Энэхүү wikiHow нь Amazon дээр худалдагчтай хэрхэн холбоо барихыг зааж өгдөг. Амазоноос илгээсэн зүйлсийг ихэвчлэн Amazon -ийн хэрэглэгчийн үйлчилгээ хариуцдаг. Хэрэв барааг гуравдагч талын худалдагчаар дамжуулан илгээсэн бол та захиалгын жагсаалтаас "Захиалга авахад тусламж авах" дээр дарна уу. Нэмж хэлэхэд, та гуравдагч талын худалдагчийн хэрэглэгчийн нэр дээр дарж ямар нэгэн зүйл асууж болно. Энэхүү гарын авлага нь англи хэл дээрх Амазон хуудсанд зориулагдсан болно.
Алхам
2 -р арга 1: Гуравдагч талын худалдагчтай холбоо тогтоох
Алхам 1. Хөтчөөсөө https://www.amazon.com руу орно уу
Та Mac эсвэл компьютер дээрээ суулгасан хөтчийг ашиглаж болно.
Хэрэв та Амазон руу нэвтрээгүй бол дарна уу Бүртгэл ба жагсаалт баруун дээд буланд ороод дараа нь дарна уу Нэвтрэх. Amazon дансныхаа имэйл хаяг, нууц үгээр нэвтэрнэ үү.
Алхам 2. Захиалга дээр дарна уу
Энэ нь баруун дээд буланд байна. Энэ нь таны захиалгын жагсаалтыг нээх болно.
Алхам 3. Худалдагчийн хэрэглэгчийн нэр дээр дарна уу
Худалдагчийн хэрэглэгчийн нэр нь "Худалдсан:" хажууд байгаа бөгөөд таны худалдаж авсан зүйлийн нэрний доор байна.
Алхам 4. Асуулт асуух дээр дарна уу
Энэ товчлуур нь шар хайрцаг хэлбэртэй бөгөөд хуудасны дээд талд байрладаг.
Алхам 5. "Надад тусламж хэрэгтэй байна" гэсэн зүйлийн хажууд байгаа зүйлийн төрлийг сонгоно уу
" Таны сонголт бол "Миний өгсөн захиалга" эсвэл "Борлуулах зүйл" юм.
Алхам 6. Сэдэв сонгоно уу
"Субъект сонгох" хажууд байгаа цэсийг ашиглан сэдвийг сонгоно уу.
-
Хүргэлт.
(Хүргэлт)
-
Буцах болон буцаан олгох бодлого.
(Буцах нөхцөл)
-
Бүтээгдэхүүний тохируулга.
(Бүтээгдэхүүний тохируулга)
-
Бусад асуултууд.
(өөр асуулт)
Алхам 7. Зурвас бичих дээр дарна уу
Энэ товч нь шар өнгөтэй бөгөөд сэдвийг сонгохдоо дэлгэцийн доод хэсэгт байрладаг.
Алхам 8. Мессеж бичих
Текст хайрцгийг ашиглан мессеж бичих. Зурвас 4000 тэмдэгтээс хэтрэхгүй байгаа эсэхийг шалгаарай.
Шаардлагатай бол та "дээр дарж болно. Хавсралт нэмэх"Файл эсвэл зураг нэмэх.
Алхам 9. Имэйл илгээх дээр дарна уу
Энэ товч нь шар өнгөтэй бөгөөд хуудасны доод талд байрладаг. Энэ товчлуур нь таны захиаг имэйл хэлбэрээр илгээх болно. Худалдагч хариу өгөх хоёр ажлын өдөр байна.
Эсвэл та холбоо барьж болно 910-833-8343 Таны худалдан авалтыг Амазоноор дамжуулан хүргэх үед Амазоны хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбоо тогтоох.
2 -ийн 2 -р арга: Захиалгын талаар тусламж хүсэх
Алхам 1. Хөтчөөсөө https://www.amazon.com руу орно уу
Та Mac эсвэл компьютер дээрээ суулгасан хөтчийг ашиглаж болно.
Хэрэв та Амазон руу нэвтрээгүй бол дарна уу Бүртгэл ба жагсаалт баруун дээд буланд ороод дараа нь дарна уу Нэвтрэх. Амазоны дансныхаа имэйл хаяг, нууц үгээр нэвтэрнэ үү.
Алхам 2. Захиалга дээр дарна уу
Энэ нь баруун дээд буланд байна. Энэ нь таны захиалгын жагсаалтыг нээх болно.
Алхам 3. Захиалга өгөх тусламж авах дээр дарна уу
Энэхүү шар товч нь зүйлийн хайрцагны гурав дахь дарааллаар байрлана.
Энэ сонголт нь зөвхөн өөрөө тээвэрлэдэг гуравдагч талын худалдагчдад хамаарна. Хэрэв гуравдагч талын худалдагч Amazon-ээр дамжуулан бараа тээвэрлэдэг бол худалдагчтай холбоо барих эсвэл утсаар ярих эхний аргыг ашиглана уу 910-833-8343 Amazon хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбоо тогтоох.
Алхам 4. Асуудлыг сонгоно уу
Асуудлаа тайлбарлахын тулд доорх хэд хэдэн сонголтыг сонгох эсвэл бусад сонголтыг харахын тулд "Бусад асуудал" -ыг сонгоно уу.
-
Багц ирээгүй байна.
(Бараа ирээгүй)
-
Гэмтсэн эсвэл гэмтэлтэй эд зүйлс.
(гэмтэлтэй эсвэл гэмтэлтэй зүйл)
-
Миний захиалснаас өөр.
(Бараа захиалгаар хийгдээгүй байна)
-
Одоо хэрэггүй болсон.
(Энэ зүйл шаардлагагүй болсон)
-
Бусад асуудал.
(Бусад асуудал)
Алхам 5. Зурвас бичих
Худалдагч руу илгээхийн тулд "Асуудлаа тайлбарлана уу" гэсэн текст мессеж дээр бичнэ үү.
Алхам 6. Илгээх дээр дарна уу
Энэ товч нь шар өнгөтэй бөгөөд текстийн хайрцгийн доор байрладаг. Энэ товчлуур нь таны зурвасыг илгээх болно. Худалдагч хариу өгөх хоёр ажлын өдөр байна.
