Таны замыг хамгийн сайн арга гэж бусдад итгүүлэх нь ихэвчлэн хэцүү байдаг, ялангуяа хэрэв та яагаад үгүй гэж хэлж байгаагаа сайн мэдэхгүй байгаа бол. Нөхцөл байдлыг харилцан ярианд эргүүлж, үзэл бодлоо хүмүүст ойлгуул. Энэ заль мэх нь тэдэнд яагаад үгүй гэж хэлснийг нь гайхуулах явдал юм. Зөв тактикийн тусламжтайгаар та үүнийг хийж чадна.
Алхам
5 -р арга 1: Үндсэн алхамууд
Алхам 1. Цаг хугацаа бол бүх зүйл гэдгийг ойлгоорой
Бусдыг яаж ятгах вэ гэдэг нь зөвхөн үг хэллэг, биеийн хэлээр зогсохгүй тэдэнтэй хэзээ ярилцахаа мэдэх явдал юм. Хэрэв та тайвширч, ярилцахад нээлттэй байвал хүмүүст хандаж байвал илүү хурдан, илүү сайн үр дүнд хүрэх болно.
Хүмүүс хэн нэгэнд талархлаа илэрхийлмэгц ятгахад маш амархан байдаг - тэд өртэй мэт санагддаг. Түүнээс гадна бусад хүмүүс зүгээр л талархахдаа тэд бахархдаг. Хэрэв хэн нэгэн танд талархаж байгаа бол тусламж хүсэхэд тохиромжтой үе. Тарьсан хүмүүс хурааж авна. Та түүний төлөө ямар нэгэн зүйл хийсэн, одоо таны төлөө ямар нэгэн зүйл хийх цаг болжээ
Алхам 2. Тэднийг ойлгоорой
Хүсэлт гаргах нь үр дүнтэй эсэхийг тодорхойлох хамгийн том хүчин зүйл бол таны үйлчлүүлэгч/хүүхэд/найз/ажилтантай харилцах харилцаа юм. Хэрэв та тэднийг сайн мэдэхгүй бол сайн харилцаа тогтоох нь нэн чухал бөгөөд та хоёрын хооронд нийтлэг ойлголтыг аль болох хурдан олох хэрэгтэй. Хүмүүс ерөнхийдөө өөртэйгөө төстэй хүмүүсийн эргэн тойронд өөрийгөө илүү аюулгүй (бас аз жаргалтай) мэдэрдэг. Тиймээс нийтлэг ойлголтыг олж, тэдэнд мэдэгдээрэй.
-
Юуны өмнө тэдний сонирхдог зүйлийн талаар ярилц. Тэднийг нээх хамгийн сайн аргуудын нэг бол дуртай зүйлийнхээ талаар ярих явдал юм. Тэдний сонирхлын талаар ухаалаг, ухаалаг асуулт асуугаарай, яагаад тэд танд хандаж байгаагаа дурдахаа бүү мартаарай! Тэд чамайг сайн хүн гэж харвал тэд чамайг илүү амархан хүлээж авч, нээх болно.
Тэдний ширээн дээр шүхрээр үсрэн бууж байгаа зураг мөн үү? Агуу их! Та анх удаа шүхрээр буухыг хүсч байна, гэхдээ энэ нь 3000 эсвэл 5400 метрийн өндөрт байх ёстой юу? Тэд юу гэж бодож байна?
Алхам 3. Шаардлагатай өгүүлбэр ашиглан ярь
Хэрэв та хүүхдүүддээ "Өрөөгөө бүү үймүүлээрэй" гэж хэлэхийг хүсч байвал "Өрөөгөө цэвэрлэ" гэж хэлвэл амжилтанд хүрэхгүй. Над руу пүрэв гаригт залгах шиг биш, над руу залгаарай! y Таны ярьж буй хүн таны юу хэлэх гээд байгааг ойлгохгүй, хүссэн зүйлээ өгөх боломжгүй болно.
Аливаа зүйлийг тодруулахын тулд ямар нэг зүйлийг хэлэх хэрэгтэй. Хэрэв та тодорхой бус зүйл хэлвэл нөгөө хүн тантай санал нэг байж магадгүй ч тэд таны юу хүсч байгаагаа мэдэхгүй байна. Эерэг өгүүлбэрээр ярих нь зорилгоо тодорхой болгохын тулд үүнийг тодорхой байлгахад тусална
Алхам 4. Этос, пафос, лого дээр тулгуурла
Аристотелийн давж заалдах талаар танд заасан их сургуулийн Утга зохиолын хичээлийг хэрхэн төгссөн бэ? Үгүй ээ? За энд товчлол байна. Аристотель бол гайхалтай хүн байсан бөгөөд түүний сэтгэл татам байдал өнөөг хүртэл хадгалагдан үлджээ.
- Этос - итгэлцлийг бодоорой. Бид хүндэлдэг хүмүүстээ итгэх хандлагатай байдаг. Яагаад хэвлэлийн төлөөлөгч байгаа юм бэ? Таталцлын шалтгаанаар. Энд жишээ байна: Ханес. Сайхан дотуур хувцас, нэр хүндтэй компани. Тэд танд бүтээгдэхүүнээ худалдаж авах шалтгаан өгсөн үү? За, магадгүй. Хүлээгээрэй, Майкл Жордан Hanes -ийг хорь гаруй жилийн турш ашиглаж ирсэн үү? Зарагдсан!
