Cash App бол бусад хүмүүс, байгууллагуудаас төлбөр илгээх, хүлээн авах боломжийг олгодог гар утасны үйлчилгээ юм. Энэ аппликейшнийг ашиглахад хялбар боловч вэбсайт эсвэл програмын Түгээмэл Асуулт (FAQ) хэсэгт байгаа мэдээлэлтэй холбоотой асуудлыг шийдэх боломжгүй бол та Бэлэн мөнгөний тусламжийн үйлчилгээтэй холбоо барих хэрэгтэй болно. Бэлэн мөнгөний апп -ын төлөөлөгчтэй утсаар ярихын тулд та шууд утсаар ярих боломжгүй бөгөөд та Cash App програм, вэбсайт, имэйлээр дамжуулан тусламжийн багтай холбоо барьж болно.
Алхам
3 -ийн 1 -р арга: Бэлэн мөнгөний апп -тай апп -аар шууд холбоо бариарай
Алхам 1. Бэлэн мөнгөний програмын үндсэн дэлгэц дээрх профайлын дүрс дээр хүрнэ үү
Та ухаалаг гар утсан дээрх Cash App данс руу нэвтрэх шаардлагатай. Таны төхөөрөмж дээрх аппликейшн дээр дэлгэцийн зүүн дээд буланд байгаа дугуй хэлбэртэй профайл дүрс дээр дарна уу. Таныг "Бэлэн мөнгөний дэмжлэг" сонголтыг багтаасан сонголтуудын цэс рүү оруулах болно.
Алхам 2. Дэлгэцийн доод хэсэгт байрлах "Бэлэн мөнгөний дэмжлэг" -ийг сонгоно уу
Дэлгэцийн доод хэсэгт "Бэлэн мөнгөний дэмжлэг" товчлуурыг олох хүртэл програмын цонхыг шударна уу. Дүрсийг сонгоод дэмжлэгийн цэс рүү очно уу. Энэ дүрс нь "Гарах" товчлуурын яг дээр байна.
Алхам 3. "Бэлэн мөнгөний дэмжлэг" цэс рүү гүйлгээд "Өөр зүйл" -ийг сонгоно уу
"Бэлэн мөнгөний дэмжлэг" цэс нь таны асуултанд хариулах боломжтой нийтлэг сэдвүүдийг харуулдаг (жишээ нь "Хуучин данс руу нэвтрэх" эсвэл "Төлбөр дутуу" гэх мэт). Хэрэв танд хэрэгтэй хариултыг олохгүй бол дэлгэцийн доод хэсэгт байрлах "Өөр зүйл" дээр дарна уу. Та сонгох боломжтой нийтлэг хязгаарлалтын илүү өргөн жагсаалтыг харах болно, мөн та энэ жагсаалтаас шийдлийг олох боломжтой болно.
Бэлэн мөнгөний аппликэйшнтэй холбоо барихаасаа өмнө танд тулгарч буй асуудал жагсаалтад дурдагдсан эсэхийг мэдэхийн тулд бүтэн жагсаалтыг уншсан эсэхээ шалгаарай
Алхам 4. Бэлэн мөнгөний програмын төлөөлөгчөөс утсаар ярих эсвэл имэйл хүсэхийн тулд "Дэмжлэгтэй холбоо барих" -ыг сонгоно уу
Хэрэв та нийтлэг сэдвүүдээс шийдэл олж чадахгүй байгаа бол өөрийн асуудалд хамгийн ойр байгаа ерөнхий сэдвийг сонгоорой. Үүний дараа дэлгэцийн доод хэсэгт "Дэмжлэгтэй холбоо барих" сонголтыг харах боломжтой. Та 24 цагийн дотор Cash App -тэй утсаар эсвэл имэйлээр холбоо барьж болно.
Бэлэн мөнгөний програмын төлөөлөгч тантай холбоо барихын тулд утасны дугаар эсвэл имэйл хаягийн зөв эсэхийг дахин шалгана уу
Алхам 5. Асуудлыг нарийвчлан тодорхойлж, "Үргэлжлүүлэх" -ийг сонгоно уу
Холбоо барих мэдээллийг баталгаажуулсны дараа Бэлэн мөнгөний апп танд тулгарч буй асуудал, бэрхшээлийг тайлбарлахыг танаас хүсэх болно. Аль болох их мэдээлэл оруулаарай, "Үргэлжлүүлэх" товчийг дарсны дараа танд баталгаажуулах мэдэгдэл ирэх болно.
Хэрэв танд 24 цагийн дотор мэдэгдэл ирэхгүй бол дээрх үйлдлийг давтаж дэмжлэгтэй холбоо барина уу
Зөвлөгөө:
Та хангалттай урт тайлбар өгч байгаа эсэхээ шалгаарай. Хэрэв тайлбар хэт богино байвал та илүү ихийг бичихийг хүссэн цонх гарч ирнэ. Хязгаарлалт, бэрхшээлийг бүрэн дүүрэн тайлбарлана уу.
3 -ийн 2 -р арга: Бэлэн мөнгөний аппаар дамжуулан. Вэбсайт
Алхам 1. cash.app/help URL -г хөтөч дээр нээж, байнга асуудаг асуултуудын (FAQ) хэсгийг шалгана уу
Бэлэн мөнгөний тусламжийн хуудсанд нийтлэг асуудал, асуудлуудын талаар байнга асуудаг асуултууд, зааварчилгаа байдаг бөгөөд та дэмжлэгтэй холбоо барихгүйгээр шаардлагатай шийдлээ олох боломжтой болно. Өгөгдсөн мэдээллийг ашиглан танд тулгарч буй асуудлыг шийдвэрлэх боломжтой эсэхийг мэдэхийн тулд асуултуудын жагсаалтыг үзнэ үү.
