Бие махбодийн, мэдрэхүйн болон оюун санааны хувьд хязгаарлагдмал хүнтэй ярилцах эсвэл түүнтэй харилцахдаа төөрөгдөлд орох нь түгээмэл байдаг. Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүстэй харилцах нь бусад нийгэмшүүлэхээс ялгагдах ёсгүй. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та тухайн хүний дутагдлыг сайн мэдэхгүй байгаа бол түүнийг гомдоох зүйл хэлэхээс эсвэл түүнд туслах гэж оролдохдоо буруу зүйл хийхээс айж магадгүй юм.
Алхам
2 -р хэсгийн 1: Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнтэй ярилцах
Алхам 1. Хүнийг хүндэл, энэ л чухал
Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнийг бусадтай адил хүндлэх ёстой. Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүн биш бусдыг хүн гэж хар. Түүний хувийн шинж чанарт анхаарлаа хандуулаарай. Хэрэв та хөгжлийн бэрхшээлтэй гэж тэмдэглэх шаардлагатай бол эхлээд тухайн хүний сонгосон нэр томъёог асууж, энэ нэр томъёог үргэлжлүүлэн ашиглах нь дээр. Ерөнхийдөө та дараах “Алтан дүрэм” -ийг дагаж мөрдөх ёстой: бусдад хэрхэн хандахыг хүсч байгаа шигээ ханд.
- Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн ихэнх нь биш, харин хөгжлийн бэрхшээлтэй хүний нэрээс өмнө хүний нэр эсвэл таних тэмдгийг чухалчилдаг "хүмүүс" гэсэн хэлийг илүүд үздэг. Жишээлбэл, "Түүний тэнэг ах" гэхийн оронд "Дауны синдромтой түүний ах" гэж хэлээрэй.
- "Эхний хүмүүс" хэлний өөр нэг жишээ бол хэн нэгнийг "сэтгэцийн/бие бялдрын хувьд тахир дутуу" гэж хэлэхийн оронд "Риан тархины саажилттай", "Лала сохор", эсвэл "Сара тэргэнцэр ашигладаг" гэж хэлэх явдал юм. доромжлох) эсвэл хэн нэгнийг "сохор охин" эсвэл "доголон охин" гэж дуудах. Боломжтой бол хэн нэгний тухай ярихдаа эдгээр нэр томъёоноос зайлсхий. "Хөгжлийн бэрхшээлтэй" эсвэл "хэвийн бус" гэх мэт үгс нь хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст хүндээр тусдаг бөгөөд зарим нь тэднийг доромжлол гэж үзэх болно.
- Шошго хийх хэм хэмжээ нь бүлгүүдэд өөр өөр байж болохыг санаарай. Жишээлбэл, олон дүлий, сохор, аутизмтай хүмүүс "эхлээд хүмүүс" хэлийг "эхлээд тодорхойлох" хэлийг үгүйсгэдэг (жишээлбэл, "Аниса бол аутизмтай"). Өөр нэг жишээ хэлэхэд, дүлий бүлгүүд өөрсдийн хязгаарлалтыг тодорхойлохын тулд "дүлий" эсвэл "дүлий" гэсэн нэр томъёог илүү сайн мэддэг боловч АНУ -д байдаг "дүлий" (том үсэгтэй D) гэсэн нэр томъёог соёл иргэншилтэй эсвэл хүмүүст хэлдэг. энэ. Эргэлзэж байвал ярилцаж буй хүнээсээ ямар нэр томъёо илүүд үздэгийг эелдгээр асуугаарай.
Алхам 2. Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнийг бүү дутуу үнэл
Чадвартай хэдий ч хэн ч хүүхэд шиг харьцаж, бусдын хараанд өртөхийг хүсээгүй. Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнтэй ярилцахдаа хүүхдийн асрамжийн үг, гэрийн тэжээвэр амьтдын нэр, чанга дуу бүү ашиглаарай. Нуруу, үсээ илэх гэх мэт доромжлох дохиог бүү ашигла. Энэ зуршил нь хөгжлийн бэрхшээлтэй хүн таны хэлж байгааг ойлгож чадахгүй байгаа бөгөөд та үүнийг хүүхэдтэй адилтгаж байгаа гэсэн үг юм. Ердийн өнгө аяс, үгсийн сангаа ашиглаж, түүнтэй жирийн хүн шиг ярь.
