Асуух нь мэдээлэл цуглуулах үндсэн арга юм. Гэхдээ бусад бүх зүйлийн нэгэн адил үүнийг сайн хийх нь ур чадвар шаарддаг. Нээлттэй асуулт асуух нь хүмүүсийг харилцан ярианд татан оролцуулах нөхөрсөг арга юм. Нээлттэй болон хаалттай асуултуудын ялгааг мэдэх нь таны карьер болон нийгэмшихэд үнэхээр тустай болно.
Алхам
2 -р хэсгийн 1: Нээлттэй асуултуудыг ойлгох
Алхам 1. Нээлттэй асуулт гэж юу болохыг мэдэж аваарай
Нээлттэй асуултуудыг үр дүнтэй асууж эхлэхээсээ өмнө нээлттэй асуулт гэж юу болохыг мэдэх хэрэгтэй. Нээлттэй асуултууд нь тухайн хүний өөрийн мэдлэг эсвэл мэдрэмжийг ашиглан бүрэн хариулт өгөх шаардлагатай асуултууд юм. Нээлттэй асуултууд нь бодитой бөгөөд асууж буй хүн рүү чиглүүлэхгүй, олон үгтэй хариулт өгдөг. Нээлттэй асуултуудын жишээ:
- "Намайг явсны дараа юу болсон бэ?"
- "Жимми яагаад Сарагаас өмнө явсан юм бэ?"
- "Хүмүүс бялууны талаар юу гэж боддог вэ?"
- -Өнөөдөр хийж буй ажлынхаа талаар яриач.
- "Телевизийн шоуны шинэ улирлын талаар та ямар бодолтой байна вэ?"
Алхам 2. Хаалттай асуулт бүү асуу
Хаалттай асуултуудад богино эсвэл ганц үгээр хариулдаг. Хаалттай асуултыг зөвхөн тодорхой баримт, мэдээлэл олж авахад ашигладаг. Хаалттай асуултуудын жишээ:
- "Та хэнийг сонгох вэ?"
- "Таны машин ямар марктай вэ?"
- "Та Будитай ярьсан уу?"
- "Сара Жимиг орхисон уу?"
- "Та бүх бялууг идсэн үү?"
- Хаалттай асуултууд харилцан яриаг зогсооно. Хаалттай асуултууд нь хүмүүсийг тайлбарлах, өөрийнхөө тухай ярих, хариулагчийн талаар ямар нэгэн мэдээлэл өгөхийг уриалдаггүй.
Алхам 3. Нээлттэй асуултуудын шинж чанарыг тодорхойлох
Заримдаа хүмүүс асууж буй асуултаа нээлттэй асуулт гэж боддог боловч тийм биш юм. Нээлттэй асуултуудыг харилцан ярианд зөв тавьж чаддаг байхын тулд нээлттэй асуултуудын онцлог шинж чанарыг мэдэж аваарай.
- Нээлттэй асуултууд нь хариулагчийг түр зогсоох, бодох, эргэцүүлэн бодоход хүргэдэг.
- Хүлээн авсан хариулт нь баримт биш, харин тухайн асуултын сэдэвтэй холбоотой хувийн мэдрэмж, үзэл бодол, санаа байх болно.
- Нээлттэй асуултуудыг ашиглахдаа харилцан ярилцагч нь асууж буй хүн рүү шилждэг бөгөөд энэ нь хоёр хүний хооронд яриа өрнүүлдэг. Хэрэв харилцан ярианы хянагч асуултанд үлдвэл энэ нь хаалттай асуулт гэсэн үг юм. Хоёрдахь арга нь яриа гэхээсээ илүү ярилцлага эсвэл байцаалттай адил юм.
- Дараах онцлог шинж чанартай асуултуудаас зайлсхий.
- Хариулт нь баримт юм;
- Хариулахад хялбар;
- Шуурхай хариулах боломжтой бөгөөд бараг бодох шаардлагагүй. Иймэрхүү асуултууд бол хаалттай асуултууд юм.
Алхам 4. Нээлттэй асуултанд хэрэглэгддэг хэлний хэв маягийг тодорхойл
Асуултууд нь нээлттэй асуулт байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд ашиглаж буй хэлээ ойлгоорой. Нээлттэй асуултууд маш тодорхой байдлаар эхэлдэг.
- Нээлттэй асуултууд нь "яагаад", "яаж", "юу", "тайлбарлах", "надад хэлээч …" эсвэл "та юу гэж бодож байна …" гэсэн үгсээр эхэлдэг.
