Хүсэл зоригоо илэрхийлэх нь өөртөө болон бусдад шударга ханддаг арга юм. Та харилцаж, тууштай байж сэтгэл хангалуун, аз жаргалтай байх болно. Энэ арга нь таныг өөртөө итгэлтэй болоход туслахаас гадна бусад хүмүүстэй харилцахдаа тав тухтай, итгэлтэй байдлыг мэдрүүлдэг. Гэсэн хэдий ч харилцааны баталгааг ихэмсэг байдал, хувиа хичээсэн байдал, хайхрамжгүй байдал гэж буруу ойлгодог. Гэсэн хэдий ч та тодорхой хил хязгаарыг тогтоож, хүсэл, санаагаа тодорхой, хүндэтгэлтэйгээр илэрхийлж сурснаар хамтран ажиллагч, найз эсвэл хамтрагчтайгаа харилцаагаа сайжруулж чадна.
Алхам
3 -ийн 1 -р хэсэг: Тууштай байхын утга учрыг ойлгох
Алхам 1. Итгэлтэй байдал ба идэвхгүй байдлыг харьцуулж үзээрэй
Итгэлтэй байдал нь бардам зантай адил биш юм. Идэвхгүй хүмүүс өөрсдийн эрх ашгийг зөрчих, дургүй зүйлээ хийхийг хүсдэг, бие даан шийдвэр гаргахыг хүсдэггүй, гайхалтай мэдрэмжтэй, бодол санаа, сэтгэл хөдлөлөө шударгаар илэрхийлэх чадваргүй байдаг. Итгэл үнэмшилтэй хүмүүс зохисгүй, мэдрэмж, хүслээ илэрхийлэх чадвартай, бусад хүмүүст хариу өгөх хүсэлтийг татгалзах болно.
- Итгэл үнэмшилтэй хүмүүс эрхээ зөрчихийг зөвшөөрдөггүй, мэдрэмжээ илэрхийлэхдээ бусдын эрх, мэдрэмжийг хүндэтгэж, итгэдэг зүйлээ тууштай баримталдаг (жишээлбэл, үргэлж үнэт зүйлсийнхээ дагуу ажиллах итгэл үнэмшилтэй байдаг. Мөн үргэлж чадах бүхнээ хийдэг).
- Амжилттай байх нь мэдрэмжээ шударгаар илэрхийлэх, бусдад нээлттэй байдлаа харуулах, хүн хоорондын харилцаа тогтоох боломжийг олгодог. Өөрийнхөө үзэл бодлыг үл тоомсорлож, бусад хүмүүст шийдвэр гаргахыг зөвшөөрсөн л бол та аз жаргалтай харилцаатай байж чадахгүй. Өөртөө итгэлтэй байж чаддаггүй хүмүүс ихэвчлэн аз жаргал багатай, сэтгэл хөдлөлийн хувьд найдваргүй байдаг.
Алхам 2. Өөртөө итгэлтэй байх гэдэг нь юу гэсэн үг болохыг мэдэж аваарай
Өөртөө итгэлтэй байна гэдэг нь хэлэх гэсэн зүйлээ хэрхэн яаж дамжуулахаа сайн ойлгохыг хэлнэ. Итгэлтэй байх гэдэг нь өөрийн бодол санаа, хүсэл, мэдрэмжээрээ эрхээ илэрхийлэх чадвартай байхыг хэлнэ, жишээлбэл:
- Мэдрэмжээ тодорхой илэрхийлэх
- Бусдад заналхийлэхгүйгээр хүслээ хэлэх
- Бусдад зохисгүй байдлаар битгий хашгирч, шоолж, харьцаж болохгүй
- Шударгаар, илэн далангүй харилцаарай
- Бусдын харилцах эрхийг хүлээн зөвшөөрөх
- Нөхөрсөг өгүүлбэр ашиглаж, бусад хүмүүсийн санаа бодлыг сонсоорой
- Бат итгэлтэй зан авирын жишээ бол таны урд байгаа мөрийг тасалдаг хүнтэй тайван ярих явдал юм, жишээ нь: “Би энд аль хэдийн дараалалд орсон байсан. Ийм мөр таслахыг би эсэргүүцэж байна."
- Нөгөөтэйгүүр, хэрэв та санамсаргүйгээр шугам тасалсан бол хариуцлагатай хандаж уучлалт гуйгаарай: “Уучлаарай, би таныг дугаарлаж байсныг мэдээгүй. Би ар тал руугаа шилжих болно. " Хариуцлага хүлээх замаар тууштай байна гэдэг нь өөрийгөө гутаах, дорд үзэх гэсэн үг биш, харин өөрийнхөө хүслийг ойлгож байгаа шигээ бусдын хүслийг ойлгож байна гэсэн үг юм.
Алхам 3. Өөртөө итгэлтэй байх нь дадлагажих шаардлагатай ур чадвар гэдгийг хүлээн зөвшөөр
Зарим хүмүүс бусдаас илүү өөртөө итгэлтэй мэт санагдаж болох ч, тууштай, зохистой байх замаар харилцааны чадварыг хөгжүүлэх нь цаг хугацаа, дадлага шаарддаг. Ялангуяа зан төлөв, харилцаандаа тууштай байхыг хүсч байгаа бол тэдний эсрэг нийгэм, соёлын дарамттай тулгарсаар байгаа эмэгтэйчүүдэд энэ нь ялангуяа үнэн байдаг.
