Том, жижиг бүх бизнес эрхлэгчид өрсөлдөгчдөөсөө ялгарахын тулд өрсөлдөх давуу талтай байх шаардлагатай. Бизнесийн түрэмгий ертөнцөд, ялангуяа өнөөгийн эдийн засгийн нөхцөл байдлаас шалтгаалан та бүх давуу талаа ашиглан бизнесээ энэ салбарын тэргүүнд тавих боломжтой. Өрсөлдөөний давуу талыг олж авахын тулд төлөвлөлт, өргөн хүрээний судалгаа, маркетингийн чиглэлээр хөрөнгө оруулалт хийх шаардлагатай.
Алхам
3 -р хэсгийн 1: Бизнесээ үнэлэх
Алхам 1. "Өрсөлдөөний давуу тал" гэж юу болохыг мэдэж аваарай
Өрсөлдөөний давуу тал нь таны бизнесийг бусад бизнесээс ялгаж, үйлчлүүлэгчдийг өрсөлдөгчдөөсөө илүү танай бүтээгдэхүүнийг илүүд үздэг. Өрсөлдөх давуу талгүй бол танай бизнест үйлчлүүлэгчдийг татах өвөрмөц арга байдаггүй.
- Өрсөлдөөний давуу тал бол өрсөлдөгчид худалдан авагчдад зориулж чадахгүй байгаа үнэ цэнийг хэрхэн бий болгох явдал юм. Эдгээр үнэ цэнэ нь зардал багатай, үйлчилгээ хурдан, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээ, байршил, чанар болон бусад олон хүчин зүйл байж болно.
- Өрсөлдөөний давуу талыг бий болгоход өөрийн бизнесийн давуу тал, өрсөлдөгчдийн давуу талыг шинжлэх, эдгээр хүч чадлын хүчин зүйлсийг хэрхэн ашиглах талаар суралцах гэх мэт хэд хэдэн зүйл багтдаг.
Алхам 2. Бизнесийнхээ давуу талыг үнэл
Бизнесийн давуу талыг үнэлэх нь өрсөлдөөний давуу талыг бий болгохын тулд аль чиглэлийг хөгжүүлэх боломжтойг мэдэх боломжийг олгодог. Өөрөөсөө "Үйлчлүүлэгчид яагаад миний компаниас худалдаж авдаг вэ?" Эдгээр асуултын хариулт нь танд ямар үнэ цэнийг санал болгож байгаагаа ойлгоход тусална.
- Жишээлбэл, хэрэв та хятад хоолны ресторантай бол хоолны чанар, байршил эсвэл хүргэх үйлчилгээний хурд гэх мэт бүх хүчин зүйл нь үйлчлүүлэгч таныг өрсөлдөөнөөс сонгох шийдвэр гаргахад нөлөөлдөг.
- Үйлчлүүлэгчээс шууд асуухаас бүү ай. Та яагаад тэд таныг сонгосныг олж мэдэхийн тулд танд санал асуулга бөглөх эсвэл биечлэн хандах боломжтой.
- Жишээлбэл, хэрэв олон хэрэглэгчид таны байршлыг дурдсан бол та илүү том давуу талыг бий болгохын тулд бусад тал дээр ажиллаж болно.
Алхам 3. Өрсөлдөгчөө хар
Өрсөлдөөний давуу тал гэдэг нь та өрсөлдөгчдөө өгөх боломжгүй зарим зүйлийг санал болгох ёстой гэсэн үг юм. Тиймээс өрсөлдөгчид юу сайн хийдэг, юу нь сайн байдаггүйг та мэдэх ёстой. Өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, үнэ, байршил, маркетингийн талаар бод. Дараа нь үйлчлүүлэгчид өрсөлдөгчийнхөө бизнесийг сонгох болно гэж бодож байгаа шалтгаануудынхаа жагсаалтыг гарга.
- Жагсаалтыг давуу талуудынхаа жагсаалттай харьцуулж үзээрэй. Өрсөлдөгчиддөө байдаггүй давуу тал нь юу вэ? Танд өрсөлдөх ямар давуу тал байхгүй вэ? Танд байгаа хүч чадлын талбар бол хөгжүүлэхэд анхаарах ёстой салбарууд юм.
- Өрсөлдөгчидтэйгээ аль болох таарахгүй байхыг санаарай. Жишээлбэл, хэрэв таны өрсөлдөгч олон үйлчлүүлэгчдэд таалагдах жортой бол тэдгээрийг хуулбарлах нь таны өрсөлдөх давуу талыг нэмэгдүүлэхгүй. Өрсөлдөгчийнхөө давуу талыг дуурайх гэж оролдохын оронд дуурайж болохгүй өвөрмөц давуу талыг бий болгоорой.
