Үр дүнтэй харилцах чадвар нь харилцаа, боловсрол, ажил хөдөлмөрт чухал үүрэгтэй. Харилцааны ур чадварыг хөгжүүлэхэд туслах хэдэн алхам, зөвлөмжийг энд оруулав.
Алхам
4 -ийн 1 -р арга: Харилцааны ур чадварын үндсийг ойлгох
Алхам 1. Харилцаа холбоо гэж юу болохыг мэдэж аваарай
Харилцаа холбоо гэдэг нь илгээгч болон хүлээн авагчийн хооронд янз бүрийн аргаар (бичгээр, аман бус дохио, яриагаар) дохио/мессеж илгээх үйл явц юм. Харилцаа холбоо нь харилцааг бий болгох, өөрчлөхөд ашигладаг механизм юм.
Алхам 2. Юу бодож байгаагаа хэлэх зоригтой бай
Та харилцан ярианд үнэтэй хувь нэмэр оруулах боломжтой гэдэгт итгэлтэй байгаарай. Өөрийн үзэл бодол, мэдрэмжийг тодорхойлохын тулд өдөр бүр цаг гаргаж, бусадтай хуваалцаарай. Үзэл бодлоо үнэ цэнэгүй гэж боддог учраас үг хэлэхээс эргэлздэг хүмүүст айх зүйл байхгүй. Нэг хүний хувьд чухал, үнэ цэнэтэй зүйл нь нөгөөдөө хамааралгүй байж болох бөгөөд нөгөө хүнд илүү үнэ цэнэтэй байж магадгүй юм.
Алхам 3. Дасгал хий
Харилцааны сайн ур чадварыг хөгжүүлэх нь энгийн харилцаанаас эхэлдэг. Харилцааны ур чадварыг нийгмийн болон мэргэжлийн харилцан үйлчлэлд өдөр бүр сургаж болно. Шинэ чадварыг дээшлүүлэхэд цаг хугацаа хэрэгтэй. Гэсэн хэдий ч та харилцааны ур чадвараа ашиглах бүрдээ боломж, ирээдүйн харилцаанд өөрийгөө нээж өгдөг.
4 -ийн 2 -р арга: Ярилцагчийг оролцуул
Алхам 1. Нүдэндээ холбоо барих
Таны байр суурь ямар байх нь хамаагүй, илтгэгч ч бай, сонсогч ч бай, ярилцаж буй хүнийхээ нүд рүү харах нь харилцааг илүү амжилттай болгох болно. Нүдний контакт нь сонирхлыг харуулдаг бөгөөд нөгөө хүн тантай харилцах сонирхолтой болгодог.
Үүнд туслах нэг арга бол сонсогчийн нэг нүд рүү харж, дараа нь нөгөө рүү шилжих явдал юм. Нэг нүднээс нөгөө нүд рүү харах нь таныг гэрэлтсэн харагдуулна. Өөр нэг арга бол сонсогчийн нүүрэн дээрх "T" үсгийг хөмсөгний дагуу хэвтээ шугам, хамрын дунд хүртэл босоо шугамаар төсөөлөх явдал юм. "T" бүс рүү анхаарлаа төвлөрүүл
Алхам 2. Дохио зангаа ашигла
Энэхүү дохио зангаа нь таны гар, нүүрийг хамарна. Биеэ бүхэлд нь ярь. Хувь хүн болон жижиг бүлгүүдэд жижиг дохио зангаа ашиглаарай. Илүү том бүлгийн хүмүүстэй харьцахдаа том дохио зангаа ашигладаг.
Алхам 3. Холимог мессеж бүү илгээгээрэй
Үг, дохио зангаа, нүүрний хувирал, дууны аялгууг синхрончлоорой. Инээмсэглэлээр хэн нэгнийг шийтгэх нь холимог мессеж илгээдэг бөгөөд үр дүнгүй байдаг. Хэрэв та сөрөг мессеж илгээж байгаа бол өөрийн үг, нүүрний хувирал, дууны өнгө аясыг энэ зурваст нийцүүлээрэй.
Алхам 4. Биеийнхээ хэлж буй зүйлийг анхааралтай ажиглаарай
Биеийн хэл нь таны амнаас гарах үгнээс илүү ихийг хэлж чадна. Тайвширсан гартай нээлттэй хандлага нь бусадтай юу ярихыг сонсоход нээлттэй, нээлттэй хүн болохыг илтгэнэ.
- Нөгөө талаас, атираат гар, бөгтөр мөр нь яриа сонирхолгүй, эсвэл харилцах хүсэлгүй байгааг илтгэнэ. Та ярихыг хүсэхгүй байгаагаа илэрхийлж эхлэхээс өмнө харилцаа холбоог биеийн хэлээр зогсоож болно.
- Зөв байрлал, ойр дотно зан авир нь эвгүй яриаг ч жигдхэн үргэлжлүүлж чаддаг.