- Хэдийгээр "надад хэлээч" гэдэг нь асуултын өгүүлбэр хэлбэрээр байдаггүй ч үр дүн нь нээлттэй асуулт асуухтай адил юм.
- Хаалттай асуултууд мөн тодорхой хэлийг ашигладаг. Хэрэв та хаалттай асуултуудаас зайлсхийхийг хүсч байвал асуултаа дараах үгсээр бүү эхлүүлээрэй: "эсэх", "болно", "болохгүй", "болно" (англи хэл дээр: is/am/are/was/was, хийсэн, хийх, хийхгүй, хийхгүй, хийхгүй, хийхгүй, хийхгүй гэх мэт).
2 -р хэсгийн 2: Нээлттэй асуултуудыг ашиглах
Алхам 1. Нээлттэй асуултуудыг ашиглан утга учиртай хариулт аваарай
Нээлттэй асуултыг ашиглах гол шалтгаануудын нэг бол гүн гүнзгий, утга учиртай, бодолтой хариулт авах явдал юм. Нээлттэй асуулт асуух нь хүмүүсийг нээлттэй байхыг уриалдаг, учир нь энэ нь тэдний юу бодож байгааг сонирхож байгааг харуулж байна.
- Утга учиртай хариулт авахыг хүсвэл хаалттай асуултыг бүү ашиглаарай. Хаалттай асуултууд харилцан яриаг зогсооно. Нэг үгийн хариулт нь тухайн хүнтэй яриа өрнүүлэх, харилцаа тогтооход хэцүү болгодог. Хаалттай асуултууд нь хангалттай хариулт өгдөггүй.
- Дэлгэрэнгүй тайлбар авахыг хүсвэл нээлттэй асуултуудыг ашиглаарай.
- Баримт эсвэл ганц үгээр хариулах хаалттай асуулт асуусны дараа харилцан яриаг өргөжүүлэхийн тулд нээлттэй асуултуудыг ашигла. Баримт эсвэл ганц үгээр хариулт авч, нээлттэй асуултуудыг ашиглан тэдгээр баримтаас бүрэн яриа өрнүүлээрэй.
Алхам 2. Хил хязгаарыг тодорхойлох
Нээлттэй асуултууд заримдаа хэтэрхий өргөн байдаг. Нээлттэй асуулт асуухдаа ялангуяа тодорхой хариулт авахыг хүсвэл үгийн сонголт маш чухал байдаг.
Хэрэв та найздаа найз залуу олохыг хүсч байвал "Та ямар хүнд дуртай вэ?" Найз нөхөд нь хувийн шинж чанараар хариулахыг хүсч байвал бие махбодийн шинж чанар хэлбэрээр хариулт өгч болно. Үүний оронд хэмжигдэхүйц "удирдамж" бүхий илүү тодорхой асуултуудыг асуугаарай, тухайлбал: "Та ямар зан чанарт дуртай вэ?"
Алхам 3. Асуултыг чиглүүлэхийг хичээ
Энэ аргыг ашиглахын тулд нарийн асуултуудаас эхэлж, дараа нь өргөн, нээлттэй асуултуудыг ашигла. Энэ арга нь хүнээс тодорхой мэдээлэл авахад тохиромжтой. Нэмж дурдахад энэ аргыг хэн нэгнийг сэдвийг сонирхож, өөртөө итгэлтэй болгоход ашиглаж болно.
Өргөн нээлттэй асуултуудыг хэн нэгэнд нээхэд хэцүү байвал эхлээд нарийн асуултуудыг, дараа нь ярианы дараа илүү өргөн асуултуудыг ашиглаж үзээрэй. Жишээлбэл, хүүхдүүдтэйгээ ярьж байхдаа. Та "Өнөөдөр сургууль дээр юу болов?" Гэж асууж болно. "Байхгүй" гэсэн хариулт өгөх магадлалтай. "Та ямар бичгийн даалгавар дээр ажиллаж байна вэ?" Гэх мэт асуултуудыг дагана уу. Энэ асуулт нь цаашдын яриаг өдөөх болно
Алхам 4. Дахин асуух асуултууд
Нээлттэй асуултуудыг бусад асуултын үргэлжлэл болгон ашигла. Нээлттэй эсвэл хаалттай асуултуудын дараа дараагийн асуултуудыг асууж болно.
