Лаа ч бай, машин ч бай ямар ч зүйлийг зарах нь борлуулалтын хэд хэдэн үндсэн стратеги ашиглан хялбар байдаг. Энэхүү нийтлэлийг уншаад санал болгож буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ борлуулах, борлуулах зарим чухал дүрмийг мэдэж аваарай.
Алхам
4 -ийн 1 -р арга: Борлуулалт хийх бэлтгэл
Алхам 1. Үнэхээр дуртай зүйлээ зар
Хүмүүс дутуу борлуулагчаас юу ч худалдаж авахыг хүсдэггүй. Хэдийгээр энэ нь хэт аз жаргалтай харагдах ёстой гэсэн үг биш боловч зарах гэж байгаа зүйлээ чин сэтгэлээсээ хүсч байгаа эсэхийг шалгаарай. Таны мэдрэмж таны үгэнд тусах болно.
Алхам 2. Та хаана зогсож байгаагаа мэдэж аваарай
Танай бүтээгдэхүүн болон зах зээл дээрх бусад бүтээгдэхүүнүүдийн хоорондох харьцуулалтыг мэдэж, өөрийн бүтээгдэхүүнээ сайн мэддэг байх. Таны зарж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь бусад худалдагчдын санал болгож буй бүтээгдэхүүнтэй харьцуулахад хамгийн сэтгэл татам байх ёстой бөгөөд санал болгож буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний давуу болон сул талуудыг ойлгоход гол арга юм.
Алхам 3. Үзэгчдээ таньж мэдэх
Борлуулалтаараа амжилтанд хүрэх арга бол зөв хүмүүст санал тавих явдал юм. Хүн бүр гэрэл зургийн хэрэгсэл эсвэл тусгай утасны үйлчилгээ авахыг хүсдэггүй, тиймээс үнэхээр хэрэгтэй хүнийг хайж олоорой.
- Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ хэрэгцээтэй хүмүүст хялбар харагдахуйц газарт сурталчлах.
- Худалдан авагчид таны санал болгож буй зүйлийг сонирхохгүй байгаа нь ойлгогдвол тэд таныг уурлуулж, урам хугарах болно.
Алхам 4. Мэдлэгээ нэмэгдүүлэхийг хичээгээрэй
Хэрэв та борлуулж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнийхээ талаар юу ч ойлгохгүй байвал та юу ч зарж чадахгүй. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг хайж олохын тулд худалдан авагчдын бүх асуултанд хариулна уу.
4 -ийн 2 -р арга: Борлуулалт хийх
Алхам 1. Товч тайлбар өгнө үү
Таны тайлбар маш сонирхолтой, сонирхолтой санагдаж байсан ч зарах гэж буй зүйлээ хэн нэгэнд сонирхуулах хугацаа ердөө 60 секунд байна. Тиймээс та хэн нэгнийг хэдхэн минутын дотор худалдаж авахыг ятгаж чаддаг байх ёстой.
Алхам 2. Харилцааг бүү хяна
Хэрэв та өөрийгөө яриа руу түлхэж байгаа юм бол үзэгчид сонирхолгүй болох эсвэл уурлах болно.
- Таны саналыг сонсож буй хүмүүст асуулт асууж, сэтгэгдлээ үлдээх боломжийг өг, тэгвэл та тэдний хэлэх зүйлийг анхааралтай сонсох хэрэгтэй.
- Үзэгчдэд бүрэн хариулт өгөх боломжийг олгодог асуултуудыг асуугаарай. Зөвхөн тийм эсвэл үгүй гэж хариулах боломжтой асуултууд нь ярианд саад болж, тэдний хэлэх зүйлийг сонсохыг хүсэхгүй байгаа мэт харагдуулна.
- Тэдний хариултыг бүү өөрчил. Хэн нэгний үгийг өөрийн хүссэнээр өөрчлөх нь тэдний урмыг хугалж, таны хэлэх зүйлийг сонсох сонирхолгүй болгоно.
Алхам 3. Харилцааг бий болгох
Хэрэв та дотны найз эсвэл гэр бүлийнхээ гишүүнд ямар нэгэн зүйл зарвал илүү хялбар байх болно, тийм үү? Тэд та хоёрын хоорондох холбоосоос болж таныг дэмжихийг хүсч байна. Хэрэв та хоёрын хооронд харилцаа холбоо байгаа бол хүмүүс танаас ямар нэгэн зүйл худалдаж авах хүсэлтэй байдаг.
