Таны ажлыг бие даан хийх боломжийг тань доройтуулж байгаа юм шиг ажлын захиалга өгч, ажлаа хүлээж авах дуртай хамтран ажилладаг хүн байна уу? Хэрэв тийм бол надад итгээрэй, энэ байдлаас болж бухимдах эсвэл таагүй мэдрэмж төрүүлдэг цорын ганц ажилчин нь та биш юм. Үнэндээ ийм хүнтэй харьцах хамгийн сайн арга бол хяналтаа тогтоож, тодорхой хил хязгаар тогтоох явдал юм. Түүнчлэн түүнтэй харилцах арга барилаа өөрчил, тэгвэл түүнд гомдлоо хүргэхэд ямар ч буруу зүйл байхгүй. Хэрэв нөхцөл байдал хэтэрхий төвөгтэй болвол оффисын илүү эрх мэдэлтэй хүмүүсээс тусламж хүсэхээс бүү эргэлзээрэй!
Алхам
3 -р арга 1: Түүний зан төлөвт хариу өгөх
Алхам 1. Тайван бай
Хэн нэгэн таны ажлыг булаан авах эсвэл оффис руу захиалга өгөх гэж хичнээн их бухимдал, уур уцаартай байсан ч хамаагүй үүнийг өөртөө багтаахыг хичээгээрэй. Хэрэв уйтгартай байдал гарч эхэлвэл үүнийг хянахын тулд чадах бүхнээ хий! Хожим харамсах эсвэл бусдын өмнө тэнэг харагдуулж болох зүйлийг битгий хэл, бүү хий.
Хэрэв танд хөргөх цаг хэрэгтэй бол өрөөнөөсөө яаралтай гарч гүнзгий амьсгаа аваарай. Хүйтэн толгойтой бүх зүйлийг шийдвэрлэхэд бэлэн болсон үедээ л буцаж ирээрэй
Алхам 2. Мэргэжлийн түвшинд байхыг хичээ
Түүний үг, үйлдлийг биечлэн бүү хүлээж ав. Түүний зан авир нь тантай шууд холбоогүй байх магадлалтай. Өөрөөр хэлбэл тэр таны ажлыг гүйцэтгэхэд туслахыг хүсч магадгүй эсвэл хамт ажиллагсад нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг гэж ойлгож болно. Энэ нь түүний зан авир нь таны зан чанарт хувийн халдлага биш гэсэн үг юм. Тиймээс үүнийг биечлэн хүлээж авахгүй байхыг хичээгээрэй!
Болж буй бүх зүйл ажилтай холбоотой бөгөөд сэтгэл хөдлөлөөр бус мэргэжлийн түвшинд шийдвэрлэх ёстой гэдгийг өөртөө сануул
Алхам 3. Алсын харааг сайжруулах
Зан үйлийн үндэсийг ойлгохыг хичээ. Жишээлбэл, тэр хүн ижил төстэй төсөл дээр ажиллаж байсан бөгөөд таныхаас өөр хандлагатай байж магадгүй юм. Хэрэв та шинэ ажилтан бол бүх хамт олны ажлын ёс зүйтэй танилцах цаг гаргахад хэзээ ч зовдоггүй. Хамт ажилладаг хүн нь эерэг үзүүлбэрээр даргаа гайхуулж чаддаг юм шиг байвал зарим хүмүүс тэр даруйдаа сэтгэлийн түгшүүртэй байх болно гэдгийг санаарай. Та ямар ч нөхцөл байдалд байсан ч илүү сайн талаас нь харахыг хичээгээрэй.
- Өөрчлөлтөд дургүй хүмүүс бас байдаг. Өөрөөр хэлбэл, хамт ажиллагсад нь болж буй өөрчлөлтөд таагүй ханддаг тул таны эргэн тойронд эзэд байж магадгүй юм.
- Боломжтой бол бусад хамт ажиллагсдад асуудлаа хэлэхийг хичээгээрэй. Тэр хүн тэдэнтэй адилхан харьцаж байсан уу? Эсвэл зан авир нь танд тусгайлан чиглэсэн үү?
