Та санаанд орж ирсэн бүхнээ хэлж, санамсаргүйгээр бусдын сэтгэлийг шархлуулах, гомдоох зуршилтай байж магадгүй. Асуудал нь таны хэл биш, таны мэддэг, анхаарал тавьдаг бусад хүмүүсийн яриа байж магадгүй юм. Та эсвэл өөр хэн нэгэн таны яриаг хянах шаардлагатай байгаа эсэхээс үл хамааран, юу хэлэх, хяналтгүй ярианы нөлөөг хэрхэн яаж бодохыг сурахыг хичээгээрэй.
Алхам
4 -ийн 1 -р хэсэг: Аман хяналтыг сурах
Алхам 1. Тайвшир
Зарим хүмүүс сандарсан үедээ шулуухан ярих хандлагатай байдаг. Үнэндээ та маш их стресстэй эсвэл стресстэй нөхцөл байдалд байхдаа алдаа гаргах магадлал өндөр байдгийг судалгаагаар тогтоожээ. Өөрийгөө тайвшруулснаар та яриагаа хянах боломжтой болно.
- Хэрэв таны бухимдал хожим харамсах зүйлээ хэлэхийг хүсч байвал өөрийгөө тайвшруулахын тулд хэдэн гүнзгий амьсгаа аваарай.
- Зөөлөн харилцан үйлчлэлийг төсөөлөөд үз дээ. Та өөрийгөө хэрхэн тайван байлгаж, өөрийгөө болон амаа хэр зэрэг хянаж байгаагаа төсөөлөөд үз дээ.
Алхам 2. 10 секундын завсарлага аваарай
Ярихаасаа өмнө 10 секундын турш өөрийгөө барьж байгаарай, ингэснээр хэлэх гэсэн зүйл тань тохирох эсэх талаар бодож үзээрэй. Хэрэв 10 секундын дараа хэлэх нь зүйтэй гэж бодож байгаа бол хэлээрэй. 10 секундын турш хойшлуулснаар чат нь таны сэтгэгдэл, бүдүүлэг үг хэллэггүйгээр үргэлжилж болно.
- Заримдаа нөгөө хүн таны хариултыг хүлээж байгаа бөгөөд 10 секундын завсарлага өгөх нь эвгүй санагдаж магадгүй юм. Наад хүндээ хариулахаасаа өмнө юу ярьж байгаагаа бодохын тулд дор хаяж гурван секундын турш өөрийгөө барьж байгаарай.
- Хэлэхэд илүү тохиромжтой зүйлийг бодохын тулд хэсэг хугацаа зарцуулаарай.
- Интернет дэх бичлэгүүдийг байршуулах, сэтгэгдэл бичих, хариулахаасаа өмнө 10 секундын турш өөрийгөө барихаа бүү мартаарай. Та байршуулсан зүйлээ дараа нь харамсахгүй байхыг анхаараарай.
Алхам 3. Үр дагаврын талаар бодоорой
Таны хэлсэн үг нөгөө хүн болон ерөнхий нөхцөл байдалд хэрхэн нөлөөлж байгааг бодохын тулд хэсэг хугацаа зарцуулаарай. Өрөвч сэтгэлээ ашиглан, "Хэн нэгэн надад ингэж хэлсэн бол надад ямар санагдах байсан бол?" Гэж өөрөөсөө асуугаарай. эсвэл "Энэ сэтгэгдэл бусад хүмүүст ямар мэдрэмж төрүүлдэг вэ?" Ичиж зовж, үг хэллэгийг нь гэмтээж болохыг мэдэж авснаар та хэлэх гэсэн зүйлээ барьж чаддаггүй.
- Үг нь сэтгэлийг гэмтээж, нөгөө хүн таныг уучилсан ч гэсэн тэд таны хийсэн зүйлийг санаж байх болно гэдгийг санаарай. Тэр шууд юу ч хэлэхгүй байж магадгүй, гэхдээ таны хэлсэн үг түүнтэй харилцах харилцааг сүйтгэж магадгүй юм.