Хэрэв сонголтуудын аль нэг нь ижил төстэй сонсогдож байгаа боловч танд тулгараад байгаа асуудал биш бол сонголтын дээр дарж дараагийн хуудасны "Өөр зүйл" хэсэгт байгаа асуудлын шийдэл байгаа эсэхийг үзээрэй
Алхам 2. "Дэмжлэгтэй холбоо барих" дээр дарж Cash App -ийн туслах ажилтан эсвэл үйлчилгээний төлөөлөгчтэй холбоо барина уу
Хэрэв танд нийтлэг сэдвүүдийг үзсэний дараа тусламж хэрэгтэй хэвээр байвал хуудасны төгсгөлд байгаа "Дэмжлэгтэй холбоо барих" гэсэн ногоон товчийг дарна уу. Та бэлэн мөнгөний програмын ажилтнуудад асуудалтай байгаа бөгөөд тэдний тусламж хэрэгтэй байгааг мэдэгдэхийн тулд бөглөх маягтыг авах болно.
Алхам 3. Имэйл хаяг эсвэл утасны дугаараа ашиглан өөрийн данс руу нэвтэрнэ үү
Хувийн дэмжлэг авахаасаа өмнө Cash App вэбсайт нь нэвтрэх мэдээллийг асуух болно. Бэлэн мөнгөний апп нь данс руугаа нэвтрэхийн тулд оруулах шаардлагатай мессеж эсвэл имэйлээр баталгаажуулах кодыг илгээх болно. Бүртгэлд нэвтэрсний дараа та "Өөр ямар нэг зүйл" нэртэй хуудсыг нийтлэг асуудал, сэдвүүдийн жагсаалттай харах болно.
Зөвлөгөө:
Хэрэв та хуучин Cash App дансны имэйл эсвэл утасны дугаар руу нэвтрэх боломжгүй бол шинэ данс үүсгээд "Дэмжлэгтэй холбоо барих" -ыг сонгоод хуучин дансаа сэргээнэ үү.
Алхам 4. Асуудлаа хамгийн сайн тодорхойлсон сэдвийг дараад "Дэмжлэгтэй холбоо барих" -ыг сонгоно уу
"Өөр ямар нэг зүйл" хуудсан дээр тулгарч буй асуудалд тохирох ерөнхий сэдвийг сонгоно уу. Үүний дараа дэлгэцийн доод хэсэгт "Дэмжлэгтэй холбоо барих" гэсэн товчлуур гарч ирнэ. Та 24 цагийн дотор Cash App -тэй утсаар эсвэл имэйлээр холбоо барих болно.
Утасны дугаар эсвэл имэйл хаягийн зөв эсэхийг дахин шалгаарай, ингэснээр Cash App-ийн төлөөлөгч тантай холбоо барьж болно
Алхам 5. Асуудлыг нарийвчлан тодорхойлж, "Үргэлжлүүлэх" -ийг сонгоно уу
Холбоо барих мэдээллийг баталгаажуулсны дараа Бэлэн мөнгөний апп танд тулгарч буй асуудал, бэрхшээлийг тайлбарлахыг танаас хүсэх болно. Аль болох их мэдээлэл оруулаарай, "Үргэлжлүүлэх" товчийг дарсны дараа танд баталгаажуулах мэдэгдэл ирэх болно.
- Хэрэв тайлбар хэт богино байвал Cash App таны хүсэлтийг хүлээж авахгүй. Нэмж хэлэхэд, та илүү ихийг бичихийг хүссэн цонх гарч ирнэ.
- Хэрэв танд 24 цагийн дотор мессеж ирсэн гэсэн баталгаа ирээгүй бол та Бэлэн мөнгөний апп -тай дахин холбоо барихыг оролдох шаардлагатай болно.
3 -ийн 3 -р арга: Бэлэн мөнгөний апп руу залгах эсвэл захидал илгээх
Алхам 1. Cash App авто утасны дугаарыг +1-855-351-2274 руу залгаарай
Бэлэн мөнгөний апп нь тусламж авах ганц холбоо барих дугаартай бөгөөд энэ шугам автоматжсан болно. Хэрэв та утсаар ярих зааврыг сонсохыг хүсвэл дугаараа залгаж, сэдвүүдийн автоматжуулсан цэсийг сонсох боломжтой. Алхам алхмаар өгсөн зааврыг сонссноор та тулгарч буй асуудлынхаа шийдлийг олох боломжтой байж магадгүй юм.
Хэрэв та Cash App -ийн дэмжлэг үзүүлэх багийн гишүүн/ажилтнуудтай ярилцах шаардлагатай бол Cash App апп эсвэл вэбсайтаар дамжуулан холбоо барих хүсэлт гаргах шаардлагатай болно
Алхам 2. Бусад дугаар өгдөг скамеруудаас болгоомжил
Зарим вэбсайтууд хуурамч утасны дугаар өгч, хувийн болон санхүүгийн мэдээллийг цуглуулахыг оролддог. Бэлэн мөнгөний тусламжийн төлөөлөгчтэй холбоо барих шууд утасны дугаар байдаггүй бөгөөд бэлэн мөнгөний аппликэйшний багтай шууд ярилцах хүсэлтийг Cash App апп эсвэл вэбсайтаар дамжуулан өгөх боломжтой гэдгийг анхаарна уу.
Алхам 3. Сан Франциско дахь Cash App -ийн төв байранд захидал илгээнэ үү
Хэрэв та захидал илгээх, хариу өгөх хугацааг хүлээхэд бэлэн байгаа бол Cash App -ийн Калифорни дахь төв байранд захидал илгээж болно. Захидлаа дараах хаягаар илгээнэ үү: Cash App, 1455 Market Street Suite 600, Сан Франциско, CA 94103.