- Хаалттай асуулт асуусны дараа илүү урт хариулт авахын тулд "яагаад", "яаж" гэсэн асуултуудыг дараагийн асуулт болгон ашиглаарай.
- Хэн нэгэн ярьж дуусаад, түүний сая хэлсэн зүйлтэй холбоотой, эсвэл хамааралтай нээлттэй асуулт асуу. Энэ нь харилцан яриаг нээлттэй, идэвхтэй байлгах боломжийг олгодог.
Алхам 5. Хүмүүстэй холбоо тогтоох
Нээлттэй асуулт бол хэн нэгэнтэй ярилцах замаар харилцах хамгийн сайн аргуудын нэг юм. Хаалттай асуултуудаас ялгаатай нь нээлттэй асуултууд нь хоёр хүний гүн гүнзгий, утга учиртай харилцан үйлчлэлийг өдөөдөг. Нээлттэй асуултууд нь асуултанд хариулагчийн хариултыг сонсох сонирхолтой байгааг харуулж байна.
- Хүний тухай илүү ихийг мэдэхийн тулд нээлттэй асуултуудыг ашиглаарай. Ихэнхдээ нээлттэй асуултууд хүмүүсийг өөрийнхөө тухай ярихыг өдөөдөг. Дахин асуух асуултуудыг асууснаар та тухайн хүний талаар хамгийн түрүүнд мэдээлэл авах боломжтой.
- Нээлттэй асуултууд нь хэн нэгэнд санаа зовж, хайрлаж, санаа зовж байгааг харуулж чадна. Нээлттэй асуултууд нь илүү хувийн, гүнзгий хариултыг шаарддаг. "Та ямар байна вэ?" Гэж асуухад эсвэл "Та яагаад уйлаад байгаа юм бэ?", Та хүмүүсийг мэдрэмжээ илэрхийлэхийг урьдаг. "Та зүгээр үү?" Зөвхөн "тийм" эсвэл "үгүй" гэсэн хариултыг шаарддаг.
- Нээлттэй асуултуудыг ашиглан тайван, сандарсан эсвэл шинэ хүнтэй яриа эхлүүлээрэй. Энэ нь тэднийг тайвшруулж, нээлттэй байхыг уриалж чадна.
- Хэрэв та хэн нэгний хариултыг хүчлэх, зангадах, нөлөөлөхийг хүсэхгүй байгаа бол нээлттэй асуултуудыг ашиглаарай. Ихэнх нээлттэй асуултууд төвийг сахисан байдаг. Хаалттай асуултуудад ашигладаг үгс нь хүмүүсийг тодорхой хариулт өгөхөөс өөр аргагүй болгодог. Жишээлбэл, тэргүүлэх асуулт нь "Та энэ даашинзыг гоё гэж бодохгүй байна уу?", Харин төвийг сахисан нээлттэй асуулт бол "Та энэ даашинзны талаар юу гэж бодож байна вэ?" "Үгүй юу?", "Тийм үгүй гэж үү?" Эсвэл "Тэд чадахгүй гэж үү?" Гэх мэт сүүлний асуултууд. Асуултыг тэргүүлэх асуулт болгон хувиргаж чадна, учир нь таны ярьж буй хүн тантай санал нэг байна. Нээлттэй асуултуудад асуултын сүүл бүү ашиглаарай.
- Хэт хувийн асуулт эсвэл хэт их хувийн мэдээлэл шаардахаас болгоомжил. Асуулт өгөхдөө хариулагчийн тав тухтай байдлын түвшинг анхаарч үзээрэй. Хэрэв асуулт хэт хувийн шинж чанартай бол түүнийг хувийн бус асуултаар соль.
Алхам 6. Олон хариулт өгөх боломжтой асуулт асуу
Нээлттэй асуултууд хэлэлцэхэд тохиромжтой. Нээлттэй асуултууд нь өөр өөр хариулт, үзэл бодол, шийдлийг бий болгохоос гадна бүтээлч сэтгэлгээ, өөрийн санаа бодлын үнэн эсэхийг шалгахад түлхэц болдог.
Нээлттэй асуултууд нь нарийн хэлний мэдлэгтэй байдаг. Нээлттэй асуултуудыг хүүхдүүд болон шинэ хэл сурч буй хүмүүстэй харилцах, тэдний оюун ухааныг өдөөх, хэлний мэдлэгээ дээшлүүлэхэд ашиглаж болно
Алхам 7. Хүмүүсийг ярихад түлхэц өгөх асуулт асуу
Ярилцах нь олон хүнд хэцүү урлаг юм. Шинэ хүмүүстэй ярилцах нь хэцүү байж болох ч нээлттэй асуултууд нь бусдыг яриа өрнүүлэхэд тусалдаг.