Алхам 4. Зан үйлийг үл тоомсорлох
Заримдаа хэн нэгний зан байдлыг үл тоомсорлох нь түүнийг ийм үйлдэл хийхээ болих хамгийн сайн арга юм. Хэрэв танай хамт ажиллагсдын муу зуршлууд зөвхөн түүний хийдэг ажлыг өөр дээрээ авчихдаг, гэхдээ бусад үед таныг үл тоомсорлодог гэх мэт тодорхой цаг үед л илэрдэг бол түүнийг болон түүний даргын зан авирыг үл тоомсорлох нь дээр. Хэрэв зан төлөвт үзүүлэх нөлөө хамгийн бага байвал хариу өгөх шаардлагагүй болно.
Өөрөөсөө "Би ийм зан араншинтай амьдарч чадах уу?"
3 -ийн 2 -р арга: Хамтран ажиллагсадтай харилцах
Алхам 1. Тэдний үгийг баталгаажуул
Заримдаа ийм хүмүүс зүгээр л сонсогдохыг хүсдэг. Тиймээс уурлаж, уурлаагүй мэт түүний үг, “зөвлөгөөг” баталгаажуулахыг хичээгээрэй. Түүнийг ярихдаа нүд рүү нь харж, үгийг нь анхааралтай сонсоорой. Битгий таслаарай! Түүнийг санаа бодлоо илэрхийлэхийг зөвшөөрч, дараа нь түүний хэлж буй зүйлийг сонсож байгаагаа харуулахын тулд хариулна уу. Хэт их ярихгүй, үгний талаар маргалдахгүйгээр сонссон гэдгээ харуул.
Жишээлбэл, "Та өөр материал ашиглахыг хүсч байгаагаа хэлсэн гэж сонссон, тийм үү?" эсвэл "За, оруулсанд баярлалаа."
Алхам 2. Гомдлоо хэлнэ үү
Хэрэв хамт ажилладаг хүн ажил дээрээ тохиромжгүй хэвээр байвал сөргөлдөхөд буруу зүйл байхгүй. Тайвширсан, мэргэжлийн өнгө аясаар товч бөгөөд ойлгомжтой өгүүлбэрээр өөрийн санаагаа ойлгуулахыг хичээгээрэй. Хэт их жүжиглэж, эелдэг зан гаргаж болохгүй.
Жишээлбэл, та "Та үүнийг ингэж илүүд үзэх болно гэдгийг би мэдэж байна, гэхдээ энэ бол миний төсөл."
Алхам 3. Мэдрэмжээ илэрхийл
Түүнийг буруутгахын оронд "Би" -г ашиглан түүний зан байдал танд хэрхэн нөлөөлж байгааг тайлбарла. Ялангуяа тэр зан авираа зогсоох ёстой гэдгийг онцол.
Жишээлбэл, "Та энэ ажлыг үргэлжлүүлэн авч байгаа нь надад төвөг учруулж байна" гэж хэлээд үзээрэй. Эсвэл та "Хэн нэгний туслалцаагүйгээр би үүнийг сайн хийж чадна гэдэгтээ итгэлтэй биш байна" гэж хэлж болно
Алхам 4. Тодорхой хил хязгаар тогтоох
Албан тасалгаанд хил хязгаараа тогтоохдоо үргэлж тууштай, тууштай байхыг хичээгээрэй. Хэрэв хэн нэгэн таныг байнга удирдаж байгаа бол тэдний тайлбаргүйгээр та зүгээр байх болно гэдгийг тэдэнд мэдэгдэхийн тулд тууштай хариулт өгөөрэй. Хүсэл, хэрэгцээгээ онцлон тэмдэглээрэй, ингэснээр тэр давж гарах ёсгүй хил хязгаараа мэддэг.
- Жишээлбэл, та "Уучлаарай, би энэ аргыг ашиглахаар шийдсэн" эсвэл "Баярлалаа, гэхдээ би энэ асуудлыг шийдэж чадна" гэж хэлж болно.
- Хэрэв та илүү шууд ярихыг хүсч байвал “Та энэ төсөлд туслахыг хүсч байна гэж сонссон? Баярлалаа, гэхдээ таны тусламж хэрэггүй. Миний ажлыг хүндэтгэж, ганцаараа дуусгахыг надад зөвшөөрнө үү.”