Уучлал гуйх, хариуцлага хүлээх нь харилцаа холбоогоо тасалдуулж, харилцаа холбоогоо сайн хадгалж үлдэх гайхалтай арга юм
Алхам 4. Та эрхтэй гэдгээ мэдэж аваарай
Нийгэм, соёлын дарамт нь ажил дээрээ эсвэл найз нөхөд гэх мэт тодорхой нөхцөлд "үгүй" гэж хэлэх эрхгүй гэсэн итгэлийг төрүүлэх хандлагатай байдаг. Эмэгтэйчүүд өөрсдийгөө бат итгэлтэй байх үедээ нийгмийн доромжлолыг даван туулах хэрэгтэй болдог, жишээлбэл, "яриагүй", "бүдүүлэг" эсвэл "бүдүүлэг" гэж нэрлэх. Эцсийн эцэст хэнийг ч доромжилж, айлган сүрдүүлж болохгүй. Та хүсэл, бодол, мэдрэмжтэй байж, түүнийгээ сайн илэрхийлэх эрхтэй.
Алхам 5. Юуг өөрчлөх хэрэгтэйгээ мэдэж аваарай
Хэрэв та хамтран ажиллагч, найз нөхөддөө зөвшөөрөл өгөх тухайд байнга дарамт шахалтанд ордог бол асуудлыг шийдвэрлэхдээ тууштай байж сурах хэрэгтэй болно. Үүнтэй адилаар, хэрэв та бусад хүмүүстэй харилцахдаа сэтгэлээр унаж, арчаагүй болсон бол. Идэвхгүй байх нь огт ашиггүй гэдгийг санаарай, учир нь таныг үнэлэгдэхгүй, үл тоомсорлож буй мэт сэтгэгдэл төрүүлэхээс гадна идэвхгүй байдлаар бусдад шударга ханддаггүй.
Айдас, шахалт, дарамт шахалт, идэвхгүй байдал, айдас мэдрэх үедээ тэмдэглэл хөтлөх. Ингэснээр та аль асуудал нь хамгийн том асуудал үүсгэж байгааг тодорхойлж, итгэлтэй байж сурахдаа анхаарлаа төвлөрүүлэх ёстой
Алхам 6. Тусламж хүс
Хэрэв танд тодорхой нөхцөл байдалд тууштай байх хэцүү санагдаж байвал найз, хамтрагч, босс, зөвлөх гэх мэт итгэж найдаж буй хүнээс тусламж хүсээрэй. Танд тулгарч буй нөхцөл байдал, асуудлаа нарийвчлан тодорхойлж, дараа нь өөрчлөхийг хүсч буй зан төлөвөө тайлбарлана уу.
- Жишээлбэл, хэрэв та нөхөн олговор авахгүйгээр нэмэлт ажил хийх асуудалтай байгаа бол дараагийн удаа нэмэлт ажил хийхийг шаардахдаа үүнийг итгэлтэй байхын тулд үүнийг итгэдэг хамт ажилладаг хүнтэйгээ ярилцаарай.
- Үүнийг хийхээсээ өмнө итгэдэг хүмүүстэйгээ баттай хариулт өг. Дадлага хийснээр та бодит нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх хамгийн тохиромжтой аргыг олж, сэтгэлийн түгшүүрийг даван туулахад туслах болно.
Алхам 7. Дасгал хийж эхлэхэд хялбар нөхцөл байдлаас эхэл
Найдвартай байх чадвартай харилцааны хүн болохын тулд та тэвчээртэй байж, маш их дасгал хийх хэрэгтэй. Энэхүү сургалтын үйл явц нь өөртөө итгэлтэй байж сураагүй хүмүүст сэтгэлийн түгшүүр төрүүлдэг. Найдвартай байдлын ур чадвараа ашигла, энэ нь хангалттай аюулгүй бөгөөд харилцан үйлчлэл нь таныг дарахгүй.
Жишээлбэл, хэрэв та өөртөө итгэлтэй байдалтай тэмцэж байсан бөгөөд ресторан эсвэл кофе шопын захиалга зохих ёсоор бэлтгэгдээгүй байсан бол асуудлыг эелдэгээр тайлбарлаж, шийдлийг нь асуугаарай: “Би хагас чанасан стейк хүссэн, гэхдээ аль хэдийн бэлэн болсон байна.. Та сольж чадах уу?"
Алхам 8. Эхлээд бодит нөхцөл байдлыг шалгаарай
Заримдаа идэвхгүй эсвэл түрэмгий хүмүүс таныг их зантай гэж боддог, гэхдээ та тийм биш. Хэн нэгэн таны хандлага, шүүмжлэл хүчин төгөлдөр эсэхийг буруу ойлгосон тул та өгч буй шүүмжлэлийг хүлээн зөвшөөрөх хэрэгтэй. Иймэрхүү шүүмжлэлд хариулахын тулд давамгайлах бус хамтын ажиллагаагаа харуулахыг хичээгээрэй.
