Хэрэв та эцэг эхдээ хөл хорио тогтоож, ажилчдаа шаргуу ажиллахыг хэлэхийг хүсч байгаагаа харуулахыг хүсч байвал бусад хүмүүсийн санаа бодлыг сонсох нь маш нарийн мэдрэмж шаарддаг. Зорилгодоо нийцүүлэхийн тулд сайн санаа бодлыг сонгож сурах, эдгээр саналыг амаар, бичгээр эсвэл өөр хэлбэрээр хамгийн итгэлтэй, хамгийн сайн байдлаар дамжуулж сурахыг оролдож болно.
Алхам
3 -р хэсгийн 1: Сайн санал өгөх
Алхам 1. Байгаа нөхцөл байдлыг үнэлэхийг хичээ
Та хэнтэй хэлэлцэж байгаагаас үл хамааран үзэл бодлоо илэрхийлэх нь тухайн нөхцөл байдлаас шалтгаалан өөр тактик, техник шаарддаг. Ямар тактик ашиглахаа шийдэхээсээ өмнө хэнтэй ярилцаж байгаагаа, танд хэрхэн хандаж байгааг үнэлэхийг хичээгээрэй.
- Хэрэв та эцэг эх, босс, өөрөөсөө илүү хүчирхэг хүн гэх мэт нөлөө бүхий хүнтэй санал бодлоо хуваалцах гэж байгаа бол таны санал бодол бүх талуудад нөхцөл байдлыг хэрхэн сайжруулах талаар онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Таны санал болгож буй зүйл танай гэр бүл, компани эсвэл бүлэгт хэрхэн ашиг тусаа өгөх вэ?
- Хэрэв та хүүхэд эсвэл ажилчнаа хэлэх гэсэн санаагаа ойлгохыг хүсч байгаа бол үүнийг нарийвчлан тайлбарлаж, үл тоомсорлохгүйгээр хийхийг хичээх нь зүйтэй юм. Та "хичээл заадаг" байсан ч гэсэн санал бодлоо илүү сайн илэрхийлэхийн тулд ярилцаж буй хүнээ доромжлохгүй байхыг хичээгээрэй. Хэзээ ч "миний хэлсэн зүйл болохоор" гэж битгий хэлээрэй.
- Хэрэв та өөрийн санаа бодлоо түнш, хамтрагч эсвэл дотны найз, тэгш эрхтэй хэн нэгэнд хүргэх гэж байгаа бол өөрийгөө тэгш эрхтэй гэдгээ тодотгож, тодорхой ярих нь зүйтэй. Бутны эргэн тойронд бүү зод. Хэрэв та таныг ойр дотно мэддэг хүнтэй ярьж байгаа бол даргатайгаа хийх энгийн жижиг ярианаас зайлсхий.
Алхам 2. Үзэл бодлоо үр бүтээлтэй илэрхийлэх
Асуудлыг шийдэхийн тулд "мэтгэлцээнд ялах" биш, санал бодлоо хуваалцах нь дээр. Хэрэв та өөрийн үзэл бодлоо ойлгуулахыг хүсч байвал үүнийг сонсохыг хүссэндээ бус сонссон хүнийхээ сонирхолд эсвэл бүлгийн ашиг сонирхолд нийцүүлэн сонсох шаардлагатай байгаа эсэхийг шалгаарай. Бусдын сонсоход чухал, үр дүнтэй санал бодлоо илэрхийлэх нь илүү хялбар байдаг. Таны санал бусад хүмүүст туслах ёстой, тэдэнд саад болохгүй.
- Таны санал бодол үр дүнтэй эсэхийг мэдэхийн тулд бусад хүмүүс тантай ижил үзэл бодол, санаа хуваалцаж байна гэж төсөөлөөд үз дээ. Та ямар бодолтой байна вэ? Энэ нь танд ашиг тустай юу?
- Дарга "Манай төлбөр хэт өндөр байгаа тул та цагаа багасгах хэрэгтэй. Уучлаарай" гэж хэлж магадгүй. Тэр хэлэх ёстой зүйлээ хэлсэн байсан ч үр дүнд хүрсэнгүй. Үүний оронд иймэрхүү үг хэлээд үзээрэй: "Бид зардлын асуудалтай үнэхээр тэмцэж байна. Та бүхнийг урьдын адил багаар үргэлжлүүлэн ажиллуулахын тулд бид харамсалтай нь таны цагийг бага зэрэг багасгах хэрэгтэй болно.."