- Патос - сэтгэл хөдлөлөө хадгал. Сара Маклаглантай хийсэн УАШТ -ний сурталчилгаа, гунигтай хөгжим, гөлөгнүүдийн талаар хүн бүхэн мэддэг. Зар бол хамгийн муу сурталчилгаа юм. Яагаад? Учир нь хэрэв та үүнийг харвал гуниглах болно, мөн гөлөгнүүдэд туслахыг хүсч байна. Патос үүргээ маш сайн гүйцэтгэсэн.
- Лого - энэ бол логикийн үндэс юм. Энэ бол итгүүлэх хамгийн шударга арга байж магадгүй юм. Та тэдэнтэй санал нийлэх ёстой шалтгаанаа л хэлээрэй. Ийм учраас статистик мэдээллийг ихэвчлэн ашигладаг. Хэрэв танд хэлвэл дунджаар тамхи татдаг насанд хүрэгчид тамхи татдаггүй хүмүүсээс 14 жилийн өмнө нас бардаг (энэ нь үнэн хэрэгтээ)), та урт насалж, эрүүл амьдрахыг хүсч байна. Логик нь болихыг танд хэлэх болно. Бэм! ятгах.
Алхам 5. Хэрэгцээ бий болгох
Энэ бол ятгах анхны дүрэм юм. Учир нь хэрэв та санал болгож буй зүйлээ худалдаж авах/хийх/авах шаардлагагүй бол ийм зүйл болохгүй. Та дараагийн Билл Гейтс байх албагүй (тэр хэрэгцээг бий болгосон ч гэсэн) - Маслоугийн шатлалыг харах л үлдлээ. Сэтгэлзүйн хэрэгцээ, аюулгүй байдал, хайр ба оршихуй, өөрийгөө үнэлэх, өөрийгөө ухамсарлах эсэхээс үл хамааран янз бүрийн хэрэгцээг бодож үзээрэй. Алдагдсан хэсгийг та өөрөө л олж чадна.
- Хомсдол бий болгох. Хүн төрөлхтний амьд үлдэхэд шаардлагатай зүйлсээс гадна бараг бүх зүйл харьцангуй үнэ цэнтэй байдаг. Заримдаа (магадгүй ихэнх тохиолдолд) бид хэн нэгнийг хүсдэг (эсвэл эзэмшдэг) учраас бид ямар нэг зүйлийг хүсдэг. Хэрэв та бусдыг өөрийнхөөрөө байлгахыг хүсч байгаа бол (эсвэл чам шиг байхыг хүсч байвал эсвэл хүсч байвал), та өөрөө ч гэсэн үүнийг ховор болгох ёстой. Эрэлтээс болж ямар нэгэн зүйл бий болно.
- Яаралтай хэрэгцээг бий болгох. Хэн нэгнийг түргэн шуурхай ажиллуулахын тулд яаралтай хэрэгцээг бий болгож чаддаг байх ёстой. Хэрэв тэд таны хүссэн зүйлийг хийх хүсэл эрмэлзэл багатай байвал ирээдүйд тэд бодлоо өөрчлөхгүй байх магадлалтай. Та одоо тэднийг ятгах ёстой; энэ л чухал.
5 -р арга 2: Таны ур чадвар
Алхам 1. Түргэн ярь
Тийм ээ, энэ бол зөв - зөв ярьж чаддаг хүнээс илүү хурдан бөгөөд итгэлтэйгээр ярьж чаддаг хүн хүмүүсийг амархан ятгадаг. Энэ нь утга учиртай юм - та хурдан ярих тусам таны сонсогчдод таны хэлж буй зүйлийг ойлгох, асуух цаг бага байх болно. Үүнийг хий, та баримтуудыг супер хурдаар хэлж, өөртөө итгэлтэй байж ярианы сэдвийг үнэхээр ойлгож байгаагаа мэдрэх болно.
1976 оны 10 -р сард Journal of Personality and Social Psychology сэтгүүлд нийтлэгдсэн судалгаагаар ярианы түвшин, зан төлөвийн талаар дүн шинжилгээ хийжээ. Судлаачид оролцогчидтой ярилцаж, кофеин нь тэдэнд хортой гэдгийг тэдэнд ойлгуулахыг оролдов. Тэд маш хурдтайгаар, минутанд 195 үг хэлэх үед оролцогчдыг ятгахад илүү хялбар болсон; Нэг минутанд 102 үг уншдаг хүмүүст итгэх итгэл бага байдаг. Илтгэлийн өндөр хурдтай (минутанд 195 үг нь хүний энгийн ярианд хүрэх хамгийн дээд хурд юм) зурвасууд илүү итгэмтгий харагддаг тул илүү үнэмшилтэй гэж дүгнэж болно. Хурдан ярих нь өөртөө итгэх итгэл, оюун ухаан, бодитой байдал, мэдлэгийг харуулдаг юм шиг санагддаг. Минутанд 100 үг хэлэх хурд, энгийн ярианы хамгийн бага хурд нь сөрөг талтай холбоотой байдаг
Алхам 2. Бардам зантай бай
Бардам зан гаргах нь сайн зүйл гэж хэн бодож байсан бэ (одоогоор)? Үнэн хэрэгтээ сүүлийн үеийн судалгаагаар хүмүүс ур чадвараас илүү их зантай байхыг илүүд үздэг. Мунхаг улс төрчид, олон нийтийн зүтгэлтнүүдэд яагаад энэ бүхэн байдаг юм бол гэж та бодож байсан уу? Сара Пэйлин яагаад Fox News дээр байсаар байна вэ? Энэ бол хүний сэтгэл зүй хэрхэн ажилладагийн үр дүн юм. Үр дагавар нь мэдээжийн хэрэг.