Алхам 4. Бизнесийн мэдээлэл өгөх чиглэлээр мэргэшсэн компанийн үйлчилгээний давуу талыг ашиглах
Зорилтот зах зээл дээрх өрсөлдөөнийг судалж, нэгтгэж, дүн шинжилгээ хийдэг Кортера гэх мэт гадаадад өргөн хэрэглэгддэг компанийн жишээг авч үзье. Ийм компаниуд өргөн цар хүрээтэй мэдээллийн сантай тул танд хэрэгтэй мэдээлэлд хурдан хандах боломжтой болно. Илүү их мэдээлэлтэй байх тусам юу ажиллах, юу нь болохгүй байгааг шийдэх нь танд илүү хялбар болно.
- Үйлчлүүлэгчдийн нарийвчилсан мэдлэг нь өрсөлдөгчийн мэдлэгтэй адил чухал юм. Үйлчлүүлэгчдийнхээ талаар гүн гүнзгий ойлголттой байх нь орлогын боломжийг нэмэгдүүлэх, үйлчлүүлэгчдийнхээ хадгаламжийг нэмэгдүүлэх, тэргүүлэгчдийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.
- Та хэрэглэгчийн хүсэл, зах зээлд эзлэх байр суурь, өрсөлдөгчийн байр суурийг тодорхойлохын тулд янз бүрийн арга хэрэгсэл, аргуудыг хослуулан ашиглаж болно. Корпорацийн уламжлалт мэдээллийн эх сурвалжаас гадна хэрэглэгчийн хүслийг өргөн хүрээнд авч үзэх боломжийг олгодог нийгмийн мэдээллийн аналитик хэрэгслүүдийг анхаарч үзээрэй.
3 -ийн 2 -р хэсэг: Өрсөлдөх давуу талыг бий болгох
Алхам 1. Гол давуу талуудаа эргэн харах
Үндсэн хүч чадлын талбаруудаа тодорхойлсны дараа та өрсөлдөөний давуу талыг бий болгох эсвэл хүч чадлын шинэ талбарыг бий болгохын тулд маркетингийн хэд хэдэн стратегийг ашиглан тэдгээрийг нэмэгдүүлэх боломжтой.
Жишээлбэл, таны гол хүч бол бүтээгдэхүүний чанар юм. Гайхамшигтай чанарт илүү их анхаарал хандуулж, бүтээгдэхүүнийг хямд үнээр хурдан хүргэхийг эрмэлзснээр та энэ хүч чадлыг нэмж чадна
Алхам 2. Зардлыг бууруулах
Зардлыг бууруулах нь бизнес эрхлэгчдийн өрсөлдөх давуу талыг олж авах эсвэл давуу талыг нэмэгдүүлэх нэг стратеги юм. Ихэнх зах зээл нь үнийн мэдрэмжтэй үйлчлүүлэгчидтэй байдаг тул бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хямд үнээр санал болгох нь үйлчлүүлэгчдэд үнэ цэнийг бий болгох онцгой арга зам юм. Жишээлбэл, Америкт Wal-Mart хямд үнээр хангах чадвартай тул өрсөлдөх давуу талтай гэдгээрээ алдартай.
- Үйлдвэрлэлийн явцыг бүхэлд нь үнэл. Үүнд хангамж худалдан авах, ажилчид хэрхэн үйлдвэрлэх, бүтээгдэхүүнээ хэрхэн борлуулах зэрэг бүх зүйл багтсан болно
- Зардлыг бууруулдаг технологид хөрөнгө оруулах талаар бодож үзээрэй. Жишээлбэл, хэрэв та рестораны бизнес эрхэлдэг бол эрчим хүчний хэмнэлттэй тоног төхөөрөмж худалдан авснаар ашиглалтын зардлыг бууруулах боломжтой. Хэрэв таны бизнес өрсөлдөгчдөөсөө илүү сайн зээлжих зэрэглэлтэй бол худалдан авалтаа хямд үнээр санхүүжүүлэх боломжтой.
- Ажилчид нөөцөө дэмий үрэхгүй байгаа, аль болох их үйлдвэрлэж байгаа эсэхийг шалгахын тулд хэрхэн үйлдвэрлэж байгааг үнэл.