- Идэвхгүй хүмүүс хүссэн зүйлээ хэлж сураагүй тул баталгаатай байдлыг бүдүүлэг зан гэж тайлбарлах хандлагатай байдаг. Идэвхгүй хүмүүсийн хувьд баталгаатай харилцааны нээлттэй байдал нь тэдний зуршлаас өөр зүйл бөгөөд ихэвчлэн буруу үнэлэгддэг.
- Идэвхгүй түрэмгий хүмүүс өөрсдийн жинхэнэ мэдрэмжийг нуун дарагдуулж, бусдыг татан буулгах, зэвүүцэх гэх мэтээр шийтгэх замаар бодол санаа, мэдрэмжээ шууд илэрхийлэхгүй байх хандлагатай байдаг. Идэвхгүй түрэмгий хандлага нь харилцаа холбоо, харилцааг сүйтгэнэ. Идэвхгүй түрэмгий хүмүүсийн хувьд таны мэдрэмжийг баталгаатай илэрхийлэх шударга байдал нь сэтгэл хөдлөлөө нуугаад дассан тул шууд илэрхийлэхийг хүсдэггүй тул бүдүүлэг эсвэл дайсагнасан үйлдэл гэж үзэх болно.
- Түрэмгий хүмүүс өөрсдийн хүслийг биелүүлэхээс илүү өөрсдийн үзэл бодлоо илэрхийлэх чадвартай байгаад сэтгэл дундуур байж магадгүй юм. Учир нь түрэмгий хүмүүс харилцаа холбоог хүссэн эсвэл хэрэгтэй байдлаар нь харах хандлагатай байдаг. Тэд өөрсдийгөө бусдаас илүү хүндэлж, бусдаас өөртэйгөө адилхан харьцахыг хүсэн хүлээдэг тул баттай харилцааг дайсагнасан гэж тайлбарладаг.
- Зарим тохиолдолд бусад хүмүүс өөрсдийн үзэл бодол, ойлголтоос болж таны хандлагыг буруу үнэлдэг. Арьс өнгөөр ялгаварлан гадуурхах, шүүлт хийх болон бусад өрөөсгөл ойлголт нь бусдыг хуурамч, төөрөгдүүлсэн стандартын дагуу таны хандлагыг дүгнэхэд хүргэдэг. Жишээлбэл: Америкийн соёлд "ууртай хар арьст эмэгтэй" гэсэн нийтлэг дүр төрх нь олон хүн Африк гаралтай америк эмэгтэйн харилцаа холбоонд тууштай ханддаг байдлыг түрэмгий зан гэж тайлбарлахад хүргэдэг. Барууны нийгмийн эмэгтэйчүүд ихэвчлэн "үлгэр дууриалал авах" хүмүүс байдаг бөгөөд тэд итгэлтэйгээр харилцдаг гэж муу үнэлэгддэг. Харамсалтай нь, бусад хүмүүсийн аль хэдийн бий болсон сэтгэлгээг өөрчлөхийн тулд таны хийж чадах зүйл бага байна.
- Тодорхой нөхцөл байдалд эрх мэдлийн тэнцвэргүй байдал нь буруу тайлбарлахад хүргэдэг. Жишээлбэл, хэрэв та багийг удирдаж байгаа бол таны харьяа хүмүүс таныг тууштай удирдагч гэхээсээ илүү шаардлага тавьж, хувиа хичээсэн гэж харж магадгүй юм. Хамтран ажиллахад анхаарлаа төвлөрүүлж, бусдын мэдрэмж, хүсэлд анхаарлаа хандуулж, өөрийгөө илэрхийлэхийг уриал. Түрэмгий байхын оронд эргэн тойрныхоо хүмүүст анхаарал халамж тавих нь өөртөө итгэлтэй байх хамгийн сайн арга юм.
- 2 -р алхамыг уншаад "идэвх сайтай" байж сурах нь идэвхгүй, түрэмгий бус харин бат итгэлтэй байх чадвартай эсэхийг шалгаарай.
3 -р хэсгийн 2 -р хэсэг: Өөртөө итгэлтэй байх чадвараа харуул
Алхам 1. Сайн сонсогч байх
Ярилцах, ярилцах, мэдрэмжээ илэрхийлэх боломжийг нээж өгч, бусдад өөрийн хил хязгаар, мэдрэмжийг мэдэгдээрэй. Ярилцлагын үеэр өөр асуулт асууж, батламж хэлээрэй, жишээлбэл толгой дохих, биеийн хэл ашиглах, дэмжлэг үзүүлэх гэх мэт.
- Ярьж буй хүнтэй нүдээрээ холбоо бариарай, гэхдээ түүнийг ширтсээр байх хэрэггүй. Сонсож байхдаа аль болох их нүдний харц үүсгэхийг хичээгээрэй. Энэ нь таныг ярьж буй хүнийг сонирхож, анхаарлаа хандуулах хүсэлтэй байгаагаа харуулах болно.
- Та ярьж дуусахаасаа өмнө өөр хүний хэлсэн үгэнд хариу өгөхийг хүсч байгаа тул юу хэлэх гэж байгаагаа аль хэдийн бодож байсан болохоор бүү сатаар. Жишээлбэл, найз чинь зовлон бэрхшээлийнхээ талаар ярьж байхад та аль хэдийн өөрийнхөө асуудлаа хуваалцах талаар бодож эхэлж байна. Энэ арга нь та бусад хүмүүст анхаарлаа төвлөрүүлж чадахгүй байгааг харуулж байна.