- Та түүнийг уурлуулахыг үнэхээр хүсч байна уу? Хэрэв тийм бол яагаад? Хэдийгээр хэн нэгэн таныг бухимдуулсан ч гэсэн хэл амаар тэднийг гомдоох нь нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх арга биш юм. Үүний эсрэгээр асуудал улам дордох болно.
- Сөрөг үйлдэл нь илүү сөрөг үйлдлийг өдөөх бөгөөд гомдоллох эсвэл хэн нэгнийг доош нь унагах нь тийм ч их ашиг авчрахгүй.
Алхам 4. Зүгээр л гадагшаа хаяхгүйгээр бодож үзээрэй
Хүн бүр тодорхой хугацаанд хүн эсвэл нөхцөл байдлын талаар сөрөг эсвэл муу бодолтой байдаг. Энэ бол байгалийн юм. Та хүссэн зүйлээ бодож болно. Гэсэн хэдий ч эдгээр бодол нь бусдыг гомдоодог үг болж хувирахад л асуудал үүсдэг. Хүсч буй зүйлийнхээ талаар бодож, зөвхөн өөрийнхөө тохирсон эсвэл тохирсон гэж хэлэх замаар яриаг хянах.
- "Хэрэв та сайхан зүйл хэлж чадахгүй бол чимээгүй байх нь дээр" гэсэн зөвлөгөөг үргэлж санаж байгаарай.
- Хэрэв та эерэг зүйл хэлж чадахгүй бол эелдэг байдлаар инээмсэглээд, толгой дохиод, "нарийн" сэдвийг өөрчил.
- Жишээлбэл, хэрэв найз маань өөрийгөө хувиргалттай болсон гэж хэлдэг бол таны бодлоор тэр алиалагч шиг харагдаж байгаа бол энэ сэтгэгдлийг бүү бичээрэй. Үүний оронд инээмсэглэж, толгой дохиод, жишээ нь: "Та гадаад төрхөө өөрчлөхийг хүсэхэд юу нөлөөлсөн бэ?"
4 -р хэсгийн 2 -р хэсэг: Ослын дараа хэн нэгэнтэй эвлэрэх
Алхам 1. Хэлсэн зүйлээ хүлээн зөвшөөр
Та үүнийг өөртөө хэлсэн ч гэсэн та гомдоосон зүйл хэлсэн гэдгээ хүлээн зөвшөөр. Үүнийг дутуу үнэлж, мартаж болохгүй. Та тайлбар хийх ёсгүй гэдгээ хүлээн зөвшөөрөх нь энх тайвныг тогтоох, хурц хэлээ хянах эхний алхам юм.
- Энэ үг танд юу өдөөсөн, илүү сайн зүйлийг хэлэхийг бодоод үзээрэй.
- Жишээлбэл, та "Хөөх! Түүний хандлага намайг үнэхээр гомдоосон. Би хамгаалалтанд орж түүнийг шоолов. Би түүний үгэнд хариулахаасаа өмнө өөрийгөө тайвшруулах ёстой байсан."
- Өөр хэн нэгэн таныг засахыг хүлээх хэрэггүй. Ихэнх хүмүүс ихэвчлэн хэн нэгэн үүнийг хэлэхээс өмнө сэтгэгдлийг мөрөнд оруулахыг мэддэг. Өөрийнхөө үгийн хариуцлагыг хүлээ.
- Та "Миний амнаас гарах зүйл миний хэлснээс илүү хэрцгий юм" гэж хэлснээр алдаагаа хүлээн зөвшөөрч эсвэл хүлээн зөвшөөрч болно.
Алхам 2. Нэн даруй уучлал гуй
Хэрэв та сэтгэгдэл доромжилсон, бүдүүлэг, хэн нэгнийг гомдоосон гэдгийг мэдэж байгаа (эсвэл бүр бодож байгаа бол) тэр даруй чин сэтгэлээсээ уучлалт гуйх хэрэгтэй. Нэн даруй уучлалт гуйх нь гомдоосон хүндээ дараагийн удаа уучлалт гуйхаас хамаагүй илүү ач холбогдолтой болно.