Алхам 3. Үйлчилгээнд анхаарлаа хандуулаарай
Зарим зах зээл дээр үйлчилгээ нь өрсөлдөгчдийг ялгах хүчин зүйл байж болно. Хэрэв таны бизнес үйлчилгээнд аль хэдийн давуу талтай бол энэ чиглэлээр анхаарлаа төвлөрүүлэх талаар бодож үзээрэй.
Илүү сайн ажилтнуудыг ажилд авах, сургалтын стандартыг дээшлүүлэх, ажилтнуудаа илүү ойр удирдах, маш сайн үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд урамшуулал, урамшуулал өгөх, илүү тохь тухтай ажиллах цагийн хуваарийг санал болгох зэрэг нь бүх талаараа амжилтанд хүрэхэд тусална. Сэтгэл хангалуун үйлчилгээ бол бий болгох чухал соёл юм. Хэрэв таны үйлчилгээний чанар хэдхэн энгийн хүчин зүйл дээр суурилсан бол (жишээлбэл, илүү удаан ажиллах хугацаа гэх мэт) өрсөлдөгчид үүнийг хялбархан хуулж болно
Алхам 4. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний чанарт анхаарлаа хандуулаарай
Хэрэв та өрсөлдөгчидтэйгээ байршил, үнээр өрсөлдөж чадахгүй бол чанарын хувьд үргэлж өрсөлдөх боломжтой. Өндөр чанар нь таны давуу талуудын нэг бол энэ нь илүү чухал юм. Үйлчлүүлэгчид ихэвчлэн сайн бүтээгдэхүүн авахын тулд илүү их мөнгө төлөх эсвэл өөр газар руу явахыг хүсдэг.
- Өвөрмөц авьяас чадвар, ар талаа ашиглахад анхаарлаа төвлөрүүл. Жишээлбэл, хэрэв та рестораны бизнес эрхэлдэг бөгөөд гурван жилийн турш гадаадад хоолны урлагт суралцсан бол тэнд байгаа туршлага, харилцагчдыг ашиглан үнэхээр өвөрмөц жор хийх боломжтой.
- Зөв хүмүүсийг ажилд авах, илүү чанартай хангамж ашиглахад анхаарлаа төвлөрүүлснээр таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний ерөнхий чанарыг сайжруулах боломжтой.
Алхам 5. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ ялгах
Таныг өрсөлдөөнөөс ялгаж чадах нэг буюу хэд хэдэн онцлох шинж чанаруудыг хайж олоорой. Дараа нь эдгээр шинж чанаруудыг чухал гэж үздэг зах зээлийн сегментүүдийг хайж олоод зах зээлд гаргаарай. Жишээлбэл, таны хамгийн удаан эдэлгээтэй батерей юу вэ? Аялах дуртай хүмүүст энэ хэрэгтэй. Хамгийн хямд үнэ? Энэ нь бага орлоготой үйлчлүүлэгчдэд чухал ач холбогдолтой юм. Хүргэлт үнэгүй үү? Хэрэв та эдгээр байгууламжийг санал болгодог цорын ганц хүн бол та шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах боломжтой.
Үйлчлүүлэгчид юуг хамгийн чухал гэж үздэгийг судлах, дараа нь тухайн бүтээгдэхүүн, шинж чанарын тодорхой зах зээлийг хөгжүүлэх замаар урвуу үйл явцыг ашиглаж болно. Жишээлбэл, үе мөчний өвчтэй хүмүүс лааз, лонхтой нээхэд хүндрэлтэй байдаг. Та тэдэнд хялбар болгох хэрэгсэл зохион бүтээж, дараа нь эрүүл мэндийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр сурталчилж болно
Алхам 6. Бусад компаниудтай хамтын ажиллагаа тогтоох
Бусад компаниудтай түншлэх эсвэл хамтран ажиллах нь өрсөлдөх давуу талыг олж авах нэг арга юм. Та дотоодын тоног төхөөрөмж нийлүүлэх компани ажиллуулдаг гэж бодъё. Та орон нутгийн тээврийн компанид хандаж, орон нутгийн илүү хурдан тээвэрлэлтийн оронд бүтээгдэхүүний хөнгөлөлт үзүүлэх боломжтой. Ингэснээр та үйлчлүүлэгчиддээ өрсөлдөгчдөөсөө хурдан хүргэлтийг санал болгож, өрсөлдөөний давуу талыг өгөх болно.