Алхам 5. Бүтээлч хандлага, итгэл үнэмшлийг харуул
Харилцааны явцад үзүүлж буй хандлага нь өөрийгөө хэрхэн зохион байгуулж, бусадтай харьцахад ихээхэн нөлөөлдөг. Шударга, тэвчээртэй, өөдрөг үзэлтэй, чин сэтгэлээсээ, бусдыг хүндэтгэж, хүлээн зөвшөөрч бай. Бусдын мэдрэмжийг мэдэрч, бусдын чадварт итгээрэй.
Алхам 6. Үр дүнтэй сонсох чадварыг хөгжүүлэх
Хүн үр дүнтэй ярьж чаддаг байхаас гадна бусдын үгийг сонсож, бусдын хэлэлцэж буй ярианд оролцох ёстой. Зөвхөн өгүүлбэрийн төгсгөлийг сонсох хандлагаас зайлсхий, ингэснээр та нөгөө хүний ярьж байгаа зүйлтэй зэрэгцэн ярьж байна.
4 -ийн 3 -р арга: Үгээ ашигла
Алхам 1. Үгээ хэл
Тодорхой ярьж, амандаа үглэхгүй байх. Хэрэв хүмүүс танаас үгсийг давтахыг үргэлж хүсч байвал тодорхой ярьж сурахыг хичээгээрэй.
Алхам 2. Үгсийг тодорхой хэлээрэй
Хүмүүс таны ур чадварыг үг хэллэгээр үнэлэх болно. Хэрэв та юу гэж хэлэхээ мэдэхгүй байгаа бол бүү ашиглаарай.
Алхам 3. Зөв үгсийг ашигла
Хэрэв та энэ үг ямар утгатай болохыг сайн мэдэхгүй байгаа бол бүү ашиглаарай. Толь бичиг нээж өдөр бүр шинэ үг сурч эхэл. Шинэ үгийг өдрийн турш ярилцахдаа хааяа ашиглаарай.
Алхам 4. Илтгэлээ удаашруулна уу
Хэрэв та хурдан ярих юм бол таны санаа зовж, итгэлгүй байгаагаа хүмүүс мэдэх болно. Болгоомжтой байгаарай, хүмүүс яриаг дуусгахад тань туслахын тулд өгүүлбэрээ дуусгаж эхлэх хүртэл яриагаа удаашруулж болохгүй.
4 -ийн 4 -р арга: Дуу хоолойгоо ашигла
Алхам 1. Дуу хоолойгоо хөгжүүл
Өндөр эсвэл чанга дуу хоолойг эрх мэдэл гэж үзэхгүй. Чухамдаа өндөр, зөөлөн дуу хоолой нь таныг түрэмгий хамт ажиллагсдын идэш болгох эсвэл бусдад таныг нухацтай хандахаас сэргийлэх болно. Дууныхаа түвшинг бууруулах дасгал хийж эхэл. Дуртай дуунуудаа дуулахыг хичээгээрэй, гэхдээ доод октав дээр. Дасгал хий, хэсэг хугацааны дараа чиний хоолойны өнгө буурч эхэлнэ.
Алхам 2. Дуугаа асаана уу
Монотон дуунаас зайлсхийж, динамик дууг ашигла. Дуу хоолойны давтамж үе үе өсч, буурах ёстой. Үүний сайн жишээ бол радио хөтлөгч юм.
Алхам 3. Тохирох эзлэхүүнийг ашиглана уу
Нөхцөл байдалд тохирох эзлэхүүнийг ашиглана уу. Хэрэв та ганцаараа, нөгөө хүнтэйгээ танил бол илүү зөөлөн дуугаар ярь. Илүү олон хүнтэй эсвэл том өрөөнд харьцахдаа илүү чанга дуугаар ярь.
Зөвлөмж
- Та зөв дүрмийг ашиглаж байгаа эсэхээ шалгаарай.
- Ярьж байхдаа өөртөө итгэлтэй бай, бусад хүмүүсийн санаа бодлын талаар санаа зовох хэрэггүй.
- Харилцааны нөхцөл байдалд тохирох эзлэхүүнийг ашигла.
- Бусад хүмүүс ярьж байхад бусад хүмүүсийн яриаг тасалдуулж, ярианд бүү оролцоорой. Ингэх нь ярианы уур амьсгалыг алдагдуулна. Хугацаа бол чухал зүйл.
- Сайн илтгэгч бол сайн сонсогч.
- Нөгөө хүний хариу үйлдэл нь таны хэлж буй зүйлийг ойлгоход тань тусална.
- Та чөлөөтэй ярихыг хичээгээрэй, таныг ярьж байхад нөгөө хүн таныг сонсож байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Нөгөө хүний өмнө өөрийгөө хэт их магтаж болохгүй.