- Сонсголын бэрхшээлтэй эсвэл танин мэдэхүйн бэрхшээлтэй хүнтэй удаан ярих нь зүгээр юм. Яг л дүлий хүнтэй ярихдаа дуугаа чангалахад тэр таныг сонсож чадна. Ихэвчлэн, хэрэв та хэтэрхий чимээгүй ярьж байвал тэр хүн танд хэлэх болно. Та түүнээс хэтэрхий хурдан ярьж байна уу, үгүй юу гэж асуух ёстой, эсвэл хэтэрхий хурдан ярьж байгаа эсэхээ тодорхой хэлж өгөхгүй байхыг түүнээс асуух хэрэгтэй.
- Та энгийн үгсийн сан ашиглах хэрэгтэй гэж бүү бодоорой. Оюун санааны болон харилцааны бэрхшээлтэй, санаа зовдог хүмүүстэй ярьж байхдаа л үгийн сангаа хялбарчлаарай. Ярьж буй хүнээ төөрөгдүүлэх нь бүдүүлэг, бас хэн нэгэнтэй ярилцах нь бүдүүлэг хэрэг боловч тэд таны юу яриад байгааг ойлгохгүй байна. Хэрэв эргэлзэж байвал хайхрамжгүй ярьж, тухайн хүний хэлний хэрэгцээний талаар асуугаарай.
Алхам 3. Ялангуяа энгийн байдлаар гомдоож болох шошго, нэр томъёог бүү ашигла
Доромжлох хаяг, нэр нь зохисгүй бөгөөд хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнтэй ярилцахаас зайлсхийх хэрэгтэй. Хязгаарлагдмал байдлаар хэн нэгнийг тодорхойлох эсвэл гомдоох шошго үүсгэх (тахир дутуу эсвэл тэнэг гэх мэт) нь бүдүүлэг, бүдүүлэг зан үйл юм. Хэлэхдээ үргэлж болгоомжтой байгаарай, шаардлагатай бол хэлээ цензурлаарай. Тэнэг, тэнэг, доголон, дунчин гэх мэт нэрсээс үргэлж зайлсхий. Хязгаарлагдмал байдлаасаа болж хэн нэгнийг танихгүй, харин түүний нэр эсвэл нийгэм дэх үүргийг тодорхойл.
- Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнийг танилцуулах юм бол танилцуулах шаардлагагүй. Та "Энэ бол миний хамтран ажилладаг Сюзан, дүлий хүн" гэж хэлэлгүйгээр "Энэ бол миний хамтран ажиллагч Сюзан" гэж хэлж болно.
- Хэрэв та "зугаалъя!" Гэх мэт түгээмэл хэрэглэгддэг хэллэгийг хэлвэл. тахир дутуу хүнээс түүнээс уучлал гуйх хэрэггүй. Иймэрхүү хэллэгийг хэлснээр та бусдын сэтгэлийг шархлуулахыг оролдохгүй, уучлал гуйснаар тухайн хүний хязгаарлагдмал байдлын талаар ухамсартай байгаагаа харуулж байна.
Алхам 4. Хамтрагч, тайлбарлагчтай биш харин шууд тухайн хүнтэй ярь
Хөгжлийн бэрхшээлтэй ихэнх хүмүүс туслах, орчуулагчийн хамт явж байвал тэдэнтэй шууд ярихгүй байх нь уурладаг. Тиймээс хажууд нь зогсож байгаа хүнтэй ярихаас илүү хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнтэй шууд ярилц. Түүний бие хязгаарлагдмал байж болох ч тархи нь тийм биш юм! Хэрэв та тэдэнд туслах сувилагчтай эсвэл дүлий, дохионы хэлний орчуулагчтай хүнтэй ярьж байгаа бол сувилагч, хэлмэрчтэй биш шууд түүнтэй шууд ярилцах хэрэгтэй.