Алхам 8. Нээлттэй асуулт ашиглан нэмэлт тайлбар өгөөрэй
Нээлттэй асуултууд нь загасчдын асуулт байж болно. Загасчдаас асуулт асуух хоёр өөр арга байдаг:
- Тодорхой болгохын тулд загасчлах. Хэрэв та ерөнхий хариулт өгөх боломжтой нээлттэй асуулт асуувал тодорхой болгох үүднээс өөр нэг нээлттэй асуултыг нэмж оруулаарай. Жишээлбэл, хэрэв та "Та яагаад энд амьдрах дуртай байгаа юм бэ?" мөн "Үзэл бодол сайн байгаа тул" гэж хариулсан тул хариултыг тодруулахын тулд "Аль үзэл бодол?" гэх мэт нэмэлт асуулт асууж болно.
- Загас барих тоног төхөөрөмж. Нээлттэй асуултуудын үр дүнд тодорхой бөгөөд бүрэн хариулт өгсний дараа бусад мэдээллийг асууж нэмэлт мэдээлэл авах боломжтой болно. Бүрэн хариултыг өдөөдөг асуултуудын жишээнд "Та өөр юу дуртай вэ?" эсвэл "Танд өөр ямар шалтгаан байна вэ?"
- "Өөр зүйл байна уу?" Гэсэн асуултыг бүү ашиглаарай. Энэ бол хаалттай асуулт бөгөөд энгийн "үгүй" гэсэн хариулт өгөх эрсдэлтэй.
Алхам 9. Хариулагчийн бүтээлч байдлыг өдөөх
Нээлттэй асуултуудын нэг үр дүн бол бүтээлч байдал юм. Зарим төрлийн нээлттэй асуултууд нь хүмүүсийг хил хязгаараас хэтрүүлэн бодоход хүргэдэг хариултыг шаарддаг.
- Зарим нээлттэй асуултууд урьдчилан таамаглахыг шаарддаг. "Сонгуульд хэн ялах вэ?" Гэсэн асуултууд. эсвэл "Энэ нэр дэвшигчийг сонгосноор манай улс яах вэ?" хүмүүс янз бүрийн боломжит хувилбаруудын талаар бодохыг шаарддаг.
- Энэ төрлийн асуулт заримдаа хүмүүсийг ямар нэг зүйлийн үр дагаврыг бодоход хүргэдэг. "Хэрэв… бол юу болох вэ?" Эсвэл "Хэрэв та яах бол …" гэж асууснаар та асууж буй хувилбарын учир шалтгаан, үр дагаврын талаар бодохыг уриалж байна.
Алхам 10. Нөгөө хүнээсээ нээлттэй асуулт асуухыг хичээгээрэй
Энэ нь харилцан яриаг илүү тэнцвэртэй болгож, асуултанд хариулахаас гадна ярианы бусад хэсгийг авахад тусална. Хүмүүс танаас асуулт асуухын тулд түүх эсвэл үзэл бодлын бүх нарийн ширийн зүйлийг нэн даруй өгөхгүй байхыг хичээгээрэй.
Алхам 11. Та заавал сонсоорой
Хэрэв та сонсохгүй бол зөв асуулт асуух нь ашиггүй болно. Заримдаа бид эхний асуултын хариултыг анхаарч үзэхгүйгээр дараагийн асуултаа бүтээхдээ алдаа гаргадаг. Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол дараагийн асуулт асуух сайхан боломжийг та алдаж байна. Таны асуусан асуултын хариултыг сонсохыг хичээгээрэй.
Анхааруулга
- Нээлттэй асуултанд эвгүй хариулдаг хүмүүс таны яриаг хаана хөтөлж байгаагаа ойлгохгүй эсвэл хариулахыг үнэхээр хүсэхгүй байж магадгүй юм. Жаахан тайлбар өгөхийг хичээгээрэй. Хэрэв тэр хүн татгалзсан хэвээр байвал хариулт нь хувийн эсвэл түүний ярихыг хүсэхгүй байгаа сэдэв байж болно.
- Нээлттэй асуултууд нь урт, тодорхой хариулт өгөхөд хүргэдэг. Хэрэв та богино эсвэл хамааралтай хариулт авахыг хүсч байвал нэлээд тодорхой асуулт асуугаарай.