3 -ийн 3 -р хэсэг: Өрсөлдөөний давуу талыг хадгалах
Алхам 1. "Эдийн засгийн суваг" бий болгох
Өрсөлдөгчид нэг зах зээл дээр ажиллахаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд зах зээлд нэвтрэх хязгаарлагдмал бодлогын давуу талыг ашиглаарай. Зарим тохиолдолд компанийн зах зээлд нэвтрэх, өрсөлдөхөд тулгарч буй саад бэрхшээлийг даван туулах чадвар нь шинэ өрсөлдөөнтэй тэмцэх, бизнесээ бэхжүүлэх, ашиг орлогыг урьдчилан таамаглах үр дүнтэй хэрэгсэл болдог.
Жишээлбэл, та худалдааны төвд Тайландын ресторантай байж магадгүй. Энэ нь эдийн засгийн суваг өгөх боломжтой, учир нь худалдааны төв нэг газарт олон Тайландын ресторан нээхгүй байх магадлалтай. Энэ нь бусад бизнесүүд тантай өрсөлдөхөөс сэргийлдэг
Алхам 2. Өөрийн байр сууриа хадгал
Бизнесийн давуу талыг олж авсны дараа таны ажил дуусахаас хол байна. Амжилтанд хүрэхийн тулд та үнэ, бүтээгдэхүүний онцлог, маркетингаар дамжуулан өрсөлдөх давуу талаа хадгалсаар байх ёстой. Жишээлбэл, хэрэв та технологийн компани эзэмшдэг бол илүү хурдан, хямд, илүү ажиллагаатай шинэ бүтээгдэхүүний загварыг үргэлжлүүлэн хийх хэрэгтэй. Эцсийн эцэст, өрсөлдөгчид чинь зах зээлээ хулгайлахыг зөвшөөрөхгүй.
Заримдаа та боломжоо ашиглаж, бизнесээ бусдаас ялгаж салгах хэрэгтэй болдог ч том эрсдэл ихэвчлэн амжилтанд хүрдэг. Шинэ санаагаа хэрэгжүүлэхийн өмнө судалгаа хийхээ үргэлж санаарай
Алхам 3. Танай салбарын ирээдүйн чиг хандлагыг урьдчилан таамаглах
Чиг хандлагыг урьдчилан таамаглах хамгийн сайн арга бол танай чиглэлээр мэргэшсэн илтгэгчдийг санал болгодог орон нутгийн мэргэжлийн холбоонд элсэх, жил бүр зохион байгуулагдах бага хурлууд юм. Та тойм авч, танай салбарын өрсөлдөгчид юу хийж байгааг харах болно.
Алхам 4. Өрсөлдөгчөө байнга судалж, хянаж байгаарай
Вэбсайтаасаа шинэчлэлт хайж, имэйлийн жагсаалтад нэвтэрч, шинэ бүтээгдэхүүний нээлтийг үзэж, үнийн өөрчлөлтийг ажиглаарай.
Алхам 5. Хэрэглэгчийн хүсэл, хэрэгцээнд нийцүүлэх
Онлайн судалгаа, хэрэглэгчийн зөвлөгөө өгөх самбар ашиглан үйлчлүүлэгчдийн санал бодлыг тогтмол хайж байгаарай. Таны маркетерууд үйлчлүүлэгчдээс сонссон санал хүсэлт, хэтийн төлөвийн талаар шинэ мэдээлэлтэй байх ёстой.
Зөвлөмж
- Бизнесийн мэдээллийн нөөцийг ашиглах. Энэ бол мэдээллийн хувьсгалын эрин үе тул үүнийг ашиглаарай. Cortera, Hoovers, Manta, Portfolio.com, Goliath зэрэг бизнесийн мэдээллийн компаниуд бүтээгдэхүүн, зорилтот зах зээл, үнийн талаар судалгаа хийж өрсөлдөгчдөөсөө илүү гарах шинэ арга замыг компаниудад олгодог.
- Зах зээл өдөр бүр өөрчлөгдөж байгаа тул уян хатан, өрсөлдөөнийг дэмждэг стратегиуд анхаарлаа хандуулаарай.
- Бүтээгдэхүүнээ зах зээлээс түрүүлж гаргахын тулд сурталчилгааны стратегидаа хэмжээ, онцлог нэмэлт, зардалд өөрчлөлт оруулаарай.
- Жижиг бизнес эрхлэгчид бүтээгдэхүүн, түүнтэй холбоотой зардлыг бууруулж, өрсөлдөгчдийн хувьд таарахгүй хэмжээнд хүртэл үнийг бууруулснаар өрсөлдөөний давуу талыг олж авах боломжтой. Гэсэн хэдий ч зардлаа бууруулахын тулд чанарыг хэзээ ч бүү золиосол.