Алхам 4. Шударга бай
Энэ нь таны санал болгож буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний дутагдлыг харуулсан ч гэсэн та шударга байх ёстой. Энэ арга нь олон хүнд таалагддаг, учир нь шударга байдал нь тэдний хувьд тааламжтай зүйл бөгөөд энэ хандлагыг худалдагч өндөр үнэлдэг.
Алхам 5. Мөр хавсаргасан байдлаар борлуулалт хийхгүй байх
Хэрэв та хэн нэгэн хэрхэн хариу өгөх эсвэл борлуулалтын гүйлгээ хэрхэн явагдахыг аль хэдийн мэдэж байгаа гэж бодож байвал та сэтгэл дундуур байх болно. Үүний үр дүнд та тодорхой байдлаар хариу үйлдэл үзүүлэх болно, уян хатан биш байх тул сайн борлуулах боломжгүй болно. Үзэгчид болон хүрээлэн буй орчиндоо дасан зохицохын зэрэгцээ таны үгс өөрөө урсах болтугай.
Алхам 6. Үзэгчдээ үнэл
Та дөнгөж танилцсан эмэгтэй ч бай, компанийн дээд албан тушаалтан ч бай хэн нэгэнд ямар нэгэн зүйл зарахыг хүсч байвал тэдний санаа бодлыг үргэлж дэмжих ёстой. Таны үзэгчид таны хэлж буй зүйлтэй санал нийлэх эсэхээс үл хамааран тэдний үнэлэмжийг мэдрэхийн тулд тэдний үзэл бодлыг дэмжээрэй.
- Хэрэв тэд таны хэлж буй зүйлтэй санал нийлэхгүй байгаа бол ямар нэгэн зүйлийг зөв ойлгож байгаагаа харуулснаар тэдний санаа бодлыг дэмжээрэй. Дэмжих жишээ өгч, сонирхолтой яриа өрнүүлэх замаар үзэл бодлоо өөрчлөхөд нь тэдэнд тусал.
- Бүтээгдэхүүнийхээ хэрэгцээг хүндэтгэ. Дэмжиж байгаагаа мэдрэхийн тулд тэдэнд санал болгож буй зүйлээ худалдаж авахад нь тусал.
4 -ийн 3 -р арга: Борлуулалтын стратеги ашиглах
Алхам 1. Хэлний хэв маягаа тохируулна уу
Үзэгчдийг татахуйц үгсийн санг ашигла. "Би бодож байна …" эсвэл "Би танд энэ талаар тайлбарлахыг хүсч байна …" гэж хэлэхийн оронд тэдэнд тайлбараа шууд хэлээрэй. "Танд үнэхээр таалагдах болно …", "Та үүнийг олж мэдэх болно …" гэх мэт өгүүлбэр ашиглаарай.
Алхам 2. Ашиг тусыг нь тодорхой харуул
Таны санал болгож буй бүтээгдэхүүнийг хамгийн тохиромжтой сонголт гэж үзэх ёстой бөгөөд энэ бүтээгдэхүүн нь тэдний амьдралыг хөнгөвчлөх, ашиг орлогоо нэмэгдүүлэх, цаг хугацаа, мөнгөө хэмнэх гэх мэт шалтгааныг хэлэх чадвартай байх ёстой. Энэ нь таны бүтээгдэхүүнийг худалдан авах шийдвэр нь тэдний амьдралыг эрс сайжруулах болно гэдгийг үйлчлүүлэгчид тань тодорхой харах боломжийг олгоно.
Алхам 3. Битгий будлиантай худалдаа хий
Хэрэв та нэг дор хэт олон зүйлийг санал болговол таны үйлчлүүлэгчид янз бүрийн сонголтуудад эргэлзэх болно. Тэд таны саналд "тийм" эсвэл "үгүй" гэж шийдэхэд хэцүү байх болно. Саналаа тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд төвлөрүүлж, худалдан авах сонирхолтой байгаа эсэхийг мэдэхийн тулд асуулт асуух нь зүйтэй.
Алхам 4. Хямдрал бүрийг дараагийн саналаар үргэлжлүүлээрэй
Борлуулалтаа амжилттай хийсний дараа өөр бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ санал болгох. Хэрэв тэд танаас аль хэдийн худалдаж авсан бол таны үзэгчид илүү хүлээж авах болно, үүнээс хойш таны ажил илүү хөнгөн болно.