Алхам 3. Хүчин төгөлдөр шалтгааныг танилцуулна уу
Үзэл бодлоо илэрхийлэх хамгийн чухал хэсэг бол яг юу хэлэх, яагаад зөв болохыг олж мэдэх явдал юм. Үнэн гэж батлагдсан үзэл бодлын цаана сайн шалтгаан бий. Хэдийгээр энэ нь тааламжгүй баримт боловч зарим хүмүүс үүнийг сонсохдоо баярлахгүй ч гэсэн үүнийг хэлэх ёстой баримт гэдэгт итгэлтэй байж болно.
- Таны хүүхэд сургуульд сайн сурах нь чухал гэдэг нь ойлгомжтой. Гэхдээ яагаад? Хэрэв таны найз Жимми сурч байгаа болохоор "ээж, аав ингэж хэлсэн" гэж хэлэхийн оронд илүү сайн дүн авч, сургуульд илүү их дуртай байх нь илүү аз жаргалтай байх болно гэдгийг онцлон тэмдэглэвэл хүүхдээ илүү сайн сургах нь илүү хялбар болно. хэцүү "."
- Баримтыг аль болох удаан хэлэлгүйгээр аль болох энгийн байдлаар хэлээрэй. Хүүхэддээ суралцах нь залуу насандаа өөрийгөө асарч сурах нь чухал гэдгийг хэлээрэй. Та тэдэнд туслахын тулд үргэлж тэнд байдаггүй бөгөөд хүүхдүүд сайн өсч хөгжихийн тулд аль болох ихийг сурч мэдэх нь чухал юм.
Алхам 4. Эсэргүүцлийг урьдчилан харах
Хэрэв та маргаангүй санал бодлоо илэрхийлэхийг хүсч байвал нөгөө тал нь анзаарч болох алдаа дутагдлыг урьдчилан харахыг хичээ. Үзэл бодлоо илэрхийлэхээсээ өмнө ямар нэг юм хэлэх цаг гаргахаас өмнө эсэргүүцэж буй саналаа хэлж, нөгөө намаа дарж, нөгөө намаасаа илүү ухаантай байхыг хичээгээрэй.
- Хэрэв та хүүхдээ сайн насанд хүрсэн хүн болохын тулд илүү сайн сураарай гэж хэлвэл "Гэхдээ би сайн хүн болохыг хүсэхгүй, зүгээр л видео тоглоом тоглохыг хүсч байна" гэж хэлэхийг нь сонсох болно. Эцэг эхчүүд энэ няцаалтыг сонсоод "Эцэг эхчүүд ингэж хэлсэн" гэж хэлэх нь хэвийн үзэгдэл боловч энэ байдлыг ашиглан тэдэнд хичээл заахыг хичээгээрэй.
- Хүлээгдэж буй няцаагаа илэрхийлэх: "Та өдөржингөө видео тоглоом тоглохыг хүсч байгаагаа мэдэж байна. Би үүнийг 7 настай байхдаа л хийсэн. Гэхдээ нас ахих тусам бүх зүйл өөрчлөгдөж, танд бусад ур чадвар хэрэгтэй болно."
3 -р хэсгийн 2 -р хэсэг: Өөрийн үзэл бодлоо чангаар илэрхийлэх
Алхам 1. Удаан, тодорхой ярь
Амандаа бувтнах, яарах, үймээн самуун гаргах замаар илэрхийлсэн санаа бодлыг зохих ёсоор хүргэх боломжгүй юм. Хэрэв та өөрийн үзэл бодлоо батлахыг хүсч байвал үүнийг аажмаар, өөртөө итгэлтэйгээр илэрхийлэхийг хичээгээрэй, бүх зүйл яригдах хүртэл бүү зогс. Бусад хүмүүс сандарсан мэт яаран ярихаас илүү удаан, тайван ярьж байвал илүү анхааралтай сонсдог.
Хэрэв та том бүлгийн хэлэлцүүлэгт оролцож байгаа бөгөөд сонсоход хэцүү байвал тэдний анхаарлыг татахыг хичээ, дараа нь удаан ярь. "Надад хэлэх зүйл байна" гэж хэлээд дараа нь түр зогсоо. Үргэлжлүүлэхийн өмнө амьсгал аваарай. Нэгэнт та тэдний анхаарлыг татсан бол таны үгийг хэлэх л юм бол тэд танд анхаарал хандуулсаар байх болно. Хүн бүр чамайг сонсохыг хүс
Алхам 2. Дуу хоолойгоо тайван, нөхөрсөг байлга, гэхдээ чанга биш
Хэрэв нөгөө хүн таны дууны өнгөөр ямар нэгэн сэтгэл хөдлөл, эргэлзээг мэдэрч байвал тэр таныг сонсохгүй байх магадлалтай. Таны хоолойд байгаа уур хилэн, бардам зан нь таныг анхааралтай сонсохын оронд бусад хүмүүсийг хамгаалж, бүр үл тоомсорлож болзошгүй юм. Муу мэдээ дуулгах, даргынхаа санаа бодлыг няцаах үед ч тайван ярихыг хичээ.