Хэдийгээр тэр хүн таныг сонсож байгаа юм шиг харагдахгүй байсан ч (жишээлбэл, аутизмтай хүнтэй ярилцах үед тань руу хардаггүй), тэр таныг сонсохгүй байна гэж битгий бодоорой. Түүнтэй ярилц
Алхам 5. Түүнтэй нийцэхийн тулд өөрийгөө байрлуул
Хэрэв та хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнтэй таны түвшинд зогсоход саад болж буй хүнтэй ярьж байгаа бол, тэр дундаа тэргэнцэртэй хүнтэй хамт байгаарай. Ингэснээр та нүүр тулан ярилцах боломжтой бөгөөд түүнтэй ярилцахдаа доошоо харахгүй байгаа нь түүнийг тав тухтай байлгах болно.
Ялангуяа түүнтэй удаан ярилцахдаа үүнийг анхаараарай, учир нь таны нүүрийг харахын тулд хэт дээш харах нь хүзүүгээ гэмтээх болно
Алхам 6. Тэвчээртэй байж, шаардлагатай бол асуулт асуугаарай
Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүний хэлэх гэж байгаа яриаг түргэсгэх эсвэл өгүүлбэрээ үргэлжлүүлэх гэсэн уруу таталт үргэлж байдаг, гэхдээ энэ нь маш бүдүүлэг юм. Түүнийг ярих, бодох, хурдан хөдөлгөхийг албадахгүйгээр дуртай хурдаар нь ярихыг үргэлж зөвшөөр. Нэмж хэлэхэд, хэрэв та хэт удаан эсвэл хэт хурдан ярьж байгаа учраас түүний ярьж буй зүйлийг ойлгохгүй байгаа бол асуулт асуухаас бүү ай. Түүний хэлж байгааг ойлгож байгаагаа мэдрэх нь түүнийг буруу сонссоныг мэдвэл таныг эвгүй байдалд оруулж болзошгүй тул дахин шалгахын тулд хэлж байгаа зүйлээ давтахаа бүү мартаарай.
- Хэлэхэд хүндрэлтэй эсвэл бүдэрч байгаа хүний яриаг ойлгоход хэцүү байж магадгүй тул түүнд илүү хурдан ярихыг битгий хэлээрэй, шаардлагатай бол хэлсэн үгээ давтахыг хүс.
- Зарим хүмүүс яриаг боловсруулж, бодлоо ярианы үг болгон хувиргахад илүү их цаг шаардагддаг (оюуны чадвараас үл хамааран). Ярилцлагад удаан завсарлага байвал зүгээр.
Алхам 7. Хэн нэгний хязгаарлагдмал байдлын талаар ямар нэгэн зүйл асууж болно
Сониуч зангаараа тухайн хүний хязгаарлалтын талаар асуух нь эелдэг байж болохгүй, гэхдээ хэрэв та тэр хүнд тус болж магадгүй гэж асуух хэрэгтэй гэж бодож байвал (жишээ нь, та шатаар өгсөхийн оронд лифтээр явахыг хүсч байна уу гэж асуух гэх мэт). тэр алхахад бэрхшээлтэй байгааг анзаараарай)), энэ нь хууль ёсны юм. Тэр хязгаарлагдмал байдлынхаа талаархи асуултанд хариулж, тэдгээрийг хэрхэн товч тайлбарлахаа мэддэг байх магадлалтай. Хэрэв хязгаарлалт нь ослын улмаас болсон эсвэл тэр мэдээллийг хэт хувийн шинжтэй гэж үзвэл тэр энэ талаар ярихыг хүсэхгүй байна гэж хариулах болно.
Түүний хязгаарлагдмал байдлыг мэддэг гэдгээ мэдрэх нь түүнийг гэмтээж болно; таахаас илүү шууд асуусан нь дээр
Алхам 8. Зарим хязгаарлалт нь үл үзэгдэх гэдгийг ойлгоорой
Хэрэв та хэвийн харагддаг, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүний зогсоол дээр зогсож байгаа хүнтэй уулзвал түүн дээр очиж хөгжлийн бэрхшээлтэй биш гэж буруутгах хэрэггүй. тэр "үл үзэгдэх хөгжлийн бэрхшээлтэй" байж магадгүй юм. Нэн даруй харагдахгүй байгаа хязгаарлалтууд нь хязгаарлалт хэвээр байна.