Карнеги Меллоны Их Сургуульд хийсэн судалгаагаар хүмүүс найдвартай эх сурвалжгүй байсан ч гэсэн найдвартай эх сурвалжаас өгөх зөвлөгөөг илүүд үздэг болохыг харуулж байна. Хэрэв хүн үүнийг (ухамсаргүйгээр эсвэл өөрөөр) мэддэг бол энэ нь тэдний энэ сэдэвт итгэх итгэлийг нэмэгдүүлэх болно
Алхам 3. Биеийн хэлийг эзэмшинэ
Хэрэв та ойртох боломжгүй, дотогшоо, хамтран ажиллах чадваргүй мэт санагдаж байвал бусад хүмүүс таны хэлэх зүйлийг сонсохгүй. Та зөв зүйлийг хэлсэн ч тэд таны биеэс гарч буй үгийг сонсдог. Амаа харж байхдаа биеийнхээ байрлалыг ажиглаарай.
- Нээлттэй байгаарай. Гараа нугалж, биеэ ярьж байгаа хүн рүүгээ чиглүүл. Нүдний харцтай бай, инээмсэглэ, бүү сандар.
- Хөдөлгөөнүүдийг дагаж мөрдөөрэй. Дахин хэлэхэд, хүмүүс тэдэн шиг байхыг хичээдэг хүмүүст дуртай байдаг - тэдний үйлдлийг дагаж, та яг ижил байр суурьтай байдаг. Хэрэв эрүүгээ дээш өргөгдсөн бол хөдөлгөөнийг дагана уу. Хэрэв тэд нуруугаа бөхийлгөж байвал нуруугаа бөхийлгө. Үүнийг тэдний анхаарлыг татахуйц тийм бүдүүлэг байдлаар бүү хий - хэрвээ та хоёрын хооронд холбоо байгааг мэдэрч байвал та үүнийг автоматаар хийх болно.
Алхам 4. Тууштай байгаарай
Тайзан дээр костюм өмссөн чухал улс төрчийг төсөөлөөд үз дээ. Сэтгүүлч түүнээс 50 ба түүнээс дээш насны хүмүүс ихэвчлэн дэмждэг талаар асуусан юм. Хариуд нь тэр нударгаа зангидан, чиглүүлж, чангаар “Би залуу үеийг мэдэрч байна. Энэ юу нь буруу юм бэ?
Юу нь буруу юм бэ, бүх зүйл. Түүний дүр төрх бүхэлдээ - бие, хөдөлгөөн нь түүний хэлсэн үгийн эсрэг байв. Тэрээр асуултуудад зохих ёсоор хариулж, нөхөрсөг байсан ч биеийн хэл нь ойлгомжгүй, эвгүй, бүдүүлэг байв. Үүний үр дүнд түүнд итгэдэггүй. Итгүүлэхийн тулд таны мессеж болон биеийн хэл таарч байх ёстой. Үгүй бол та худалч хүн шиг харагдах болно
Алхам 5. Тууштай байх
За яахав, хэрэв тэд үгүй гэж хэлсээр байвал хэн нэгнийг байнга битгий зовоогоорой, гэхдээ дараагийн хүнээс асуухаас бүү татгалзаарай. Та бүгдийг ятгаж чадахгүй, ялангуяа татгалзахаасаа өмнө. Таны тууштай байдал хожим үр дүнгээ өгөх болно.
Хамгийн ятгаж итгэдэг хүмүүс бол татгалзсан хариу авсан ч гэсэн тэднээс хүссэн зүйлээ асуухад бэлэн байдаг хүмүүс юм. Дэлхийн ямар ч удирдагч анхны татгалзалдаа бууж өгвөл юу ч хийж чадахгүй. Түүхэн дэх хамгийн нэр хүндтэй ерөнхийлөгчдийн нэг Абрахам Линкольн ээж, гурван хүүхэд, том эгч, найз охиноо алдаж, наймаагаа хийж, найман өөр сонгуульд ялагдан АНУ -ын Ерөнхийлөгчөөр тангараг өргөжээ
5 -ийн 3 -р арга: Урамшуулал
Алхам 1. Эдийн засгийн урамшуулал олгох
Та хэн нэгнээс ямар нэгэн зүйл хүсч байна, та ямар нэгэн зүйл хийх хэрэгтэй. Одоо та тэдэнд юу өгч чадах вэ? Тэдний хүсч болох ямар нэг зүйлийн талаар та мэдэх үү? Эхний хариулт: мөнгө.
Та блог эсвэл сэтгүүлтэй бөгөөд зохиолчтой ярилцлага хийхийг хүсч байна гэж бодъё. Хөөе гэж хэлэхийн оронд! Би чиний бичсэнд дуртай! аль үг илүү үр дүнтэй вэ? Энд нэг жишээ дурдъя: Эрхэм хүндэт Жон аа, таны ном хэдхэн долоо хоногийн дараа гарна гэдгийг би мэдэж байгаа бөгөөд ганцхан миний блогт байгаа уншигчид таалагдах болно гэдэгт итгэлтэй байна. Та 20 минутын ярилцлага хийж, миний бүх уншигчдад толилуулах сонирхолтой байна уу? Мөн бид таны номын талаархи сэтгэгдлээр дуусгах болно. Жон хэрэв ярилцлага өгөхийг зөвшөөрвөл илүү олон сонсогчтой болж, илүү олон ном зарж, мөнгө олох болно гэдгийг мэдэж байсан
Алхам 2. Нийгмийн урамшууллыг тодорхойлох
За, хүн бүр мөнгөнд санаа зовдоггүй. Хэрэв мөнгө хийх боломжгүй бол нийгмийн хэрэгслийг ашиглаарай. Ихэнх хүмүүс бусад хүмүүсийн үзэл бодлыг анхаарч үздэг. Хэрэв та тэдний найзуудыг мэддэг бол бүр ч сайн.