- Хэлсэн зүйлээ хүлээн зөвшөөрч, дараа нь ямар нэгэн зүйлийг хэлээрэй, жишээлбэл: "Уучлаарай. Би тэгж хэлмээргүй байна. Би өөрийнхөө яриаг хянахыг хичээж байгаа ч түрүүн хэлсэн зүйлд минь ямар ч шалтгаан байхгүй хэвээр байна. Ийм зүйл дахин давтагдахгүйн тулд би чадах бүхнээ хийх болно.”
- Таны ярьж буй зүйл, ярианы агуулга зэргээс шалтгаалан нөгөө хүнээ өөр газар аваачиж уучлалт гуйх нь илүү оновчтой байж магадгүй юм. Энэ нь танд өмнө нь хэлсэн зүйлээ, яагаад үүнийг авчирснаа тайлбарлах боломжийг олгоно. Та бас амаа хамхихыг оролдож байна гэж хэлж болно.
- Хэрэв энэ сэтгэгдлийг интернэт дэх тодорхой хэрэглэгчид хийсэн бол, хэрэв боломжтой бол сэтгэгдлийг устгаад түүнд хувийн мессеж илгээж, хэлсэн зүйлийнхээ төлөө уучлалт гуйгаарай.
Алхам 3. Шаардлагатай бол олон нийтээс уучлал гуй
Таны үг цөөн хэдэн хүнд нөлөөлөх эсвэл таны алдаа олон хүнд мэдэгдэх үед та олон нийтийн өмнө уучлал гуйх хэрэгтэй болж магадгүй юм. Гомдсон хүнтэйгээ эвлэрэхэд туслахаас гадна уучлал гуйж өгөөмөр байж амаа хамхиж сурах боломжтой.
- Жишээлбэл, хэрэв та олон хүний өмнө бүдүүлэг тайлбар хийвэл хүн бүрээс биечлэн уучлалт гуйхын оронд бүгдийг нэг дор уучлалт гуйгаарай.
- Та доромжилсон сэтгэгдэл төрүүлэхийн тулд олон нийтээс уучлал гуйж болно.
Алхам 4. Танд тохиолдсон явдлаас бос
Хуучин сургаалын дагуу цаг хугацааг буцааж болохгүй. Чин сэтгэлээсээ уучлалт гуйх цаг гаргаж, юу хийсэн, яагаад, ирээдүйд ямар ухаалаг алхам хийж болох талаар бодож, дараа нь нөхцөл байдлаас гарах хэрэгтэй. Асуудлын талаар эргэцүүлэн бодож, уучлал гуйж, нөхцөл байдлаас сургамж авснаар ирээдүйд үүнтэй төстэй нөхцөл байдалд амаа барих боломжтой болно.
- Ирээдүйд илүү сайн хүн болохыг хичээ. Сэтгэгдэл бичихээсээ өмнө 10 секундын турш биеэ барихаар шийдээрэй, ингэснээр та бусад хүний мэдрэмж, нөхцөл байдлыг илүү сайн тодорхойлох боломжтой болно.
- Ялангуяа тодорхой хүмүүст (та асуудалтай байсан) эсвэл үүнтэй төстэй нөхцөл байдалд хэсэг хугацаанд ярихдаа болгоомжтой байхыг хичээгээрэй.
4 -ийн 3 -р хэсэг: Ярианы нөлөөллийг авч үзэх
Алхам 1. Ажил мэргэжлээ хамгаалаарай
Ажил дээрээ хэлээ хамгаалалтгүй орхиж, хатуу үг хэлэх нь танд албан ёсны анхааруулга өгөх эсвэл бүр ажлаасаа халагдах эрсдэлтэй. Оюун санаанд нийцэхгүй зүйл хэлэхээсээ өмнө ирээдүйн карьерынхаа талаар бод.