- Хэрэв та найзынхаа яриаг сонсохдоо анхаарлаа төвлөрүүлэхэд бэрхшээлтэй байгаа бол үүнийгээ чимээгүйхэн хэлээрэй эсвэл найзынхаа хэлсэн үгийг нэгтгэн дүгнэ. Тиймээс та бусад хүмүүст анхаарлаа хандуулахыг "албаддаг".
- Ярилцах таны ээлж болоход сонссон зүйлээ тодруулахын тулд асуулт асуух эсвэл мэдэгдэл хийх хэрэгтэй. Жишээлбэл, таны сэтгэл дундуур байгаа зан байдлын талаар хамтрагчийнхаа тайлбарыг сонссоныхоо дараа зөв сонсч байгаа эсэхээ шалгаарай: “Таныг _ гэж өмнө нь сонссон. Зөв үү? " Энэ нь таныг яаран дүгнэлт хийх эсвэл үл ойлголцохоос зайлсхийх болно.
Алхам 2. Даруу, эелдэг бай
Итгэлтэй байдал, даруу байдал бол зөв хослол юм. Өөртөө итгэлтэй хүмүүс бусдыг харахын тулд орилох шаардлагагүй. Онгирч, бусдыг дорд үзүүлж мундаг дуугарахгүй л бол амжилтынхаа төлөө гавьяа авах эсвэл хувь нэмрээ оруулсан гэдгээ бусдад сануулах эрхтэй.
- Даруухан байна гэдэг нь таныг сул дорой, дорд үзэж байна гэсэн үг биш юм. Амжилтаа тэмдэглэж, хийсэн ажилдаа баяр хүргэ, гэхдээ бусдыг доош нь хийж өөрийгөө өргөмжлөх хэрэггүй.
- Жишээлбэл, хэрэв хэн нэгэн таны танилцуулга гайхалтай байсан гэж хэлвэл "Өө, энэ юу ч биш" гэж хариулах хэрэггүй. Ийм хариу үйлдэл нь зөвхөн таны хүчин чармайлт, амжилтыг үгүйсгэдэг. Үүний оронд даруухан байхад таны хичээл зүтгэлийг үнэлсэн хариулт өгөхдөө итгэлтэй байгаарай: “Баярлалаа. Би шаргуу ажиллаж, маш их дэмжлэг авсан.”
Алхам 3. "Би" эсвэл "Би" гэсэн үгийг ашиглана уу
Таны мэдэрч, бодож, мэдэрч буй зүйл дээр төвлөрсөн мэдэгдлүүд нь нөгөө хүнийхээ сэтгэлийг буруутгахгүй, уншихыг хичээхгүйгээр хүссэн зүйлээ дамжуулж чадна (нөгөө хүн юу бодож, мэдэрч байгааг мэдэж байгаа мэт таамаглал дэвшүүлэх). Та "Би хүсч байна _", "Би хүсэхгүй байна _" гэх мэт сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлж, "Би чамаас болж бухимдаж байна _" гэх мэт бүтээлч шүүмжлэлийг өгч болно.
- Жишээлбэл, хэрэв найз чинь тантай хамт үдийн хоол иднэ гэсэн амлалтаа мартсан бол түүнд хамаагүй гэж битгий бодоорой. Үүний оронд "Би" гэсэн үгээр мэдэгдэл хийж, үргэлжлүүлэн түүнийг туршлагаасаа хуваалцахыг урьж хэлээрэй: "Та үдийн хоолонд ирээгүйд үнэхээр сэтгэл дундуур байна. Үнэхээр юу болоод байна?"
- Мэдрэмжээ чин сэтгэлээсээ илэрхийл. Хэрэв та дургүй оффисын арга хэмжээнд уригдсан бол "Надад үнэхээр таалагдаагүй ч гэсэн би ирэх болно" гэж битгий хэлээрэй. Та "Хүмүүсийн дэргэд байх нь надад тийм ч таатай санагддаггүй болохоор ирэхгүй байхыг сонгосон" гэж хэлж болно.
Алхам 4. "ёстой" эсвэл "ёстой" гэсэн үгсийг бүү ашигла
"Байх ёстой" эсвэл "ёстой" гэсэн үгс нь бусдын зан байдлын үнэлгээг илэрхийлдэг бөгөөд хүнийг буруутгах, шүүхэд өгөхөд хүргэдэг. Эдгээр үгсийг нөгөө хүнээ уурлуулж эсвэл гэм буруутай болгож болох "категорийн шаардлага" гэж нэрлэдэг (хэрэв энэ мэдэгдэл танд зориулагдсан бол та өөрөө үүнийг мэдэрч болно).
- Жишээлбэл, хүүхдээ "Гэрийн даалгавраа хийхээ мартах хүртэл видео тоглоом тоглож болохгүй" гэж хэлэхийн оронд "Видео тоглоом тоглохоос өмнө гэрийн даалгавраа дуусгах хэрэгтэй" гэж хэлж болно.