Үүнтэй ижил сэдвээр, гэхдээ нийгмийн урамшуулал ашиглан: Эрхэм хүндэт Жон, би саяхан таны нийтэлсэн судалгааг уншаад гайхаж байлаа, яагаад хүн бүхэн энэ талаар мэддэггүй юм бэ? Та энэ судалгааны талаар ярихын тулд 20 минутын богино ярилцлага хийх сонирхолтой байна уу гэж би бодож байсан. Өмнө нь би өмнө нь хамт ажиллаж байсан Макс-ийг судлахад тусалсан бөгөөд таны хийсэн судалгаа миний блогт сайн танигдах болно гэдэгт итгэлтэй байна. Макс нэг удаа танд тусалж, энэ ажилд дуртай байсныг Жон мэдэж байна. Нийгмийн хувьд Жон хийхгүй байх шалтгаангүй бөгөөд үүнийг хийх олон шалтгаан бий
Алхам 3. Ёс суртахууныг ашиглах
Энэ бол үнэн, энэ бол хамгийн сул арга боловч зарим хүмүүст илүү үр дүнтэй байж магадгүй юм. Хэрэв та мөнгө, нийгмийн үзэл бодлыг хэн нэгэн тоодоггүй гэж бодож байвал энэ аргыг ашиглаарай.
Эрхэм хүндэт Жон, би таны нийтэлсэн судалгааг дөнгөж сая уншаад гайхаж байлаа, яагаад хүн бүхэн энэ тухай мэддэггүй юм бэ? Чухамдаа энэ бол миний Social Triggers подкастаа гаргасан нэг шалтгаан юм. Миний гол зорилго бол эрдэм шинжилгээний бүтээлүүдийг олон нийтэд танилцуулах явдал юм. Та 20 минутын богино ярилцлага сонирхож байна уу гэж би гайхаж байсан. Бид таны судалгааг бүх уншигчиддаа танилцуулж, хоёулаа дэлхийг арай ухаалаг болгож чадна гэж найдаж байна. Сүүлийн өгүүлбэр нь мөнгө, эго -г үл тоомсорлож, ёс суртахууны арга хэрэгслийг ашигладаг
5 -р арга 4: Стратеги
Алхам 1. Гэм бурууг ашиглаж, буцааж өг
Найзыгаа "Эхний ээлжийн төлбөрийг би төлнө" гэж хэлэхийг та сонсож байсан уу? мөн таны санаанд орж байгаа зүйл бол би хоёр дахь төлбөрөө төлөх болно! ? Энэ нь бид буянаа буцааж өгөх ёстой учраас ийм зүйл болдог; үнэхээр шударга. Тиймээс та хэн нэгэнд туслахдаа үүнийг ирээдүйдээ хийх хөрөнгө оруулалт гэж бодоорой. Хүмүүс танд буцааж төлөхийг хүсч байна.
Хэрэв та анхааралтай ажиглавал таны эргэн тойронд энэ аргыг байнга ашигладаг хүмүүс байдаг. ДАНДАА. Их дэлгүүрийн тос түрхдэг муухай бүсгүйчүүд үү? Нөхцөл байдлыг буцааж өгч байна. Оройн хоол дуусахад төлбөрөө төлөх үү? Нөхцөл байдлыг буцааж өгч байна. Баарнаас үнэгүй хундага пиво уу? Нөхцөл байдлыг буцааж өгч байна. Дэлхийн бизнесүүд үүнийг ашигладаг
Алхам 2. Олны хүчийг ашиглах
Хөөрхөн, бие галбиртай байхыг хүсэх нь хүний мөн чанар юм. Та тэдэнд бусад хүмүүс бас ямар нэгэн зүйл хийж байгаа гэж хэлэхэд (энэ нь тэдний хүндэлдэг хүмүүсийн бүлэг гэж найдаж байна), энэ нь таны санал зөв гэдэгт итгүүлж, тэд зөв эсвэл буруу эсэх талаар бодохгүй байх болно. Сэтгэцийн нэгдмэл байдал нь биднийг оюун санааны хувьд залхуу болгодог. Үүнээс гадна биднийг бусдаас хоцрохоос сэргийлдэг.
-
Энэ аргыг амжилттай ашигласан жишээ бол зочид буудлын угаалгын өрөөнд мэдээллийн карт ашиглах явдал юм. Нэг судалгаагаар зочид буудлын өрөөний мэдээллийн карт энэ зочид буудалд байрлаж буй үйлчлүүлэгчдийн 75% нь алчуураа дахин ашигласан гэж уншсан тохиолдолд алчуураа дахин ашигладаг хүмүүсийн тоо 33% -иар нэмэгдсэн гэж Ариз мужийн Темпе хотод ажилласны дагуу хийсэн судалгаагаар тогтоожээ.
