Ихэнх худалдагчид бүтээгдэхүүнийг худалдан авснаас хойш 90 хоногийн дотор анхны байдалд нь буцааж өгөх боломжийг олгодог. Эдгээр нэр томъёо нь Amazon, eBay, Target, Walmart дээрх өгөөжид хамаарна. Гэхдээ үнэн хэрэгтээ энэ заалт нь интернетээр бараа зардаг ихэнх худалдагч, дэлгүүрүүдэд хамаарна. Хэрэв та АНУ -д амьдардаг бол онлайнаар худалдаж авсан бараагаа хэрхэн буцаах талаар энэ нийтлэлээс уншаарай.
Алхам
3 -р арга 1: Амазон руу бараа буцааж өгөх
Алхам 1. amazon.com дээрх данс руугаа нэвтэрнэ үү
Амазон нь буцааж өгөх зорилгоор худалдан авалтаа хянадаг.
Алхам 2. Амазоны буцах төвд зочилно уу
Энэ хуудас нь www.amazon.com/gp/orc/returns/homepage.html дээр байна. "Буцах зүйл" гэсэн бичээс бүхий товчлуур дээр дарна уу.
Алхам 3. Худалдан авсан зүйлийнхээ дарааллыг олоорой
Энэ захиалгаас бараа буцаах товчийг дарна уу. Хэрэв та үүнийг харахгүй байгаа бол Дэлгэрэнгүй үзэх дээр дарна уу.
Алхам 4. Буцаахыг хүссэн зүйлээ сонгоно уу
Тоо хэмжээ, буцах шалтгаан, сэтгэгдлийг бөглөнө үү.
Алхам 5. Буцах, солилцох, солих гэх мэт боломжтой буцах сонголтыг сонгоно уу
Хэрэв энэ зүйлийг гуравдагч талын худалдагч зарж байгаа бол Submit for Approval товчийг дарна уу.
Гуравдагч талын худалдагч буцаах хүсэлтийг хянахад хэдхэн хоногийн хугацаа шаардагдаж, хоёр хоногийн дотор хариу өгч, буцаах үйл явцыг эхлүүлж магадгүй юм
Алхам 6. Тухайн зүйлийг хэрхэн буцаахыг хүсч байгаагаа сонгоно уу
Зарим боломжтой байршлуудад та Amazon Locker дахь буцах багцаа бууруулах боломжтой. Эсвэл та багцыг өөрөө тээвэрлэх эсвэл UPS тээврийн шошго хэвлэх боломжтой.
Алхам 7. Буцах шошгыг хэвлээд буцааж өгөхийг зөвшөөрнө үү
Буцаах зөвшөөрлийг хайрцагт оруулна уу. Нэмэлт аюулгүй байдлын боодол эсвэл анхны сав баглаа боодол ашиглаарай.
Алхам 8. Гадна талд нь шошго тавь
UPS эсвэл USPS ашиглан хянах боломжтой. Та UPS эсвэл USPS -ээс багцыг авахыг хүсч болно.
- Хэрэв та UPS тээврийн шошго хэвлэвэл буцах шууданг буцаан олголтоос хасах болно.
- Хэрэв та өөрийн бүс нутагт байгаа бол багцаа Amazon Locker -д өгөх боломжтой.
Алхам 9. Буцаан олголтын төв рүү буцаж өгөөжөө удирдаж, боловсруулсан эсэхийг шалгаарай
3 -ийн 2 -р арга: Буцаан олголт eBay руу буцна
Алхам 1. Худалдан авсан зүйлийнхээ буцаах бодлогын хэсгийг үзэхийн тулд eBay -д зочилно уу
Хэрэв худалдагчийн дэлгүүрийн линк, баталгаажуулах имэйл эсвэл зар сурталчилгаа байгаа бол та буцаах хязгаарлалтыг хянаж үзэх боломжтой. Бусад худалдагчаас ялгаатай нь eBay дээр буцаах журам нь худалдаж авсан дэлгүүрээсээ хамаарна.
- Худалдагч буцаах хязгаарыг тогтоож болно. Худалдан авахаасаа өмнө зарыг анхааралтай уншиж, бараагаа буцааж өгөх боломжтой эсэхийг шалгаарай.
- Худалдагч нь зөвхөн буцааж өгөх эсвэл солих боломжтой буцах хязгаарыг оруулж болно.
Алхам 2. Та буцаан олголт эсвэл орлуулалт хийхийг хүсч байгаагаа шийдээрэй
Заримдаа зөвхөн нэг л сонголт байдаг.
Алхам 3. eBay ашиглах бүртээ PayPal ашиглан худалдаж аваарай
Буцаан олголтыг чек эсвэл мөнгөн гуйвуулгаас илүү PayPal ашиглан боловсруулахад хялбар байдаг.
Алхам 4. Баталгаажуулах имэйлийг хайна уу
Бүртгэгдсэн имэйл хаягийг ашиглан худалдагчтай холбоо барьж, буцааж өгөх, солилцох эсвэл буцаан олгохыг хүснэ үү. Бараа буцааж өгөх болсон шалтгааныг аль болох нарийвчлан тайлбарлана уу.