- "Болох ёстой" гэсэн үгийг "Би дуртай" эсвэл "Та тэгнэ гэж найдаж байна" гэж орлуулаарай.
Алхам 5. Хавтгай, тайван хоолойгоор ярь
Анхаарал сарниулах энэ үйлдэл нь бусад хүмүүст таагүй мэдрэмж төрүүлж, таныг сонсохоос сэргийлдэг тул битгий орил, хашгираарай. Өндөр дуугаар ярихын оронд тайван, тайвширсан дуугаар ярь.
Алхам 6. Бусдыг санаа бодол, туршлагаа хуваалцахад урь
Асуудал нь юу болохыг мэддэг эсвэл үүнийг хэрхэн хамгийн сайн шийдэхээ мэддэг гэж бүү бодоорой. Үүний оронд нөгөө хүнээ "Та юу гэж бодож байна?" Гэж хэлээрэй. эсвэл "Танд _ талаар ямар нэгэн санал байна уу?"
- Хэрэв та бүтээлч шүүмжлэл өгөх эсвэл сөрөг сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэхийг хүсч байвал энэ нь ялангуяа тустай болно. Хэрэв та тэдний санаа бодол, мэдрэмжийг хуваалцахыг хүсвэл хүмүүс үүнд хамрагдах болно.
- Жишээлбэл, хэрэв таны найз төлөвлөгөөгөө гэнэт цуцалдаг бол түүнд ямар сэтгэгдэлтэй байгаагаа хэлээд туршлагаасаа хуваалцахыг хүс: “Та гэнэт бидний төлөвлөгөөг цуцалсны дараа би өөртөө өөр төлөвлөгөө гаргаж чадахгүй байгаад сэтгэл дундуур байсан. Заримдаа, чи намайг дахиж харахыг хүсэхгүй байгаа юм шиг санагддаг. Үнэхээр юу болоод байна?"
Алхам 7. Бусдыг буруутгах хэрэггүй
Алдаа дутагдал, алдаандаа бусдыг буруутгах нь харилцаанд саад учруулж болзошгүй юм. Бусдыг буруутгасан өнгө аясаар хайхрамжгүй хандсаныхаа төлөө шүүмжил, ялангуяа "Та намайг авахаа үргэлж мартдаг!" эсвэл "Та залхуу байна!" Энэ бол харилцан ярианы ашиггүй арга юм.
Жишээлбэл, хэрэв танай ажилтан чухал тайлангаа хөтлөхөө мартсан бол ажлаа хийхгүй байгаадаа аль хэдийн гэм буруутай мэт санагдаж магадгүй тул буруутгах сөрөг үг бүү хэлээрэй. Үүний оронд түүний хийж болох бусад арга зам дээр анхаарлаа төвлөрүүлж, итгэлтэй байгаарай: “Та тайланг хадгалахаа мартсан гэдгийг би мэдэж байна. Хэрэв эцсийн хугацаа байгаа бол би мартаж болохгүйн тулд хэлэлцэх асуудлын жагсаалтад ихэвчлэн сануулагч ашигладаг. Таны бодлоор энэ арга нь тусалж чадах уу?”
Алхам 8. Баримт, үзэл бодлыг ялгах
Хэрэв та өөр хүнтэй санал зөрөлдөж байгаа бол хэний зөв болохыг олж мэдэх гэж бүү оролдоорой. Энэ нь тодорхой нөхцөл байдалд зөв хариулт өгөхгүй байх үед ялангуяа үнэн байдаг, жишээлбэл, хэн нэгний сэтгэлийг шархлуулсан үйл явдал тохиолдсон тохиолдолд. "Миний туршлага өөр байна" гэж хэлэх нь хүн бүрт мэдрэмжээ илэрхийлэх боломжийг олгоно.
- Жишээлбэл, таны хамтрагч өмнө нь ярилцаж байхдаа та түүний сэтгэлийг шархлуулсан гэж хэлж байна гэж төсөөлөөд үз дээ. "Би тэгэх гэсэнгүй" гэж шууд хариулах эсвэл өөрийгөө хамгаалах гэж оролдохын оронд эхлээд түүний мэдрэмжийг хүлээн зөвшөөр. Жишээ нь: “Таны сэтгэлийг шархлуулсанд уучлаарай. Би үнэхээр тэгж хэлээгүй, дахиж хэлэхгүй ээ."
- Хүн бүр өөр өөрөөр амьдардаг бөгөөд өөр байх нь тэдний буруу гэсэн үг биш гэдгийг санаарай. Жишээлбэл, хамт ажилладаг хүн тань үр дүн муутай гэж бодож байгаа ажлаа хийж байна гэж төсөөлөөд үз дээ. Түрэмгий харилцдаг хүмүүс "Тэнэг хүмүүс ингэж ажилладаг" эсвэл "Хэн ингэж ажилладаг вэ?"
- Хэрэв та төсөл хариуцсан эсвэл хянагч гэх мэт эрх мэдэлтэй хүн бол үр ашгийн талаар санал бодлоо баталгаатай илэрхийлээрэй. "Та төслийг X байдлаар зохицуулж байгааг харж байна. Би энэ төсөлд туршлагатай, одоогоор Y арга нь илүү хурдан, үр дүн нь илүү дээр байх болно. Та Y аргыг ашиглавал ямар вэ?"