Энэ нь илүү эрчимтэй болдог. Хэрэв та хэзээ нэгэн цагт сэтгэл судлалын хичээл үзэж байсан бол энэ үзэгдлийн талаар сонссон байх. 50 -аад онд Соломон Асч тохирлын судалгаа хийсэн. Тэрээр буруу хариулт өгөхийг хүссэн хүмүүсийг бүлэг болгон бүлэглэв (энэ тохиолдолд богино мөр нь урт шугамаас урт байсан (3 настай хүүхдийн хийж чадах зүйл)). Үүний үр дүнд оролцогчдын 75% нь богинохон, илүү урт шугам хэлж, итгэж байсан зүйлээ өөрчилсөн бөгөөд зөвхөн өөр нэг хэсэгт багтах болно. Галзуу, тийм үү?
Алхам 3. Маш олон зүйлийг асуу
Хэрэв та эцэг эх бол үүнийг мэдэрсэн байх ёстой. Хүүхэд: Ээж ээ, ээж ээ! Наран шарлагын газар руу явцгаая! Ээж үгүй гэж хэлээд жаахан гэм буруутай санагдсан ч бодлоо өөрчилж чадсангүй. Харин дараа нь хүү нь: За яахав. Дараа нь усан сан руу явцгаая? Ээж тийм гэж хэлээд үүнийг хийхийг хүсч байсан.
Тиймээс дараа нь үнэхээр юу хүсч байгаагаа асуугаарай. Хүмүүс ямар ч хүсэлт тавьсан хамаагүй хүсэлтээс татгалзвал гэм буруутай мэт санагдах болно. Хэрэв таны хоёр дахь хүсэлт (өөрөөр хэлбэл таны бодит хүсэлт) татгалзаж чадахгүй бол тэд боломжийг ашиглах болно. Хоёрдахь хүсэлт нь тэдэнд зугтах зам шиг гэм буруугүй байх мэдрэмжийг өгдөг. Тэд тайвширч, илүү сайн болох бөгөөд та хүссэн зүйлээ авах болно. Хэрэв та 100,000, 00 IDR, 250,000, 00 IDR асуухыг хүсч байвал нэг сарын дотор ажил хийлгэхийг хүсч байвал эхлээд 2 долоо хоногийн дотор хийхийг хүснэ үү
Алхам 4. Бидний үгийг ашиглана уу
Судалгаагаар бидний үг ашиглах нь бусад эерэг бус хандлагаас (жишээ нь заналхийлэх хандлага (хэрэв та үүнийг хийхгүй бол би хийх болно), оновчтой хандлагаас (эдгээр шалтгааны улмаас та үүнийг хийх ёстой)) хүмүүсийг ятгахад илүү үр дүнтэй байдаг. Бидний энэ үгийг ашиглах нь нөхөрлөл, тэгш эрх, ойлголцлын мэдрэмжийг илэрхийлдэг.
Сонсогч чамайг мэдэрч, чамд таалагдахын тулд харилцаатай байх нь чухал гэдгийг бид өмнө нь хэлж байсныг санаж байна уу? Дараа нь сонсогчид чам шиг, чам шиг санагдахын тулд түүний биеийн хэлийг дуурайх уу? За, одоо та бидний үгийг ашиглах хэрэгтэй … ингэснээр сонсогчид чам шиг, танд таалагдах болно. Та үр дүнд нь итгэхгүй нь лавтай
Алхам 5. Та үүнийг эхлүүлэх ёстой
Заримдаа хэн нэгэн ямар нэгэн зүйл эхлүүлэх хүртэл баг хөдөлдөггүй. За, чи тэр хүн байх ёстой. Сонсогчид үүнийг дуусгах хүсэлтэй байхын тулд та үүнийг эхлүүлэх ёстой.
Хүмүүс даалгаврыг бүгдийг нь хийхээс илүүтэйгээр хийх хүсэлтэй байдаг. Дараагийн удаа хувцасаа угаах шаардлагатай бол угаалгын машинд хийж үзээд дуусгахыг түншээсээ хүс. Энэ нь маш амархан учраас тэд үгүй гэж хэлж чадахгүй
Алхам 6. Тийм гэж хэлээрэй
Хүмүүс өөртэйгээ нийцтэй байхыг хүсдэг. Хэрэв та тэдэнд тийм гэж хариулвал (нэг талаараа) тэд тууштай байдлыг хадгалахыг хүсдэг. Хэрэв тэд асуудал үүсгэхийг хүсч байгаагаа хүлээн зөвшөөрч эсвэл ямар нэгэн зүйлд итгэлтэй байгаа бол та шийдлийг санал болговол тэд үүнийг сонсохыг хүсэх болно. Юу ч байсан хамаагүй тэднийг санал нэгдээрэй.
Жинг Сю, Роберт Вайер нарын хийсэн судалгаанд оролцогчид эхлээд тохиролцсон зүйлээ үзүүлэх юм бол тэд аливаа зүйлийг илүү хүлээж авах чадвартай гэдгээ илэрхийлжээ. Нэг хуралдаанд оролцогчид Жон Маккейн эсвэл Барак Обамагийн хэлсэн үгийг сонсож, дараа нь Тоёотагийн зарыг үзсэн байна. Бүгд найрамдахчууд Жон Маккейн хэлсэн үгийг хараад сурталчилгаа хийх сонирхолтой байдаг, Ардчилсан намынхан? Та үүнийг тааварлав - Барак Обамагийн хэлсэн үгийг хараад Toyota -г илүү дэмжсэн. Тиймээс, хэрэв та ямар нэгэн зүйл зарах гэж байгаа бол таны хэлж буй зүйл таны зарж буй зүйлтэй ямар ч холбоогүй байсан ч гэсэн эхлээд үйлчлүүлэгчидтэйгээ санал нэгдээрэй
Алхам 7. Бүх үзэл бодлоо илэрхийлэх
Заримдаа үл үзэгдэгч боловч хүмүүс өөрийн гэсэн бодолтой байдаг бөгөөд бүгд тэнэг байдаггүй. Хэрэв та маргалдахдаа бүх үзэл бодлоо дурдахгүй бол хүмүүс танд итгэх болно, эсвэл санал нийлэхгүй байна. Хэрэв алдаа дутагдал таны өмнө гарч ирвэл тэдэнд хэлээрэй, ялангуяа өөр хэн нэгэнд хэлэхээс өмнө.