- Хадгалах сайн зуршил бол хүн бүрт эелдэг, эелдэг хандах явдал юм; Та хэн нэгний байдлыг хараад л түүний нөхцөл байдлыг мэддэггүй.
- Зарим хязгаарлалтууд өдрөөс өдөрт өөр өөр байж болно: өчигдөр тэргэнцэр хэрэгтэй байсан хүнд зөвхөн таяг хэрэгтэй болно. Энэ нь түүний нөхцөл байдлыг хуурамчаар үйлдсэн эсвэл бүх зүйл гэнэт "сайжирсан" явдал биш, ихэнх хүмүүстэй адил сайн өдрүүд, муу өдрүүд байдаг.
2 -р хэсгийн 2: Эелдэг байдлаар харилцах
Алхам 1. Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн байрлалд өөрийгөө тавь
Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнтэй хэрхэн харьцах талаар ойлгоход илүү хялбар байж магадгүй. Бусад хүмүүс чамтай хэрхэн харьцахыг хүсч байгаагаа бодож үзээрэй. Бусад хүмүүс чамтай яг одоо хэрхэн харьцаж байгаатай адил чамтай ч гэсэн харьцахыг хүсч байгаа байх.
- Тиймээс, та бусад хүмүүстэй ярьдаг шиг хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнтэй ярилцах хэрэгтэй. Оффис дээрээ шинэ хамт ажилладаг хүнтэй адил хязгаарлагдмал байдалд байгаа шинэ хамт ажиллагсадтайгаа мэндчилээрэй. Түүний хязгаарлалтыг бүү хараарай, эсвэл түүнийг унагах зүйл бүү хий.
- Хязгаарлалт дээр бүү төвлөр. Хязгаарлалтын шалтгааныг та аль хэдийн мэдэж байсан ч хамаагүй. Хамгийн гол нь та түүнтэй эрх тэгш хүн шиг харьцаж, бусадтай харьцаж байсан шигээ түүнтэй ярилцаж, хэрэв хэн нэгэн таны амьдралд шинээр орж ирсэн бол өөрийнхөөрөө хандаарай.
Алхам 2. Тусламж санал болгох
Зарим хүмүүс хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнд гомдоохоос эмээж тусламж үзүүлэхээс эргэлздэг. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв та үүнийг хийж чадахгүй гэж бодож байгаа тул түүнд туслах санал тавьбал таны санал түүнийг гомдоох болно. Гэсэн хэдий ч таны санал болгож буй тусламжид хүмүүсийн цөөн хувь нь гомдох болно.
- Хөгжлийн бэрхшээлтэй ихэнх хүмүүс тусламж хүсэхэд хэцүү байх болно, гэхдээ хэн нэгэн туслахад бэлэн байвал тэд талархах болно.
- Жишээлбэл, хэрэв та тэргэнцэртэй найзтайгаа дэлгүүр хэсэх юм бол түүний эд зүйлсийг авч явах эсвэл тэргэнцэр дээр хадгалахыг санал болгож болно. Тусламж үзүүлэх нь ихэвчлэн бусад хүнийг гомдоохгүй.
- Хэрэв танд түүнд туслах тодорхой арга байхгүй бол "Би танд тусалж чадах уу?"
- Эхлээд асуухгүйгээр хэн нэгэнд бүү тусал; Жишээлбэл, хэн нэгний тэргэнцэрийг бүү барьж, эгц замаар доош нь түлхэхийг хичээгээрэй. Тэргэнцэрээ түлхэхэд түүнд тусламж хэрэгтэй байна уу, эсвэл үүнийг хөнгөвчлөхийн тулд өөр зүйл хийх хэрэгтэй юу гэж асуусан нь дээр.
