Энэхүү wikiHow нь Google -ийн дэмжлэгийн эх сурвалжид хэрхэн хандахыг танд заадаг. Та Google -ийн хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх баг руу шууд утсаар ярьж, имэйл илгээх боломжгүй. Google -тэй ярилцах цорын ганц зүйл бол та тодорхой зүйлд (жишээлбэл, Андройд утасны талаар) дэмжлэг хүсэх эсвэл хэвлэлтэй холбоотой имэйл илгээх явдал юм. Ихэнх тохиолдолд Google -тэй холбоо барьснаар таны асуудал шийдэгдэхгүй. YouTube эсвэл Gmail гэх мэт дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй холбоотой асуудлаар Google -тэй холбоо барьж чадахгүй байгаа ч Google Support сайтыг ашиглан тэдгээрийг хэрхэн шийдвэрлэх талаар заавар авах боломжтой. Хэрэв та Google -ээс ирсэн гэх олон тоо, имэйл хаягтай таарвал энэ нь залилан гэдгийг санаарай.
Алхам
2 -р арга 1: Google дэмжлэгийг ашиглах
Алхам 1. Google -ийн дэмжлэг үзүүлэх төв хэрхэн ажилладагийг ойлгоорой
Google данс сэргээх, нууц үг шинэчлэх гэх мэт асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд хэрэглэгчийн үйлчилгээ үзүүлэхгүй. Гэсэн хэдий ч тэд нийтлэг сэдвүүдийн талаархи дэлгэрэнгүй тусламжийн жагсаалт, нийтлэг асуудлыг шийдвэрлэх гарын авлага өгдөг.
Дэмжлэгийн төвийг Google -тэй холбоо тогтооход ашиглах боломжгүй боловч Google -тэй холбоо барьж шийдэж болох асуудлыг шийдэх цорын ганц хувилбар бол Google юм
Алхам 2. Google -ийн дэмжлэгт зочилно уу
Компьютер дээрээ вэб хөтөч ажиллуулаад https://support.google.com/ хаягаар зочилно уу.
Алхам 3. Бүтээгдэхүүн дээр дарна уу
Асуудалтай байгаа бүтээгдэхүүний нэрийг сонгоно уу.
Жишээлбэл, сонголтуудыг дарна уу Гүүгл Кром Хэрэв Google Chrome асуудалтай бол.
Алхам 4. Өгөгдсөн дэмжлэгийн эх сурвалжийг шалгана уу
Хуудасны дунд нийтлэг сэдвүүдийн жагсаалт байдаг. Асуудал эсвэл асуултаа эндээс олоорой.
Алхам 5. Дэмжлэгийн эх үүсвэрүүдийн ангиллын аль нэгийг сонгоно уу
Хүссэн асуулт эсвэл асуудлынхаа ангиллыг сонгоно уу. Ангилалууд өргөжиж, илүү тодорхой сонголтуудыг харуулах болно.
- Хэрэв та категорийг дарахад дэмжлэгийн хуудас гарч ирвэл дараагийн алхамыг алгасаарай.
- Та мөн хуудасны дээд хэсэгт байрлах хайлтын талбарт хүссэн асуудал эсвэл асуултаа бичиж болно.
Алхам 6. Дэмжлэгийн нөөцийн сэдвийг дарна уу
Өргөтгөсөн категорийн доор жагсаасан сэдвүүдийн аль нэгийг сонгоно уу. Энэ сэдвээр дэмжих өгүүллийн хуудас нээгдэх болно.
Хэрэв та хайлтын талбарт ямар нэгэн асуудал, асуулт бичвэл хайлтын талбарын доор байрлах унах цэс дээр гарч ирэх сэдвийг дарах ёстой
Алхам 7. Дэмжих нийтлэлд өгсөн зааврыг дагана уу
Дэмжлэгийн нийтлэлийг анхааралтай уншиж, дараа нь нийтлэл дэх зааврыг дагаж асуудлаа шийдээрэй.