Олон жилийн туршид олон судалгаагаар тэдний нэг талыг барьсан болон хоёр талт аргументыг харьцуулж үзсэн бөгөөд тэдгээрийн үр ашиг, үнэмшлийн түвшинг янз бүрийн нөхцөл байдалд харьцуулсан болно. Иллинойсын Их Сургуулийн Даниел О'Киф 107 өөр судалгааны (50 жил, 20,111 оролцогч) үр дүнг судалж, мета-анализ хийжээ. Тэрээр хоёр талт маргаан нь нэг талыг барьсан маргаантай байдлаас илүү үнэмшилтэй байдаг гэж дүгнэжээ
Алхам 8. Нууц аргыг ашигла
Павловын нохойны талаар сонсож байсан уу? Үгүй ээ, Сент -ийн 70 -аад оны рок хамтлаг биш. Луис. Сонгодог агааржуулалтын талаархи судалгаа. Тэр зүйл шиг. Та өөрийн мэдэлгүйгээр нөгөө талаас хариу үйлдэл үзүүлэх үйлдэл хийдэг бөгөөд тэд үүнийг анзаардаггүй. Гэхдээ энэ нь цаг хугацаа, гар урлал шаарддаг гэдгийг санаарай.
Хэрэв таны найз Pepsi -г дурдах болгонд та гомдоллох юм бол энэ нь сонгодог агааржуулагчийн жишээ юм. Цаг хугацаа өнгөрөх тусам таныг гомдоллоход найзууд тань Пепси -г бодох болно (магадгүй та тэднийг илүү их Кола уухыг хүсч байгаа юм болов уу?). Илүү тод жишээ бол таны босс нэг өгүүлбэрийг ашиглан хүн бүхэнд магтуулах юм. Дарга чинь өөр хүнд баяр хүргэж байгааг сонсоход тэр танд баяр хүргэж байснаа санаж, таны сэтгэл санааг дээшлүүлэх бахархалтайгаар арай илүү хичээх болно
Алхам 9. Хүлээлтээ өсгө
Хэрэв танд хүч байгаа бол энэ арга нь илүү сайн ажилладаг бөгөөд үүнийг хийх ёстой. Дэд албан тушаалтнуудынхаа (ажилчид, хүүхдүүд гэх мэт) эерэг үйлдлүүдэд бүрэн итгэж байгаагаа харуул, тэдэнтэй ажиллахад илүү хялбар болно.
- Хэрэв та хүүхдээ ухаантай гэж хэлээд сайн дүн авна гэдэгт итгэж байгаа бол тэр таныг доош нь оруулахыг хүсэхгүй байна (хэрэв боломжтой бол). Түүнд итгэдэг гэдгээ түүнд хэлснээр өөртөө итгэх нь илүү хялбар болно.
- Хэрэв та компанийн тэргүүн бол ажилчдынхаа эерэг эх сурвалж болно. Хэрэв та тэдэнд хүнд хэцүү ажил өгвөл та чадна гэж итгэж байгаа учраас тэдэнд энэ ажлыг өгсөн гэж хэлээрэй. Тэд танд итгэлтэй байж болох X, X, X -ийн чанарыг харуулдаг. Ийм дэмжлэг авснаар тэд илүү сайн ажиллах болно.
Алхам 10. Сул талыг харуул
Хэрэв та хэн нэгэнд ямар нэгэн зүйл өгч чадвал гайхалтай. Гэсэн хэдий ч хэрэв та ямар нэгэн зүйлийг алдах, алдахаас сэргийлж чадвал бүр ч сайн. Та тэдний амьдрал дахь стрессийг арилгахад нь тэдэнд тусалж чадна - тэд яагаад үгүй гэж хэлэх ёстой гэж?
- Нэг хэсэг удирдах албан тушаалтнууд давуу болон сул талыг хамарсан саналыг шийдэх ёстой байсан судалгаа байдаг. Ялгаа нь асар том юм: Удирдах ажилтнууд саналаа хүлээж авахгүй бол Rp5M -ийг алдах болно гэж таамаглаж байгаа бол уг саналд тийм гэж хариулж байна. Зөвхөн төлсөн үнэ, ашиг тусыг нь өгснөөр та илүү үнэмшилтэй байж чадах уу? Боломжтой.
-
Энэ нь мөн гэртээ сайн ажилладаг. Нөхрөө зурагт үзэхээ болиод гадагшаа явж болохгүй гэж үү? Хялбар. Гэм буруугаа мэдэрч, хамтдаа цагийг өнгөрөөхийг хүсэхийн оронд хүүхдүүд нь эргэж ирэхээс өмнөх шөнө гэдгийг түүнд сануулаарай. Алдсан юм шиг эсвэл алдсан юм шиг санагдвал түүнд илүү их итгүүлэх болно.
Үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Хүмүүс дор хаяж ганцаарчлан сөрөг зүйлийг сануулах дургүй байдаг гэж дүгнэсэн зөрчилдөөнтэй судалгаа байдаг. Хэрэв энэ нь өрхтэй хэтэрхий холбоотой байвал сөрөг үр дагавраас тэд айх болно. Тэд арьсны хорт хавдраас зайлсхийхээс илүү дур булаам арьсыг илүүд үздэг. Тиймээс аль нэг аргыг ашиглахаасаа өмнө юу асуухыг хүсч байгаагаа санаарай
5 -ийн 5 -р арга: Худалдагчийн хувьд
Алхам 1. Нүдний харц, инээмсэглэлээ хадгал
Эелдэг, хөгжилтэй, харизматик бай. Сайн зан авир танд маш их тус болно. Хүмүүс таны хэлэх зүйлийг сонсох болно, учир нь хаалгыг онгойлгох нь хамгийн хэцүү зүйл юм.
Та тэдэнд өөрсдийн үзэл бодлоо тулгахыг хүсч байна гэж бодохыг хүсэхгүй байна. Нөхөрсөг, өөртөө итгэлтэй бай - тэд таны хэлсэн үг бүрт итгэх магадлал өндөр байдаг
Алхам 2. Бүтээгдэхүүнтэйгээ танилцана уу
Өөрийн санаа бодлын бүх давуу талыг харуул. Гэсэн хэдий ч энэ нь таны давуу тал биш юм! Үүний давуу талыг тэдэнд хэл тэд. Энэ нь тэдний анхаарлыг үргэлж татах болно.
Шударга байх. Хэрэв танд тэдэнд хэрэггүй бүтээгдэхүүн, санаа байгаа бол тэд энэ талаар мэдэх болно. Энэ нь эвгүй санагдах бөгөөд тэдний хувьд үнэн болсон үгэнд ч итгэхээ болино. Нөхцөл байдлын хоёр талыг тайлбарлаж, оновчтой, логиктой байж, тэдний ашиг сонирхлыг ойлгоорой
Алхам 3. Бүх эсэргүүцэгчдэд бэлэн байгаарай
Мөн таны бодож чадахгүй байгаа бүх зүйлд бэлэн байгаарай! Хэрэв та үгээ хэрэгжүүлж, ерөнхий үнэлгээ хийлгэхээр суулгасан бол энэ нь асуудал биш байх ёстой.
Хэрэв та гүйлгээнээс илүү их ашиг олсон юм шиг харагдвал хүмүүс үгүй гэж хэлэх шалтаг олох болно. Энэ боломжийг багасгах. Сонсогч нь танд биш харин ашиг хүртэх ёстой хүн юм
Алхам 4. Бусадтай санал нийлэхээс бүү ай
Хэлэлцээр хийх нь ятгахын том хэсэг юм. Хэлэлцээр хийх ёстой гэдэг нь ялалт байгуулахгүй гэсэн үг биш юм. Чухамдаа олон тонн судалгаа нь таныг итгүүлэх хүч чадалтай энгийн тийм зүйл рүү хөтөлсөн юм.
Хэрэв тийм гэдэг нь ятгах гэсэн сондгой үг шиг сонсогдож байгаа бол энэ нь таныг тааламжтай санагдуулах чадвартай бөгөөд таны ярьж буй хүн хүсэлтийн нэг хэсэг юм шиг санагдаж магадгүй юм. Хайж буй зүйлээ зөвшөөрөл биш зөвшөөрөл гэж нууж байгаа нь өөр хэн нэгэнд туслах болно
Алхам 5. Удирдлагатай шууд бус харилцаа холбоо ашиглах
Хэрэв та даргатайгаа эсвэл эрх мэдэлтэй өөр хүнтэй ярьж байгаа бол хэтэрхий шууд хэлэхийг хүсэхгүй байж магадгүй юм. Таны санал жаахан амбицтай байвал мөн адил. Удирдагчийн тусламжтайгаар та тэдний санаа бодлыг удирдан чиглүүлэх ёстой бөгөөд ингэснээр тэд энэ санааг өөрсдөө гаргасан гэж бодоход хүргэдэг. Сэтгэл хангалуун байхын тулд тэд харагдахуйц хэвээр байх ёстой. Тэдний тоглоомыг тоглож, тэдэнд санаагаа аажмаар өг.
Даргадаа өөртөө итгэх итгэл бага зэрэг бууруулж эхэл. Ойлгохгүй байгаа зүйлийнхээ талаар ярилц - боломжтой бол оффисынхоо гадна төвийг сахисан газар ярь. Ярилцсаны дараа түүнд хэний босс болохыг сануулаарай (энэ нь түүнд хүчтэй мэдрэмж төрүүлэх болно), тиймээс тэр таны хүсэлтээр энэ талаар ямар нэгэн зүйл хийх болно
Алхам 6. Сэтгэл хөдлөлөө удирдаж, зөрчилдөөнд тайван бай
Сэтгэл хөдлөлдөө автах нь аливаа зүйлийг ятгахад хялбар болгодоггүй. Сэтгэл хөдлөл эсвэл зөрчилдөөнөөр дүүрэн нөхцөл байдалд сэтгэл хөдлөлөө удирдах нь нөхцөл байдлыг хянах боломжийг танд олгодог. Хэрэв хэн нэгэн сэтгэл хөдлөлөө хянаж чадахгүй бол сэтгэл хөдлөлөө хянаж чаддаг болохоор чамайг тайвшруулахыг эрэлхийлэх болно. Дараа нь тэр тэднийг удирдан чиглүүлэхэд танд итгэх болно.