- Бусдад чиний жинхэнэ бодол, мэдрэмжийг сонсоорой. Үзэл бодлоо цэцгийн хэлээр илэрхийлэх замаар "найрсаг" харагдахыг хичээх нь таны танилцуулгыг үр дүнгүй болгож, бусдыг эргэлзэхэд хүргэнэ.
- Үзэл бодлоо илэрхийлэхээсээ өмнө сэтгэлээ цэвэрлэж, гүнзгий амьсгаа авахыг хичээгээрэй. Та "Миний хэлэх гэж байгаа зүйл бол миний дуртай зүйл биш байж магадгүй, гэхдээ энэ бол миний бодол" гэх мэт эхний өгүүлбэрийг ашиглаж болно. Иймэрхүү өгүүлбэрүүд нь та өдөөн хатгах, шоолох гэж оролдохын оронд хүн бүрийн сайн сайхны тухай бодож байгаа гэсэн үг юм.
Алхам 3. Нөгөө хүн дайралтанд өртөхгүйн тулд "Би" гэсэн үгтэй өгүүлбэрүүдийг ашиглаж үзээрэй
Санал бодлоо ийм өгүүлбэрээр ороож хэлээрэй, хэрэв та санал нийлэхгүй байгаа бол санаа нь зүгээр байх шиг байна. Хэрэв та маргаантай зүйл хэлэх гэж байгаа бол нөгөө хүнээ онцлохын оронд "Би" гэдэг үгийг ашиглан өөртөө анхаарлаа төвлөрүүл.
Жишээлбэл, та "Таны тоглож буй хөгжим хэт чанга байна" гэж хэлж болохгүй, энэ нь хоорондоо сөргөлдөөнтэй сонсогдож, үр бүтээлтэй харилцахад тус болохгүй. Үүний оронд "Хэрэв бүх зүйл илүү нам гүм байсан бол энэ төслийг дуусгах нь надад илүү хялбар байх болно. Хөгжмийг жаахан унтрааж болох уу?" Энэ нь маш том ялгааг бий болгодог
Алхам 4. Зорилгоо тодорхойл
Үзэл бодлоо илэрхийлэхийг оролдохдоо шалтгаан хэлэх нь чухал, гэхдээ зөвхөн өөрийнхөө бодлыг яагаад зөв гэж үзэж байгаад анхаарлаа хандуулах нь чухал бөгөөд энэ нь танд илүү том зорилгод хүрэхэд тань хэрхэн тусалж чадах вэ гэдэг нь чухал юм. Нарийн төвөгтэй шалтгаанаас илүү контекст шаарддаг үзэл бодол.
Жишээлбэл, децибелийн статистик тоо баримтыг иш татан, чанга рок хөгжим сонссоны улмаас сонсголын бэрхшээлийг дурдсанаар хамт ажилладаг хүний тоглож буй хөгжим "хэт чанга" гэж хэлж болно. Тэд хүчин төгөлдөр байсан ч гэсэн таны саналыг сонсоход тусалж чадахгүй. Хөгжим тоглож байгаа нь хамт ажиллагсдынхаа сонсголын чадвараас илүүтэйгээр тухайн өдрийн оффис дээр ажлаа хийж, зорилгодоо хүрэхэд тань хэрхэн саад болж байгааг анхаарч үзээрэй
Алхам 5. Бутны эргэн тойронд зодохгүй байхыг хичээ
Саналыг товч танилцуулах ёстой. Таны санаа бодлыг дамжуулсны дараа үг битгий хэл, үргэлжлүүлэн үглэхгүй байхыг хичээгээрэй. Урт удаан ярих нь ердийн зүйл боловч шууд цэг рүүгээ орох нь дээр.