- Санал хүсэлт өгөхдөө шүүмжлэлийг хоёр эерэг мэдэгдлийн дундуур оруулахаа бүү мартаарай. Жишээлбэл, та “Таны хичээл зүтгэлийг эндээс харж байна. Зарим нэмэлт зүйл оруулбал илүү дээр байх болов уу. Энэхүү нэмэлт мэдээлэл нь таны өмнө дурдсан агуу боломжуудыг илтгэж магадгүй юм.”
- Уулзалт эсвэл бүлгийн хэлэлцүүлэгт үг хэлэхээсээ өмнө 10 секундын завсарлага авах хэрэгтэй.
- Завсарлагааны үеэр өөрийгөө хэт хол явахыг бүү зөвшөөр. Албан бус нөхцөл байдал таныг чөлөөтэй ярих боломжийг олгодоггүй гэдэгт итгэлтэй байгаарай. Та ажил дээрээ байгаа хэвээр байна. Тиймээс хов жив ярих, бусдыг доромжлох, бусдыг доромжлох, бусдыг бүү доромжил.
Алхам 2. Нэр хүндээ анхаар
Хэд хэдэн судалгаагаар хатуу үг, доромжлол, доог тохуу байнга ашиглах нь таныг ухаангүй, төлөвшсөн, стресстэй нөхцөл байдлыг даван туулж чаддаг болохыг харуулсан. Хүсч байгаа нэр хүндээ төсөөлөөд үз дээ, энэ нэр хүндэд хүрэхийн тулд хэл чинь саад болохгүй. Таны оюун ухаан, төлөвшил, асуудлыг шийдвэрлэх чадварыг тусгасан зүйлийг хэл.
Алхам 3. Харилцааг анхаарч үзээрэй
Амаа хамхихгүй байхад хэлдэг зарим зүйл нь хайртай хүмүүсийнхээ уурыг хүргэж, эсвэл хамтрагчтайгаа харилцаагаа үргэлжлүүлэх хүслийг түншээсээ асуухад хүргэдэг. Таны үгс ямар нөлөө үзүүлж байгааг бодоорой, одоо байгаа харилцаа сүйрч болзошгүй байгаа нь амнаас ам дамжсан яриаг илүү сайн хадгалахад тусална.
- Жишээ нь, өнгө аяс, хатуу үгс таны хамтрагчийг өөрийг нь хүндэлдэггүй, тоодоггүй юм шиг санагдуулдаг уу?
- Таны хэлсэн үг тэдний сэтгэлийг шархлуулдаг гэж гэр бүлийн гишүүд хэлж байсан уу?
- Хэрэв та итгэлгүй байгаа бол таны хэлсэн үг үүнд нөлөөлсөн эсэхийг (мөн энэ нь хэрхэн нөлөөлсөн) хайртай хүнээсээ асуугаарай.
4-р хэсгийн 4: Урт хугацааны өөрчлөлт хийх
Алхам 1. Өөрийнхөө сэдлийн талаар бод
Шалтгааныг олж мэдээд, хэл чинь сэрээгүй байгаа үед амаа халуун ногоотой зүйл хэлэхийг өдөөж буй нөхцөл байдлыг таньж мэдээд үүнээс хамгаалж чадна. Юу таныг бүдүүлэг үг хэлэхийг юу хийсэн, анхны хариу үйлдэл гэж урьдчилан бодож үзээрэй. Та тодорхой нөхцөл байдалд эсвэл зарим хүмүүсийн дэргэд байхдаа хэлгүй болсон эсэхээ бодоорой.
- Энэ нь таны зүгээс өгсөн байгалийн хариу үйлдэл мөн үү? Та харилцахдаа сайн биш байна уу? Та энэ бүх хугацаанд амаа хамхихад үргэлж бэрхшээлтэй байсан уу?
- Та тодорхой хүмүүстэй байхдаа чөлөөтэй ярих шаардлагатай болдог уу? Жишээлбэл, ядаргаатай хамт ажилладаг хүн чамайг байнга хашгирахыг хүсдэг үү?
