Карьерынхаа зарим үед хамт ажиллагсдынхаа зан авирт дургүйцэж магадгүй, учир нь та бас хүн юм. Нэгдүгээрт, хэрэв та үүнийг төлж чадах юм бол хэрхэн яаж амьдрахаа мэдэх хэрэгтэй. Үгүй бол холбогдох хүнтэйгээ ярилцаж үзээрэй. Хэрэв энэ нь ажиллахгүй хэвээр байвал асуудлыг даргатайгаа ярилцаарай.
Алхам
3 -р хэсгийн 1: Өдөр тутмын нөхцөл байдалд үүнийг шийдвэрлэх
Алхам 1. Төлөвшлийг харуул
Юу хэлж байгаагаас үл хамааран түүнд эелдэг хандаарай. Хэрэв та түүний хэлсэн үгэнд хариу өгөх юм бол асуудлыг улам хүндрүүлнэ. Нэмж дурдахад та түүнтэй тулалдах болно, энэ нь таныг даргатайгаа асуудалд оруулах эрсдэлтэй болно.
Алхам 2. Асуудлыг үл тоомсорлох
Амьдралын ядаргаатай зүйлтэй тэмцэх нэг арга бол боломжтой бол үүнийг үл тоомсорлох явдал юм. Мэдээжийн хэрэг, та үүнийг үл тоомсорлож чадахгүй, учир нь энэ нь таны амьдралд чухал нөлөө үзүүлдэг. Гэсэн хэдий ч хүн бүр дор хаяж бага зэрэг уур уцаартай байсан тул хамт ажиллагсадтайгаа хэрэлдэж, маргахыг хүсэхгүй байгаа бол асуудлыг үл тоомсорлохын тулд юу хийж болохыг олж мэдэхийг хичээ.
Жишээлбэл, хэрэв тэр ихэвчлэн утсаар хэт чанга ярьдаг бол дуу чимээ дарах чихэвч зүүж, хоолойгоо дарахын тулд зөөлөн багаж хөгжим тоглож үзээрэй
Алхам 3. Асуудлаас зайлсхийхийн тулд ажлын давуу талыг ашиглаарай
Жишээлбэл, хэрэв та түүнтэй чатлахаа болихыг хүсч байвал эцсийн хугацааг шалтаг болгон яриаг дуусга. Түүнчлэн, хэрэв та түүнээс дуугаа хаахыг (эсвэл чатаа дуусгахыг) хүсэх шаардлагатай бол хэн нэгэн рүү залгах хэрэгтэй гэж хэлээрэй.
Зөвлөгөөг эелдэг байдлаар өгөхийг хичээгээрэй. Жишээлбэл, та "Өө! Би таван цагт уулзах цагтай. Би одоо явах ёстой гэж бодож байна "эсвэл" Хөөх! Би энэ дуунд дуртай! Өө, түр хүлээгээрэй! Хөгжмийг унтрааж болох уу? Би хэн нэгэн рүү залгах ёстой."
Алхам 4. Нийтлэг ойлголтыг олох
Хамтран ажиллагсадтайгаа тулгардаг гол асуудал бол зан чанарын зөрчилдөөн юм. Дагаж болох нэг алхам бол түүний хобби эсвэл гэрийн тэжээвэр амьтдын талаар асуух явдал юм. Нийтлэг үндэслэлийг хайж олох замаар та санал зөрөлдөөнийг багасгаж чадна.
Алхам 5. Асуудлын эх үүсвэр нь та биш байгаа эсэхийг шалгаарай
Бусад хүмүүсийн нэгэн адил та ч бас зарим зүйлд уур уцаартай байдаг. Гэсэн хэдий ч заримдаа та уур уцаартай эсвэл сэтгэл хөдлөлөө хэтрүүлсэн байдлаар илэрхийлж болно. Нөхцөл байдлыг ажиглаж, хамт ажиллагсдын тань хийж буй зүйл таны уурыг зөвтгөж чадах эсэхийг олж мэдээрэй. Түүний хийж буй зүйл тийм ч том асуудал биш гэдгийг та олж мэдэх бөгөөд үүнийг шийдвэрлэх арга замыг хайж олох хэрэгтэй (мөн таны мэдэрч буй цочромтгой байдлыг багасгах).
3 -р хэсгийн 2 -р хэсэг: Одоо байгаа асуудлуудыг хамтран ажиллагсадтайгаа ярилцах
Алхам 1. Тайвшрах хүртэл хүлээ
Хэрэв та хамт ажиллагсдынхаа хийсэн үйлдэлд уур уцааргүй уурлаж байгаа бол түүнтэй ярилцах цаг болоогүй байна. Илүү сайн бодож, тайвшрах хүртэл хүлээ. Та тайвширсныхаа дараа ч гэсэн түүнтэй ярих шаардлагагүй юм шиг санагдаж магадгүй юм.