Алхам 3. Нөхөр нохойтой бүү тоглоорой
Хамтрагч нохой нь хөөрхөн бөгөөд сайн сургагдсан байдаг. Гэсэн хэдий ч тэд ихэвчлэн хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнд туслахаар бэлтгэгдсэн бөгөөд жижиг ажлуудыг гүйцэтгэхэд зайлшгүй шаардлагатай байдаг. Хэрэв та эхлээд нохойгоос нь зөвшөөрөл авалгүй тоглодог бол эзнийхээ даалгаврыг гүйцэтгэж байхад нохойг үймүүлж магадгүй. Хэрэв та хамтрагч нохойг үйлдэл хийж байгааг харвал түүнийг тэжээхэд бүү саад болоорой. Хэрэв нохой юу ч хийхгүй байгаа бол түүнийг тэжээх, түүнтэй тоглохыг эзэмшигчийн зөвшөөрлөөс хүсч болно. Хүсэл тань татгалзаж магадгүй гэдгийг санаарай, тиймээс бүү урам хугар, бүү гуниглаарай.
- Зөвшөөрөлгүйгээр хөнгөн зууш болон бусад хоол бүү өг
- Нөхрөө тэжээхгүй, түүнд хүрэхгүй байсан ч хамтрагч нохойг дуудаж, түүний анхаарлыг сарниулах гэж бүү оролдоорой.
Алхам 4. Хэн нэгний тэргэнцэр болон бусад алхах хэрэгслээр тоглохоос зайлсхий
Тэргэнцэр нь налахад тохиромжтой газар байж болох ч тэргэнцэр дээр сууж буй хүн эвгүй санагдах бөгөөд энэ нь түүний уурыг хүргэж болзошгүй юм. Түүнийг тэргэнцэрийг нь түлхэж, хөдөлгөхөд нь туслахыг хүсээгүй л бол та түүнд хүрч, тоглож болохгүй. Хүний өдөр тутмын үйл ажиллагааг гүйцэтгэхэд ашигладаг бусад хэрэгслүүдийн нэгэн адил. Хэрэв та хэн нэгний тэргэнцэр дээр тоглох эсвэл хөдлөхийг хүсч байвал эхлээд зөвшөөрөл хүсч, хариуг нь хүлээх хэрэгтэй.
- Туслах хэрэгслийг тухайн хүний биеийн хэсэг шиг харьцаарай: та өөр хүний гарыг атгах, хөдөлгөх, мөрийг нь түшихийг хүсэхгүй. Тоног төхөөрөмжтэй адилхан байгаарай.
- Хөгжлийн бэрхшээлтэй болоход нь туслах зорилгоор ашигладаг бүх зүйл, багаж хэрэгсэл, орчуулагч машин, хүчилтөрөгчийн сав гэх мэт шаардлагатай бол гар хүрч болохгүй.
Алхам 5. Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн ихэнх нь дасан зохицсон гэдгийг хүлээн зөвшөөр
Зарим хязгаарлалт нь төрөлхийн, зарим нь өсөлтийн явц, осол, өвчний улмаас цаг хугацааны явцад үүсдэг. Хязгаарлагдмал байдлын шалтгаан нь хамаагүй, ихэнх хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс бие даан бие даан дасан зохицох, анхаарал халамж тавьж сурсан байдаг. Гэсэн ч тэдэнд бусад хүмүүсээс бага зэрэг тусламж хэрэгтэй хэвээр байна. Тиймээс, хязгаарлагдмал чадвартай хүн олон зүйлийг хийж чадахгүй гэсэн таамаглал нь хүний сэтгэл санааг гомдоодог зүйл юм. Хүн өөрийнхөө хүчин чармайлтаар юу ч хийж чадна гэсэн таамаглалд итгээрэй.
- Осол аваарт өртсөн хүнд хөгжлийн бэрхшээлтэй төрсөн хүнээс илүү тусламж хэрэгтэй байдаг боловч тусламж хэрэгтэй байна гэж бодохоосоо өмнө танаас тусламж хүсэх хүртэл хүлээ.
- Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнээс даалгавраа биелүүлэхгүй байгаад санаа зовж байгаа тул тодорхой ажлуудыг хийхийг бүү эргэлзээрэй.
- Хэрэв та тусламж санал болговол саналаа аль болох чин сэтгэлээсээ, тодорхой хэлээрэй. Хэрэв та тэр хүн юу ч хийж чадахгүй гэж бодохгүй чин сэтгэлээсээ тусламж санал болговол та тэднийг гомдоохгүй.
