өмнө.
Алхам 8. Дахин тохируулах дээр дарна уу
Энэ нь цонхны доод талд байна. Компьютер өөрөө дахин тохируулах болно. Энэ процесс хэдэн минутаас хэдэн цаг хүртэл үргэлжилж болно.
Алхам 9. Хэрэв хүсвэл Үргэлжлүүлэх дээр дарна уу
Таныг ширээний компьютерт хүргэх болно, энэ нь одоо хэвийн ажиллах ёстой.