Алхам 5. Худалдагчийн заасан буцаах үйл явцыг зөвшөөрч байна
Худалдагчаас танд автоматаар буцаах тээврийн шошго өгөх эсэхийг асуугаарай. Хэрэв тэд USPS эсвэл UPS гэх мэт үйлчилгээг ашигладаг бол энэ нь боломжтой юм.
Алхам 6. Барааг сайтар савлаарай
Буцаан олголтыг хүлээн авах нөхцөл нь өгөөж боловсруулахад чухал ач холбогдолтой тул аюулгүй байдлын нэмэлт боолт ашигла. Тээвэрлэлтийн хайрцагт өөрийн нэр, хаяг, имэйл, eBay бүтээгдэхүүний дугаар, худалдан авалтын баталгаа, хүссэн төлбөр, буцах имэйлийг оруулна уу.
Алхам 7. Худалдагчийн хаяг болон буцах хаягийг агуулсан шошгыг хавсаргана уу
USPS, UPS эсвэл FedEx шуудангийн төлбөрийг хянах боломжтой.
Алхам 8. Хяналтын дугаараа худалдагчид имэйлээр илгээх
Буцаан олголтыг илгээхэд хэр хугацаа шаардагдахыг худалдагчаас асуугаарай. Худалдагчаас харилцаа холбоог баталгаажуулах. Буцаах үйл явц нэг сар хүртэл үргэлжилдэг тул энэ хугацаанд тэвчээртэй байгаарай.
Алхам 9. Хэрэв та энэ үйл явцыг дагаж, худалдагч сайн хариулвал сайн санал хүсэлтээ өгнө үү
Худалдагч буцаан олгох үйл явцад шударга бус хандсан гэж бодож байвал л сөрөг хариу өг.
3 -ийн 3 -р арга: Зорилтот/Walmart руу зүйлийг буцаах
Алхам 1. Бараагаа 90 хоногийн дотор буцааж өгнө үү
Худалдан авалтын баримтыг хайж олох. Walmart нь худалдан авалтыг 45 хоногийн дотор баримтгүйгээр хүлээн авдаг. Худалдан авах үнэ 25 доллараас доош байвал та бэлэн мөнгө авах болно. Хэрэв таны худалдан авах үнэ 25 доллараас дээш байвал Walmart -ийг бараа эсвэл бэлгийн картаар солино.
Алхам 2. Худалдан авсан зүйлээ худалдаж авсан дэлгүүртээ шууд буцааж өгнө үү
Та онлайнаар худалдаж авсан бараагаа дэлгүүрт хүргэх үү, эсвэл онлайнаар хүргэх үү гэдгээ сонгоорой. Дэлгүүрт бараа буцааж өгөх нь буцааж авах эсвэл солихыг хүлээх хугацааг багасгах болно.
Алхам 3. Барааг анхны сав баглаа боодол дээрээ хийнэ
Бараа, анхны сав баглаа боодол, хэрэв байгаа бол ашигласан зээлийн карт, баримтыг авчир. Дэлгүүрийн Буцах эсвэл Харилцагчийн үйлчилгээ хэсэгт зочилно уу.
Target -ээс интернетээр хийсэн бараа худалдан авалт нь таны дансанд хадгалагдсан баримттай болно. Дэлгүүрт буцаж ирэхээсээ өмнө хэвлэхийн тулд онлайн буцах төвд зочлоорой
Алхам 4. Зорилтот хаягаар өөрийн данс руу нэвтэрнэ үү
Хэрэв та дэлгүүрт байгаа зүйлийг буцааж өгөхийг хүсвэл com эсвэл walmart.com руу орно уу. Www-secure.target.com/webapp/wcs/stores/servlet/ManageReturns хаягаар орж Зорилтот Буцах Төв рүү хандана уу. Www.walmart.com/returns/returns_type.gsp хаягаар орж Walmart Returns Center -т хандана уу.
Алхам 5. Буцаан олголтыг тайлбарлах, буцаах үйл явцыг сонгох, тээвэрлэх шошгыг хэвлэх үйл явцыг явуулаарай
Та хэвлэсэн шошго, үйлчилгээгээ ашиглаж байгаа тохиолдолд зорилтот хүн буцах тээвэрлэлтийн төлбөрийг төлөх болно. Хэрэв буцах нь тэдний алдаанаас болсон бол Walmart буцах тээвэрлэлтийн төлбөрийг төлөх болно. Үгүй бол та буцах тээврийн зардлыг хариуцах болно.
Алхам 6. Буцаах баталгаажуулалтыг багцад оруулна уу
Анхны сав баглаа боодолоо ашиглаж, сав баглаа боодолоо гэмтээхгүй байхын тулд хамгаалалтын боолт өгөхөө мартуузай.
Алхам 7. Таны сонгосон тээвэрлэлтийн дагуу эсвэл бараа борлуулагчийн өгсөн багцыг илгээнэ үү
Буцаах явцыг харахын тулд Буцах төв рүү буцна уу. Шуудангаар буцаан олголт хийх нь ихэвчлэн 2-3 долоо хоног болдог.