- Хэрэв та санал бодлоо дараах байдлаар илэрхийлэх хандлагатай байвал: "Энэ бол зөвхөн хувийн бодол байж магадгүй, учир нь би энд нэлээд шинэлэг, бусадтай харьцуулахад туршлага багатай тул миний буруу байвал намайг засаарай, гэхдээ би үүнийг харж байна. Бид оффис дахь цаасны хэрэглээг бууруулж чадах шиг байна уу? " Өгүүлбэрийг цэг хүртэл богиносгож, илүү эрх мэдэлтэйгээр илэрхийлэхийг хичээ. "Бид оффис дээр хэт их цаас хэрэглэдэг, өдөрт таван ширхэг тариа хэрэглэдэг гэж би харж байна. Өмнө нь цаасны хэрэглээг багасгах боломжийн талаар ярилцаж байсан уу?"
- Олон хүмүүс хэтэрхий удаан ярьдаг бөгөөд хэлсэн үгээ давтдаг. Хэрэв та ийм байдалтай байвал ярихаа боль. Уур амьсгал нам гүм байг. Саналаа хэлснийхээ дараа түр зогсох нь таны санааг шингэцтэй болгож, бодлоо цэгцлэх цаг гаргаж өгдөг. Тайвширсан царайгаа түр зогсоох товчийг дарж өөрийгөө сургахыг хичээгээрэй.
Алхам 6. Нөгөө хүний үгийг сонс
Та хэлсэн үгээ хэлснийхээ дараа ярихаа больж, нөгөө хүнийхээ хэлэх үгийг сонсохыг хичээгээрэй. Өөрийгөө өмгөөлөх эсвэл маргаан гаргахын тулд шууд үсрэхгүй байх нь дээр. Чимээгүй сонсоод бусад хүн анхааралтай сонсохдоо хариу өгөхийг хичээгээрэй. Таны эсэргүүцэл бага байх тусам нөгөө хүн таныг зөвшөөрөх магадлал өндөр болно.
- Хэлэлцүүлэгт анхааралтай сонсох нь маш чухал юм. Нөгөө хүний хэлж байгаа зүйлийн оронд зөвхөн дараа нь хэлэх гэж буй зүйлдээ анхаарлаа төвлөрүүлснээр яриа маргаантай болж магадгүй юм. Та хэлсэн үгийг үнэхээр сонсож, нөгөө хүнийхээ санаа бодлыг боловсруулж дуустал ямар хариу өгөх талаар бодох завгүй байх хэрэггүй.
- Шаардлагатай бол тэдний саналд тайван хариулахыг хичээ. Бусдын нөлөөнд автахыг өөртөө зөвшөөрч, энэ яриаг ашиглан шинэ төлөвлөгөө гаргах эсвэл тантай нөгөө талтай санал бодлоо хуваалцах боломжийг ашиглаарай. Хамтран ажиллахыг хичээ.
Алхам 7. Түгжрэлд орохгүй байхыг сур
Илтгэл тавихдаа өөрийн хамгийн том, хамгийн сайн шалтгаанаар уг илтгэлийг дамжуулж, хүссэн талдаа ганцхан удаа дамжуулаад дараа нь баригдахгүй байхыг хичээгээрэй. Зүгээр л маргахыг хүссэн хүнтэй ширүүн маргалдах нь цаг алдах явдал юм. Нэгэнт та санаагаа хэлсэн бол үүнийгээ илүү сул нотлох баримтаар давтахгүй байх, эсхүл ач холбогдолгүй асуудлаар таныг нөгөө талд залхаахгүй байх нь дээр. Нөхцөл байдалд орохгүй байхыг сурахыг хичээгээрэй, нөгөө хүнд хэлсэн зүйлийнхээ талаар бодох боломжийг олго.
3 -р хэсгийн 3 -р хэсэг: Өөрийн үзэл бодлоо бусад аргаар илэрхийлэх
Алхам 1. Та тодорхой илэрхийлэхийг хүсч буй зарим үзэл бодлоо бичээрэй
Хэрэв эдгээр зүйлүүд нь нарийн төвөгтэй эсвэл техникийн шинж чанартай бол тэдгээрийг амаар хэлэлцэхийн оронд бичгээр нотлохыг хичээх нь зүйтэй юм. Бизнесийн нарийн төвөгтэй санал, техникийн төслийн тодорхойлолт, схем, сэтгэл хөдлөлийн нарийн төвөгтэй яриа бичих нь тустай байж болох тул бусад хүмүүс үүнийг амаар уншиж, гарч буй аливаа асуултанд хариулахаас өмнө уншиж болно.
- Бизнесийн санаа, эсвэл бизнесээ хэрхэн явуулах тухай шинэ ойлголтын тухай тэмдэглэл бичээрэй. Хэрэв та дээд, доод албан тушаалтанд санаагаа танилцуулахыг хүсч байвал санаагаа бичвэл итгэхэд хялбар болж, бусдад энэ тухай бодох хугацаа өгөх болно.
