Олон хүмүүсийн хувьд анхаарал халамж тавьж, санаа тавьдаг хүмүүсээ гомдоох шиг муу зүйл байхгүй. Тийм ч учраас хэрэв таны үг болон/эсвэл үйлдэл таны амьдралд чухал эмэгтэй хүнийг гомдоосон бол алдаагаа шууд хүлээн зөвшөөрч, уучлал гуйж, нөхцөл байдал илүү хурдан сайжрах болно. Хэрэв та зөвхөн текстээр уучлалт гуйх боломжтой бол санаа зовох хэрэггүй, энэ нийтлэлд шууд бусаар уучлал гуйхын тулд ашиглаж болох хамгийн сайн зөвлөгөөг нэгтгэсэн болно.
Алхам
10 -ийн 1 -р арга: хэтийн төлөвийг ойлгох
Алхам 1. Түүний үзэл бодлыг ойлгохыг хичээ
Түүн рүү мессеж бичихээс өмнө ижил асуудал танд тохиолдсон эсэхийг бодохыг хичээгээрэй. Нөхцөл байдлыг сайжруулахын тулд юу хэлэх, юу хийхээ мэдэхийн тулд түүний үзэл бодлыг илүү сайн ойлгохын тулд өрөвдөх сэтгэлээ сайжруулаарай.
Жишээлбэл, хэрэв та төрсөн өдрөө мартсан бол үүнтэй төстэй нөхцөл байдал танд тохиолдсон бол ямар байхыг төсөөлөхийг хичээгээрэй
10 -ийн 2 -р арга: Алдаагаа хүлээн зөвшөөрч, уучлал гуйгаарай
Алхам 1. Алдаагаа хүлээн зөвшөөр
Газар дээр нь тойрох шаардлагагүй! Түүнийг гомдоосныхоо төлөө чин сэтгэлээсээ, чин сэтгэлээсээ уучлалт гуйгаарай. Түүнийг хүлээн зөвшөөрч чадахгүй байгаа ч гэсэн тэр чамайг уучилсан байх магадлалтай. Чамайг уучлахаасаа өмнө түүнд толгойгоо цэвэрлэж, уураа дарахад цаг хугацаа хэрэгтэй байж магадгүй юм. Хамгийн гол нь алдаагаа хүлээн зөвшөөрч, дараа нь уучлалт гуйхаас бүү ич.
- "Уучлаарай, тийм ээ, би чамайг гомдоосон гэдгээ мэдэж байна" гэсэн мессеж илгээнэ үү. Таны мессежийн хэсэг богино, ойлгомжтой, энгийн байх ёстой гэдгийг санаарай.
- Энэ нь таны буруу биш ч гэсэн эхлээд уучлалт гуйх замаар нөхцөл байдлыг засахад буруу зүйл байхгүй.
10 -ийн 3 -р арга: Үйлдлийнхээ төлөө хариуцлага хүлээх
Алхам 1. Алдаагаа хүлээн зөвшөөрч, түүнийгээ зөвтгөх шалтаг бүү гарга
Таны үг, зан авир түүнийг гомдоодог гэж хатуу хэлээрэй. Нөгөө тал эсвэл нөхцөл байдлыг буруутгах гэж бүү оролдоорой! Надад итгээрэй, түүнд чин сэтгэлээсээ, чин сэтгэлээсээ уучлалт гуйх нь илүү хялбар байх болно.
- Хэрэв та мессеж бичих эсвэл утсаа авахаа мартсан бол "Уучлаарай, энэ миний буруу байсан" гэж хэлээд үзээрэй.
- Хэрэв та буруу байснаа хүлээн зөвшөөрөхийг хүсч байвал тэр ч гэсэн үүнийг хийхээс татгалзахгүй. Жишээлбэл, хэрэв та ачаалал ихтэй үед та түүний утсыг аваагүйгээс болж уурлаж, орилж байгаа бол “Утсаа шалгаж чадахгүй байхдаа би тийм гэж хэлэх ёстой байсан. Уучлаарай, миний буруу байсан. " Эцсийн эцэст тэр чамайг харааж зүхсэндээ уучлалт гуйхаас татгалзах ёсгүй.
10 -ийн 4 -р арга: Гэм буруугаа харуул
Алхам 1. Түүнийг гомдоосон гэм буруугаа харуул
Алдаагаа хүлээн зөвшөөр, тэр ч байтугай түүнийг гомдоосныхоо төлөө өөрийгөө ямар их гэм буруутай гэдгээ хүлээн зөвшөөр. Одоогийн байдлаар мэдэрч буй сэтгэл хөдлөлөө, түүнд гомдсон зүйл хэлсэн, гомдоосон зүйлдээ хичнээн их харамсаж байгаагаа тайлбарла.
Жишээлбэл, хэрэв та бүх амралтын өдрүүдээр түүнийг тоохгүй байсан бөгөөд түүний зан байдал түүнд гомдож байвал "Намайг уучлаарай, өчигдрөөс хойш гэдэс өвдөөд байгаа тул тантай холбоо барьж чадахгүй байна. Хэрэв чамайг гомдоосон бол үнэхээр уучлаарай, би тэгж бодсонгүй."
10 -ийн 5 -р арга: Та яагаад буруутай байгаагаа хэлээрэй
Алхам 1. Таны алдаа хэр үхлийн аюултай байсныг хүлээн зөвшөөр
Заримдаа хүний алдаа нь зөвхөн түүний үг, зан авирыг хэлээд байдаггүй. Тиймээс, таны үг, зан авир түүнд үзүүлэх сөрөг нөлөөллийг олж тогтоохыг хичээгээрэй. Энэ нь түүнд уучлалт гуйж, уучлалт гуйхыг нь үнэлэхэд илүү хялбар болно.