- Бусдыг залруулах эрх танд үргэлж байдаггүй гэдгийг санаарай. Заримдаа та өөрийнхөө үзэл бодлыг бусдад тулгахыг эсэргүүцэх хэрэгтэй болдог.
Алхам 9. Өөр арга бодож үзээрэй
Маш их тус болохын зэрэгцээ буулт хийх нь бусад хүмүүстэй харилцах хамгийн сайн арга юм. Тодорхой нөхцөл байдалд өөрийн үзэл бодол, төлөвлөгөөгөө хамгаалахыг шаардахын оронд өөр шийдлийг хайхад бэлэн байгаагаа харуул. Та санаа оноогоо баттай илэрхийлж, бусдаас санал хүсэж болно. Энэ арга нь нөгөө хүндээ өөрийгөө оруулсан, үнэлэгдсэн мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг. Нэмж дурдахад тэрээр зөвхөн захиалга өгөхөөс гадна хамтран ажиллахыг илүүд үзэх болно.
Жишээлбэл, хэрэв та болон таны хамтрагч хоёулаа ижил шалтгаанаар тэмцсээр байгааг анзаарсан бол хамтрагчаасаа "Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд бид юу хийж чадах вэ?"
Алхам 10. Илэн далангүй, чин сэтгэлийн үг хэлээрэй
Сэтгэл дундуур байсан ч хүнд үг хэлэх хэрэггүй, учир нь энэ нь нөгөө хүний сэтгэлийг шархлуулж, харилцаа холбоогоо тасалдуулж болзошгүй юм. Өөрийн бодол, хүслээ чин сэтгэлээсээ илэрхийлэхийг хичээ.
- Жишээлбэл, хэрэв найз чинь үргэлж хоцордог бол бүдүүлэг зүйлгүйгээр ямар сэтгэгдэлтэй байгаагаа тайлбарла. Найзтайгаа муухай харьцах хэрэггүй, жишээ нь: “Хөөх, энэ бол зүгээр л гэнэтийн бэлэг. Наад зах нь та өнөө оройн хоолны талыг л алдсан байна."
- Үүний оронд та “Бид төлөвлөгөө гаргасан, гэхдээ та цагтаа ирээгүй. Бидний эв нэгдэл таны хувьд чухал биш юм шиг санагдаж байна. Хэрэв та хамтдаа хийсэн төлөвлөгөөний дагуу цагтаа ирж чадвал би тантай хамт аялахдаа баяртай байх болно."
Алхам 11. Баттай биеийн хэлийг ашиглах
Харилцаа холбоо нь ихэвчлэн аман бус байдаг бөгөөд таны биеийн хэлийг хэрхэн ашиглах нь бусад хүмүүстэй харилцах харилцаанд нөлөөлдөг. Та биеийн хэлийг ашиглан нөгөө хүнээ тайвшруулж, сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлж болно. Итгэлтэй биеийн хэлийг дараахь шинж чанаруудаар таньж болно.
- Нүдэнд шууд хүрэх. 50/70 гарын авлагыг ашиглана уу: ярих бүртээ 10 минут, өөр хүний яриаг сонсох бүртээ 7 минутын турш 5 минут нүдээрээ холбоо бариарай.
- Тайвширсан, тайван хөдөлгөөн. Итгэлтэй биеийн хэл нь хурц, хаалттай, ичимхий биш, харин тогтвортой, тайван байдаг. Гарын дохио өгөх, дохио өгөхийн оронд алгаа тайвшруулаарай.
- Нээлттэй байдлыг харуулсан байрлал. Мөрөө бага зэрэг хойш тавиад, хөлөө тэгшлэх үед харилцаж буй хүнтэйгээ нүүр тулж, жингээ хөлийнхөө уланд жигд хуваарилна. Хөлөө бүү зөрүүл. Хөлийнхөө улыг 10-15 см зайтай байлга.
- Эрүү, ам нь тайвширдаг. Уруулаа чанга дарах эсвэл эрүүгээ чангалах нь хурцадмал байдал, таагүй байдал, түрэмгийллийг илтгэнэ. Ам, эрүүгээ тайвшруулж, сэтгэл хөдлөлөө нүүрний хувирлаар илэрхийлэх (баярлахдаа инээмсэглэх, сэтгэлээр унасан үедээ хөмсгөө зангидах гэх мэт).
3 -р хэсгийн 3: Бардам зангаас зайлсхийх
Алхам 1. Бардам зангаа тууштай байдалтай харьцуул
Өөртөө итгэлтэй байх нь өөрийн үзэл бодол, хүслээ хамгаалах арга бол бардам зан нь бусдын эрхийг зөрчиж, бусдыг доромжлох замаар өөрийгөө дээшлүүлэхийн тулд түрэмгий байдлаар сэтгэж, авирлах явдал юм. Ихэмсэг хүмүүс ч гэсэн өөрсдийн санаа, хүслээ илэрхийлэх чадвартай байдаг ч бусдыг доош унагах замаар үүнийг хийдэг. Үүнээс гадна, бардам хүмүүс алдаа дутагдал, алдааныхаа төлөө хариуцлага хүлээхээс зайлсхийх хандлагатай байдаг.