- Та анхаарал хайж байна уу? Энэ бол бусдын анхаарлыг татах арга гэж та бодож байна уу? Анхаарал эерэг эсвэл сөрөг байна уу?
- Энэ нь таныг сандарч, сэтгэлээр унаж, биеэ хамгаалж байгаа үед илүү их тохиолддог уу? Жишээлбэл, ямар нэгэн зүйл таныг гомдооход эсвэл таагүй байдалд ороход та ихэвчлэн хальтирдаг уу?
Алхам 2. Өөрийгөө хамгаалах чадварыг бууруулдаг согтууруулах ундаа болон бусад бодисын хэрэглээг хязгаарлах
Заримдаа архидан согтуурсны улмаас өөрийгөө хамгаалах чадвар буурсан нь хожим харамсах зүйлээ хэлэх шалтгаан болдог. Согтууруулах ундаа хэрэглэх нь таны хурц хэлийг өдөөдөг хүчин зүйл мөн үү гэдгийг бодож үзээрэй, хэрэв тийм бол гэнэтийн нөхцөл байдалд архийг хязгаарлах эсвэл зайлсхийх хэрэгтэй (энэ тохиолдолд та юу ярьж байгаагаа үл тоомсорлохыг хүсэхгүй байна).
Жишээлбэл, хэрэв та архи уух нь таны хамгаалалтыг бууруулж, харамсах зүйлээ хэлэхийг уриалж чадна гэдгийг мэдэж байгаа бол компанийн үдэшлэг дээр ганцхан удаа уух юм уу, огт уухгүй байх нь зүйтэй болов уу. Ингэснээр та даргадаа гомдох, эсвэл бүр ажлаас халагдахаас айх хэрэггүй
Алхам 3. Сонсогч байх
Ихэнхдээ бусдыг гомдоодог олон хүмүүс илүү их ярьдаг, нэг их сонсдоггүй. Хариуд нь юу хэлэхийг хүсч байгаагаа бодохын оронд өөр хүний ярьж буй зүйлийг ухамсартайгаар сонсож, хэлээ хамгаалаарай.
- Нөгөө хүнээ сонсоорой, ингэснээр зайлсхийх шаардлагатай эмзэг газар гэж үзэж буй сэдвүүдийнхээ талаар зөвлөгөө авах боломжтой болно.
- Сэтгэгдэл бичихийн оронд нээлттэй асуулт асууж үзээрэй. Та "Үүний дараа юу хийсэн бэ?" Гэсэн асуулт асууж болно. эсвэл "Энэ талаар таны бодол/мэдрэмж юу вэ?"
Алхам 4. Эмзэг сэдвүүдээс зайлсхий
Найз нөхдийнхөө хүрээний бус хүмүүстэй ярилцахдаа санхүү, арьс өнгө, романтик харилцаа, шашин шүтлэг, улс төр гэх мэтийн чатаас хол бай. Эдгээр сэдэв нь хүний итгэл үнэмшил, үнэт зүйлтэй нягт холбоотой байдаг. Таны хэлсэн үг уур хилэнг өдөөж, нөгөө хүнийг гомдоох болно.
- Хэрэв бусад хүмүүс эдгээр зүйлийг хэлэлцэж байгаа бол яриа өрнүүлэхгүй байхыг хичээгээрэй. Боломжтой бол чатыг аюулгүй сэдэв рүү дахин чиглүүлээрэй.
- Хэрэв танд ямар нэгэн зүйлийн талаар тайлбар өгөх шаардлагатай байгаа бол хэлэх ёстой зүйл болон бусад хүмүүст үзүүлэх нөлөөллийн талаар бодохын тулд 10 секунд хүлээхээ мартуузай.
- Онигоо, доог тохуу мэт ярьдаг зарим зүйлийг ялгаварлан гадуурхсан гэж үзэж болно гэдгийг санаарай.