Алхам 2. Түүнтэй олон нийтийн өмнө бүү ярь
Асуудлыг олон арван хамт ажиллагсдынхаа өмнө, оффисын гуанзанд битгий ярь. Гэсэн хэдий ч хэрэв та яриа өрнөх болно гэж бодож байвал нөхцөл байдлыг зуучлах эсвэл дор хаяж хамт ажилладаг хүнтэйгээ чатлахад хяналт тавьж чадах хүнийг авчирч үзээрэй.
Алхам 3. Асуудлыг түүнд тайлбарла
Та тууштай байж, эелдэг байх ёстой. Энэ нь та хамтран ажиллагсаддаа халдлагад өртөхгүй байхад тулгамдаж буй асуудлыг хэзээ ч дутуу үнэлж болохгүй гэсэн үг юм.
Жишээлбэл, хэрэв танай хамт ажилладаг хүн маш чанга дуугаар хөгжим тоглодог бол “Та нартай нэг хором ярилцаж болох уу? Таныг зовоож байгаад уучлаарай, гэхдээ таны хөгжим хэт чанга, намайг зовоож байна. Бид хамтдаа энэ асуудлын шийдлийг олох боломжтой."
Алхам 4. Үүнийг мэргэжлийн түвшинд байлга
Алдаа, дутагдлыг бүү авч явж, бүү өдөө. Яриагаа баримт дээр төвлөрүүл. Түүнчлэн, энэ нь мэргэжлийн бус тул таны нэр хүндийг улам дордуулж болзошгүй тул тэднийг доог тохуу хийж, доромжлох хэрэггүй.
Алхам 5. Онигооны давуу талыг ашиглаарай
Та хошигнол хийх замаар хурцадмал байдлыг бууруулж чадна. Ихэвчлэн өөрийгөө дорд үздэг хошигнол хийх нь дээр. Энэ онигоо нь таныг түүн шиг "яг л муу хүн" гэсэн сэтгэгдэл төрүүлж байна. Та муу зүйлийг өдөөхөд та хоёрын хооронд хурцадмал байдал үүснэ. Гэсэн хэдий ч хошигнол хийснээр та хурцадмал байдлыг бууруулж чадна.
Жишээлбэл, хэрэв хамт ажилладаг хүн гал тогооноос замбараагүй гарсан бол та “Гал тогоо бохир хэвээр байгааг харж байна. Та үүнийг цэвэрлэхийг хүсч байна уу? Үнэндээ би ч гэсэн. Заримдаа би гэртээ цэвэрлэхээс залхуурч, нэг RT дахь хөршөөсөө аяга тавгаа угаахыг хүсдэг. Хэхэхэ."
Алхам 6. Чатыг эерэгээр дуусга
Та сөрөг зүйлийн талаар ярьж байгаа бол яриагаа эерэг байдлаар эхлүүлж, дуусгахыг хичээгээрэй. Ийм байдлаар таныг яриа эхлүүлэхэд хамт ажиллагч нь хамгаалалтгүй байх болно, яриа дууссаны дараа ч тэр бухимдахгүй.
Жишээлбэл, хэрэв танай хамт ажиллагч улс төрийн талаар хэт их ярьдаг бол та “Та улс төрийн сонголтоо хийх хүсэл тэмүүлэлтэй байгаагаа мэдэж байна, гэхдээ өөр өөр үзэл бодолтой хамт ажиллагсад эвгүй санагддаг. Та ажлын бус цагаар улс төрийн талаар ярилцаж болох уу? Та сонголтоо хийх хүсэл тэмүүлэлтэй байгаагаа мэдэж байна, гэхдээ улс төрд санаа тавьдаг хүмүүс тийм ч олон байдаггүй."
Алхам 7. Зөвхөн шаардах хэрэггүй
Харилцааны хувьд таны өгөх зүйл бусад хүнээс авсан зүйл шигээ байх ёстой. Тиймээс, хэрэв та түүнийг уурлуулахаа болихыг хүсвэл түүнд бас ямар нэгэн зүйл өгөх чадвартай байх ёстой. Жишээлбэл, хэрэв та түүнээс тоглож буй хөгжмийнхөө дууг бууруулахыг хүсвэл нэмэлт шийдэл болгон чихэвч зүүж болно гэж хэлээрэй.