- Ихэмсэг хүмүүс ихэвчлэн гадны дэмжлэг туслалцаа авах үед илүү итгэлтэй болдог (бусад хүмүүс тэдний талаар юу гэж боддогийг хараад өөрсдийгөө хардаг). Энэхүү өөртөө итгэх итгэл нь сөрөг зүйл биш ч гэсэн бусад хүмүүсийн мэдрэмжээс илүү өөрийнхөө үнэ цэнийг эн тэргүүнд тавихад хүргэдэг.
- Бардам зан нь түрэмгийллийн нэг хэлбэр бөгөөд ихэнхдээ нөгөө хүндээ маш эвгүй, уур уцаартай, эсвэл дорд үзэгддэг. Ихэмсэг хүмүүс заналхийлж, ялагдсанаа мэдэрч байвал ихэвчлэн бусдыг дайрдаг эсвэл буруутгадаг.
Алхам 2. Бардам зан гэдэг нь юу гэсэн үг болохыг мэдэж аваарай
Бардам зан чанарыг бодол, хүсэл, мэдрэмжээс харж болно, гэхдээ бусдыг гутаан доромжилж, эсвэл доош нь хийж болно. Хэдийгээр их зантай, өөртөө итгэлтэй хүмүүс "Би үүнийг хийхийг хүсэхгүй байна" гэх мэт зүйлийг хэлдэг ч их зантай хүмүүс өрөвдөх сэтгэл, хариуцлага хүлээдэггүй. Та их зан чанарыг дараах шинж чанаруудаар тодорхойлж болно.
- Бусдад зохисгүй үг хэлэх
- Бусдад дорд үзэгдэх, дорд үзэх сэтгэгдэл төрүүлэх
- Доромжилсон эсвэл доромжилсон ярианы хэв маягийг ашиглах
- Аюул заналхийлэх
- Бусдыг буруутгах амархан
- Бусдад халдаж байна
- Бусдыг тоохгүй өөрийгөө хамгаалаарай
- Жишээлбэл, ихэмсэг хүн яг урд нь байгаа кассчинд шугам тасалсан хүнийг орилох эсвэл загнаж, бүр тэнэг гэж хэлж, сүрдүүлэх болно.
- Нөгөөтэйгүүр, хэрэв бардам хүн таныг дараалалд байхад тань саад болвол тэр нөгөө хүнийг буруутгаж, доромжлох болно: "За, хэрэв та намайг урд чинь тасалдуулахыг хүсэхгүй байгаа бол оочерлож байгаа эсэхээ шалгаарай. Тиймээс би чамайг дараалалд орсон гэдгийг мэдэж байна."
Алхам 3. Энэ нь харилцаанд саад учруулж болзошгүй тул нөгөө хүнээ бүү дорд үз
Бардам хүн алдаа гаргасан ч, таны сэтгэлийг шархлуулсан ч гэсэн тэднийг доромжилж, доромжлох хэрэггүй.
Харилцааны талаархи бардам зангийн жишээ: "Та үнэхээр бохир юм! Та энэ өрөөг цэвэр байлгаж болохгүй гэж үү? " Харилцааны хувьд тууштай байдлын жишээ: "Та хувийн өрөөндөө юу ч хийж болно, гэхдээ манай өрөөг цэвэр, цэвэрхэн байлгахад туслахыг хүсч байна."
Алхам 4. Бусдын санаа бодлыг сонс
Ихэмсэг хүмүүс мэдэрч, бодож, мэдэрч буй зүйлээ урьтал болгож хувиа хичээх хандлагатай байдаг. Өөрийн бодол санаа, хүсэл тэмүүлэл, мэдрэмжээ илэрхийлж буй бусад хүмүүсийн үгийг сонсоод ихэмсэг зан гаргахаас зайлсхий.
Алхам 5. "Та" эсвэл "Та" гэсэн үгийг бүү ашиглаарай
"Та" эсвэл "та" гэсэн үгийг ашиглан мэдэгдэл хийх нь түүний үйлдлийг дэмжих боломжгүй гэдгээ хүлээн зөвшөөрч байна. Та зүгээр л баримтыг үнэн зөв, итгэлтэйгээр илэрхийлэх хэрэгтэй, жишээлбэл тохиролцсон цаг хугацаа, юу мэдэрч, мэдэрч байгаагаа. "Би" эсвэл "би" гэсэн үгийг ашиглан, нөгөө хүнийхээ санааг хэлэлцэхийн оронд болсон баримтуудын талаар ярь.
Жишээлбэл, "Та намайг маш их уурлуулж байна!" Гэж буруутгах хэрэггүй. "Би яг одоо сэтгэл дундуур байна" гэх мэт өөртөө төвлөрсөн мэдэгдлүүдийг өгөх
Алхам 6. Бусдыг заналхийлэх хэрэггүй
Итгэл үнэмшилтэй харилцаанд заналхийлж, айлган сүрдүүлж болохгүй. Эдгээр үгс ихэвчлэн бардам харилцаанд гарч ирдэг. Итгэл үнэмшилтэй харилцаа холбоо нь таныг түүнтэй үнэнч шударга байх болно гэдгийг мэддэг учраас сонсогчдод тав тухтай байдлыг бий болгох зорилготой юм. Аюул занал, айлган сүрдүүлэх нь бусдыг айлгаж, урмыг хугалж, харилцаанд саад учруулж болзошгүй юм.