- Асуудлыг бүрэн шийдэхийн тулд та зарим өгүүллүүдийн зааврыг дагаж мөрдөх шаардлагатай болж магадгүй юм.
- Ихэнх дэмждэг нийтлэлүүд хуудасны баруун талд холбогдох нийтлэлүүдийн жагсаалтыг харуулдаг.
Алхам 8. Андройд утасны дэмжлэгийн дугаарыг харна уу
Хэрэв та Pixel бус Андройд төхөөрөмжид дэмжлэг үзүүлэхийг хүсвэл дараах утсаар холбогдож болох утасны дугааруудын жагсаалтыг үзнэ үү.
- Дарна уу Пиксел утас Google -ийн дэмжлэгийн хуудас дээр.
- Дарна уу Бидэнтэй холбоо бариарай хуудасны баруун дээд хэсэгт.
- Дарна уу Андройд төхөөрөмжийн дэмжлэг.
- Утасны дугаарыг агуулсан жагсаалтыг шалгана уу.
Алхам 9. Pixel утасныхаа талаар ярих хүсэлтээ илгээнэ үү
Хэрэв танд Android Pixel 1 эсвэл 2 утастай бол Google -с утасны дуудлага эсвэл чатаар дараах тусламжийг авч дэмжлэг аваарай.
- Дарна уу Пиксел утас Google -ийн дэмжлэгийн хуудас дээр.
- Дарна уу Бидэнтэй холбоо бариарай хуудасны баруун дээд хэсэгт.
- Дарна уу Пикселийн төхөөрөмжийн дэмжлэг.
- Pixel утасныхаа загварыг дарна уу.
- Дарна уу Дахин залгах хүсэлт гаргах утасны дуудлага хийх эсвэл Чат хүсэх богино мессежээр чатлах.
- Дэлгэц дээрх зааврыг дагана уу.
Алхам 10. Google Драйвын асуудлын талаар чатлах хүсэлтээ илгээнэ үү
Google Драйв бол Google-ээс бодит цаг хугацаанд дэмждэг цорын ганц апп дээр суурилсан үйлчилгээ юм. Та дараах зүйлсийг хийснээр Google -д чат эсвэл имэйлээр харилцах хүсэлт гаргах боломжтой.
- сонгох Google Драйв Google -ийн дэмжлэгийн хуудас дээр.
- Дарна уу Бидэнтэй холбоо бариарай хуудасны баруун дээд буланд.
-
Сэдвийг сонгоод дараа нь асуухад категорийг сонгоно уу.
Та сонголтыг ашиглах боломжгүй Буцаан олголт хүсэх энэ алхамд.
- сонгох Чат хүсэх эсвэл Имэйлийн дэмжлэг.
- Чат эсвэл имэйлээр харилцан яриа хийхийн тулд дэлгэцэн дээр өгсөн зааврыг дагана уу.
2 -ийн 2 -р арга: Google -тэй шууд холбогдох
Алхам 1. Google -тэй шууд холбогдох маш цөөхөн арга байдгийг ойлгоорой
Хэрэв та G Suite -ийн админ эсвэл хэвлэл мэдээллийн ажилтан биш бол та зөвхөн Google -тэй шуудангаар захидал илгээж, ажлын анкет бөглөх боломжтой.
Энэхүү дүрмийн цорын ганц үл хамаарах зүйл бол дээр дурдсан Pixel дэмжлэг, Android дэмжлэг, Google Drive дэмжлэг юм
Алхам 2. Google -с өгдөггүй дугаар руу хэзээ ч бүү залгаарай
Энэ үед олон хүн Google -д харьяалагддаг гэж мэдэгдсэн хэд хэдэн залилангийн тоог тарааж байна. Залилан мэхлэхээс (эсвэл цаг алдахаас) зайлсхийхийн тулд зөвхөн Google баримт бичигт жагсаасан дугаар руу залгаарай. Жишээлбэл, та G Suite маягт дээр заасан дугаар руу залгаж болно, гэхдээ Google -ээс өөр сайт дээр жагсаасан дугаар руу залгахгүй.