Алхам 5. Үйлчлүүлэгч танаас худалдаж авахаар шийдсэн бол үүнийг хялбар болго
Хэрэв та худалдан авалт, тээвэрлэлтийн нарийн төвөгтэй төлөвлөгөө гаргавал таны үйлчлүүлэгчид хариуцах ёстой асар их ажилд сэтгэл дундуур байж магадгүй юм. Энэхүү худалдан авалтын үйл явцыг үйлчлүүлэгчийнхээ биш харин таны үүрэг болгосноор асуудлыг хөнгөвчил.
Алхам 6. Харилцан тохиролцох
Гэрээ хийснээр та худалдан авагчидтайгаа дахин уулзах боломжтой бөгөөд тэд танаас илүү их бүтээгдэхүүн худалдаж авах болно. Танай бүтээгдэхүүнийг худалдан авахыг зөвшөөрсний дараа үйлчлүүлэгчидтэйгээ дахин уулзах огноог тохируулаарай, ингэснээр дараа нь илүү их борлуулалт хийх боломжтой болно.
Алхам 7. Хэрэгцээ бий болгох
Борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд үйлчлүүлэгч худалдан авалтын шийдвэр гаргахад цаг зав багатай юм шиг сэтгэгдэл төрүүлээрэй. Үүнийг хийх нэг арга бол үнийн хөнгөлөлт удахгүй дуусах, үнэ удахгүй нэмэгдэх эсвэл санал болгож буй бараа, үйлчилгээний нийлүүлэлт маш хязгаарлагдмал байгааг тэдэнд мэдэгдэх явдал юм.
4 -ийн 4 -р арга: Борлуулалт хийх
Алхам 1. Шууд асуугаарай
Борлуулалтын хамгийн энгийн бөгөөд шууд стратеги бол эцсийн шийдвэрээ танаас шууд асуух явдал юм. Та илэн далангүй ярих шаардлагагүй ч гэсэн санал болгондоо хариулт авах боломжтой байх ёстой.
Алхам 2. Хэлэлцээр эсвэл концесс хийх
Хямдралтай байхын тулд та хөнгөлөлттэй үнээр нэмэлт бүтээгдэхүүн санал болгож болно. Энэ нь таны одоогийн борлуулалтыг хөнгөвчлөхөөс гадна илүү ихийг зарах боломжийг танд олгоно.
Алхам 3. Эхлээд туршиж үзэх санал тавь
Хэрэв таны үйлчлүүлэгч таны бүтээгдэхүүнийг сонирхож байгаа юм бол эргэлзээгээ арилгаж, эхлээд бүтээгдэхүүнээ туршиж үзээрэй. Та тэдэнд борлуулж буй бүтээгдэхүүнээ хэд хоногийн турш ашиглахыг санал болгож эсвэл энэ бүтээгдэхүүний дээжийг өгч болно. Хэрэв тэд үүнийг ашиглах сонирхолтой байгаа бөгөөд энэ нь тэдэнд ашигтай гэж үзвэл та борлуулалтын гүйлгээгээ баталгаажуулж, ирээдүйд илүү их боломжийг авах боломжтой болно.
Алхам 4. Ultimatum өг
Бүтээгдэхүүнээ худалдаж авах нь хамгийн сайн сонголт гэдгийг үйлчлүүлэгчиддээ харуулаарай. Тэд танаас худалдаж авахгүй эсвэл ижил төстэй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь таны санал болгож буй чанартай биш гэдгийг батлахын тулд ирээдүйд алдагдал хүлээх болно гэдгийг харуул.
Алхам 5. Өдөр тутмын зардлын тооцоог гаргаж өгөх
Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнийхээ өдрийн өртөг хэд байгааг харуулах замаар борлуулалтын гүйлгээг хий. Үйлчлүүлэгч танаас худалдаж авахаар шийдсэн маш боломжийн мэдрэмжийг авахыг зөвшөөрнө үү.
Алхам 6. Магтаал өг
Танай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг худалдан авч буй үйлчлүүлэгчид нь өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг дээшлүүлж, танд сайн сэтгэгдэл үлдээх чадвартай, оюун ухаан сайтай, логик сэтгэлгээтэй, хамтран ажиллах чадвартай хүмүүс гэдгийг харуулаарай.