Алхам 8. Өшөө авах хэрэггүй
Түүнийг өшөө авах, уурлуулах нь байдлыг улам дордуулна. Жишээлбэл, түүний хөгжмийг хэт чанга тоглуулах нь танд таалагдахгүй байгаа бол өөрийнхөө хөгжмийн дууг чангалах нь асуудлыг шийдэхгүй. Үүнээс гадна бусад хамтран ажиллагсад уур уцаартай байх болно.
Алхам 9. Шууд бус аргыг ашиглах
Хэрэв та шууд аргыг ашиглах нь танд таалагдахгүй байгаа бол өөр аргуудыг туршиж үзэж болно. Нэг арга бол уулзалтын үеэр ажлын байран дахь нийтлэг асуудал болж буй анхаарал сарниулах зүйлсийн талаар ярилцах явдал юм.
Жишээлбэл, та "Сүүлийн үед оффис маш их шуугиантай болсон гэж бодож байна. Хүн бүр өөрийн дуу чимээг багасгаж чадах уу?"
3 -р хэсгийн 3: Байгаа асуудлуудыг менежерүүдтэй ярилцах
Алхам 1. Даргаа оролцуулах хэрэгтэй юу, үгүй юу гэдгээ бодоорой
Эхлээд өөрөөсөө асуугаарай: "Түүний үйлдэл миний гүйцэтгэлд сөргөөр нөлөөлсөн үү?" Үгүй бол даргыг оролцуулах хэрэггүй. Хэрэв тийм бол "Тэр үргэлж чанга дуугардаг, анхаарал сарниулснаас болж эцсийн хугацааг биелүүлэхэд надад хэцүү байдаг" гэх мэт анхаарал сарниулж буй зүйлийнхээ талаар бодож үзээрэй.
Алхам 2. Хамгийн тохиромжтой цагийг тодорхойлох
Дарга нь чухал хугацаа дуусгаагүй эсвэл уулзалт хийхээр шахагдсан үед асуудлын талаар ярилц. Заримдаа та даргатайгаа байнга завгүй байдаг тул асуудлаа ярилцаж чадахгүй. Ийм нөхцөлд сайн цагийг асуухын тулд имэйл илгээж үзээрэй. Тиймээс тэр зөв цагийг сонгож, хойшлуулах боломжтой болно.
Алхам 3. Шийдэл олоход анхаарлаа төвлөрүүл
Менежерүүд гомдлыг өдрийн турш сонсдог. Хэрэв та түүнд гомдол гаргаж ирвэл гомдол нь зөвхөн баруун чих рүү, зүүн чих рүү орох магадлал бий. Тиймээс зөвхөн гомдоллох биш шийдлийг хайж олоход анхаарлаа төвлөрүүлэхийг хичээгээрэй. Эерэгээр хэлэлцэх шаардлагатай асуудлын хүрээ.
Жишээлбэл, та анхаарлаа төвлөрүүлж чадахгүй байгаа тул өрөөнийхөө гадаа ихэвчлэн хэт чанга ярьдаг хамт ажилладаг хүнийхээ талаар гомдоллодог гэж бодъё. Та “Үнэндээ би чамайг завгүй гэдгийг мэдэж байгаа болохоор энэ асуудлыг хэлэлцэхэд надад тийм ч таатай байдаггүй. Би өөр хамт ажилладаг хүнтэйгээ зөрчилдөж байгаа ч гомдоллохыг хүсэхгүй байна. Би шийдлийг олохыг хүсч байна. Ерөнхийдөө тэр оффис дээр байнга шуугиантай байдаг тул бид хоорондоо зөрчилддөг байсан. Магадгүй та шийдлийг олоход тусалж эсвэл бидэнтэй зуучилж чадна гэж найдаж байна. Би болон (асуудалтай хамт ажилладаг хүний нэр) асуудлыг шийдэх гэж оролдсон боловч зөв шийдлийг олж чадаагүй байна. Миний асуудлыг сонссон танд урьдчилж баярлалаа."
Алхам 4. Чимээгүй газар нутгийг бий болгохыг санал болгох
Хэрэв танай компанид үймээн самуунтай, чимээ шуугиантай орчин байгаа бол дарга чинь захирагдагсдаа тайвшир гэж хэлээд хэрэггүй юм шиг санагдаж магадгүй. Гэсэн хэдий ч та өөр шигээ (ажил дээрээ чимээгүй байх шаардлагатай) хүмүүст зориулсан нам гүм газар байгуулж чадах эсэхийг асуугаарай. Ингэснээр та бодох хэрэгтэй үедээ очиж болох нам гүм газартай болно.