Алхам 5. Үлгэр жишээ болох хүн
Хэрэв хэн нэгэн таны ажлын талаар байнга сэтгэгдлээ илэрхийлдэг бол түүний ажлын талаар өөр арга барилаар ярилцаж үзээрэй. Өөрөөр хэлбэл, өөрт нь хандаасай гэж хүсч байгаа байдлаар нь харилцаж, түүнд тушаал өгөхийн оронд өөр хувилбар санал болгоход анхаарлаа хандуулаарай. Хэрэв та хамт ажиллагсдынхаа зан авирыг өөрчлөхийг хүсч байвал хамгийн түрүүнд ийм зан авиртай хамт ажилладаг хүн байгаарай!
Жишээлбэл, та "Санал хэрэгтэй байна уу?" Гэж асууж болно. эсвэл "Би танд тусалж чадах зүйл байна уу?" Үүнээс гадна та “Би хил хязгаарыг давахыг хүсэхгүй байна. Хэрэв би энэ талаар тайлбар хийвэл та дургүйцэж байна гэж бодож байна уу?"
3 -ийн 3 -р арга: Ажил дээрээ өөрчлөлт хийх
Алхам 1. Үүргээ тодорхойл
Ажлынхаа цар хүрээ, үүнд хэн оролцож байгааг тодорхойл. Заль мэх, менежер эсвэл даргатайгаа уулзах хөтөлбөрөө төлөвлөж үзээрэй, дараа нь уг сэдвийг хурлаар дахин хянана уу. Ялангуяа хүн бүрийн үүрэг оролцооны талаар буруу ойлголт төрүүлэхгүйн тулд ажлынхаа цар хүрээг тодорхой тодорхойл.
- Ингэснээр та хамтран ажиллагчтайгаа ярилцсанаар үүссэн үл ойлголцлыг арилгах боломжтой болно. Жишээлбэл, та "Энэ хэсэг нь миний үүрэг, таных биш" гэж хэлж болно.
- Мөн хэлтсийнхээ гишүүдтэй уулзалт хийж, дараа нь хүн бүрийн хариуцлагыг хянаж үзээрэй. Ингэснээрээ тал бүр өөрийн хариуцсан хэлтэс дэх бусдын үүрэг хариуцлагыг илүү тодорхой ойлгох болно.
Алхам 2. Уулзалтанд дуу хоолойгоо илэрхийлэх
Дарга эсвэл жижүүрийн менежертэй уулзаж, хийсэн ажлаа ярилцах цаг гаргаж өгөхийг хичээгээрэй. Та яг одоо хийж буй төслийнхөө талаар хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг авахын тулд хийсэн бүх өөрчлөлтийг бүх хамт олондоо танилцуулж болно. Дараа нь тэдэнд танилцуулгынхаа материалыг ойлгож, асуулт асуух цаг өг.
Бүтээлээ итгэлтэйгээр танилцуулаарай. Хэрэв хамт ажилладаг хүн таны танилцуулгыг тасалдуулахыг оролдвол "Танилцуулга дууссаны дараа асуулт асууж эсвэл сэтгэгдэл үлдээж болно" гэж хэлээрэй
Алхам 3. Менежер эсвэл даргатайгаа ярилц
Хэрэв таны оролдсон бүх аргууд ажиллахгүй бол оффисын дээд албан тушаалтанд гомдол гаргаж үзээрэй. Тухайн хүнд тохиолдсон нөхцөл байдал, хамгийн чухал нь таны гүйцэтгэлд хэрхэн нөлөөлснийг тайлбарла. Дараа нь амьдралаа үргэлжлүүлэх хамгийн зөв арга замын талаар түүнээс зөвлөгөө аваарай. Шаардлагатай бол шаардлагатай арга хэмжээг авахын тулд түүнээс тусламж хүс.
“Надад таны тусламж хэрэгтэй байна. Үнэнийг хэлэхэд, миний ажлыг авах гэж байнга оролддог хүмүүс байдаг, би энэ талаар юу хийхээ мэдэхгүй байна. Та надад хандаж болох санал байна уу?"
Зөвлөмж
- Хамтран ажиллагсад түүний зан байдал эргэн тойрныхоо хүмүүст хэрхэн нөлөөлдгийг мэддэггүй байж магадгүй, тэр өмнө нь бусад хүмүүстэй ижил алдаа гаргаж байсан байж магадгүй юм.
- Гомдол гаргахаасаа өмнө оффисын улс төр, компанийн соёл гэх мэт хүчин зүйлсийг анхаарч үзээрэй.