- Энэ нь имэйл хаяг болон байнгын байршлын хаягуудад мөн хамаарна.
- Google -ийн ажилтнууд чат, утсаар ярихдаа нууц үг асуух эрхгүй.
Алхам 3. Google -ийн хэвлэлийн багийг имэйлээр илгээх
Хэрэв та хэвлэлийн гишүүн бөгөөд Google -ээс асуулт асуухыг хүсвэл имэйл хаягаа илгээнэ үү
. Имэйлийн сэдвээс хамааран та хариулт авахгүй байж магадгүй.
Google нь зөвхөн алдартай хэвлэлийн төлөөлөгчдийн илгээсэн имэйлийг хүлээн авч, хариулдаг
Алхам 4. Google хаягаар шуудан илгээх
Хэрэв та хариу авалгүйгээр шуудангаар шуудан илгээхээс татгалзахгүй бол 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 дугаарт бичээрэй. Google шуудангийн захидалд хариу өгөх боломжгүй болно. Тиймээс эмзэг эсвэл яаралтай асуудлаар санал хүсэхийн тулд энэ үйлдлийг бүү хий.
Алхам 5. G Suite -ийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу
Үүнийг ердийн Google акаунт эзэмшигч хийх боломжгүй. Зөвхөн G Suite администраторууд 24 цагийн турш, долоо хоногийн 7 өдөр хэрэглэгчийн дэмжлэг авах эрхтэй. G Suite ашиглан Google -тэй холбогдохын тулд та G Suite администратор байх ёстой. Үүнийг хийхийн тулд дараахь зүйлийг хий.
- Вэб хөтөч ажиллуулаад https://gsuite.google.com/support/ хаягаар зочилно уу.
- Холбоо барих аргыг зааж өгнө үү (жишээ нь дарна уу Утасны дэмжлэг Хэрэв та Google рүү залгахыг хүсч байвал).
- Дарна уу G SUITE -д нэвтэрнэ үү.
- G Suite администраторын бүртгэлээр нэвтэрнэ үү.
- Дэлгэц дээрх зааврыг дагана уу. Хэрэв та Google рүү залгасан бол үйлчилгээний утаснаас өгсөн зааврыг дагана уу.
Алхам 6. Google -д ажилд орох өргөдөл илгээх
Google -тэй шууд холбоо тогтоох эцсийн арга бол тэдэнд ажилд орох өргөдөл гаргах явдал юм. Google -ийн ажил мэргэжлийн хуудас руу орж, боломжтой ажлын байранд өргөдөл гаргана уу. Үүнийг хэрхэн хийх вэ:
- Компьютер дээрээ вэб хөтөч ажиллуулаад https://careers.google.com/jobs хаягаар зочилно уу.
- Баруун талын текст хайрцгийн байршлыг хүссэн байршилтайгаа тааруулан өөрчилнө үү.
- "Ажлын байр хайх" текст хайрцгийг дараад Enter дарна уу.
- Дэлгэцийг гүйлгэж үр дүнг үзээрэй.
- Хүссэн үр дүнг сонгоод дараа нь дарна уу ХҮРГЭХ баруун дээд буланд байгаа.
- Ажлын байрны мэдүүлгээ бөглөж, дэлгэц дээрх зааврыг дагана уу.
Зөвлөмж
Олон хүмүүс Google -тэй холбоо барихдаа буруу ойлгодог. Тэд хэрэглэгчийн тусламжийн шугам нь данс солих, нууц үг сэргээх гэх мэт асуудлуудад туслах болно гэж тэд бодож байна. Харамсалтай нь Google нь энэ асуудлыг шийдвэрлэхэд хэрэглэгчдийг чиглүүлэх цаг, боловсон хүчнийг өгдөггүй
Анхааруулга
- Имэйл эсвэл утсаар хувийн мэдээллээ (ялангуяа таны амьдардаг газарт) өгөхдөө болгоомжтой байгаарай.
- Google -ийн ажилтнууд таны ямар ч үйлчилгээний нууц үгийг асуух эрхгүй.