Аюул заналхийлсэн ял нь ихэвчлэн нөгөө хүнээ гэм буруутай мэт санагдуулдаг. Жишээлбэл, хэрэв та багийнхнаас асуулт асуухад хэн ч хариулахгүй бол "Та нар миний асуултыг ойлгосон уу?" Бусдыг буруутгаж, сүрдүүлэхийн оронд "Би энэ ойлголтыг тодорхой илэрхийлсэн үү?" Гэж асуултаа өөрчил
Алхам 7. Зохисгүй үг бүү хэл
Бусдыг буруутгах, доромжлох, доромжлох, хашгирах хэрэггүй. Ерөнхий үг хэллэгээр үг ашиглахгүй байхыг хичээгээрэй. "Үргэлж" эсвэл "хэзээ ч биш" гэсэн үгийг ихэвчлэн хүсэл зорилгоо ерөнхийд нь харуулдаг.
Жишээлбэл, танай машинаар ажилдаа явахаар таныг авахаа мартдаг хамт ажилладаг хүнээ төсөөлөөд үз дээ. Хэрэв та түүнд: "Та намайг авахаа үргэлж мартдаг. Таны эмчилгээнд үнэхээр сэтгэл дундуур байна. Та яагаад ийм жижиг зүйлийг үргэлж мартдагийг би ойлгохгүй байна. " Баттай хариултын жишээ: “Өнгөрсөн долоо хоногт та намайг хоёр удаа авахаа мартсан байна. Хэрэв та намайг ажилдаа хоцрох болно гэж хүлээж авахаа мартсан бол сэтгэл дундуур, санаа зовж байна. Дараагийн удаа намайг авахаа мартахгүй байхыг хичээж чадах уу? Үгүй бол би өөр арга олох болно."
Алхам 8. Түрэмгий биеийн хэл ярианаас зайлсхий
Түрэмгий биеийн хэл нь таны ярьж буй үгтэй ижил мессеж илгээх болно. Ихэмсэг зан гаргахгүйн тулд биеийнхээ хэлэнд анхаарлаа хандуулаад дараахь зүйлийг бүү хий.
- Бусдын хувийн орон зайг зөрчих. Хүн бүр олон нийтийн газар болон албан тасалгаанд нэг метрийн хувийн талбайтай байдаг. Болзоонд явах эсвэл өөр хүнд туслах шаардлагатай гэх мэт хүсээгүй л бол ойртож болохгүй.
- Гараа түрэмгийлэх, тухайлбал нударгаа чиглүүлэх эсвэл хавчих.
- Загалмай гар. Хөлөө гатлах нь өөртөө итгэлгүй байгааг илтгэнэ. Гараа зөрүүлэх нь харилцах дургүй хүний хандлагыг харуулдаг.
- Эрүүгээ чангал. Хэрэв та эрүүгээ хөдөлгөж эсвэл эрүүгээ чангалвал ихэмсэг, дайсагналтай харагдах болно.
- Хэт өргөн газар ашиглаж байна. Үүнийг эрэгтэйчүүд эмэгтэйчүүдээс илүү олон удаа хийдэг. Тухайн газарт давамгайлах гэсэн хэт их хүсэл тэмүүллийг харуулсан биеийн хэл нь өөртөө итгэх итгэлийг бус харин бардам зангийн шинж тэмдэг байж болно. Энэ газрыг тав тухтай байлгахын тулд шаардлагатай бол ашиглах нь зөв, гэхдээ бусдын тав тухыг алдагдуулахгүй.
Зөвлөмж
- Бардам зан нь бусдаас давуу байдал, элитизм, бардам зан, ихэмсэг байдлыг илэрхийлдэг. Хэрэв та эдгээрийн аль нэгийг мэдэрч байвал та итгэлтэйгээр харилцаж, идэвхтэй сонсох замаар сайн харилцаа тогтоохыг оролдохын оронд нөгөө хүнтэйгээ бүдүүлэг харьцаж магадгүй юм. Найдвартай харилцаж сурсан хүн заримдаа алдаа гаргадаг, түүнийг сайжруулах шаардлагатай болдог. Зүгээр л хий, битгий ичээрэй.
- Найдвартай харилцааны хувьд нээлттэй байдал, бусдыг хүндлэх нь сайн үр дүнд хүрдэг ч гэсэн, та ямар ч аргаар хамаагүй хамаагүй хамтран ажиллахгүй хүмүүстэй харьцах хэрэгтэй болдог. Та зөвхөн өөрийнхөө хандлагыг хянах боломжтой. Тиймээс эелдэг, тууштай байж, асуудал олох дуртай хүмүүсийг үл тоомсорлож байгаарай.
- Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол та баталгаатай байхын тулд албан ёсны сургалтанд хамрагдах нь зүйтэй. Олон зөвлөгч, эмч нар тусалж чадна, эсвэл та эрүүл мэндийн үйлчилгээ үзүүлдэг нийгэмлэгт нэгдэж болно.