Алхам 6. Битгий саад болоорой
Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнд саад болохгүйгээр эелдэг байхыг хичээ. Тэргэнцэртэй хүн өнгөрөх гэж буйг олж харвал хажуу тийш хөдөл. Таяг эсвэл алхагч ашиглан хөлөө хэн нэгний замаас хол байлга. Хэрэв хэн нэгэн босож чадахгүй байгаа нь анзаарагдвал амаар туслаарай. Бусад хүмүүсийн нэгэн адил та болон тэр хүн хоёрын хооронд зай барь. Гэсэн хэдий ч хэрэв хэн нэгэн танаас тусламж хүсвэл туслахад бэлэн байгаарай.
Эхлээд зөвшөөрөл авалгүйгээр тоног төхөөрөмж, гэрийн тэжээвэр амьтанд хүрч болохгүй. Тэргэнцэр эсвэл бусад туслах хэрэгсэл нь тухайн хүний хувийн хэсэг гэдгийг санаарай. Үүнийг хүндэл
Зөвлөмж
- Зарим хүмүүс тусламжийг хүлээн авахаас татгалзах болно, энэ бол зүгээр. Зарим хүмүүс тусламж хэрэггүй мэт санагддаг бол зарим нь танд тусламж хэрэгтэй байгааг ухаарч эсвэл сул дорой харагдахыг хүсэхгүй байгаадаа ичиж магадгүй юм. Тэд өмнө нь тусалж байсан бусад хүмүүстэй тааруухан туршлагатай байж магадгүй. Үүнийг хэт нухацтай авч үзэх хэрэггүй; тэдэнд хамгийн сайн сайхныг л хүсье.
- Таамаглалаас хол бай. Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүн ажилд орох, амраг болох, гэрлэх, хүүхэдтэй болох гэх мэт ямар нэгэн зүйлд хүрч чадахгүй гэж таамаглаж байгаа хүний чадвар, чадваргүй байдалд үндэслэн ямар нэгэн дүгнэлт хийх хэрэггүй. гэх мэт.
- Харамсалтай нь зарим хөгжлийн бэрхшээлтэй эсвэл хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс сүрдүүлэг, хүчирхийлэл, үзэн ядалт, шударга бус хандлага, ялгаварлан гадуурхалтанд өртөмтгий байдаг. Аливаа зүйлийг айлган сүрдүүлэх, хүчирхийлэх, ялгаварлан гадуурхах нь буруу, шударга бус, хууль бус үйлдэл юм. Та болон бусад хүмүүс үргэлж аюулгүй, хүндэтгэлтэй, эелдэг, шударга, шударга, нэр төртэй хандах эрхтэй. Хэн ч мөнхөд дээрэлхүүлэх, доромжлох, үзэн ядах, шударга бусаар харьцах эрхгүй. Дарангуйлагчид л буруутай болохоос та биш.
- Зарим хүмүүс таяг, алхагч, тэргэнцэр гэх мэт туслах төхөөрөмжөө чимэглэх болно. Зарим тохиолдолд гадаад төрх нь маш чухал байдаг. Саваа нь дур булаам хийцтэй болохоор хэн нэгнийг магтахад гэмгүй. Эцсийн эцэст тэр савааг гоё харагдаж байна гэж бодоод чимэглэсэн. Өөр нэг чухал зүйл бол багажийн үүрэг юм. Аяга тавиур, гар чийдэнгээ алхагчдаа нэмсэн хэн нэгэн та тэдний талаар сэтгэгдэл бичих эсвэл илүү ойроос харах зөвшөөрөл хүсвэл гомдоохгүй; үүнийг холоос харахаас илүү эелдэг.
- Заримдаа өөрийгөө ялан дийлж, аливаа зүйлийг тодорхой өнцгөөс харах нь үнэхээр чухал байдаг. Хүүхэд дуу чимээгээрээ таны амар амгалан, тайван байдлыг үгүй хийж байна уу? Түүнийг загнахаасаа өмнө өөрөөсөө "Яагаад?" Гэж асуугаарай. Хүүхэд ямар амьдралын хэв маягаар амьдарч байгаа, түүнд ямар бэрхшээл тулгарч байгааг өөрөөсөө асуугаарай. Дараа нь ойлгохыг хичээхийн тулд аз жаргалаа орхих нь танд илүү хялбар болж магадгүй юм.