Ашигтай байхын тулд уураа ашигла. Зөрчилдөөн нь хүн бүрт таагүй мэдрэмж төрүүлдэг. Хэрэв та уурлахыг хүсч байвал нөхцөл байдлыг хурцатга, тэгвэл нөгөө хүн бууж өгөх болно. Гэсэн хэдий ч үүнийг байнга хийж болохгүй, сэтгэл хөдлөлөө хянах чадвараа алдах үед үүнийг хийх ёсгүй. Энэ стратегийг зөвхөн зөв, ашигтайгаар ашигла
Алхам 7. Өөртөө итгэ
Үүнийг албадаж болохгүй: Өөртөө итгэх итгэл бол ховсдуулдаг, бусдын сэтгэлийг татдаг, өөр ямар ч чанаргүйгээр татагддаг зүйл юм. Өөртөө итгэлтэйгээр нүүрэндээ инээмсэглэл тодруулж, уйтгартай зүйлийн талаар ярьж буй хүн бол хүн бүрийг өөрийн багт элсэхийг ятгаж байсан хүн юм. Хэрэв та хийж буй зүйлдээ итгэвэл бусад хүмүүс үүнийг хараад хариу өгөх болно. Тэд чам шиг өөртөө итгэлтэй байхыг хүсдэг.
Хэрэв та өөртөө итгэхгүй байгаа бол өөртөө итгэх итгэлийг үнэхээр сургах ёстой. Хэрэв та 5 одтой ресторанд орох юм бол түрээсийн костюм өмссөн гэдгээ хэн ч мэдэхгүй. Жинсэн өмд, цамц өмсөөгүй л бол хэн ч асуухгүй. Үүнийг хүргэж байхдаа ижил хэдэн мөрийг бодоорой
Зөвлөмж
- Хэрэв та найрсаг, нийтэч, хөгжилтэй байвал энэ нь тусалдаг; Хэрэв бусад хүмүүс таны хажууд байх дуртай бол та тэдэнд илүү их нөлөө үзүүлэх болно.
- Ядарсан, яарсан, анхаарлаа төвлөрүүлээгүй, эсвэл энэ тухай бодохгүй байхад хэн нэгэнтэй хэлэлцээр хийхгүй байхыг хичээгээрэй; Та дараа нь харамсах болно гэдгээ хүлээн зөвшөөрч магадгүй юм.
- Таны үгийг ажиглаарай. Таны хэлсэн бүхэн өөдрөг, урам зориг, магтаал байх ёстой; гутранги үзэл, шүүмжлэлийг хэлж болохгүй. Жишээлбэл, найдварын талаар илтгэл тавьдаг улстөрч сонгуульд ялах магадлал өндөр байдаг; Гашуун байдлын талаар ярих нь таныг ялахгүй.
- Та хэрүүл маргаан эхлүүлэх болгондоо үүнийг хүлээн зөвшөөрч, тухайн зүйлийнхээ талаар сайн зүйл хэлээрэй. Жишээлбэл, хэрэв та ачааны машинаа тавилгын дэлгүүрт зарахыг хүсч байвал менежер танд "Үгүй ээ, би таны ачааны машиныг худалдаж аваагүй байна! Надад ямар ч брэнд таалагддаг. Энэ бол ийм зүйлээс үүдэлтэй" гэжээ. Та "Мэдээжийн хэрэг, ямар ч маркийн ачааны машин - энэ үнэхээр гайхалтай, тэд 30 жилийн турш нэр хүндтэй болсон гэж би сонссон" гэх мэт зүйлтэй санал нийлэх ёстой. Надад итгээрэй, тэр үүний дараа хэт их санаа зовохгүй! Эндээс та ачааны машиныхаа талаар өөрийн үзэл бодлоо тайлбарлаж болно, жишээ нь "… Гэхдээ хэрэв таны ачааны машин хүйтэн нөхцөлд эхлэхгүй бол компани танд туслахгүй гэдгийг та мэдэх үү? Тэгээд та кран руу залгах хэрэгтэй болно. ачааны машинаа өөрөө засах уу? "Энэ нь түүнд туслах болно. Таны бодлыг анхаарч үзээрэй.
- Заримдаа, энэ нь таны хувьд маш чухал, чухал зүйл гэдгийг сонсогчдодоо мэдэгдэхэд тустай байж болох юм. ухаалаг бай.
Анхааруулга
- Гэнэт бууж өгөх хэрэггүй - энэ нь тэдэнд ялсан мэт сэтгэгдэл төрүүлж, ирээдүйд тэднийг ятгахад улам хэцүү болгоно.
- Хэт их лекц унших хэрэггүй, эс тэгвэл тэд танд боломж өгөхөө болино, та тэдэнд нөлөөлөх чадвараа алдах болно.
- Ярьж буй хүнийхээ талаар хэзээ ч шүүмжлэлтэй хандаж, урьдаас ярьж болохгүй. Энэ нь заримдаа хэцүү байж болох ч та зорилгодоо ингэж хүрч чадахгүй. Үнэн хэрэгтээ, хэрэв та бага зэрэг гомдсон эсвэл сэтгэлээр унасан бол тэд үүнийг анзаарч, гомдоосон гэдгээ шууд мэдрэх тул хүлээх нь дээр. Жаахан урт.
- Худал хэлэх, хэтрүүлэх нь ёс суртахууны хувьд зөв сонголт биш бөгөөд үнэ цэнэтэй зүйл биш юм. Таны сонсогчид тэнэг биш, хэрэв та тэднийг баригдахгүй хуурч чадна гэж бодож байвал та үүнийг хүртэх ёстой.