- Нарийн төвөгтэй ойлголт, ярианы тоймыг гаргаж, ойлгоход хялбар болгохын тулд хэд хэдэн хэсэгт хувааж үзээрэй. Хэрэв та маш нарийн төвөгтэй зүйлийн философийн талыг дөнгөж ойлгосон гэж бодож байгаа бол үүнийг үгээр тайлбарлахыг оролдохоос илүүтэйгээр үүнийг бичих нь зүйтэй юм.
- Хэрэв та харилцаанд асуудалтай байгаа бол өөрийн төвөгтэй мэдрэмжийг захидалдаа бичиж үзээрэй. Энэ нь таны бодлыг цуглуулахад тусалж, дараа нь хэлэлцэхэд тусална.
Алхам 2. Зарим үзэл бодлыг нүдээр харуулах
Заримдаа зураг мянган үгтэй тэнцдэг гэсэн ойлголт үнэн байдаг. Та зураг, гэрэл зураг, видеог ашиглан үгээ илэрхийлэхгүйгээр өөрийн санаа бодлыг ойлгох боломжтой. График, график, гэрэл зураг нь статистик, өсөлт, бууралтыг харуулах, нөгөө талаас таны дамжуулах гэж буй зүйлээс өөрсдөө дүгнэлт хийх хурдан арга юм. Ажилчдын бүтээмж буурч байгааг харуулсан графикийг няцаахад хэцүү.
Согтууруулах ундаа хэрэглэхээ болих ёстой нүдээ нээх нийтлэг арга бол согтуу зан авираа бүртгэж, дараа нь тоглуулах явдал юм. Зүгээр л видеог тэдний төлөө ярихыг зөвшөөрнө үү
Алхам 3. Сонсогчдод таны дамжуулахыг хүссэн санааг авсан гэж бодоход нь тусал
Ашиглах сайн арга бол нөгөө талтайгаа ижил дүгнэлтэд хүргэж болох олон асуултыг асууж, тэдний толгойд энэ санааг суулгах явдал юм. Сократ шиг аашлахыг хичээгээрэй, эдгээр удирдамжийн зарим асуултыг тэднээс асуугаарай.
Хэрэв та оффис дээр маш их цаас хэрэглэж байгааг олж харвал долоо хоногт хэдэн цаас цаасандаа хэрэглэдэгийг даргаасаа асууж үзээрэй. Дараа нь "Их санагдаж байна, тийм үү?" Гэсэн асуултаар хариулна уу. (Хэрэв та ижил төстэй бусад оффисын цаасны дундаж хэрэглээний статистикийг бэлтгэвэл илүү дээр байх болно)
Алхам 4. Үлгэр ярьж өг
Хувийн туршлага нь үзэл бодлоо илэрхийлэх хамгийн зөв шалтгаан биш боловч энэ нь бусад хүмүүсийг тантай болон таны дамжуулахыг хүссэн үзэл бодолтой илүү холбож өгч чадна. Ялангуяа та маргаантай асуудлаар санал бодлоо илэрхийлэх гэж байгаа бол энэ асуудалтай өөрийгөө холбож өгвөл таны үзэл бодлыг илүү үнэмшилтэй болгож чадна.
Хэрэв танд өөрийн биеэр тохиолдсон зүйлийн талаар санал бодол байгаа бол: "Өвөөгөө ухаан алдах өвчнөөр шаналж байгааг удаан хугацааны турш харж байсан хүний хувьд хөнгөвчлөх эмчилгээ нь зарим эмээс илүү төвөгтэй байдгийг би мэднэ" гэж хэлээрэй
Алхам 5. Үг хэлэхээс зайлсхий
Зарим хүмүүсийн хувьд аливаа зүйлийг хэтрүүлэн хийх нь үнэхээр ядаргаатай байдаг тул ярилцахыг хүсч буй хүнийхээ хүлээлт, ярианы агуулгыг үнэлэх хэрэгтэй. Покерын клубт санал бодлоо илэрхийлэхийн тулд Power Point танилцуулга хийхгүй байх, эсвэл тэнэг оролцогчийг Сэтгэцийн эрүүл мэндийн зөвлөлийн төлөөлөгчтэй хийх хэлэлцүүлэгт оролцуулахгүй байх нь дээр. Хүргэлтийн арга барилаа тухайн нөхцөл байдалд тохируулан өөрчлөх нь зүйтэй.