Жишээлбэл, хэрэв та түүний шинэ үс засалтыг анзаараагүйд тэр сэтгэл дундуур байгаа бол "Та саяхан үсээ засуулсан гэдгээ мэдэж байна, миний саналыг сонсохыг хүсч байна" гэсэн мессеж илгээгээрэй. Таны хийж буй зүйл үнэхээр зоригтой гэж би бодож байна, үүнийг хараад чимээгүй байх ёсгүй байсан."
10 -ийн 6 -р арга: Өөрийнхөө зан байдлыг зөвтгөх гэж бүү оролдоорой
Алхам 1. Таны мэдрэмжинд биш түүний мэдрэмжинд анхаарлаа хандуулаарай
Та ямар нэгэн шалтаг тоочоод эсвэл буруутгах ёсгүй шиг зан авир, алдаагаа хялбарчлах гэж бүү оролдоорой. Болгоомжтой байгаарай, ингэснээр түүнийг үнэлж баршгүй мэдрэмж төрүүлэх болно! Ярилцлагаа өөр дээрээ бүү төвлөрүүл. Харин түүний зан авир түүнд ямар их сөрөг нөлөө үзүүлж, хэр их харамсаж байгаагаа хэлээрэй.
Жишээлбэл, "Би чиний сэтгэлийг шархлуулах гэсэнгүй" гэж хэлэхийн оронд "Би чиний сэтгэлийг шархдуулсан гэдгээ мэдэж байна, уучлаарай" гэсэн мессеж илгээж үзээрэй
10 -аас 7 дахь арга: Түүнд сэтгэл хөдлөлөө хуваалцахыг зөвшөөр
Алхам 1. Боломж нь түүнийг эдгэрэхэд нь тусалж магадгүй юм
Үнэндээ уучлалт гуйх нь хэн нэгнийг гомдоосоны дараа хийх ёстой хамгийн эхний алхам юм. Үүнийг хийснийхээ дараа яриагаа дарахгүй байхыг хичээгээрэй. Үүний оронд түүнд өөрийгөө илэрхийлэх боломжийг олго.
"Та юу бодож байгаагаа надад хэлж өгнө үү?" Гэх мэт богино, энгийн мессеж илгээгээрэй. эсвэл "Та одоо ямар байна вэ?"
10 -ийн 8 -р арга: Алдаа засах хүслээ илэрхийл
Алхам 1. Ирээдүйд алдаа, зан авираа засахыг санал болго
Аль хэдийн тохиолдсон нөхцөл байдлыг сайжруулахын тулд хийж чадах зүйл байгаа эсэхийг асуу. Алдаагаа засахын тулд нухацтай, бэлэн байгаагаа харуулаарай!
“Боломжтой бол би алдаагаа засахыг оролдмоор байна. Надад хийх боломж олгосон л бол би юу ч гуйх болно."
10 -аас 9 -р арга: Түүнийг уучлахыг хүс
Алхам 1. Уураа тайлахад нь туслаарай
Уучлаарай, алдаагаа хүлээн зөвшөөрч, нөхцөл байдлыг засах гэж оролдсоны дараа тэр таныг уучлахад бэлэн байгаа эсэхийг асуугаарай. Шийдвэрийнхээ талаар бодоход түүнд хэсэг хугацаа шаардагдах байх, энэ нь туйлын жам ёсны хэрэг байв. Гэсэн хэдий ч тэр таныг уучилж, амьдралаа урьдын адил үргэлжлүүлэхэд бэлэн байгаагаа мэдэрч магадгүй юм.
Зурвас илгээхдээ “Уучлаарай, тийм ээ, таны уурыг хүргэсэнд. Нөхцөл байдлыг сайжруулахын тулд чадах бүхнээ хийх болно гэдгээ амлаж байна. Та намайг уучлах уу?"
10 -ийн 10 -р арга: Үүнтэй ижил үйл явцыг шууд давт
Алхам 1. Түүнтэй уулзахдаа гэм буруугаа дахин илэрхийл
Мессежээр уучлалт гуйх нь түр зуурын шийдэл болох хангалттай хүчтэй юм. Гэсэн хэдий ч та хоёрын харилцаа үнэхээр өмнөх шигээ эргэж ирэхийн тулд гэм буруугаа үйлдлээрээ харуулахаа бүү мартаарай. Та хоёр дахин биечлэн уулзахдаа уучлалт гуйсан гэдгээ дахин давтаж, алдаагаа давтахгүй байх талаар нухацтай хандаж байгаагаа харуул.
Жишээлбэл, хэрэв та уулзалтаа гэнэт цуцалсныхаа төлөө мессежээр уучлал гуйсан бол дараа нь түүнтэй уулзахдаа "Өө, дахин уучлаарай, тийм ээ, би тантай хийсэн уулзалтаа цуцлах ёстой байсан.."
Зөвлөмж
- Хэрэв тэр тантай холбоо барихыг хориглосон бол уучлалт гуйж эхлэхээсээ өмнө толгойгоо цэвэрлэхэд нь цаг гаргаарай.
- Хэрэв тэр мессежээр илгээсэн уучлалыг хүлээж аваагүй бол өөрийн биеэр уучлал гуйхыг хичээгээрэй. Заримдаа шууд уучлалт гуйх нь бусад хүмүүстэй харилцаагаа сайжруулах сайн эм болдог.
